Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
ЖКХ+
Поменялось как по волшебству управляющие компании!!! Около управы Новогиреево в дома рядом пришли жировки мало габаритная однокомнатная 6,9 тыс руб!! Два ремонт...
Филе бедра курицы Латифа
Отличное филе бедра. Мясо сочное, после приготовления не превращается в резину. Еще нравится, что оно полностью очищено от кожи и отделено от всех косточек. Удо...
Тушка цыпленка-бройлера Латифа
Не часто покупаю курицу целиком. Но если и нужно приобрести тушку, всегда беру от бренда Латифа. Нравится вкус курицы, мясо нежное, сочное. Плюс сама тушка полн...
Бургер-гриль Самсон
Всем рекомендую попробовать эти котлеты! Я всегда обожала мясные котлеты, но не всегда хватает времени их готовить. А тут у бренда Самсон увидела новинку - котл...
Шашлык из отборной шейки Самсон
Наша семья любит шашлыки, и тут недавно у бренда Самсон появился новинка шашлыка из свиной шейки. Мясо нежное, мягкое и очень вкусное. Маринад удачно подобран, ...
Самсон чевапчичи по-балкански
Отличные чевапчичи! Брали на выходных, чтобы приготовить на мангале. Колбаски вышли сочными, аппетитными, чувствуются все специи, но вкус самих чевапчичи не пер...
ООО Концерн "Арбат"
Летел на работу в Арбат из Калининграда в Магадан через Москву.В билете, сотрудником оформлявшим его была допущена ошибка в Отчестве. На самолёт был не допущен,...