Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9839 отзывов

Ужас связь

МегаФон начал воровать деньги со счётом подключая самостоятельно допуслуги.Которые абоненты отстаивают свои права и звонят оператору,его заносят в ёлочку,это ти по чёрного списка.Домашний интернет утром и вечером просто режиться с 500мб до 200-300мб и постоянно просят отключить и включить провод от пк,от чего сломался коннектор,а замену его стоит 600 рублей,и решил от домашнего интернета как и от связи отказываться дождавшись в декабре новогодних предложений от других операторов.Не рекомендую МегаФон.

Предложение об индивидуальных условиях обслуживания и подключении услуг МегаФона

Здравствуйте!

Прошу рассмотреть возможность согласования индивидуальных коммерческих условий обслуживания и передать моё предложение в подразделение, уполномоченное принимать подобные решения.

Хочу объяснить ситуацию и предложить вариант сотрудничества, который, на мой взгляд, будет выгоден и МегаФону, и мне как абоненту.

В настоящее время я нахожусь за пределами России и не имею возможности полноценно пользоваться услугами мобильной связи и мобильного интернета на своём номере. При этом номер мне необходим для дальнейшего использования при возвращении в Россию, поэтому я не хочу отказываться от него или перевыпускать SIM-карту.

У меня есть два варианта дальнейших действий:

Подключить услугу добровольной блокировки номера стоимостью 30 рублей в месяц и фактически приостановить использование услуг МегаФона.

Продолжить пользоваться услугами МегаФона, подключить семейную подписку и домашний интернет, получив возможность предоставить мобильную связь одному дополнительному абоненту — моей матери.

Я заинтересован во втором варианте, но для этого мне необходимо согласовать отмену ежемесячной платы в размере 350 рублей за добавление одного дополнительного участника в семейную группу.

Моё предложение для МегаФона:

При условии отмены платы за одного дополнительного участника я готов:

Продолжить оплачивать свой мобильный тариф — 400 рублей в месяц.

Подключить домашний интернет МегаФона в Москве — 600 рублей в месяц.

Арендовать роутер у МегаФона — 200 рублей в месяц.

Добавить одного дополнительного участника в семейную подписку — мою мать.

Таким образом, ежемесячные платежи в пользу МегаФона составят 1 200 рублей, не считая возможных дополнительных услуг и расходов.

В противном случае я буду вынужден выбрать первый вариант — добровольную блокировку номера, поскольку оплачивать услуги, которыми я не могу пользоваться, экономически нецелесообразно. В таком случае доход МегаФона от моего номера составит всего 30 рублей в месяц.

Получается, что согласование отмены платы за одного дополнительного участника позволит компании получать от меня 1 200 рублей ежемесячно вместо 30 рублей.

Хочу отдельно подчеркнуть, что речь идёт только об одном дополнительном участнике семейной группы, а не о предоставлении бесплатного доступа нескольким абонентам. Я также готов подключить домашний интернет и арендовать оборудование непосредственно у МегаФона.

Считаю, что это вполне разумное коммерческое предложение, при котором компания получает дополнительного клиента домашнего интернета, сохраняет действующего мобильного абонента и получает стабильные ежемесячные платежи за несколько услуг.

Я уже обращался по этому вопросу в чат поддержки. К сожалению, мне сообщили, что технической возможности пересмотреть условия нет. Однако я так и не получил возможности представить своё предложение сотрудникам, которые уполномочены принимать индивидуальные коммерческие решения.

Поэтому прошу не ограничиваться стандартными условиями тарифов и ответом первой линии поддержки, а передать моё предложение на рассмотрение руководителю или в соответствующее подразделение МегаФона.

Я не требую обязательного предоставления исключительных условий, а предлагаю рассмотреть взаимовыгодный вариант сотрудничества.

Мегафон мошенники

Мегафон берет деньги, но не выполняет заявленных услуг. Каждый день обещают и каждый день переносят. Бот выводит своей тупостью. Мошенники

Самый отвратительный провайдер

Отвратительная компания,ни связи, ни совести, ни техподдержки нет.
Уже 1000 раз пожалела ,что связалась с этой компанией, в техподдержку не дозвониться, этот долбаный робот твердит одно и то же, а если дозвонишься, то операторы ничего не знают и отправляют в офис, а в офисе такие же операторы посылаю позвонить в колл-центр, короче гоняют как футбольный мячик и вопрос не решается, так ещё и хамят.
Ни кому не советую вляпаться в этого оператора, выбирайте МТС или Билайн

Мегафон это -мега фон звучание шум. Я считаю это много шума. А действий ноль . МегафонЗирооие

Здравствуйте, сеть мегафон скорее многофона связь не буду обсуждать, но интернет которые позиционируют с великолепием ,привлекая звёзд ТВ оказывается большим мыльным пузырём. При использовании интернета от мегафона сочетание слов ( пропадает интернет) это норма , которая должна прописываться в договоре крупными буквами. Зато, если вы хотите провести вечер в общении с роботом, вам стоит позвонить в службу поддержки Мегафона. В итоге с оператором вы не поговорите, но накопите в организме столько эмоций и желаний (ударить кого-нибудь, желательно организатора и того кто возглавляет Мегафон, чем нибудь , желательно тяжёлым и в места кутикулы). В общем моё отношение это не организация, а ОПГ по снятию денег и посыланию клиентов....

К@нченый бот

Начал пользоваться домашним интернетом от мегафона! По началу все было не плохо! Но на днях все перестало работать, а дозвониться не могу, проблема это тупорылый бот который не переводит на оператора и сам просто не понимает вопроса и долбит одно и тоже! По этой причине расторг договор!

Очень плохо!

Много лет начиная с появления компании использовал сим-карты Мегафон. Но недавно по определённым причинам перевёл номер на тариф "Переходи на ноль". Результат меня попросту ошеломил: деньги регулярно списываются, причём с уходом в минус, хотя я этой сим-картой пользуюсь крайне редко. Что это, как назвать? Буду переносить номер в другую компанию, пусть даже и не такую разрекламированную.

Постоянно меняют тариф в одностороннем порядке

22 года я на своем номере в мегафон. У меня старый тариф с безлимитным интернетом. С этого месяца опция стала платной. К оператору пробиться нереально. Везде тупые боты.

Повышения тарифа, навязанные опции и отказ в возврате

Пользуюсь МегаФоном около 20 лет. За это время тариф постоянно повышали без реальной пользы для меня. У меня и так всегда остаётся безумное количество интернета и минут — пакет я никогда полностью не расходую. Тем не менее тариф повышали и повышали. В последний раз подняли примерно с 1200 до 1600+ в месяц — без необходимости и без нормального предупреждения: SMS не было, о смене узнала постфактум.

Мало того что перевели на дорогой тариф, так ещё к пакету, где уже был безлимитный интернет, подключили опцию «Безлимитный интернет» за 99. Я её не заказывала и не подтверждала. Никакой SMS о подключении не было. Списали и за детализацию, которую не заказывала: почта не была привязана, отправить детализацию было некуда. Деньги уходили, пока я была вне зоны доступа. Потом в поддержке говорили, что якобы приходила SMS и это якобы согласие — на самом деле SMS не было.

Несколько дней переписывалась в чате безрезультатно. Отвечает бот, живого оператора почти не дают. Когда операторы всё же появляются, в ситуацию не вникают, возврат отказывают шаблонами. Обращения 1558282733 и 1558434264 закрыли без нормального решения. Связь при этом не работает абсолютно. Требую вернуть списанные деньги. Не рекомендую.

Сегодня полностью отказалась от этого кошмара

Это не оператор связи а ужас какой-то , полгода по два раза в месяц торчали в салоне отключали вечные подписки , дети без конца были без связи потому что подключали всякую хрень и вгоняли в минус , вы там голодные чтоли так деньги воровать , то Мелоди у вас то погода . не когда больше не свяжусь с вами . мошенники чистой воды

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

SOLOPHARM

Моя первая работа в отделе обеспечения качества, но, в целом, мои ожидания оправдались. У нас очень грамотный и поддерживающий руководитель, которая всегда гото...

Утренняя программа "Утро России"

Когда Николаева на экране,я переключаю телевизор.Вся ломается,кривляется.Говорит неестественным голосом,просто невозможно на нее смотреть.Остальные девушки прия...

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

колледж хороший долго искал и нашел уютно комфортно и самое главное аккуратно всем советую очень хороший персонал минусов никаких нету

С-Форма

Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом и предостеречь потенциальных клиентов от сотрудничества с ООО «С-Форма». 16 декабря 2023 года строительной ...

Благотворительный фонд "Память поколений"

Обратился в фонд для оказания помощи в реабилитации. Отозвались быстро и оказали необходимую для меня помощь. Всегда были на связи. Я очень благодарен.

Компании Реммастер

До ремонта квартира была буквально на грани: сырость по углам, пол местами прогибался, а шум с лестничной клетки заходил к нам как к себе домой. Честно, даже за...

IRecommend.ru

Негативные отзывы оставить можно, но, видимо, только на те сайты, которые не проплачивают за отбраковку!!!!