Помогает бизнесу стать лучше
Какое вранье. Куда спрятаться? От кого? Мегафон сам от людей прячется. Интернета нет. Белый список не работает. Подлые мошенники. Новый год начинается с другим оператором. Пусть будет тариф дороже, из принципа к другому оператору. Желание что бы в новом году все клиенты мегафона ушли к другому оператору.
Бешеные цены. Посредственная связь. Запланировал переход к другому оператору. Пришли подтверждения о переходе от обоих операторов (сохранил). За 1 день до перехода Мегафон прислал смс о моём якобы отказе в переходе и заявке за номером 123.... (которую я не составлял). Я позвонил им на линию и там просто сказали подавать новую заявку. Ни с чем они разбираться не будут.
Мраzi
Мобильный оператор № 1, полное вранье. Интернета нет. А если появится то скорость урезают до нуля. Мошенники просто. Обнаглевшая не порядочная компания. Одно успокаивает, что скоро уйду от этого дерьма и лохотрона к другому оператору с этим номеро
Ужасная поддержка, полное игнорирование клиентов. Бестолковый робот Елена совершенно не может решать вопросы, тупые отписки. В течение получаса пыталась добиться ответа на свой вопрос либо соединить с оператором, - и в чате, и звонком, и смс - бесполезно, тупые запрограммированые ответы без результата. Связь по сравнению с МТС в разы хуже. , также как и зона покрытия. Вся реклама по Тв- профанация. Никому не рекомендую
Звонил оператору, робот отвел. Это надо было слышать. Вот ответ мегафона.,, добрый день, знаю что вы хотели получить информацию по другому номеру. Просто назовите номер.,, . Э але! Какой другой номер? Сегодня же пишу заявление в соответствующие органы. Пусть разбираются. Какой номер на меня ещё повесили без моего ведома? Аферисты.
Интернет отключают с 18-00 и до 11-00 следующего дня. Обнаглели уже совсем. Белый список это вранье не работает. Берут с людей деньги и всё. Это уже мошенничество. Только у мегафона такая проблема. Преновогоднее настроение испорчено. Новый год будем встречать с другим оператором. Мегафон не выполняет свои обязательства по договору.
Невозможно связаться с оператором! Робот не может помочь и просто прерывает связь. Видимо, вернусь в МТС, где отвечает живой человек.
Мегафон испортил все преновогоднее настроение. Вчера вечером вообще интернет не работал. У других операторов все нормально. Какое циничное вранье, что проблема не от мегафона. А скорость зачем урезать до нуля? Так что доверие к мегафону вообще нет.
Мобильный оператор № 1, полное вранье. Интернета нет. А если появится то скорость урезают до нуля. Мошенники просто. Обнаглевшая не порядочная компания. Одно успокаивает, что скоро уйду от этого дерьма и лохотрона к другому оператору с этим номером.
Являюсь абонентом Мегафона с 2000г (один из первых подключившихся).
Более 40! номеров, плюс еще кучу родственников и знакомых привел.
Раньше считал этого оператора лучшим по соотношению цены-качества услуг.
Но последнее время наступает полное разочарование.
Есть конкретная проблема: на одном из номеров подключена услуга «персональное предложение - безлимитный интернет». На официальном сайте Мегафон и в мобильном приложении оператора указано, что она предназначена «для телефона, смартфона, планшета» (скриншот прилагаю).
Сим-карта установлена в одном и том же планшете под управлением Android несколько лет, используется мною как навигатор в машине. Трафик минимальный. И при этом, Мегафон каждые два месяца отключает интернет с мотивировкой «использование несовместимого с тарифной опцией устройства».
После долгих звонков на линию поддержки (это вообще отдельная тема - дозвониться в Мегафоне в поддержку живому человеку, а не роботу), обьяснений, что в условиях тарифной опции четко разрешено использование опции в планшете, вопрос в течение пары дней решают: интернет включают.
Но сейчас Мегафон решил вообще ничего не включать: за две недели сделано 6 обращений и каждый раз отказ на основании «использования несовместимого устройства».
Список обращений:
1421404165
1419613684
1417905513
1417536515
1417034504
1414267207
Удалось добиться общения с их «менеджером».
Почти дословный диалог (запись имеется):
«интернет в планшете работать не будет», несовместимое устройство
Но почему? Ведь у меня в личном кабинете указано, что опция работает для «телефона, ПЛАНШЕТА, смартфона)
Я не знаю что и где указано, смотрите на офиц. Сайте
Но я там и смотрю, и также смотрю написано и в личном кабинете
Я вам все сказал, о чем мы говорим, тратим впустую время. Вы что - думаете, что ради «какого-то там абонента» (дословно) будут делать индивидуальный тариф?
Но у меня так и называется опция «персональное предложение - ….». И разве если вы в описании официально обещаете работу в планшете, но отказываетесь исполнять, вы не нарушаете законодательство
Если хотите, можете жаловаться, это к юристам, не ко мне
Вот такое общение.
Мегафону что, получается, плевать на законы, плевать на лояльность клиентов, плевать на самих клиентов?
Но если ты плюнешь в коллектив - то он утрется. А вот если коллектив плюнет в тебя?
Предлагаю объединиться всем, кто сталкивается с неисполнением Мегафоном своих обязательств и обещаний, кого вводит в заблуждение обещаниями и лже-рекламой и подать коллективную жалобу в ФАС и Прокуратуру.
По аналогии, как было с МТС