Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9225 отзывов

Обман клиента

Здравствуйте не когда не подключайте домашний интернет тв приставкой,меня обманули как.Я подключил домашний интернет и тв потом я подключился на другого провайдера и забыл отдать им оборудование,прошло месяц и я решил отдать им оборудование,а они говорят что им не нужно оборудование мы вычли их за мой счёт теперь за вайфай приставку и 2тв приставки они мне сделали минус6000рублей.я начал выеснять почему так а они мне говорят что в договоре там написано,один минус сотрудник не сказал об этом и оператор не прислал смс уведомление об этом.

Великолепно

Хочу выразить благодарность Мегафону относительно мобильного интернета: Вот уже месяц, если не больше я не могу использовать инет со смартфона ни на самом аппарате, ни на компе. В данный момент выхожу в офис Истранета. Без Мегафона я бы копчик с рабочего места не поднял бы.

Подключение домашнего интернета и тв

Сделала заявку на установку домашнегоинтернета и тв, установили дату подключения, в этот же день прислали смс, что придет специалист, но в назначенный день, началась непонятная возня., специалист не пришел, я с трудом дозвонилась до оператора, потому что везде боты, и она ответила что нам специалист не назначен, потом позвонилтехники сказал что заявка была , а потом ее отложили, что это я отказалась от нее, меня никто об этом не уведомил, а оператор вообще сказала что не знает кто мне посылает смс про специалиста, что она ничего не видит про нашу заявку. В общем отпало всяческое желание уже ставит интернет отмегафона

Ограничивают скорость и скачивание

всё работало в принципе нормально до того как вывили закон о том что компания которая предоставляет услуги интернета не несёт ответственность за его качество, после этого интернет внезапно стал медленнее в 3 раза и после скачивания 500 мб он пропадает на 1-2 минуты, мегафон стали полнейшим говном как и ётта, при этом на МТС этот закон ни как не повлиял, как были стабильные 12 МБ/с так и остались, а у меня вышка мегафон в +-500м от дома, и максимальная скрасть которая когда либо была от этой вышки это 4 МБ/с а сейчас стабильные 839 Кб/с, при этом самый загруженный сезон закончился и на вышке 2 месяца не было интернета так как они меняли оборудование и после этого я думал что будут улучшения, но мне кажется они поставили новое оборудование сделанное из говна с ближайшей фермы, просто я не могу представить себе как может новое оборудование выдавать скорость которая в 3-4 раза хуже чем было на старом оборудовании.
Я в данный момент перехожу на другого провайдера так как я устал звонить в поддержку этого говнопровайдера ждать по 20 минут потому что бот нихрена не может переключить на оператора, а потом говорить с оператором который не может помочь, потому что провайдеру изначально похер на пользователей, и бедным операторам приходиться отдуваться за проёбы компании.
желаю терпения и крепких нервов операторам мегафона и пользователям, я прощаюсь с этой недо компанией, и надеюсь что в скором времени её заменит более ответственная компания

Списание денег непонятно за что

У моей мамы списали деньги. еще 8 ноября на телефоне было 134 рубля, а сегодня 16.12 только 41,8 рублей. Заказали детализацию за ноябрь с 8.11 по 26.11 и за декабрь с 1.12 по 16.12. За один месяц списали 7 рублей, за другой 11 рублей, почему же такой остаток на счете? Мама пользуется редко этим номером на Мегафоне только для друзей, потому основной номер на МТС. Смартфона у нее нет, я вхожу со своего телефона

Списали деньги непонятно за что

У моей мамы списали деньги. еще 8 ноября на телефоне было 134 рубля, а сегодня 16.12 только 41,8 рублей. Заказали детализацию за ноябрь с 8.11 по 26.11 и за декабрь с 1.12 по 16.12. За один месяц списали 7 рублей, за другой 11 рублей, почему же такой остаток на счете? Мама пользуется редко этим номером на Мегафоне только для друзей, потому что основной номер у нее в МТС. Смартфоном не пользуется, я вхожу со своего телефона

Списали деньги непонятно за что

У моей мамы списали деньги. еще 8 ноября на телефоне было 134 рубля, а сегодня 16.12 только 41,8 рублей. Заказали детализацию за ноябрь с 8.11 по 26.11 и за декабрь с 1.12 по 16.12. За один месяц списали 7 рублей, за другой 11 рублей, почему же такой остаток на счете? Мама пользуется редко этим номером на Мегафоне только для друзей, потому что основной номер в МТС. Смартфона у нее нет. Я вхожу со своего телефона.

Грубо отказала подключить тариф

Мне выпало персональное предложение за 210 рублей. Хотел его подключить на своём другом номере. А то я на том номере просил скидку или выгодный тариф месяца два назад. До сих пор думают, как сделать.

Ответ даст Ф. А. С.

Мегафон! С этого номера жалоба на мегафон пошла на прямую линию президенту. Хватит терпеть это безобразие.

Подключение без оповещения услуги

Подключили без моего согласия платную услугу "Касперский", не прислали смс. Переписывался долго в чате мегафона - приемлемого ответа нет. Далее позвонил на 0500 также долго общался оператором-машиной - ответа тоже не получил.