Помогает бизнесу стать лучше

М. Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1232 отзыва

Консоль PlayStation 5 Blu-Ray Edition JP Spec

Заказывал на сайте PS5. Цена кусается, конечно, но в нынешней ситуации уже как есть. Заказ пришлось подождать, несколько раз переносили доставку, но в итоге заказ пришел. Приставка в порядке. Здорово что продают версию с дисководом и можно покупать игры, хотя бы те, которые дошли до нашего рынка. А вот цены на игры слишком большие в МВидео. Похоже, что скоро региональные цены работать не будут работать в России и придется либо смотреть прохождение на ютубе, либо копить на игры. Приставка пришла в хорошем состоянии и целой коробке, все запускается и работает. Надеюсь что все будет ок.

Самый отвратительный магазин

Купил на сайте магазина товар в расрочку после чего магазин меня морозил две недели с доставкой товара ссылаясь на то что нет в наличии одного товара из перечня покупок в итоге без моего ведома они сами отменили мой заказ а когда я написал чтоб узнать по какой причине мне его отменили они предложили оформить расрочку заново так как у них уже есть весь товар в наличии но по более высокой цене так же на обращения не как не реагируют а кол центр работающий с ними не чем не может помочь кроме как написать обращения

Не рекомендую

Отвратительно! Сделал онлайн заказ на Мвидео, заказал Galaxy Watch5, полностью оплатил 21.10.22. Срок доставки поставили 28.10.22. В итоге, вечером 28 приходит смс о том, что срок доставки переносится на 02.11.22. Часы заказывал сыну на день рождения, нужны были 29.10.22 край. Ни извините, ни простите, ответ на срыв срока поставки - ждите, иди сделаем возврат в течении 7 рабочих дней. Ужасная контора, клиентоориентированость - 0! Не рекомендую.

Возврат товара и некомпетентность сотрудников и директора .

Я купил монитор Irbis. В мономинеральные мне его проверять отказались . Сказали, что товар в заводской пломбе и проверьте его сами . Я удавился и переспросил а как я могу его проверить когда я не технический грамотный в этом вопросе . На что мне сказали, что у вас еси две недели на возврат товара если что не так . Я пришёл домой и обнаружил , что в углу присутствует царапина на мониторе . Вообщем я решил его обменять на другой ( аналог ) . Привёз товар а мне с ходу надо делать экспертизу это займёт десять дней, после получите ответ. Я возмутился и потребовал замену некачественного товара сразу . Но мне в грубой форме было отказано директором магазина . На мою претензию по поводу того что магазин должен производить проверку товара а не покупатель. Мне грубо ответили , что у них нет таких услуг . Вообщем знал монитор на проверку жду ответа , дальше будит суд и компенсация морального вреда. Магазин находится по адресу Москва улица железнодорожная 44 . Больше я в М Видео не нагой и всем не советую !!!

Цены не радуют.

Единственный минус этого магазина - это цены на товар, в остальном он ни чем не уступает другим крупным магазинам.

обслуживание покупателя

был сегодня в магазине М Видео в ТЦ Калейдоскоп хотел купить новую видеокарту.продавца так и не дождался зато все время попятам ходил охранник дыша мне в затылок и пристально за мной наблюдая что в итоге сталой причиной моего ухода из магазина .на замечание при выходе мне никто ничего не прокомментировал.в итоге товар приобрел на митинском радиорынке за более низкую цену где с радостью мне все показали и объяснили местные продавцы.Итог-больше в ваш магазин ходить не буду и всем посоветую.

М. Видео, магазин

Сегодня были с дочкой в М. Видео(ТК Галерея) Спб
Выбрали фен, стали искать коробку, нигде не увидели
Продавец стояла недалеко, играла в телефоне, видела, что нужна помощь
Пока ей не сказали, что нужен фен, даже не пошевелилась
Сунула коробку, не показала, не проверила, не здрасти, не до свидание,
Супер!!???
Пришли на кассу, продавец (Коваленко) пробил товар, на счёт проверки, сказал после покупки, проверите сами
Проверили сами!!!
Стали выходить, а коробку не размагнители, охрана остановила(словно мы воры)????
Позор и стыд такому магазину, где работают такие сотрудники
Прошу принять меры!!
Если мы сделали покупку на 1500рублей, а не 150000, мы что не люди???

Некомпетентность сотрудника

28.09.2022 года был заключён договор на рассрочку с банком в отделении Почта Банк. Сотрудник магазина Мвидео (Москва, торговый центр Метрополис) направила в банк, чтобы заключить там договор. Банк оформил рассрочку, но магазин не может выдать товар. 7.10.2022 года сотрудник кредитного специалиста уверила меня в том, что письмо на возврат денег в банк направлено, и что в течение двух недель деньги поступят на счёт. Прошло две недели, но теперь сотрудник говорит, что нужно ждать месяц. Рассрочка так и остаётся не погашенной. Прошу дать ответ в кратчайшие сроки!

Айфон 13 про макс , фряновское ш.1

Купила наконец то себе сегодня Айфон 13 про макс . Осталась очень довольна помощью сотрудника Олеси Зимовой, видно профессионал своего дела !!с душой к каждому клиенту! Без навязываний всего не нужного ( как это иногда в других магазинах). Спасибо огромное за помощь в покупке, и перенос данных со старого телефона ! Провела 2 часа в магазине !, куча вопросов по другой технике . Олеся просто золотопосоветовала много новинок для дома. Процветания вашему магазину. Личное спасииибо Олесе!!

Юлия , айфон13про макс

Купила наконец то себе сегодня Айфон 13 про макс . Осталась очень довольна помощью сотрудника Олеси Зимовой, видно профессионал своего дела !!с душой к каждому клиенту! Без навязываний всего не нужного ( как это иногда в других магазинах). Спасибо огромное за помощь в покупке, и перенос данных со старого телефона ! Провела 2 часа в магазине !, куча вопросов по другой технике . Олеся просто золото посоветовала много новинок для дома. Процветания вашему магазину. Личное спасииибо Олесе!!