Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день. Не связывайтесь с М-видео. Сделал заказ через оператора. Оплатил онлайн. Несколько раз повторил, что требуется НЕ ВИТРИННЫЙ образец. Проехал около 100 км и мне вручили...... Вы уже поняли. Конечно, витринный образец. Отвратительный магазин, отвратительный сервис. Посмотрите другие магазины. Номер заказа 1200737893
Ждал доставку в указанный день, взял отгул специально для этого. Так и не привезли товар. А бонусы в размере 3т руб сгорели. По горячей линии сказали, что заказ отменен. Я не отменял. Кто его бл отменил!? Предложили опять перезаказать, но дороже на 3т руб. Нет, спасибо. Я уже прождал 10 дней с момента заказа и наступать на теже грабли не буду. Больше никогда ничего не буду покупать в Мвидео. Для меня этого магазина нет.
Пригласили в МВидео Архангельск на Троицкий 52 на собеседование на работу на продавца консультанта в пятницу 31 мая, приехал не много по раньше чтобы не опоздать, подошëл к сотруднику и говорю что меня пригласили на собеседование, сотрудник связался с кем то и предложил присесть подождать, чтобы не сидеть пошел по залу смотреть товар, через некоторое время ко мне подходит тот же сотрудник и говорит молл директор занят не могли бы вы прийти через ПОЛТОРА часа. У меня через потолора часа уже было в другом месте собеседование я разаернулся и ушел. Вот так компания относится к кандидатам у них так "проводят собеседования".
Купила телевизор Haier больше месяца назад. Бракованный. Ровно месяц после осмотра эксперта. Всё еще согласовывают возврат денежных средств. Говорят, что на рассмотрении.
Номер заказа 1200689710.
Если кратко, то заказал холодильник. Утором позвонил водитель и сказал, что едет в другой город и что взять мой заказ не может. Составил обращение номер 24-04335936, но так никто не перезвонил и ничего не решил.
Как итог на сегодня - нет холодильника, нет бонусов. На мое обращение девушка составила новое обращение, но номер мне так никто и не прислал. Холодильник никто и не привез.
Я не буду писать и обвинять доставщиков, менеджеров, айтишников..... Мне хочется обратиться к генеральной директору к господину Билану Ужахову - я бы написал кто ВЫ и ЧТО ВЫ вы полный НОЛЬ, раз обладая такими средствами вы и ваша компания не в состоянии доставить обычный холодильник покупателю, то ВЫ и Именно ВЫ полный НОЛЬ. Ничего проще нет, чем просто доставить товар покупателю.
Для таких как ген. директор этой жалкой компании объясню. Нужно просто положить холодильник в машину и привезти по указанному адресу. Если это так сложно для Вас, то закрывайте своих магазины. Ваше место как генеральному директору - это мойка (максимум). Написал больше, но время жалко.
P.S.Надеюсь, что Вы уйдете с поста генерального с позором.
20.05.2024 не получила доставку Холодильник, по причине не работающего грузового лифта. Доставку ждала с 24.03.2024- так нерадивый сотрудник, чтоб перенести дату доставку просто отменил заказ СОВСЕМ. неоднократные мои обращения на горячую линию остались без ответа... после 2 суток мне приходит чек о возврате ДС!! хотя я в телефонном разговоре с сотрудником магазина, сказала, что мне нужен мой товар!!! я снова обращаюсь на горячую линию и мне сообщают, якобы до меня не могли дозвониться, никаких смс не было- звонков тоже! Это форменное безобразие! в качестве извинений мне 2500 бонусов- возьмите их себе и умиляйтесь сами- мне подачки не нужны!!! Мне нужен мой оплаченный 24.03.2024 холодильник!Наплевательское просто отношение к покупателям!!! Буду обращаться в суд для урегулирования своей ситуации раз М Видео так по свински поступает с покупателями!
Отвратительная работа организации. 18.04 написал заявление на возврат двух подарочных карт. Вернули с большим трудом деньги по одной и то 05.05, по второй деньги не возвращают. Жду ответа от Роспотребнадзора. Готовлюсь выбивать деньги через суд. Такого раздолбайства сотрудников центрального офиса, я не видел никогда.
Оплатил 9 мая телевизор, забрать должен 12 мая , но никак не могут доставить, каждый день откладывали доставку а теперь начали на два дня откладывать, объяснить не могут почему так. Получаются торгуют товаром которого нет.
Уважаемое руководство!!!Хочу написать жалобу за отвратительную доставку товара, телефон водителя 8(908)-544-64-43 Мвидео, 06.05.2024 г мною было полностью оплачена доставка в квартиру (квитанция прилагается), привезли до лифта и оставили Холодильник, попросил занести по пожарной лестнице отказались, безобразие. Прошу разобраться
Довелось мне купить в М видео ноубук в салоне европейский киевского вокзала,и что вышло;,,,заплатил за все,за ноут за Касперского,ещё за что то и в итоге при проверке выяснилось что все очень плохо,и комп приказал долго жить. Получить не успел, отдал обратно,,,,после обмена мнениями и любезностями с матом,деньги за ноут вернули а за все остальное зажали деликатно в размере 5000 рублей.хвонки на горячую линию,написания заявления на возврат ничего не двигается.Вснм все пофиг,,,никто ни за что не отвечает,номера для связи нет,прямое обращение в магазин результатов не даёт,только вижу недовольные рожи перекошенные от того что кто то их болото колышет. Вопщем деньги пропали .Ничему не научившись и веря в людей совершил покупку ноута в М видео на славянском будьваре и та же самая история ,деньги не отдают,горячая линия тупит конкретно,никому нет дела,весь разговор с ботом. Вывод; М видео это большой лохотрон сборище жадных беспринципных созданий,собравшихся по предварительному сговору для обтирания денег машенническим путем,,,и правды и своих денег добиться не возможно,жулики,лохотронщики 90х , Обращаясь в магазин И видео люди помните что отдавая свои деньги просто так вы их уже не получите но получите унижение по полной(это мое личное мнение). Не покупайте ни чего у них.