М. Видео — отзывы

Уже лет 7 всю технику покупаю у них, акции, бонусы, хорошее отношение и качество товара. М-видео на мой взгляд лучший из имеющихся в РВ магазинов электроники и техники.
Рекомендую!

Вот реально не пойму, почему столько критики и на сколько реальные люди пишут отзывы. Может заказные проделки конкурентов?

Юридические лица не связывайтесь с магазинами этой сети.
Попытался сделать заказ в M-Video, как юридическое лицо.
Приехал в один из магазинов, посмотрел, ВЕСЬ, ИНТЕРЕСУЮЩИЙ меня товар лежит на полках магазина.
Сказал, что мне нужно, и попросил выписать счет.
Ждал два с половиной часа, автоматизированная программа не переводила товары "с полки" в резерв. Соответственно продавцы не могли выписать счет.
И только вечером следующего дня система смогла.
Ждать я не мог поэтому чуть ранее через интернет приложение составил новый заказ.
Указал магазин, который предлагает приложение.
Через час позвонил менеджер и сообщил, что в указанном магазине зарезервировать товар не получается.
Выбрали другой, не удобно по расположению, но...
На следующий день получаю письмо: "Дата выдачи сдвигается...Мы не успеваем и прочая Бла-Бла-Бла"
Одни косяки.
Очень жалею, что связался

Вернула товар 16 сегодня 27 деньги не вернули.Говорят бухгалтер в отпуске виновных нет .С М видео связываться не буду и всем советую обходить стороной этот магазин.

Приобрели в этом магазине технику на круглую сумму из расчёта, что за это будет начислен неплохой кешбек баллами и мы сможем потратить их на последующие покупки, но как дело дошло до использования этого кешбека, бонусная карта сразу была успешно заблокирована за внимание - "злоупотребление". Да именно ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ!!!! КАКОЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ ПРОСТИТЕ? МЫ НАВЕРНОЕ ДОФИГА ХОТИМ? КУПИЛИ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ПО ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ ОДНУ ТЕХНИКУ, ЧТОБЫ КУПИТЬ ПОТОМ ДЕШЕВЛЕ ДРУГУЮ, И МЫ ЗЛОУПОТРЕБИЛИ? А ВЫ НЕ ОФИГЕЛИ ГОСПОДА? ОЧЕВИДНЫЙ ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА СО СТОРОНЫ НЕ ИМЕННО ЭТОГО МАГАЗИНА, А САМОГО РЕТЕЙЛЕРА! А ЗАЙДЯ В ИНТЕРНЕТ ВЫЯСНИЛА, ЧТО ЭТО ЧЁТКО ПРОДУМАННАЯ СХЕМА ОБМАНА ЛЮДЕЙ. НУ НИЧЕГО ЗЕМЛЯ КРУГЛАЯ, ПОВЕРЬТЕ ВСЕГДА ВСЁ ВОЗВРАЩАЕТСЯ....НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ И САМА БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИ НОГОЙ

Купила ноутбук , в городе Новокузнецк , во - первых , персонал дружелюбный с вами только пока вы не оплатили товар !! После оплаты вы становитесь просто никем !!!
Ноутбук продали мне сломанный , узнала об этом на следующий день , сейчас он на проверке качества , за установку windows (7000) ворачиватт сказали не будут ! Хамло

Такое ощущение что люди не ценят что у них есть работа... Хамское и высокомерное отношение, неохотные ответы на вопросы про технику, ведь пришла я за холодильником за 73 т р. Продавец потеряла вообще интерес когда поняла что не нуждаюсь, и не будут платить за навязанные услуги... Продажа оформлена, чеки выданы, ждем доставку в оговорённый день и час, все что было до.. цветочки.
Самое ужасное это доставка, им то все равно сколько стоит и что за изделие доставляют...
Хотя создалось впечатление что очень прожжённые товарищи там трудятся, очень ловко все провернули....
Позвонили за 10 мин, вместо озвученного часа, ладно, была в зоне досягаемости. Привезли холодильник, распаковка в коридоре, осмотр там же. Единственная фраза на русском: -"проверяй хозяйка".
В недоумении, проверила, в коридоре, открыла, осмотрела- все норм. Т.к узкие проходы, чтоб не препятствовать перемещению холодильника в квартиру, отошла в сторону. Услышала заминку и стук, не придав значению, спросила :-что такое?, на что получила ответ: все нормально хозяйка?Технику поставили на кухню в нужное место, только задней стенкой вперед, с трудом объяснили что 3 часа нельзя включать, якобы что-то там с фрионом, и жестами стали выводить меня к выходу и подсовывая акт о приемке на подпись. Ладно, думаю, спешат люди, работы видно много...
После ухода доставки, убирала и складывала мин 10 упаковку в которой привезли технику. Решила, что и дольше могу не включать, но разверну ка я его фассадом ... И поняла в чем была заминка при перемещении холодильника из коридора на кухню: зацепили дверную ручку, где в последствии краска обнаружилась, сильно поцарапав дверь морозилки. Стала звонить по номеру доставки, сброс и неотвеченые звонки, обратилась в сам магазин, где и была обхаяна тем же продавцом что оформляла покупку: зачем я подписала акт( да обставили так, что я и не видела царапину), в итоге со снисхождением мне дали бланк заявления.... Дальнейшие действия описывать не стоит, бессмысленно ,потому что...., хотя общение с менеджером по претензиям было очень вежливым , но результат не в мою пользу.
Будьте осторожны, совершая покупки там, нарветесь на хамство, грубость, навязывание ненужных услуг, порчу уже оплаченного товара. Есть много интернет магазинов с вежливым персоналом и бережной доставкой и кучей приятных бонусов. Никогда, даже если очень нужно будет, не обращусь в данную компанию, и никому не советую.

Отличный магазин! Купила REVYLINE для подлости рта! Всё отлично. Пользуется вся семья,качество хорошее! Буду ещё покупать смесь товары.

У меня случилась такая же история с м- видео, не хотят менять стиральную машинку ,по полюсу Быстросервис ВСК, и страховая ничем не может помочь, м видео сейчас мошенники, обманывают покупателей

12.05.2023г. в магазине М-Видео на Калужском шоссе 21-ый км. были куплены
Кофемашина Saeco ,варочную панель и духовой шкаф Haier, министанцию Яндекс с Алисой. Из всей преобретенной техники, пока работает нормально только министанция ! Деньги за варочную панель и духовой шкаф вернули, т.к. диагностику проводил мастер из сервиса Haier.
А вот с кофемашиной сложности, т.к. диагностику делали в магазине М-Видео!
По их заключению (которое проводилось ими же дважды), она исправна!
Вот еду в суд, подавать иск!
Так что ,лучше не связывайтесь с этой сетью магазинов ! Ощущение сложилось,что торгуют они браком, поэтому и цены ниже! Маркетинг!

Хочется предостеречь тех, кто планирует сделать покупку в интернет-магазине М-видео. Покупали холодильник, доставили во время, но при приёмке обнаружили большую царапину. Служба доставки товар не забрали, в ответ нам сказали, что по регламенту нужно все оформить в личном кабинете, приложить фотографии, серийный номер товара и нам все быстро обменяют. Обращение приняли в тот же день 7 июня, 14 был крайней срок рассмотрения. И вот тут началась самое интересное, нас от одного ответственного сотрудника отправляют к другому, и никто ничего не решает!!!!! На горячей линии мне подсказали, что нужно лично обратиться в магазин и тогда быстрее будет решение. Вчера мы написали претензию уже в магазин. Срок рассмотрения 10 дней. На минуточку холодильник с 7 числа стоит, сегодня уже 18 число!!!! А в ответ мне ответственные сотрудник присылают шаблонные ответы!!!! Не рекомендую ничего покупать в Интернет-магазине М-видео!!!!!