М. Видео — отзывы

Мы новоселы, поэтому покупали ВСЮ бытовую технику в МВИДЕО. При покупке продавцы "Впарили" нам сертификаты ПДО. Ни за что не ведитесь на это, тк все это обман. 12.08.2012 г по ккм 00027515, кассир № 20, документ №0730 купили 4 кондиционера на сумму 111960 рублей, при этом нам "впарили" их "профессиональное" подключение за 39960 рублей и сертификат ПДО на 2 года № 010433208 с объяснениями, что специалисты в случае проблем приезжают по первому звонку. При установке кондиционеров в одном из них сразу же обнаружилась проблема. Он издавал ужасный шум, как будто винт задевает по корпусу. Установщикам в их документах мы письменно указали на этот дефект техники и вызвали специалиста. Специалист приехал ТОЛЬКО!!! 04.09.2012 г, те прошло более 2-х недель с момента установки техники. Наряд-заказ 26798042. Приехав он осмотрев кондиционер сообщил, что причина в эксцентрике, сказал, что должны позвонить из сервиса. Никто не соизволил ничего сообщить. Начали сами звонить 15 сентября, объясняя, что это полный беспредел, так наплевательски относится к людям. На что на 21.09.2012 г. к нам направили опять установщиков этого кондиционера. Мы продемонстрировали им "работающий", если это можно назвать "кондиционер", на что они, разведя руками сказали, что причина в нем самом, а не в установке и что они ничем помочь не могут. При них мы 21. 09.2012 г. звонили неоднократно по телефонам в наряд-заказах и сервисных служб. Нам пообещали повторный выезд специалиста на 22.09.2012 г к 12 часам дня. В итоге никто не приехал. Нас обманул Мвидео, продав бракованную технику, продав сертификат ПДО, который существует только на бумаге. Потратив в вашем магазине более 500000 рублей на бытовую технику полностью разочарованы вашим сервисом. Зачем вы обманываете людей, навязывая ваш мошейнический, по другому не назвать, ПДО?
Буду стараться распространить информацию о Вашей мошейнической схемой с ПДО,которая существует только на вашей бумажке и навязчиво-настойчиво предлагается к приобретению, чтобы клиенты не выбрасывали деньги на ветер.
тел. для связи, если у вас проснется совесть, хотя надежды на замену бракованного товара с вашей стороны у меня уже нет, честно говоря.

Мне нравится этот магазин,почти всю электронику что у меня есть я покупал там

У нас в Орле открылся новый магазин М- Видео ТЦ" РИО ",ассортимент большой,хороший, ценны приемлемые ,продавцы приветливые,умеют впарить товар )),но я не о том . Директор этого магазина гламурный .молодой человек 28-30 лет,но уж очень услужливый оказался на мой взгляд. как бы по мягче сказать,не той ориентации что ли, подошел ко мне на выходе и предложил отметить с ним вечером покупку,наедине! Может это новая фишка в торговле )) ,но мне не очень приятно было, больше не ногой туда. Кому нравится рекомендую

Ни в коем случае,ни под каким предлогом,даже под дулом гранатомета не покупайте в м.видео купон на установку сплит ситемы!!!!В моем,дата установки 20,06 и он до сих пор стоит в коробке....Все менеджеры магазина,что в СБС-е,даже директор Русалев Алексей,кроме пустых обещаний,"кормлением завтраками" ничего сделать не могут,а компания по установки Мегасервис,туда вообще по ходу понаберали менеджеров с сеноого рынка!!!!!В общем,если не хотите потратить кучу времени и нервов,я бы советовал вообще и близко к м.видео не подходить!!!!Цените ваше время!

Кемерово, пр-т Ленина, 59 А, ТРК «Променад-3»
Электроплита Greta 1470.Э 05 White
Дата покупки: 22.05.2012
До сегодняшнего дня, думал только хорошее о магазине. Но сегодня понял насколько там лохотрон. При покупки и получения товара ( эл. плита), менеджеры красиво поют о том, что товар не проверяется и в случае неисправности обменяют его в течении 14 дней. При подключении оказался не исправен гриль и вот мы возвращаемся в магазин( живём 100 км. от города). Только тут нам поют уже другую песню, о том что необходимо везти в сервисный центр и сделать технический осмотр и заключение (в течении 20 дней, как нам сказали в сервисном центре) и только после получения заключения обменяют товар или вернут деньги ( после прочтения отзывов, уже это под вопросом). Во временной подмене отказали, т.к. сослались на закон, подмену дают только если товар сдаётся в ремонт. Вот так дурят покупателей. Даже отказали просто поменять товар на другой, хотя у самих плакат висит с такой надписью. Так что требуйте полной проверки изделия при покупке, а не видитесь на посулы менеджеров, а то попадёте в сервисный центр дней на 20 минимум. Буду подавать в суд за преднамеренный обман (что обменяют товар в течении 14 дней при обнаружении брака), чеки за бензин о том что прокатались 200км ( 100 в одну сторону и 100 в другую)и моральную компенсацию, а там как суд решит. А нам пришлось купить ещё одну одноконфорочную плитку, только уже в другом магазине.

Были в трех магазинах , что хотели было только на витрине. Хотя на сайте было в наличие.. Активное " впаривание" другой марки. При чем слова у консультантов один в один... Наверное учат наизусть. Покупали в М-видео т.к. подарили денежные карты. Цены выше чем в других магазинах на 1000 - 3000т.