Беда, худшее что может быть
Добрый день. Сухо по фактам. Два года мегафон пытался подключить мне домашний интернет, приезжали мастера, но всегда им что-то мешало и вот свершилось чудо, позвонила менеджер и дала зуб, что пришлет супер мастера и он все подключит, подключили и оказывается зря.
Качество интернета очень плохое, зависает, отключается.
28.05 первое обращение, потратив два часа на обход робота, чтобы согласовать и объяснить оператору проблему, сделали перезагрузку, настройки, наблюдаем
30.05 обращение, качество стало еще хуже, обещают, что со мной свяжутся и тут началось, звонят везде, только не мне, операторам передают мой номер, но никто мне не звонит, ждем….
18.06 должен приехать мастер, не приехал, день потерян
20.06 обещают прислать копию договора, хочу расторгнуть, сегодня 13.08 до сих не прислали, расторгнуть договор невозможно, так как роутер находится в рассрочке, замкнутый круг
24.06 наконец ждем мастера, отменили выезд в день ожидания, снова день потерян
26.06 новый выезд мастера, что то поделал, но проблема не решена
28.06 новое обращение по плохому качеству интернета
29.06 ждем мастера, поступает звонок в момент когда разговариваю по телефону, перезваниваю через 26 секунд, трубку не берут, в итоге мастер отменил выезд с формулировкой не дозвонился
03.07 ждем новый выезд мастера, говорят на контроле у руководства, в итоге мастер опоздал, видимо контроль руководства так себе, мастер проблему не устранил
05.07 обращение по поводу решения вопроса
06.07 ждем выезд мастера, мастер не приехал
с 11.07 по 17.07 интернета не было совсем, операторы не отвечают, дозвониться и списаться невозможно
17.07 появился интернет с плохим качеством
07.08 снова обращение
08.08 назначенный мастер не приехал
10.08 ждем мастера, в итоге отмена
13.08 ждем мастера, опять отмена
14.08 опять ждем мастера…...
Не тратьте свои нервы, вас ждет бесконечное общение с ботом, с операторами которые не могут решить вопрос, с некомпетентными мастерами, постоянные бестолковые перезагрузки, каждый раз подтверждение того что вы это вы и многочасовые ожидания мастера, куча потраченного времени в пустую и упущенную выгоду в дни ожидания мастера, который скорее всего не приедет.
Три месяца, высокие приоритеты заявок, контроль у руководства не помогут вам получить качественный и хороший интернет!
Последние отзывы
Входные двери SE-DOORS
Отличная компания! Качественные, надежные и красивые входные металлические двери. Профессиональная команда, честные цены и быстрая установка. Дверь выглядит пот...
ТВ-канал "МИР"
"Покажите нам эту мать , которая допустила ЭТО жив-е к своему 4 летнему ребенку -Отзыв написан 29 июня, 2026 год 178 просмотров Почему депутаты не занимаются на...
Программа «Бесогон»
Покажите нам эту мать , которая допустила ЭТО жив-е к своему 4 летнему ребенку -Отзыв написан 29 июня, 2026 год 178 просмотров Почему депутаты не занимаются наш...
Сеоя (Seoya)
Остались очень довольны работой по продвижению сайта в Яндексе. Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия Былова за профессиональный подход и внимательное отношение к...
Частный детский сад Sun School в Москве
Адаптация прошла на удивление легко, хотя я была готова к худшему. Очень помогли советы штатного психолога, мы прямо по её методике действовали. Ещё очень нрави...
Программа Мужское/Женское
"Иль я Новик ов, Экс ми нистра Б у цаев! - И многие мно гие уех авший из стр аны на которых висят у гол овные дела!!! Причем через Бел ору ссию пр ес туп ни ки...
Компания Стальной декор
Заказывали в компании кованые перила для лестницы. Результатом остались очень довольны, всё выглядит аккуратно, добротно и действительно украшает интерьер. Отде...