М. Видео — отзывы

Добрый вечер, сегодня были в магазине м видео в городе Ставрополь Доваторцев 75а, ехали целенаправленно что бы преобрести Смарт-часы HUAWEI GT 3 Pro Gold Bezel White Ceramic (FRG-B19) стоимость 32999, они были последние, позвали консультанта он отказался нам их снять с витрины, говорит сигнализацию нельзя отключить, на что мы ответили позовите администратора, и тут же он отключил и достал часы, мы спросили возможно ли их включить на что он ответил, нельзя, только после покупки, а как извените покупать товар не проверяя?? Вообщем ушли без часов. Пришлось заказать в другом магазине под заказ, так как в этом магазине настроение было испорчено. Причём время было около16 часов и ни одного человека не было в зале, кроме нас.

Продают не качественные товары Купил станцию с часами не температуру не часы не правильно показывают Детская игрушка rombico не покупайте у этой фирмы не чего Раньше хоть как то следили за качеством а сей час подземный переход так что не чего переплачивать Пока консультанта дождёшься тоже много времени пройдёт

Купили телефон realmi 28.06 2022 через 14:дней перестал работать камера и ище какие то функции отдали на ихнию диагностику они решили отремонтировать я не согласился на ремонт.На новый или возврат денги они не захотели Я подал в суд они зделали судебную експертизу и оказалось что телефон рабочий все это время телефон был у м видео. Как так? Я 10 месяцев без телефон плюс я ище должен 10 то за судебную експертизу это просто ...... Как так телефон не рабочий оказался рабочий Ихния експертизу же подтвердила что не рабочий Они значит зделали его и все ихний брак я ище должен плотить за то что я 10 месяцев без телефона и до сих пор нету телефон

г.Домодедово. запрещают проверить товар перед покупкой, заплати а потом проверяй, хотя упаковка повреждена. ТВ из Беларуси по хорошей цене отговаривают покупать, но тогда почему эти ТВ стоят на витрине без пометки о браке?

На днях пошла покупать телевизор за 550 т. р. Приехала на Металлургов в МЕГу. Продавец говорит или Вы его сейчас забираете или мы Вам его не продаем. Такого хамства я давно не встречала!!! На ответ, что плазма огромная и в авто у меня не влезет, и у меня нет технической возможности сейчас., а приедет завтра родственник с чеком и заберет... Заявил вышеописанное. И еще стал указывать мне куда и кому я должна перевести деньги со своей карты. На мой резонный ответ. что я это буду решать только единолично-объявил вышеописанное"НЕ ПРОДАЕМ ВАМ ТОГДА ЭТОТ ТОВАР!!!". Сказать что я офигела-ничего не сказать. Ну не идиот ли... потеряли они полмиллиона денег!!! Купила в Ситилинке.

В Калуге зашли в М-видео ТРЦ московский продавец ходил за нами по пятам следил за нами думал что мы воры это взбесило быстро вышли не стали покупать что хотели

Купил недавно в М-видео (Н.Новгород, ул.Белинского,61) кнопочный телефон Tokky (слышали о таком ? ) за 750 руб (на всякий случай). Телефоном не пользовался, но подзаряжал. Даже пленку с экрана не снимал. Примерно через 2 недели перестал заряжаться. Сдал в М-видео на диагностику. Через 2-3 недели отвечают, что ремонтировать не будут, т.к. испорчен порт микро usb, что я якобы неправильно заряжал. За свою жизнь через мои руки прошло десятка два разных телефонов, которыми пользовался годами, и ни разу не сломал порт зарядки. А тут я сломал. ЭТИМ из М-видео с их мозгами и установками на бинес и жизнь видимо в голову не пришло, что порт изначально был бракованный (покажите мне человека, кто же при покупке заглядывает в гнездо порта на предмет его состояния). Выходит - это не магазин виноват и не обязанность магазина продать мне исправную вещь, а я должен следить за руками мошенников. И, если я пострадал, сам виноват, потому что плохо смотрел. Телефоны такого уровня в Китае продаются не поштучно, а на вес и меняться они должны у нормальных бизнесменов без всякой диагностики. Но Жадность зашкаливает. Наши бизнесмены хотят стать миллиардерами не за десятилетия, а за год. Примеров по жизни этому не счесть числа. Никогда больше не буду иметь дело с М-видео и другим не буду рекомендовать.

22 марта покупали телевизор.Консультант Жарков Иван оскорбил меня,можно сказать так.....
Мне 50 + .Он,помимо навязывая другой телевизор сказал,,,,,,,,,учитывая Вашу старость и денег мало ,,,,,,,смотрите сами.Я считаю он этим меня оскорбил.Не важно сколько кому лет и сколько денег......А если придут люди после 60 лет,то что он им может сказать???
Прошу руководство магазина рассмотреть мою жалобу и принять меры.
Всегда всё покупаю в М видео! В магазине жалоба написана,на горячей линии зарегистрирована,теперь и здесь.....Такие консультанты не должны работать с людьми!
Никогда никаких претензий не было.
Жду вашего ответа......

Был приобретен холодильник, который участвовал в акции: бесплантная установка кэш-бек 10% при оплате он-лайн. У продавца уточнила, что нужно, чтобы получить кэш-бэк. Пришлось скачать приложение и оплатить по QR- коду, что видно на видео камерах. В итоге никакого кэш-бэка конечно не начислено. После обращения в магазин получен ответ, что со слов продавца разговора даже об этом не было. Таким образом, якобы провели расследование. Бесплатная установка холодильника отдельная тема для разговора. Когда пришел установщик, то сообщил, что установка не включает монтаж навесов, которые устанавливаются платно. В итоге установка навесов стоит также, как полный монтаж холодильника. Вот интересная акция получается. Из всего, что перечислено в акции ничего не выполнено. Из плюсов- когда нужно что-то продать, очень красиво рассказывают и много обещают.

Заказывали новый холодильник в м видео, дополнительно на сайте была опция перенавески двери (нам это было необходимо). Все заказали позвонила сотрудница уточнила время, сказала что вы платите только за холодильник. Переустановка двери, будет делать другой мастер и ему отдельно оплатите (сумма была оговорена -под ключ).
Мы у нее уточнили можно ли загружать и запускать холодильник? после доставки, она говорит Да он так спокойно перевесит дверь. Мы не стали это делать и правильно т.к. холодильник нужно было класть почти горизонтально чтобы открутить петли. ((((
И началось..привезли холодильник, сумма была общая За всЕ, утром перезвонил мастер сказал что за вызов надо доплатить еще 600р, позвонили в м видео - там сказали вы ничего ему не платите.
В итоге после долгих выяснений - м видео признали что Да..надо ему доплатить..( тип наша ошибка и дарим вам 500 бонусов) а нифига они мне нужны.??(((
Дальше больше. Дверь перевесил мастер выяснилось что она установилась с щелью у уплотнителя. Это не ошибка мастера 100%, он не стал ничего исправлять ломать. Вызывайте гарантийного мастера. Позвонил в м видео, они говорят заявку могут принять но все равно будут звонить в сервис Beko ( холодильник этой фирмы), вам лучше самому.
Вообщем опуская дальнейшее общение с м видео и beko (неделю потеряли, не включая холодильник). Понял одно м видео посредники, сотрудники полностью не компетентные, толком не знают и не понимают как решить вопрос. В итоге клиент сам тыкается как слепой котенок.

Ужасное мнение о магазине, Ни кому не посоветую там что то покупать. Посредники которые НИ за Что не отвечают и не помогают решить вопрос клиента.