Матрасы Аскона — отзывы

Выбрала матрас для ребёнка 11.11.2011. Не смогла оформить самостоятельно доставку. Позвонила в магазин Лето на Пулковском шоссе и попросила помощи. Менеджер мужчина НАСТОЯЛ, чтобы я приехала к ним в магазин. Мне это было неудобно, тк я далеко живу, но матрас числился у них в наличии и его можно было посмотреть перед покупкой, меня это подкупило. Менеджер обещал найти к моему приезду модель матраса. Но какого было моё потрясение, когда я приехала. Матрас никто и не искал, и как оказалось уже раскуплен. Никто мне не принёс извинений и не предложил помочь подобрать замену.Ушла в подавленом настроении. Я обратилась в Аскону, тк считала, что это клиентоориентированный бренд. Ни друзьям, ни знакомым РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ.

Не ожидала такого ужасного качества покрывало от аскона, после покупки заправила диван, усилий не прилагать, ногтей нет, но оно сразу же 8порвалось, нитки поползли, это что за качество ужасное, что покрывало рвётся когда его заправляешь!

При выборе матраса в детскую кроватку я искала лучшее качество. Определиться с выбором магазина помогли знакомые, которые посоветовали посмотреть матрасы в Асконе. Здесь я нашла матрас Принцес, который идеально подходил для кроватки моей маленькой принцессы. Привезли мне его вовремя, хорошо упакованным и в идеальном состоянии. Теперь и я буду всем советовать этот магазин

Раньше в студенческие годы я мог спать где угодно, но возрастом начинаешь ценить комфорт и качественный сон. Именно поэтому сменил свой раскладной диван на кровать из Асконы. Выбрал я себе там и анатомический матрас с кокосовым наполнением. Доставка была быстрая и бесплатная, что очень порадовало

Покупали матрас вместе с чехлом на него в 2015 году. По акции нам была предоставлена расширенная гарантия на матрас-25 лет! Через пять лет бок матраса провалился. Спать стало невозможно. Мы обратились в клиентскую службу Аскона на официальном сайте. Где нам дали ответ, что гарантия на наш матрас 2 года. Получается, что Аскона вводит людей в заблуждение, предлагая купить дополнительно товары, чтобы увеличить гарантию, которой человек не сможет в дальнейшем воспользоваться.

03.10.2021 приехали в магазин «Аскона» в ТЦ «Планета» г.Пермь для покупки 2 матрасов в детскую. С нами работала продавец Мехрякова Анастасия Алексеевна. При помощи продавца выбрали 2 разных матраса, т.к. дети разного возраста. Не успели отойти от стойки с образцами матрасов, как продавец спросила какие все таки матрасы мы покупаем. Из 4 предложенных вариантов мы выбрали 2. Я считаю что продавец должен запоминать что ему говорит покупатель, тем более она каждый день работает с данным ассортиментом. Я подошла снова к образцам и показала ещё раз, какие нужны матрасы. После чего я сказала, что хочу купить наматрасники. Анастасия Алексеевна проверила наматрасники в наличии, после чего предложила купить наматрасники бОльшего размера, чем наши матрасы, т.к. наши матрасы нестандартного размера и по размеру не найти. Я попросила посмотреть наматрасники нужного размера по программе, т.к. была согласна купить под заказ. После этого продавец с недовольным лицом сказала: «если вы так хотите могу посмотреть по программе». В итоге наматрасники нашлись, но другой фирмы и под заказ. Я согласилась их купить. Анастасия Алексеевна начала оформлять наш заказ и опять спрашивает: «какие матрасы вы будете покупать?» Я пошла и принесла ей образцы матрасов на стол. Мне хотелось просто развернуться и уйти. Ну что за обслуживание? Я являюсь постоянным покупателем, и была ни в одном магазине вашей фирмы. Но такого сервиса я не встречала нигде. Некомпетентность и непрофессионализм на лицо.

Ремонт окончен, потихоньку начинаем обустраивать спальню, нов квартире уже живём. Кровать и матрас привезли пару недель, уже успели насладится нормальным полноценным сном, причём так мы ещё никогда не спали.
Огромная кровать с шикарнейшим изголовьем. Материал плотный, начиталась уже рекомендаций как за всем этим следить, а вот про матрас не подумал сразу, заказала отдельно чехол, потом будем снимать плёнку. Кровать у нас София, приятное и простое название, но качество и прочность на высоком уровне. Есть расстояние между полом и самим основанием кровати, как раз робот-пылесос проходит вообще легко. Конструкция не шатается, скрипов мы не слышали ни разу, да и если постараться, не качается она ни на миллиметр. Но что кровать без матраса? А в основании у нас расположился не очень дорогой Sleep Way, с разными сторонами жёсткости. Универсальное решение нам предложили в салоне Асконы, так-как мы не могли определится между средней и высокой жесткостью, а тут 2 в одном, захотим и перевернём! Матрас с очень хорошей поддержкой для тела, тут нет никакого намёка на скатывание к середине, или провисании края, всё как раз для комфорта и удобства.
У меня только радость и восторг, лучшая кровать и матрас в моей жизни!

Обратилась за покупкой матраса в кредит в Фокусе г.Челябинска. Продавец не захотел возиться со мной и придумал причину что сломан сканер, который даже не был включен. Отправил меня в другой магазин. Приехав в другой магазин сотрудники в заявку войти не смогли так как доступ был только у магазина в Фокусе. Из за данного сотрудника я больше часа прождала пока на меня внимание обратят и зря съездила в другой магазин. Из за таких сотрудников портится отношение к хорошему магазину.

Доброго времени суток! Я не любитель писать такие отзывы, но в данном случае хочу Вас отговорить от покупки в этом магазине! Я заказала матрас 04.08.2021 и 100% его оплатила. Менеджер Тимур даже не уточнил, для какой кровати я покупаю данный матрас. Изначально я выбрала «Легенду». На него была скидка 70%. Я попросила учесть бонусы моей сестры, но он сказал, что скидка максимальная и бонусами воспользоваться нельзя. Чисто случайно я зашла в магазин Аскона в Мега Дыбенко, хотела попробовать матрас, который заказала. Но девушка продавец сказала, что для моей кровати он не подходит. У меня шкаф-кровать. И хранение данного матраса в вертикальном положении недопустимо. Я тут же позвонила в магазин и перезаказала матрас со скидкой в 20%. На этом хорошее впечатление о данной фирме у меня закончилось. Я шесть раз звонила и просила соединить меня с моим менеджером. Рассказывала каждому оператору свою историю, просила учесть мои бонусы, ну или решить проблему с тем, что разница в стоимости матрасов составляла порядка 2000 рублей. Мне каждый оператор говорил, что оставил сообщение с пометкой «срочно», но по факту так никто и не перезванивал(. На седьмой мой звонок я оставила жалобу! Правда мне на следующей день перезвонили и пообещали решить мой вопрос. Позвонила Елена и сказала, чтобы мне учесть мои бонусы, она должна вернуть мне деньги в полном объёме. Разговор был в четверг. Я тут же выслала ей свои реквизиты карты. И тишина…. В пятницу мне позвонила служба доставки и сказала, что привезёт мой матрас 23.08. Я им сказала, что мою проблему так и не решили. Через пару часов они мне снова перезвонили и сказали, что мой марта мне не привезут, пока мы не решим данный вопрос! Как я и думала, так и получилось. 23.08 сама позвонила и спросила у оператора, каков статус моего заказала. Та мне вообще наврала, сказав, что матрас ещё находится в пути в мой город

Недавно обновили матрас, брали в асконе, как и первый. Причём меняли не потому что старый пришел в негодность, а был он у нас между прочим 5 лет, а потому что мужу врач порекомендовал для спины матрас жоще. Прошлый был дешёвый, название точно и не помню,а новый взяли уже из дорогого сегмента - Family Care. Если не ошибаюсь, в прошлый раз нам делали его 2 недели, тов этот раз 3. С доставкой были небольшие непонятки, обещали сначало в обед, но привезли часов в 8 вечера, зато занесли и положили прямо на кровать вместо старого. МАтрас тяжёлый, в рекомендациях написано что его периодически надо переворачивать, делать это не просто, но если вдвоем, то нормально. Матрас вроде и жёсткий, а ложишься и через пару минут тело расслабляется. Ещё мне нравится в нём, что не покачивания, когда переворачиваешься. Он как вкопанный, никаких вибраций не передаёт. Муж раньше ворчал, когда я ночью ворочалась или вставала, а сейчас даже не просыпается. Отличный матрас, как и в прошлый раз остались довольны покупкой.