М. Видео — отзывы

Просто взяли и заблокировали бонусный счёт.
Копил, копил, хотел девушке подарок сделать, а они просто взяли и заблокировали.

Поначалу все было хорошо. Спустя какое то время стал замечать выгоревшие пиксели на экране, а проработал в общем данный аппарат около 6 месяцев после чего перестал выдавать изображение. Оказываться у данной модели это частая проблема. Я отнёс его в магазин, чтобы сдать на ремонт по гарантии, где сначала у меня его отказались принимать так как «в комплекте нет кабеля питания». (В одном из крупнейшей сети магазинов электроники нет стандартного кабеля питания на монитор…смешно). Вернувшись ещё раз уже с кабелем его приняли. Ремонтировали около 14 дней. Когда забирал монитор его включили в розетку и он выдал изображение. Подключив его дома к компьютеру на 60 герцах он бликовал, а выставив 144 уже полностью был чёрный экран. В итоге я снова понёс его в в магазин на ремонт спустя 2 часа после того как забрал. Исходя из этого можно сделать вывод о работе сервиса, где при замене матрицы (что указано на ремонтном талоне) сервис даже не удосужился проверить его работу. После звонков в службу поддержки каждый оператор рассказывал разное. Что необходимо сделать независимую экспертизу или что такого в принципе не может быть. Прошло уже больше 20 дней, монитор так и не починили. Подал обращение на возврат средств. Видимо это последняя покупка в данной сети магазинов. Монитор к покупке не рекомендую. AOC G2490VXA

Не покупайте в этом магазине ничего и никогда. В интернете только витринные образцы поцарапанные и нерабочие. Вы об этом узнаете только дома когда товар к вам доставят. Или в лучшем случае в магазине когда его будете забирать. Но деньги вам отдадут только через 2 недели.

Приехал из другова города. Но сначала созвонились и спросил есть ли в наличии интересующий меня товвар ответ был есть и сказали адрес. По приезду нет на витрине только на складе. Попросил показать отказались. Берите оплачиваете везите домой и там посмотрите. Это просто смешно. И тог потерял время и деньги за бензин в размере 3т. Рублей. За газель. Не советую. Мошенники.

В интернет магазине заказали холодильник, оплатили все заранее. Привезли со скандалом: грузчики не хотели поднимать в упаковке, поскольку она не позволяла запихнуть товар в наш лифт, хотя был оплачен подьем на 3 этаж.
После подключения выяснилось, что холодильник не исправен, образуется много наледи на стенке, позади провод приклеен пластилином, явно заводской брак или бывшего потребления аппарат.
Через неделю была оформлена заявка на возврат, но магазин молчит и никак не реагирует, обещают перезвонить. До этого были постоянными клиентами магазина много лет, никому не рекомендую пользоваться, грабит людей, это просто ужас

Покупали телевизор в МВидео и это была самая ужасная наша покупка. Не вскрыли телевизор полностью, приехав домой обнаружили скол. Возврат и обмен никто делать не хочет. Жалею, что не обратились в ДНС!!! Сотрудники грубят, а руководство не хочет возвращать нам деньги ! ПРОСТО УЖАС

Очень разочарованы услугами вашей компании. Мы заказали стиральную машину и оплатили ее еще 10 августа, с указанием доставки на 19 августа. Однако, весь день мы ждали, начиная с 9 утра и до 22:00, но ни звонка от курьера, ни самой доставки так и не произошло.

Это неприемлемо! Мы потратили свое время, ожидая появления курьера, и в итоге ничего не получили. Компания не предоставила нам никакой информации о задержке или причинах несоблюдения сроков доставки.

Кроме того, мы пытались связаться с компанией для выяснения ситуации, но никто не отвечал на наши звонки и сообщения. Это полное игнорирование клиентов и непрофессионализм.

Мы очень разочарованы таким обслуживанием и больше не будем пользоваться услугами вашей компании. Рекомендуем всем избегать ее, чтобы не столкнуться с таким же отношением к клиентам и некачественными услугами.

Пожалуй худшая покупка в моей жизни. Оплатил холодильник и стоимость доставки 100%. На кассе попросили поставить высокую оценку за качество обслуживания. На сегодняшнее число 24.08.2023г. холодильник так и не доставили, и даже не позвонили. Обратился в магазин просьбой о возврате денежных средств. В просьбе не отказали, спасибо и на том... Чеки прилагаю.

Когда приходишь в магазин(г Новочеркасск. ТЦ Платовский) помощи в выборе бытовой техники можно не ждать, консультанты прячутся, надо ловить.А месяц назад заказала стиральную машинку LG на сайте, сначала дата была 11 августа, потом перенесли на 20,а вечером 19го изволили сообщить, что на 28.08.23 переносят! В итоге пришлось отказаться от заказа, понимая, что машинки просто нет на складах, а отказывать нельзя. Пришлось починить старую.

Купили стиральную машину в г.Мурманск, менеджер в магазине оформил доставку. 20.08.2023 просидели весь день в ожидании. НИЧЕГО и НИКОГО. Звонили в магазин - сотрудник сказал, что товар со склада ушёл. На наш вопрос, как связаться со службой доставки, сказали, что "у них кроме почты (спасибо, что не "почты России") никакой связи со службой доставки НЕТ (!!!). На следующий день сели на телефон и вызвонили (опять же в магазине), что "товар возвращен на склад, т.к. доставка не уложилась во временной интервал". В результате приехали в магазин сами и увезли стиралку за 150 км на своей легковушке. Такого чудесного обслуживания я еще в жизни не встречала!!! Магазин в Мурманске, "голова" доставщиков в Москве, на горячей линии бот или музыка. В магазине подала жалобу, по возвращению домой буду обращаться в Роспотребнадзор (или в транспортную прокуратуру, или в защиту прав потребителей). Никому не советую связываться с этой конторой по доставке ООО МВМ!