МегаФон — отзывы

Хочу поблагодарить технического специалиста Александра за оперативную помощь. Слетели настройки домашнего роутера, помог устранить неполадки, быстро, качественно и понятно. Ставлю 5 звёзд. Спасибо вам большое.

перешел с билайна, думал там беспорядок. Оказалось, что здесь еще хуже! Дважды срываюсь с работы, чтобы мне подключили интернет и никто не приезжает! На чате стоит бот пробиться через которого невозможно. Звонить и ждать приходится полчаса!

Мегафон! Поздравляем. Отправили уже коллективную жалобу на мегафон на прямую линию президенту. Хватит терпеть это безобразие.

Я пенсионер. Был тариф 604р и 50 гб. Сейчас 725р. и 40 гб. Но интернет отключили с 18-00 и до 11-00 следующего дня. Кроме яндекса и одноклассников нет ни чего. Вот чудо! Гигабайтов нет. Куда же они делись? Ведь интернета не было. Бессовестные людишки. Я отправил жалобу на мегафон на прямую линию президенту.

Ужасное обслуживание в мегафон в Беслане. Нет интереса привлечь покупателей. Пришли купить телефон, а им все равно возьму ли нет. Клёпают в пакупки без спроса все что хотят. Я что к ним домой прихожу

Мегафон превратился в отстойное гадилище к отношению к своим. Потребителям.я плачу более 1100 р за тариф. И не могу дозвониться до оператора. Потому как. Изверженец Интеллект Говорит, что не слышит номер моего дома, звони ему или не звони по спецномер
у. А если звонить по простому номеру 3 часа тебе рассказывают, что оставайтесь на линии и ваш звонок очень важен для нас? А потом он просто обрывается. И это целую неделю. Ребята, не ведитесь на мегафон, не подсаживайтесь, я тоже задумываюсь сейчас. О правильности, хотя я. Не знаю, насколько хороши. Остальные операторы. Но. Все-таки. Билайн. Отвечает. Гораздо чаще и быстрее.!

Качество связи стало ужасным, хотя тарифы повысили! Невозможно поговорить, все квакает и прерывается, звонок в крупном городе и далее звонок в соседнюю квартиру, половину не слышно!

Только что представитель мегафона ответил мне. Больше не верю мегафону. Жду результатов от жалобы на мегафон. И с этим номером ухожу к другому оператору.

Интернет отключают с 18-00 и до 11-00 следующего дня. Интернетом не пользуюемся. Новость. У меня нет гигабайтов. Куда они делись? Мегафон просто мошенники. Жалобу на мегафон отправил на прямую линию с президентом. Может ФАС займётся мегафоном?

Являюсь владельцем нескольких номеров.Недавно меня за несолько минут,не рассказав правды оператор мегафона перевела на новый тариф,толков не получив моего согласия
Оператор прощебетала что я смогу бесплатно подключить номера в мегасемью,и они будут пользоваться моими минутами ,гигами и прочим.Разница в сумме за старый и новый тариф была адекватная, я только успел сказать что готов рассмотреть если так,а меня уже тут же перевели в новый тариф,не прислав описание.В итоге по факту оказалось ,что за подключение в мегасемью одного номера нужно платить 350р.ежемесячо.Умножив 350 на 3-5 номеров получаем нехилую сумму к тарифу который далеко за 1500р (а у меня и еще статус Вип:) на нескольких номерах) ..Весь огромный интернет пакет куда то делся за короткое время, телефон мой и телефоны участников семьи уходили в блок.То интернет трафика не было,то где то минус копейки за что то ,и все номера вставали ....

В эти дни мама попала в больницу, а я не мог связаться,мне было не до разблрок с мегафоном,каждый день проблемы с блокировкой то тарифа,то сети у всех падают

В общем за эти дни я встрял на суммы более 2000р , я не говорю про неудобства от ситуации.
Выручали вторые симки в телефоне с тарифами от других операторов, где тоже докупал пакеты за это время (на них стояли минимальные тарифы,так как мы все в основном были на мегафоне).
Мало того,ваша связь сейчас хуже чем у многих операторов стала,тарифы тоже самые высокие, а вы еще и умудряетесь испортить отношения с клиентами,у которых в семье более 7 ваших номеров, и плюс мои рабочие номера.

Кое как добился беседы с оператором(еще тот квест)
Через несколько дней получил тупую отписку,что сам дурак, и вот тебе косточка со скидочкой.

В итоге от этого вранья и хамского бездействия компании полностью отпало желание оставаться в мегафоне.Вышел из Мегаразоводной на деньги Мегасемьи,сменил везде тарифы,опять потеряв кучу денег и неиспользованного трафика,и оплатив мегафону по 150 р за смену тарифа на каждом номере.

Два своих номера уже поставил на переход в Т и Сбер, благо там премиум карты у меня,и смешные безлимитные тарифы ,по цене членства одного номера в мегасемейке.Хотя об этом раньше и не думал,всегда смахивая пуши с предложениями от экосистем банков.На время перехода номеров (кажется 8 дней) перевел один номер в мегафон на план за 200р (план для ворот и прочих гаджетов).,сегодня займусь тем же в отношении номеров родителей,рабочих номеров, номеров автоматики и роутеров.
В общем суммарно мегафон потеряет более 9 номеров,которые я добросовестно оплачивал в течении многих лет.
Вот такой развод.Стыдно товарищи/господа/баи.

Мало того,что они постоянными обновлениями планов доводят старых добрых клиентов до тарифных планов,которые уже в разы превышают стоимость услуг для вновь подключившихся к мегафону.
Уже реально стало глупо оплачивать под 10к из семейного и рабочего бюджета на пропитание нескольких моих номеров у этих ненасытных мегафоновцев.
Как вы понимаете,что баланс себе , молодым и престарелым родственникам и членам семьи дефакто пополняю я...
И немного позже я хочу подать подробную жалобу в госорганы,которые регулируют деятельнось операторов.
Подскажите pls куда.
Реально наболело и накипело!!!!

Предоставление неполной и недостоверной информации оператором - это нарушение закона !
Я молчу про этику и моральные составляющие.Этого увы в вашей компании не осталось.