М. Видео — отзывы

Пришли значит 30 июля покупать холодильник и стиральную машину, попросили продавца, толком ничего не объяснял, мы вытягивали из него слова, такое ощущение сложилось, что мы пришли просить денег у этого продавца, чтобы приобрести технику, и он не хочет ее продавать, хотели набрать еще техники, но решили остановиться на этом, потому что противно было покупать там где не хотят обслуживать, деньги немалые оставили, ужасный магазин, помимо того, что мы разговаривали и об установке стиральной машины, на что нам сказал продавец- это отдельная плата, и когда уже привезут машинку, ну подумали и согласились, заказ должен был быть привезен с 4 до 7, привезли в 8, причем когда я звонила курьеру, представилась, и сказала, что мне с этого номера звонили, и жду дальнейшего разговора, на что мне отвечает мужчина: "ну да звонили." (....тишина... "думаю спрашивать дальше или нет "зачем звонили?для чего ? и подобные вопросы.") отвечает таким же похуистическим тоном парень: да, звонили,доставка (будто робот) не представился, ничего не объяснил, в общем, заказ привезли, установку не сделали, так как они не в курсе вообще ( были нерусские парни, толком по-русски не понимают). если захотите приобретать технику в м-видео, прошу Вас подумайте раз 200!!!! ужасное настроение и срач в квартире обеспечен!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! покупали в магазине неподалеку от метро 1905 года.

Шляпа, а не магазин и то только потому что нужно все самому проверять и перепроверять, и ни в коем случае нельзя посылать за покупкой технически неграмотного человека, на бабки выставят. Так у меня случилось. Подарила мне мама на ДР навигатор (куплен был в магазине, который в ТЦ на м. Речной вокзал находится). Я счастлив, такая игрушка очень нужна по работе и не только. Включаю, подгрузился...и ничего больше, привязаться к местности не может, адрес вбить не дает, часть остальных функций не работает. Шок, разочарование. Ну думаю ладно, разбираться буду сам, все назад упаковал, чек захватил и в магазинчик. Прихожу на пункт обслуживания клиентов и объясняю что не работает прибор, типа разбирайтесь здесь и сейчас. Стали проверять и выясняется, что туда просто напросто карты не закачали. И все бы ладушки, только за это денег взяли 1000 руб. В итоге заставил скачать и установить карту, 40 минут угробили т.к. у них там интернет медленный, и все нормально стало.
Всем совет, когда происходят подобные ситуации, говорите в представителями магазинов четко, жестко и прямо. Сразу садятся на очко :) ну а если не поможет есть много приятных организаций которые придут на выручку :)

Купили 3D Телевизор LG 42LA662V в магазине Мвидео на Мичуринский пр-т, Олимпийская деревня, 3, к.1, ТРЦ «ФЕСТИВАЛЬ» с прилавка, при включенном просмотре видимых дефектов на экране не было обнаружено. На месте выдачи товара проверен ТВ не был (проверяли только на прилавке). Гарантийный талон заполнен не был, гарантию дали 1 год по чеку. О том что к внешнему виду товара не имеем претензий, подписано не было. Дома при распаковке был обнаружен дефект ( полоса на экране). При включении ТВ, было много полос ввиде трещины. Видимых внешних повреждений на экране и корпусе не заметно. Сразу же был сделан звонок в центр ответственности за клиента компании Мвидео. На следующий день ТВ был привезен в магазин , но его не приняли, ссылаясь на механическое повреждение. Было написано заявление с подробным описанием покупки. Ответ сказали ждать в течении 10 дней, когда будет произведено расследование.

Информация, предоставляемая на сайтах и в магазинах не соответствует действительности. Иными словами, вас обманывают, говоря то, что вы хотите услышать. Платите, а с проблемами вы столкнетесь потом.Один умник из продавцов на ул. Цюрупы, 97, ТК «Центральный» г. Уфы настоятельно посоветовал взять крупногабаритный товар как юр. лицу, чтобы воспользоваться хранением товара бесплатно пока деньги придут, пройдет время, а так платная камера хранения. Поскольку во время акции товар был дешевле, а забрать мы могли только через неделю. Позднее деньги не вернули, только обмен, т.к. в случае с юр. лицами закон о защите потребителя не действует.Неоднократное обращение в Роспотребнадзор тоже не дает результата, тоже та еще организация в плане отписок. Короче, не ведитесь на эти дешевые лозунги, типа нам не все равно и т.д. Лучше заплатить на пару сотен больше в другом магазине, которому доверяете.

После посещения М-видео на Гражданке осталось гадкое ощущение. Хотели купить посудомоечную машину матери на день рождения. Выбрали по интернету, приезжаем в этот магазин, так как было указано, что здесь эта машинка есть в наличии. Начинаем смотреть - видим, что дверца чертовски туго открывается. Даже жена не смогла отркыть сама одной рукой. Спрашиваем у консультанта, все ли так открываются или эта особенность данной модели, мол хотим сделать подарок матери. А он " Да, у всех, так как вообще то эта техника не предусмотрена для пожилых людей". Честно выпал в осадок. Мне не 60 лет, чтоб моя мать была дряхлой старухой, а 30! Да и в конце концов, где указан возможный возраст клиентов, которые могут пользоваться посудомоечной техникой?! По мне так, этот ответ хамский и непрофессиональный

Лично я доволен этим магазином.
Сколько у них покупаю, ни разу проблем не было. (М.Видео, Москва, Братеево в торговом центре "молл гэллери")
Подружился с одним консультантом, зовут Максим. Ни разу не обманул, и всегда советует другой вариант. Если есть аналоги техники получше за те же деньги.
Да, есть несколько минусов. Как и в любом другом подобном магазине.
Но они их быстро решали.
Было дело, покупал у них ноутбук дорогой (68.000 руб).
Нашел заводской брак.
Отнес обратно в магазин, и те сказали: Да, заводской брак. Мы можем вернуть вам деньги, или же можете выбрать другой ноутбук за те же деньги. А если другой будет дороже, то можете чуть чуть доплатить и получить ноутбук получше и подороже.
Я просто забрал деньги. Отдали в течении 1 часа, всю сумму до одной копейки.

Так что, лично я, буду продолжать пользоваться их услугами.

Купила в магазине доску LanaBella. Очень ее расхваливал продавец, жаль чтоя не обратила внимание на точ то похвала шла пространственная а конкретики не было никакой (ни о стране производства, ни о тех. характеристиках и пр.) В итоге доска через неделю просто развалилась на две части... и хуже всего м.видео не стало менять тоар а послало в сервис. который сходу ПО ТЕЛЕФОНУ НАГЛО заявил у вас не гарантийный случай!.
написала об этой ситуации в Мвидео - в ответ тишина. Написала в LanaBella - также тишина в ответ.
Поэтому
1. Обращаю ваше внимание что продавцы мвидео ничерта не знают товара -их задача впарить вам что угодно ради продажи
2. Гладильные доски LanaBella - полное дерьмо (извиняюсь но по другому просто не скажешь)

Николай Ларин менеджер магазина М.Видео в ТЦ "Океан" в г. Жуковский М.О.
Идите торговать семенами подсолнечника на колхозный рынок! вы не умеете общаться с клиентом. Вы хам, Николай...! Вы клинический хам и общаться Вам надо с людьми подобными... Подобные вам люди новой техникой не пользуются...

Отвратительное отношение и обслуживание! Зашла с грудным ребенком что бы быстро купить холодильник. Все оплатила и доставку обговорили через день. Тут менеджер заявляет что холодильник мне привезут с витрины а не со склада за те же деньги что и получается Бу!!! После разговоров с кучей менеджеров и непонятным персоналом все -таки предложили новый, но с доставкой через 10 дней! В итоге пришлось брать вообще холодильник другой марки! На все было потрачено около 3,5 часов. Ни кому не по советую покупать технику в этом магазине!

Уважаемые покупатели магазина М.Видео хотелось бы Вас предупредить, о кредитах в этом магазине. Месяц назад я взяла в кредит планшет на два года, планшет стоил около 34000 р. у них была акция 0%-0%-24, мало того, что обещанные 10-15 минут, заняли у нас полтора часа, по мимо этого вас будут разводить на страховку жизни, которая обязательно при взятие кредита. Запомните, не один банк не может Вас заставить застраховать свою жизнь, так как по законодательству обязательна у нас только страхование машин ОСАГО. Про все банки, конечно, не знаю, но я брала Банк Ренессанс Кредит за ежемесячную оплату в банке с Вас возьмут комиссию 50 рублей, то есть если вы берете 30000 то по итогу у Вас выйдет 31200 р. это если вы смогли настоять на том что вы отказываетесь страховать свою жизнь, а страховка приблизительно стоит 200-250 р. Вот теперь посчитайте, берет Вы 30000 получается 1250 руб. в месяц, ага как бы не так плюс 200 руб. за страховку плюс 50 руб. комиссия. Итого 36000 руб. Так возникает ВОПРОС зачем обманывать людей приглашая Гошу Куценко, ОБМАНЩИКИ.