Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
RETINOL SPICULA SERUM
Недавно я попробовала крем с микроиглами и хочу поделиться своим опытом. У меня всегда были проблемы с мелкими морщинами и неровным тоном кожи, и я искала что-т...
Adglobeclients.com
У меня обычная работа, только спокойной её назвать сложно. Пока один отчёт заканчивается, уже появляются новые запросы. Кто-то просит проверить расчёты перед за...
Крем от прыщей для лица Acneiyse VIS MEDICUS
Недавно я попробовал крем от прыщей, и хочу поделиться своим позитивным опытом. У меня уже давно были проблемы с акне, и я перепробовал множество средств, но ни...
Импаза
Препарат принимался без привязки к сложным условиям, это удобно. Главное — не забывать и будет вам эффект.
Атлон ФМ
Делали ремонт удаленно, так как живем в другом регионе. Изначально было страшно отправлять деньги и ключи, но формат работы компании успокоил. Прораб Сергей соз...
Колофорт
Повторно купила бы, если врач снова назначит. Самостоятельно такие вещи стараюсь не выбирать, но мой опыт был скорее нормальный.
CREATINE MONOHYDRATE
Начали принимать креатин моногидрат вместе с сыном месяца три назад, когда он только пошел в зал, а я решил вернуться к тренировкам после долгого перерыва в сво...