Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9694 отзыва

Мегафон уже берегов не видит!!!

При обращении в чат поддержки столкнулся с такой ситуацией, мало того, что операторы совершенно не компетентны в вопросах. Они ещё любят ссылаться на пункты договора когда у них нет ответов на поставленные вопросы. И преподносят это так, что мегафон никому ничего не должен гарантировать и предоставлять. Только они забывают об одном, что я как абонент могу этот самый договор расторгнуть в любой момент.
Как убедился при пользовании мегафоном, у них только одна опция работает стабильно и это списание абонентской платы.
В ближайшее время планирую поменять поставщика услуг связи, так как мегафон совершенно не устраивает качеством услуг и поддержки. И оказывается, что эти самые услуги у мегафона только в рекламе, на которой он не экономит!!!
Уровень мегафона это обслуживание кнопочных телефонов!!!

Просто ужас! Издевательства над людьми!

Весь день пытаюсь связаться со оператором и бесполезно, идиотский робот Елена, которая видимо не понимает, что с роботом разговаривать нет желания. Видимо мегафон экономят на специалистах, по всей видимости там один человек, который не успевает отвечать на звонки. После года пользования услуг, могу сказать, что тут тебе не помогут, не дозвонишься, ещё и деньги списывают не пойми за что, поднимают абонентскую плату, никак не предупреждая. Уже убедилась, лучше Билайна нет, там очень хорошие операторы, которые готовы придти на помощь, не то что эта Елена…..

Мегафон - отстой!

Отвратительная связь Мегафон, которая прерывается стоит лишь отойти от окна. Отвратительный интернет, скорость на который в помещении падает до нуля. Тупые роботы на "поддержке", запрограммированные на издевательство над гражданами РФ. Конские цены на услуги, которые Мегафон оказать неспособен.

Отвратительно

«Плачу полную стоимость за интернет, а по факту его почти нет: то скорость падает до нуля, то соединение пропадает совсем. Каждый день — борьба за стабильное подключение. Очень обидно отдавать деньги за услугу, которой фактически не получаешь. Разочарован на 100 %.»

Мегафон иноаген

Издевательство над людьми. Просим соединение с оператором, не соединяет. Специально зажимает скорость. Сигнал стоит 4g, как только начинаеш что-то открывать, все сразу ешка или совсем нет интернета. Просто тва.... Самая гнилая компания.

Худший оператор!

При обращении в поддержку операторы рекомендуют, перейти на 3G, Volte связь отключить, получается что услуги у мегафона существуют только в рекламе!

Ничем не помогают

Операторы не могут сделать пароль от личного кабинета, в салоне вообще сказали уйдите к другому оператору, 21 век , номер оформил а заплатить и войти в личный кабинет не могу

Блокировка номера

Постоянно звонят с номеров телефона +7902112...,дальше цыфры меняются. Список номеров этих два листа. Звонят с Астраханской области. Это мошенники. Мегафон не блокирует эти звонки. Звонки идут с одного и того же места. Получается мегафон соучастник этих схем? Этот список номеров передаем куда следует и жалобу на мегафон. За бездействие. А наши звонки бывает гушат. Не возможно дозвониться.

Мегафон-мошенники!!!

При повышении абонентской платы мегафон ссылается на то что это делается для улучшения качества услуг, но эти самые услуги становятся только всё хуже и хуже!
В поддержке только тупой бот, который не соединяет с оператором и почитав здесь ответы, что это для удобства для абонента и экономии его времени. Но опять получается, что вопросы не решаются и абонент тратит своё время и нервы!
Из чего напрашивается вывод сам собой, мегафон мошенники, которые делают всё для своей выгоды и для того чтобы не решать проблемы абонентов которые сами создают!!!
Как пользователь пришёл к решению, что такой оператор не нужен и в ближайшее время вместе с номерами буду уходить!!!

Невозможно выяснить нужный вопрос

Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

Тинькофф банк

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Последние отзывы

Яндекс.Директ

вопиющая безграмотность, несут полный бред прикрывая собственную некомпетентность длинными терминами профессионального сленга, просто пользуются своей монополие...

Магазин Diamant

Зашла в Диамант онлайн просто «поглазеть» и в итоге не смогла уйти без покупки. Выбрала тонкие серьги с россыпью бриллиантов: они смотрятся воздушно, но при это...

Атлон ФМ Санкт-Петербург

Купили квартиру под сдачу. Нужен был антивандальный, но стильный ремонт. Компания предложила использовать кварцвинил на пол и моющуюся краску. Сделали всё быстр...

Ниаспам капсулы 200 мг

Эффект накопительный, но первое облегчение пришло через час после первой капсулы. Перестала бояться есть свежие фрукты. Исчезли острые кинжальные боли слева. Оч...

Инженерное оборудование STOUT

В доме стоит электрический бойлер Стаут на 80 литров. Небольшой, но рабочий зверь) Быстро нагревается, работает хорошо. Правда на семью из трех человек его мало...

Альфаксим

У меня довольно чувствительный жкт, особенно, при перелетах и смене питания. Начинается неприятная такая штука, как "диарея путешественника". Альфаксим помогает...

Телевидение РФ

Какого хрена в рекламе МТС снимается гражданка Украины и Италии — враждебных к России стран Евросоюза, да ещё и осудившая СВО? Куда смотрит Министерство Юстиции...