Закрыл обращение
Авто информатор просто закрыл мое обращение вопросом. Ничего не решил. Просто скинул меня. А так как обращение закрыто - со мной никто не свяжется
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9769 отзывов
Чат в программе не работает
Есть до сих пор не решение вопросы. Чат бот не дал возможности связаться с человеком и не решил мой вопрос. Он не является стандартным запросом баланса. Попал в бесконечный цикл.
Чат бот не работает
Пытался решить свои вопросы по телефону - меня робот просто по кругу вопросов гоняет. А через 11 минут - сбросил.
Очень плохая компания
Сегодня получила уведомление, об оплате по тарифу . Платеж увеличился на 200р. Уже в течение часа пытаюсь добиться соединения с оператором, т.е с живым человеком, мне отвечае только робот, на все мои вопросы -только робот. Прошу соединить с оператором- этого не происходит, потрачено время, перенервничала ! Вы когда подключали этого робота не учитывали тот момент, что нужно всё-таки выполнять требование (изначально была просьба )клиента, а оно простое -соединить с живым человеком, мне не нужны ваши шаблонные ответы. В итоге, потратила больше часа времени, потратила нервы, и теперь , после 20 лет «верности» Мегафону приняла решение перейти на другого оператора связи ! Никому не рекомендую Мегафон!
В Мегафоне можно пообщаться только с ботом
Отвратительный сервис, в который раз пытаюсь дозвониться или дописаться до оператора, но это просто невозможно. А ботики Мегафона ничего не понимают, если вопрос нестандартный
Отвратительное обслуживание клиентов
Сегодня посетила салон на ул. Большая Черкизовская 3к1
Хамское отношение сотрудника. Собрал очередь в салоне. Пришлось ждать 30 мин , чтобы оплатить и выяснить проблему с номером. Доп услуги у сотрудника на первом месте. Отвечает по хамски !! Отправляет людей в другой салон! Это что за бардак творится в Салоне? Устанавливает все приложения в телефон- штрафы, сбер, телеграм, макс-вводит данные клиентов а ты стой и жди, пока он это сделает!!!
Ув. Руководитель!! Проведите инструктаж с сотрудником!
Ужасное качество
С 2018 г на Мегафоне я и моя семья, в этом году хочу срочно менять оператора , конечно поменяем оператора всей семьей.
Уже дважды в этом году Мегафон меняет тариф без моего согласия.
Так в начале августа поменяли тариф на 930р (а был 750р) причем, деньги списали сразу за август, хотя услуг по факту нет. в личном кабинете связаться с оператором не возможно, жалобы, обращения не принимаются.
Это жесть, а не сервис
Плату за тариф повысили на 120 руб, оказывается, оповестили в смс, если бы не зашла, то не увидела. Раньше хотя бы по телефону можно было связаться с оператором, сейчас же ни в чате , ни по телефону нельзя связаться - везде робот. Вопрос не решить. Интернета практически нет. Ужасная компания. Отвратительный сервис. Сегодня приняла решение переходить на другого оператора связи.
Нет связи с оператором
Пользуюсь услугами Мегафона больше 8 лет, и с каждым годом становится только хуже. Тариф, который стоил 350 рублей, теперь стоит 750 рублей, но качество связи при этом упало. Интернет постоянно "виснет". Самое ужасное — это служба поддержки. Дозвониться до оператора невозможно, везде только робот, который не может решить проблему. Очень жаль, что нормальный раньше оператор превратился в "шарашкину контору". В ближайшее время планирую переходить к другому провайдеру.»
Кон*еный оператор
Самый убл*дошный оператор!!! Сами меняют тарифы, подключают услуги без ведома и оповещения хозяина номера! Поддержка полное го*но! Ни о чем базаришь с роботом, проблема не решается! Первый по покрытию, ага, конечно. Приехала в Норильск связи вообще нет! Первый он... Отстой!
Недавно просмотренные
Мошенники и аферисты
puffart.ru
Голос, Первый канал
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
puffart.ru
Сложно о чем-то писать, если нчиего нет...Пока пришел только матрас а вся остальная мебель еще непонятно где и когда будет...
Petachok.ru
Если оценивать по пяти бальной системе, это 4,5 Немного лагает чат, но в целом, сайтом я осталась довольна Сделка прошла хорошо и плавно, возможно в том, числе ...
Ozon.travel
подстава полная - забронировал билеты по одной цене, уже ввёл все данные на пассажиров, озон написал что билеты для меня забронированы - оплатить нужно за 20 ми...
ЖК «Квартал Нейбута»
Подземный паркинг и кладовые это удобно. Однако отсутствие своей поликлиники, детских садиков прямо в квартале напрягает. А еще большой плюс тут в районе это пр...
Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
Года три заказываю здесь продукты, более менее устраивало, бывали недочёты, но терпимо, раньше часто не привозили вовремя, потом после жалоб стало получше, но т...
Детский мир
Зделала заказ через сайт, товар был в наличии, пришло уведомление, что можно получить... И я радостная бегу в магазин, не назочу свой товар в указанном секторе,...
Джин Green Baboon Banana
Вкусный и насыщенный джин с банановым ароматом, хорошо поднимает настроение, освежает, создает эдакую "пляжную" веселую атмосферу) Для летних вечеринок и встреч...