М. Видео — отзывы

Самая конченая компания в мире купил морозильную камеру сказал что заберу самовывозом сказали нет автоматически доставка курьер привезет 900 рублей надо оплатить сказал ладно хорошо 26 числа должны привезти не кто не звонит не кто не везет всем похеру потом. На следущий день звонят говорят 29 числа привезут тоже самое не привезли просто курьером как по кайфу так и возят а горячая линия не чего не знает у них все личная информация они не чего не знают в 12 ночи звонят говорят что курьер не сможет привезти товар за который я оплатил!!!! Просто на всысшем уровне компания работает молодцы щас отменю заказ больше не когда не куплю в М.Видео товар не какой не когда и всем передам сколько людей есть чтоб не покупали не чего там и блогерам щас передам пускай засерят М.Видео чтоб знали что означает людей обманывать!!!! Сказал сам заберу товар нет у нас автоматическая доставка за 900 рублей очень хорошая я товар купил что с ним делать кто мне оплатит щас все протухнет за ночь приодеться выкинуть не люди просто курьеры ваши!!!! Как таких на работу берут вообще!!! И горячей линей похеру на все!!!!

Сделал заказ и оплатил его полностью, назначил дату доставки. В назначенный день ничего не привезли и никто не позвонил, через почти неделю назначили новую дату ещё через неделю. Товар опять не привезли и снова никто не позвонил, после почти полтора часа времени оказалось, что товар, который я ранее приобрел уже весь продан. Заменили на тот который есть. Через пол дня пришла смс что доставку они уже сами перенесли ещё почти на месяц. На вопрос что случилось мой товар снова продали. Заменили. В назначенный день снова ничего, опять товара нет. Мне кровать на заказ собрали на заводе, привезли в Москву, согласовали время доставки и сборки, привезли и собрали за 2 недели, а тут почти месяц со склада доставить не могут. Магазин скатился ниже уровня Моей электроники. Подмяли под себя почти все крупные компании и ноги свесили. Тех. Поддержка на телефоне может только что составлять обращения, которые они обрабатывают по 5-7 дней как минимум.

В августе при покупке кондиционера всунули не тот наружный блок Приехали забрали обещали заменить и все Сейчас декабрь ни товара ни денег Подам в суд Других слов в их адрес нет.......потеряете в суде больше

Заказали - наличие было, оплатили. Через день приходит отмена заказа - нет наличия, деньги обещают через 7 дней…

Ну и самое смешное - прислали форму запроса: почему же Я ОТМЕНИЛА заказ! 😆

Автоматизация бизнеса на допотопном уровне… НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ребята! Не заказывайте здесь ничего. Деньги оплачены, доставки нет уже больше месяца!!!! Все завтраками кормят!

Купил диск для PS. Он бракованный. Мало того на нем еще был отпечаток пальца. Все фиксировал на видео. При попытке возврата я узнал что я лох от 3 продавцов и в свои 57 лет имею право только платить денььги можно и без товара. Законы местным утыркам из магазина не интересны и ответственности за суды они не несут. Все годы покупал технику у них. Надеюсь они раззорятся. Пойду свечи закупать может патриарх поможет отправить эту банду на помойку

Продали не рабочий товар. Поменять отказываются. Персонал не грамотный толком объяснить не могу. Везите в сервисный центр. Зачем мне его вести? Когда покупали было такое условие что есть 14 дней на проверку, и если что-то не так мы вам его поменяем ,оказалось всё не так хорошо как говорили при покупке товара. Телевизор не проработал и дня при включении уходит в ошибку. Лозунг поменять без проблем не работает.

Заказала у этих аферистов очиститель воздуха и сделала полную оплату 30000. Должны были доставить через неделю. Но нет и даже не сообщили о том, что доставки не будет. Дозвонилась в поддержку, слюняво извинялись, заверяли что все исправят и ровно через неделю товара будет у меня, на складе его очень много. Звонила в течение недели и меня уверяли, что товар пришел, но ещё не назначен курьер. А через неделю в день доставки позвонив я с улышала, что оказывается мой заказ ещё не пришел от поставщика! Две с половиной недели эти мошенники пользовались моими деньгами? АФЕРИСТЫ!!!!

Мной был заказан Заказ 1534960648. Доставка была назначена на понедельник 19.12.2022. В результате водитель позвонил в 17 00 и сказал, что он застрял, и не может доставить мне товар, что доставку перенесут. Во вторник со мной никто не связался, на мои телефонные обращения сказали, что курьер не выгрузил товар, поэтому они не могут отправить заказ повторно. (Доставка была оплачена мной, была платной) в результате только в среду мне ответили, после моих многочисленных попыток дозвониться, что курьер так и не выгрузил товар, поэтому они единственное что могут сделать это оформить новую доставку только на часть товара, остальное я должна увезти самовывозом. Я согласилась. В результате , приехавший курьер (приехавший позже на час, указанного времени) во первых отказался донести товар до офиса, во вторых его не устроила по всем правилам заполненная доверенность, хотя мвд сами выслали ее образец!!! Я предлагала подождать 2 минуты, что директор подпишет сам, курьер сказал что ждать не будет , забрал мой груз и ушел. На мои звонки в МВД никто не реагирует, сказали завтра доставки не будет, в результате мы остались без необходимого нам завтра товара, хотя он должен был быть у нас 5 дней назад. Испорченное настроение у всех.

Сделала заказ товара, оплатила 8 декабря 2022 года частично рублями, частично баллами. Пока ждала доставку, цена увеличилась на 2 тыс.рублей. Доставку отменили, и до сих пор - сегодня уже 21 декабря мой вопрос не решён!!! И не известно, решится ли!!!! Обратной связи нет! Мои обращения фиксируют, но не связываются со мной!!!!