Мой предоплаченный заказ 1583349284 не привезли в срок. И даже не связались со мной. Оказывается этот товар витринный образец и они не созваниваются с покупателем о доставке. На сайте было указано что передан в доставку и привезет курьер в указанное время. А по факту его даже не передали в доставку. Напишу в Роспотребнадзор- пусть их проверят
Заказали доставку на 23.02.23, ждать привоз нужно бвло с 10.00 до 22.00.Мы ответственно весь праздник просидели дома, но так никто и не приехал и даже не позаонил предупредить об отмене.Негодование не передать словами!!!
Служба доставки м.видео разбила телевизор стоимостью 150000 руб.Магазин так и не даёт ответ по возмещению ущерба! По телефону отвечают грубо, раздражительно.Будем подавать в суд.
Морозильную камеру Korting KNFR 1837X заказали и оплатили 26.11.2022г. Товар доставили 21.12.2022г. поврежденным. Замену морозильника назначили на 29.01.2023г. По не понятным причинам в день доставки 29.01.2023г. М-Видео самовольно отменили оплаченный заказ. В результате попытки выяснения причин данной махинации со стороны М-Видео вразумительного ответа не последовало. И по настоящее время 18.02.2023г. оплаченный товар не доставлен. Встретимся в суде!!!
Продали неисправную технику, не обменяли и деньги не вернули, на Металлургов покупал, воврат хотел сделать в тот же день
Заказали установку посудомойки в М Видео привезли воткнули неглядя небыло нужных переходников (машина стоит далеко от воды )о чем мы предупредили менеджера в магазине новсем все равно .установщики добавили свой шланг за 1 тыс. .СОЕДИНИЛИ ПОТОМ ЭТО СОЕДИНЕНИЕ И ПОТЕКЛО мы чуть не залили соседей Машинку подключили нажали кнопки вроде загудела .установщики тут же сбежали наверное торопились !!!машинка оказалась нерабочая . Производственный брак . Отправили в гарантийную мастерскую .Потеряла неделю на созвоны и два дня за свой счет .плюс нервы . Везде на телефоне плохо знающие свою работу девочки Для себя я решила М видео больше Никогда
Совершила покупку 08.09.22. Через две недели вышел из строя фейс айди. Через тех. поддержку эйпл мне сделали удаленную диагности. Подтвердили что вышел из строя фейс айди, необходимо обратить в авторизованный сервисный центр эйпл. Там мне сказали «айфон выпущен не для нашей страны, мы не можем его принять». Огонь! Я так понимаю, что М.Видео продает не сертифицированный товар? Я понимаю что санкции, но значит не продавайте, либо предупреждайте.
Я пошла непосредственно в М.Видео, там его забрали на гарантийный ремонт. Вернули, все работает. Ура!
Через две недели опять летит фейс айди. Я написала заявление с требованием обмена на новый, либо возврат средств. через некоторое время мне дали бумажку, заключение от сервисного центра эйпл, где написано, что недостаток в товаре отсутствует. Мы вместе с сотрудником магазина, включаем айфон, а он как был, так и остался, с ним ничего не делали!
Я снова отдаю его на гарантийный ремонт. Ремонт длился дольше положенного (45 дней) 59 дней. На этот раз (31.01.2023г) я оставила претензию с возвратом средств за товар + за каждый просроченный день ремонта 1% + выплаченные проценты по кредиту. Отреагировать на претензию они должны были в течении 10 дней. Они никак не ответили на претензию.
12.02.2023 я оставила обращение в Роспотребнадзор. Мое обращение дошло и на вопрос «чего мне ожидать дальше?» ответили - СУД
Город Волгодонск, Ростовская область
Здравствуйте. Хочу сообщить о не достойном обращении с покупателями в магазине М. Видео, продавца, который провернул и фтюхал мне смартфон не той модели. Приобретала смартфон ОРРО А17, показала наглядно из старого телефона ссылку с названием телефона,а продавец видя, что я плохо разбираюсь в телефонах, продал мне ОРРО А17К. И ещё втюхал ЛитРес, якобы это вошло в стоимость за установку пленки на телефон. Объяснил мне, что сделал скидку на телефон и в результате стоимость за наклейку плёнки и Литрес, осталось такой же. Первый раз меня, грубо сказать, обули в вашем магазине г. Новосибирск, ул. Кр. Проспект, 101. Я понимаю, что если я захочу сдать телефон, у меня никто его не примет. А по судам ходить мне не позволяет здоровье. Но как то не хочется после такого, делать в вашем магазине покупки. Думала, единственный магазин, где более менее хорошо обращаются с клиентами.
Сделала заказ онлайн на сайте и оплатила, в личном кабинете указали доставку 11.02.2023, пришел назначенный день, но доставки все не было. Я стала уточнять время в чате, несколько раз мне подтвердили, что доставка состоится и я должна ожидать. В 19-00 устав от ожидания, ещё раз сделала запрос в чате и тут ответили, что доставка перенесена на 13.02. То есть мало того, что я прождала весь день, отменив все другие планы, то и постоянно давали ложную информацию. Полное неуважение к клиенту и его времени, безответственность и ужасная организация рабочих процессов
Добрый день! 31.01.202 была приобретена посудомоечная машина в магазине М-Видео. Оплата за товар была произведена в полную сумму (100%). Дата доставки была выбрана в системе и подтверждена оператором на на 03.02.2023 с 19:00-23:00.
03.02.2023 М-видео автоматически переносит заказ на 05.02.2023.
05.03.2023 М- видео автоматически переносит доставку на 10.02.2023, не согласовав с покупателем.
10.02.2023 курьер не доставил товар, на связь не выходил.
11.02.2023 мой заказ был аннулировал, со мной не согласовано, деньги вернули.
На основании изложенного, магазин М-видео трижды перенес дату доставки, не согласовав с покупателем, тем самым нарушил обещанные строки доставки и договор купли-продажи.
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...
Последние отзывы
УК ИННОВАЦИЯ
Инновация - это самая слабая УК в городе. Пытаемся всем домом их изгнать. Дом то новый, но они вообще за ним не следят. Полы грязные, стены, на балкончиках птич...
Сыворотка Marienkafer
У меня маленький ребенок и слова «режим» для меня не существует. Сплю по 4-5 часов в сутки и это при благоприятном стечении обстоятельств. Мешки и синяки под гл...
gadgetbazar.kg
Впечатление от данного магазина у меня только положительное. Меня радует большой ассортимент товара, можно без проблем найти то, что нужно, еще и по приемлемым ...
Семейный доктор
Знаю нескольких врачей в этом стоматологическом центре. Первый врач, к которому обратилась, когда нужно было сделать отбеливание зубов — это Тихомирова Екатерин...
OZON.ru
Отличный маркетплейс, заказываю здесь уже давно и регулярно. Ассортимент товара огромен, посылки доставляют оперативно
Цифра-Банк
Когда только запускал ИП, старался максимально аккуратно относиться к постоянным расходам. На старте бизнес ещё только набирает обороты, а платить ежемесячно за...
Солосорб, гель для приготовления суспензии для приема внутрь
Классное средство и туба по размеру небольшая, помещается в сумку средних размеров. Сам гель жидковатый, растворяется хорошо, по вкусу фактически не ощущается. ...