М. Видео — отзывы

Оформила в кредит товар , в итоге установить и привезти не смогли а 13000 р с меня взяли, почему за ваше безалаберность платить должна я деньги не вернули , ответа на претензию жду 20 дней каждый день одно и то же

Попытался купить планшет Самсунг ТАБ А8 в интернет магазине МВИДЕО в рассрочку, нажал все соответствующие кнопки, заполнил все личные данные для оформления рассрочки вплоть до даты регистрации по месту жительства. И...прихожу в пункт выдачи (Зеленоград ТЦ Панфиловский магазин МВИДЕО. И манагер мне говорит, что только полная оплата и товар последний с витрины...!!! ХАМСТВО ВЫШЕ НЕКУДА. (И ВОПРОС:"Куда я отправил свои персональные данные...?

Совершила покупку в м видео, за что были начисленны бонусы 20500, специально ждала их, телефон стоил 109000. Дождавшись когда бонусы активировались, решила сделать подарок родственникам к свадьбе с другого города, сказала самим им выбрать стиральную машинку, часть заплатить бонусами, а часть я им переведу. Какого было моё удивление, когда они пришли в магазин,назвали мой номер телефона, что бы списать бонусы, оказалось, что бонусы заблокированы и разблокировке не подлежат!!! Сплошной лохотрон!!!

Вчера вечером после работы покупала в магазине М.Видео в гор Ногинске Трудовая ул д 11 смартфон и к нему пленку, чехол, зарядное устройство. На чеке указан старший продавец Голова Алена Юрьевна, не знаю она ли оформляла мою покупку, фамилию на бейджике я не запомнила. Продавец сказала, что у меня еще будет скидка в виде Подписки Яндекс плюс и Яндекс музыка. Хотя у меня такая подписка есть, деньги списываются каждый месяц и мне такая скидка не была нужна. Было сказано: вот активируете и музыка на весь год, а кино (которое я не смотрю) на полгода. Ну это же скидка! На чеке все очень мелко, время вечернее, трудно было рассмотреть, а сегодня я вижу, что эти подписки включены в чек. Если годовая подписка на яндекс музыку стоит 1990, я за нее заплатила 1749. Вот так скидка! А средства, полученные за уникальный код активации возврату не подлежат. Испортили мне все удовольствие от покупки прекрасного смартфона, это был подарок на день рождения. Спасибо М.Видео.

Это не лезет ни в какие ворота,заказал-оплатил робот-пылесос с бесплатной экспресс доставкой 2-3 часа ,выделил время на получение.В итоге- вызваниваю их после 4 часов ожидания =- говорят что сегодня доставки не будет,выбирайте интервал завтра).Неклиентоориентированность? Однозначно.Я то есть должен менять свои планы,и подстраиваться под их несовершенную систему. Говорю давайте отменять тогда-так сотрудник на другом конце провода отменяет.Я говорю-деньги когда? Мне говорят-3-7 рабочих дней).Как вам?) А почему раньше не сообщили? То есть мало того ,что я потратил свое время,у меня еще и деньги зависли.Ну вот и думайте,стоит ли с ними связываться.

Доброго времени суток! Вчера сделал заказ, оплатил онлайн написали привезут за 2 часа экспресс, вторые сутки пошли ни ответа ни привета, разбираются где товар как так получилось кто должен доставить, в общем полный бред ни у кого не узнать когда мы получим наш товар. Номер заказа 2031787159

Уже лет 7 всю технику покупаю у них, акции, бонусы, хорошее отношение и качество товара. М-видео на мой взгляд лучший из имеющихся в РВ магазинов электроники и техники.
Рекомендую!

Вот реально не пойму, почему столько критики и на сколько реальные люди пишут отзывы. Может заказные проделки конкурентов?

Юридические лица не связывайтесь с магазинами этой сети.
Попытался сделать заказ в M-Video, как юридическое лицо.
Приехал в один из магазинов, посмотрел, ВЕСЬ, ИНТЕРЕСУЮЩИЙ меня товар лежит на полках магазина.
Сказал, что мне нужно, и попросил выписать счет.
Ждал два с половиной часа, автоматизированная программа не переводила товары "с полки" в резерв. Соответственно продавцы не могли выписать счет.
И только вечером следующего дня система смогла.
Ждать я не мог поэтому чуть ранее через интернет приложение составил новый заказ.
Указал магазин, который предлагает приложение.
Через час позвонил менеджер и сообщил, что в указанном магазине зарезервировать товар не получается.
Выбрали другой, не удобно по расположению, но...
На следующий день получаю письмо: "Дата выдачи сдвигается...Мы не успеваем и прочая Бла-Бла-Бла"
Одни косяки.
Очень жалею, что связался

Вернула товар 16 сегодня 27 деньги не вернули.Говорят бухгалтер в отпуске виновных нет .С М видео связываться не буду и всем советую обходить стороной этот магазин.

Приобрели в этом магазине технику на круглую сумму из расчёта, что за это будет начислен неплохой кешбек баллами и мы сможем потратить их на последующие покупки, но как дело дошло до использования этого кешбека, бонусная карта сразу была успешно заблокирована за внимание - "злоупотребление". Да именно ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ!!!! КАКОЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ ПРОСТИТЕ? МЫ НАВЕРНОЕ ДОФИГА ХОТИМ? КУПИЛИ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ПО ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ ОДНУ ТЕХНИКУ, ЧТОБЫ КУПИТЬ ПОТОМ ДЕШЕВЛЕ ДРУГУЮ, И МЫ ЗЛОУПОТРЕБИЛИ? А ВЫ НЕ ОФИГЕЛИ ГОСПОДА? ОЧЕВИДНЫЙ ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА СО СТОРОНЫ НЕ ИМЕННО ЭТОГО МАГАЗИНА, А САМОГО РЕТЕЙЛЕРА! А ЗАЙДЯ В ИНТЕРНЕТ ВЫЯСНИЛА, ЧТО ЭТО ЧЁТКО ПРОДУМАННАЯ СХЕМА ОБМАНА ЛЮДЕЙ. НУ НИЧЕГО ЗЕМЛЯ КРУГЛАЯ, ПОВЕРЬТЕ ВСЕГДА ВСЁ ВОЗВРАЩАЕТСЯ....НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ И САМА БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИ НОГОЙ