М. Видео — отзывы

Ужасный сервис! На сайте сделала заказ на доставку холодильника(28.02) , плюс самую дорогую услугу по установке и перевесу дверей (в день доставки! ) . Был выбор доставки только на 5.03. Долго, но ладно. Через пол часа поступил звонок от службы поддержки и мне говорят, что холодильник доставим 5ого, а мастер по установке приедет только 11.03. Это как вообще!? Ладно, отказались от услуги - сами установим. 5ое число утро. Звонок от поддержки с извинениями, что, оказывается, холодильника такого у них нет! Т. Е. За 4 дня они даже не проверили наличие!? Очень странно. Предложили другой (такой же, но другого цвета), спрашиваю, когда доставка? Сколько мне без холодильника сидеть. Мне ответили, что только 13.03!!! Я заказ отменила и заказала на другом сайте, с доставкой в этот же день, и дешевле на 2000.
Так что, не советую!!!

Лохотрон
В орле в магазине "М видео" в тц РИО я приобрела хлебопечь,которая плохо пропекает хлеб.В итоге,испортив продукты,решила сдать печь в магазин.В магазине отправили печь на диагностику,мастера дефекта не обнаружили,по сертификату деньги вернуть отказались.Для чего навязали этот сертификат неизвестно,работают бессовестные обманщики, очень разочарована,всем знакомым буду советовать не посещать такой гадкий магазин!!!Буду обращаться а прокуратуру.

Купила Телевизор за 35000 ,оформила доставку.Ждала 2 дня ,тишина.Никто не хочет даже говорить.Где деньги ,где телевизор.Никто не знает.Потом выходные опять тишина.Позвонила какая-то,говорит будто я отказалась от доставки.Вообще отношение никого,вообще какой-то лохотрон.Третий день телека нет.Кидают как хотят

Два раза переносили доставку в последний момент, привезли сломанную технику. Забирают очень строго к новому, говорят грязное, к белой поверхности находят царапины, жуть. Вещь при этом полностью оплачена. Вернуть товар проблемма

Заказал кофеварку в подарок. Срок доставки был указан 14 дней. Три раза переносил срок доставки (в общем получилось 20 дней). Товар до сих пор не получил. По телефону принимают обращение и на этом все. Всем на все нас..ать!!! Больше к ним не ногой.

В октябре 2022 года имела неосторожности первый раз купить технику в МВидео. Предстояло покупка плиты, поэтому очень долго выбирала марку. Купила 28.10.22. В течении месяца были выявлены недостатки: у индукционных конфорок не корректно работал датчик тепла. Плиту забрали на гарантийный ремонт. В сервисный центр она так и не поступила. 46 дней находилась в магазине. Меня даже не поставили в известность. Пришлось купить ещё маленькую плитку, чтобы готовить семье. По истечении срока договора, так же никто мне не позвонил, пришлось ехать в магазин, писать претензию на возврат денег. По закону они должны были вернуть в течении 10 дней. Но до сих пор я не дождалась никакой реакции. В чате магазина только отписки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Нужна была газовая панель. Выбрала модель Ariston по расположению канфорок хотела именно такую. У нас в городе была одна витринная сильно поцарапанная ,но сказали ,что есть две в другом близлежащем городе. Беру такси ,еду туда. Там есть две ,обе на витрине ,но к ним нет ни крепежей, ни комплектующих,ни даже документов, вообще ни каких ! Ладно. Давайте другого цвета. Но и на все другие панели,которые остались только на витрине,так же ничего нет!Звоню на горячую линию,узнать где ещё есть. Мне говорят ,что есть в другом городе. Присылают сообщение,что моя заявка ожидает . Тут же еду, есть одна ,тоже витринная и ( это вообще треш!) на нее так же ничего нет! Пишу на официальный сайт,у меня спрашивают телефон и обещают позвонить в ближайшее время. И все. Больше в м видео не ногой!

Мой предоплаченный заказ 1583349284 не привезли в срок. И даже не связались со мной. Оказывается этот товар витринный образец и они не созваниваются с покупателем о доставке. На сайте было указано что передан в доставку и привезет курьер в указанное время. А по факту его даже не передали в доставку. Напишу в Роспотребнадзор- пусть их проверят

Заказали доставку на 23.02.23, ждать привоз нужно бвло с 10.00 до 22.00.Мы ответственно весь праздник просидели дома, но так никто и не приехал и даже не позаонил предупредить об отмене.Негодование не передать словами!!!

Служба доставки м.видео разбила телевизор стоимостью 150000 руб.Магазин так и не даёт ответ по возмещению ущерба! По телефону отвечают грубо, раздражительно.Будем подавать в суд.