Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

М. Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1299 отзывов

Отменный магазином заказ!!!!Бардак

20.05.2024 не получила доставку Холодильник, по причине не работающего грузового лифта. Доставку ждала с 24.03.2024- так нерадивый сотрудник, чтоб перенести дату доставку просто отменил заказ СОВСЕМ. неоднократные мои обращения на горячую линию остались без ответа... после 2 суток мне приходит чек о возврате ДС!! хотя я в телефонном разговоре с сотрудником магазина, сказала, что мне нужен мой товар!!! я снова обращаюсь на горячую линию и мне сообщают, якобы до меня не могли дозвониться, никаких смс не было- звонков тоже! Это форменное безобразие! в качестве извинений мне 2500 бонусов- возьмите их себе и умиляйтесь сами- мне подачки не нужны!!! Мне нужен мой оплаченный 24.03.2024 холодильник!Наплевательское просто отношение к покупателям!!! Буду обращаться в суд для урегулирования своей ситуации раз М Видео так по свински поступает с покупателями!

Отказ в возврате

Отвратительная работа организации. 18.04 написал заявление на возврат двух подарочных карт. Вернули с большим трудом деньги по одной и то 05.05, по второй деньги не возвращают. Жду ответа от Роспотребнадзора. Готовлюсь выбивать деньги через суд. Такого раздолбайства сотрудников центрального офиса, я не видел никогда.

Неделю не могут привести оплаченный товар

Оплатил 9 мая телевизор, забрать должен 12 мая , но никак не могут доставить, каждый день откладывали доставку а теперь начали на два дня откладывать, объяснить не могут почему так. Получаются торгуют товаром которого нет.

Отзыв за доставку товара

Уважаемое руководство!!!Хочу написать жалобу за отвратительную доставку товара, телефон водителя 8(908)-544-64-43 Мвидео, 06.05.2024 г мною было полностью оплачена доставка в квартиру (квитанция прилагается), привезли до лифта и оставили Холодильник, попросил занести по пожарной лестнице отказались, безобразие. Прошу разобраться

Жадность фраера погубит

Довелось мне купить в М видео ноубук в салоне европейский киевского вокзала,и что вышло;,,,заплатил за все,за ноут за Касперского,ещё за что то и в итоге при проверке выяснилось что все очень плохо,и комп приказал долго жить. Получить не успел, отдал обратно,,,,после обмена мнениями и любезностями с матом,деньги за ноут вернули а за все остальное зажали деликатно в размере 5000 рублей.хвонки на горячую линию,написания заявления на возврат ничего не двигается.Вснм все пофиг,,,никто ни за что не отвечает,номера для связи нет,прямое обращение в магазин результатов не даёт,только вижу недовольные рожи перекошенные от того что кто то их болото колышет. Вопщем деньги пропали .Ничему не научившись и веря в людей совершил покупку ноута в М видео на славянском будьваре и та же самая история ,деньги не отдают,горячая линия тупит конкретно,никому нет дела,весь разговор с ботом. Вывод; М видео это большой лохотрон сборище жадных беспринципных созданий,собравшихся по предварительному сговору для обтирания денег машенническим путем,,,и правды и своих денег добиться не возможно,жулики,лохотронщики 90х , Обращаясь в магазин И видео люди помните что отдавая свои деньги просто так вы их уже не получите но получите унижение по полной(это мое личное мнение). Не покупайте ни чего у них.

Отношения к покупателю

К самой варочной поверхности претензий нет, а вот к магазину есть. Сделал заказ 22 апреля, списали бонусные рубли 3100 и цена стала 16282 вместо 19900. 2мая должен был забрать покупку, но еë не привезли. 4мая позвонил на горячую линию и мне предложили оформить другой заказ и забрать товар с Эльдорадо прямо сейчас. Я согласился, но в магазине сказали, что бонусные рубли мне не спишут и цена будет 19900. Все звонки на горячую линию не к чему не привели. Не советую этот магазин ни кому, отношения скотской и скрупулёзное, из-за 3000 бонусов. Цены и в других магазинах такие же, а то и дешевле.! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Не рекомендую

+ приятные и грамотные консультанты
- все остальное:
1. Я заказала машинку с установкой, когда мне подтверждали заказ я спросила: что от меня надо что бы машинку установили? Мне сказали: ребята все знают все установят
2. Ребята не подключили, тк по требованиям выпуск канализации должен быть 70 см от пола, а он был меньше
3. что бы оформить возврат за неоказанную услугу надо ехать в магазин, консультанты на горячей линии двух слов связать не могли, сделали вид что у них это впервые
4. Машинка потекла, вызвала сервисную службу - трещина в барабане от транспортировочного болта, повредили при транспортировке - ремонту не подлежит
5. Я еду в магазин (опять) оформлять возврат и новую машинку, машинку должны забрать курьеры
6. Внимание: машинка должна быть отключена, при том что есть услуга установка, услугу отключение магазин не практикует! мне надо вызвать сантехника, второй раз по вине магазина за свой счет
7. Курьеры просто не приезжают, со мной никто не связывается, на горячей линии оформляют обращение срок рассмотрения которого неделя, либо в третий раз ехать в магазин
8. Если машинку когда нибудь заберут, мне снова нужно ехать в магазин, для оформления документов
9. когда мне привезут машинку без дефекта мне нужно вызвать сантехника ТРЕТИЙ раз за свой счет
10. через неделю будет месяц как я оплатила машинку но не могу ей пользоваться

Магазин огорчений

Купили холодильник с доставкой , привезли с дефектами и грязью , но в упаковке, как так ? Теперь будем ждать возврата денег . Магазин М видео находится в городе Пенза ул Кирова 73 . Делайте выводы .

Невозврат средств при отказе от покупки, в связи с ошибкой в оформлени

Приобрел телевизор самсунг 29 мариа онлайн, оплатил покупку, доставку. Деньги не возвращаются до сих пор. Сотрудники магазина говорят, что виноват сбер. Юрист говорит, что виноват магазин. Написал обращение в сбер и м- видео. Бесполезно, деньги не возвращаются вот уже месяц. Наверно придется обращаться в мировой суд

Привезли заведомо битый тв

Доставили битый телевизор взамен того, который проработал два месяца. Курьеры подозрительно настойчиво попросили не снимать пленку полностью, не трогать телевизор, и не подключать тв к сети в течении трёх часов. Далее сняли пленку полностью, и на телевизоре внизу под тремя слоями скотча обнаружилась трещина, которую видно только сняв скотч и под определенным углом. На коробке, и на пенопласте в этом месте позже обнаружилась вмятина. Мвидео отказались что либо делать, так как повреждение имеет механический характер, не смотря на то, что была куплена гарантия «Быстросервис» за 7 тыс рублей.
Как оказалось, в интернете есть уже три таких же истории с магазином Мвидео, который доставляет заранее битые тв.
В другом крупном магазине техники (название говорить не буду, сочтут рекламой), при любых механических повреждениях (даже если покупатель сам его оставил), меняют технику на новую, либо компенсируют 80% стоимости.
Выводы предлагаю вам сделать самостоятельно.

Недавно просмотренные

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...

ЖКХ+

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

УК ИННОВАЦИЯ

Инновация - это самая слабая УК в городе. Пытаемся всем домом их изгнать. Дом то новый, но они вообще за ним не следят. Полы грязные, стены, на балкончиках птич...

Сыворотка Marienkafer

У меня маленький ребенок и слова «режим» для меня не существует. Сплю по 4-5 часов в сутки и это при благоприятном стечении обстоятельств. Мешки и синяки под гл...

gadgetbazar.kg

Впечатление от данного магазина у меня только положительное. Меня радует большой ассортимент товара, можно без проблем найти то, что нужно, еще и по приемлемым ...

Семейный доктор

Знаю нескольких врачей в этом стоматологическом центре. Первый врач, к которому обратилась, когда нужно было сделать отбеливание зубов — это Тихомирова Екатерин...

OZON.ru

Отличный маркетплейс, заказываю здесь уже давно и регулярно. Ассортимент товара огромен, посылки доставляют оперативно

Цифра-Банк

Когда только запускал ИП, старался максимально аккуратно относиться к постоянным расходам. На старте бизнес ещё только набирает обороты, а платить ежемесячно за...

Солосорб, гель для приготовления суспензии для приема внутрь

Классное средство и туба по размеру небольшая, помещается в сумку средних размеров. Сам гель жидковатый, растворяется хорошо, по вкусу фактически не ощущается. ...