МегаФон — отзывы

Много лет был доволен услугами компании. Вчера без предупреждения отключили 2 номера принадлежащих мне. Оба номера на ресепшн в разных гостиницах. Парализована работа. Гости не могут дозвонится. И из гостиниц не прозвониться, даже в экстренные службы . Операторы говорят об отключении службой безопасности по п 15.9 договора.
Ничего!!! из этого пункта никто не делал! Кроме того ,телефоны подключены к Мегафон ВАТС и все до единого разговоры записаны!
Создал обращения и письменные и устные, но никаких ответов.

Огромная просьба, рассмотрите обращения как можно скорее!
Очень не хотелось бы уходить в другие компании.

Нет возможности решить вопрос с оператором. Робот по кругу гоняет шаблонные вопросы. Потратила сегодня раз пять по 8 минут.
Отвечает робот.

Невозможно связаться с оператором! Бот задолбал своим идиотским трёпом! Только не нужная болтовня бота!

Добрый день! мне поступило смс-уведомление 02.07.2025г. с номера 0770,что подключена услуга гудок,которая сутки будет бесплатна. а далее будет списание 5руб/сутки и приложена ссылка в ЛК мегафона для управления данной услугой. Каких-либо согласий, запросов на подключение данной услуги я не давала. Далее я позвонила на гор. линию мегафона с требованием зафиксировать жалобу по данному вопросу-на что мне поступил отказ, а также отказ в переводе на старшего специалиста, сообщили.что якобы я где-то дала согласие у партнеров на подключение,что является наглым враньем и не соотв. действительности Обнаглевшая наглая контора, будут усираться,что они ничего не делали. а виноват клиент

Интернета нет две недели. А деньги сдирают за интернет. С горем пополам дозвонилась до оператора. Ответила Марина ,не выслушала, грубо ответила что не только я одна такая. Я сказала что тогда буду менять связь, на что был ответ как хотите. Это ужас, сколько лет я клиент мегафона но такого отношения ещё не встречала

Вы не поняли мой предыдущий посыл.
Во- первых, меня ни кто не уведомил о повышении цен и что мой тариф меняется.
Во -вторых ни кто не позвонил и не узнал, готова ли я платить по новому тарифу или мне стоит оставить ту же плату, но может я соглашусь на менее выгодные условия.
Как деньги драть - вы оборвете все телефоны, а как вы должны уведомить или ответить, все самоволка!
Отвратительная связь.
Отвратительное отношение.
Кто там вас провозгласил лучшими?
Посмотрите хотя бы тут свою статистику, вот она реальность!
Протрите очи

Интернета нету последним 5 дней совсем, до этого интернет был с 7 утра до 11 вечера, ночью отключают это что такое в договоре прописано интернет круглосуточно, оператор не отвечает,ужасная компания, прошу вернуть деньги за последний месяц,как вы ещё не закрылись с таким отношениям к людям

Решил перейти на мегафон и подключить домашний интернет и телевидение. Ну с домашнем телевидением вообще думал ужас. В назначенный день. Ждал специалиста. Так и не дождался. Решил позвонить и узнать, в чем дело. А тут все просто, специалисты решили просто перенести дату подключения. Только меня забыли предупредить. Ну это еще, цветочки. С 14 июня перешёл с МТС на мегафон и вуаля. Ни связи ни интернета, нет и по сей день. На все обращения в контактный центр и даже заезжал в салон связи. Где не однократно показывал, что сим-карта не работает. И операторы и в салоне связи. Несут какую-то херню. Что это не их вина и сделать они ни чего не могут. Зато блять абоненскую плату списали минута в минуту. Очень пожалел, что связался с этой петушинной компанией.

И отключите уже Елену, от нее нет никакого толка, только время крадете у людей вместе с деньгами! Тут, по всей вероятности , тоже людям отвечает Елена. Если бы вам было жаль прощаться с клиентами, вы бы пересмотрели свои стандарты.
Вы, спору нет, связь номер 1 , только с конца!

Доброго дня, до оператора дозвониться невозможно, задам свой вопрос тут.
Давно ли мегафон обладает правом самовольно менять тариф?
Связь отвратительная, что до отключения, что после.
Компенсация за текущие обстоятельства абонентам предусмотрена, а то собираете деньги за воздух, так еще и тариф подороже ставите.
Как так произошло, что я его не меняла, но он сменился?