Беда, худшее что может быть
Добрый день. Сухо по фактам. Два года мегафон пытался подключить мне домашний интернет, приезжали мастера, но всегда им что-то мешало и вот свершилось чудо, позвонила менеджер и дала зуб, что пришлет супер мастера и он все подключит, подключили и оказывается зря.
Качество интернета очень плохое, зависает, отключается.
28.05 первое обращение, потратив два часа на обход робота, чтобы согласовать и объяснить оператору проблему, сделали перезагрузку, настройки, наблюдаем
30.05 обращение, качество стало еще хуже, обещают, что со мной свяжутся и тут началось, звонят везде, только не мне, операторам передают мой номер, но никто мне не звонит, ждем….
18.06 должен приехать мастер, не приехал, день потерян
20.06 обещают прислать копию договора, хочу расторгнуть, сегодня 13.08 до сих не прислали, расторгнуть договор невозможно, так как роутер находится в рассрочке, замкнутый круг
24.06 наконец ждем мастера, отменили выезд в день ожидания, снова день потерян
26.06 новый выезд мастера, что то поделал, но проблема не решена
28.06 новое обращение по плохому качеству интернета
29.06 ждем мастера, поступает звонок в момент когда разговариваю по телефону, перезваниваю через 26 секунд, трубку не берут, в итоге мастер отменил выезд с формулировкой не дозвонился
03.07 ждем новый выезд мастера, говорят на контроле у руководства, в итоге мастер опоздал, видимо контроль руководства так себе, мастер проблему не устранил
05.07 обращение по поводу решения вопроса
06.07 ждем выезд мастера, мастер не приехал
с 11.07 по 17.07 интернета не было совсем, операторы не отвечают, дозвониться и списаться невозможно
17.07 появился интернет с плохим качеством
07.08 снова обращение
08.08 назначенный мастер не приехал
10.08 ждем мастера, в итоге отмена
13.08 ждем мастера, опять отмена
14.08 опять ждем мастера…...
Не тратьте свои нервы, вас ждет бесконечное общение с ботом, с операторами которые не могут решить вопрос, с некомпетентными мастерами, постоянные бестолковые перезагрузки, каждый раз подтверждение того что вы это вы и многочасовые ожидания мастера, куча потраченного времени в пустую и упущенную выгоду в дни ожидания мастера, который скорее всего не приедет.
Три месяца, высокие приоритеты заявок, контроль у руководства не помогут вам получить качественный и хороший интернет!
Последние отзывы
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Начинала Велгию с 86 кг, сейчас 78 кг. Причём больше всего радует не сама цифра, а то, как изменилось тело, ушёл объём в талии, лицо стало заметно худее, вещи с...
coscar.ru
Покупал крыло и капот. Переживал, что могут не подойти по геометрии. Но оказалось, что детали идеальные, без вмятин и коррозии. В родном окрасе, перекрашивать н...
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Ремонт под ключ сделали даже раньше обещанного срока. Была проведена полная работа от проводки до чистовой отделки с покраской. Смело рекомендую!
Ремонт стиральных машин
Хочу поделиться крайне негативным опытом обращения в компанию «Best service pro» (сайт пермь-рмбт.ру) за ремонтом посудомоечной машины 04.08.2026 года по ошибке...
Экзонорм
Пользовалась этим раствором месяц, строго по инструкции: два раза в день, перед этим обрезала больной ноготь. Результата не увидела - ноготь так и остался мутны...
Карго 899 CHINA OPT
Заказывали небольшую партию одежды из Китая. Честно, сначала переживала за упаковку, но зря. Все приехало целым, без задержек, еще и чуть раньше обещанного срок...
Александр Михалёв Юрист
Благодарю эксперта по пенсии Александра Михалева за доступное изложение материала. Для меня это было очень полезное знакомство 🌹