Помогает бизнесу стать лучше
Внесли полную 100% оплату за диван со скидкой из салона Авангард в Красногорске ещё в начале ноября , что доставят 30 ноября 2020г и до сих пор кормят обещаниями! Не связывайтесь с этими лжецами, только нервы себе портить за свои же деньги! Только один адекватный человек салона менеджер Елена могла нам разъяснить и успокоить, что происходит с доставкой, на фабрику не дозвониться, всем наплевать,. Бегите подальше из этой мебели. Испорчено настроение перед новым годом.
Здравствуйте!
У меня случилась трудная жизненная ситуация, а точнее, беда - я купила диван МФ «АВАНГАРД».
К большому сожалению, диван не подошел мне по размерам. И на следующий день после доставки я поехала в салон и написала заявление на возврат товара, продавец принял мое заявление, сделав пометку на моей копии. И все, в ответ тишина, никакого ответа я не получила.
Прошел месяц, я снова еду в салон и пишу новое заявление, в дополнение к ранее написанному, продавец снова делает мне отметку «принято» и заверяет, что мой вопрос будет решаться в понедельник и мне обязательно позвонят. И все, в ответ тишина. Никакого ответа на мое заявление.
Я писала обращение к руководству фабрики на эл.адрес указанный на сайте [email protected], так же не последовало никакого ответа.
Написала свою проблему на сайте фабрики – через 5 мин. мое сообщение исчезло.
Описала ситуацию в сообществе фабрики в ВКонтакте - через 5 мин. мое сообщение исчезло.
Мне очень неприятна эта ситуация, такое не уважение. После оплаты товара, человек просто перестает для фабрики существовать. Я бьюсь о какую-то каменную стену.
Я сама работаю на государственной службе, у нас существуют сроки закрытия обращения граждан, которые мы строго соблюдаем. Получается, что коммерческие структуры живут в каком-то другом мире, по другим законам, где не только можно не соблюдать сроки ответа на заявление, но и, вообще, эти заявления можно просто не замечать.
Очень грустно.
С уважением,
бывший покупатель фабрики.
Диван привезли с задержкой недели на 3. Но диван того стоит. Очень, удобный, качественный, шикарно смотрится. Очень довольны
Купил диван-кровать и кресло-кровать Аризона в цвете Венге в январе этого года. Доставка и сборка были в марте, пользуюсь более полугода, очень доволен качеством мебели и ценой (облизывался на диван с лета и дождался зимой широкой скидочной программы). В квартире с такой мебелью хочется жить, ею приятно пользоваться, стильная во всех деталях и мелочах, абсолютно экологичная, практически полностью из массива. Немного расстроило недопонимание с полкой для белья, но меня уверили, что это поправимо.
Собираюсь дальше обставляться мебелью фабрики.
В 2017 году в Авиапарке приобрела три дивана от фабрики Авангард. Отдельно хочу выразить благодарность консультанту Елене за помощь, терпение и поддержку. Пришло всё вовремя и без изъянов, в том же году заказала у них же корпус, отменное качество. В этом году обставили квартиру дочери их же мебелью. Очень рады новинкам. Кровать Верона просто Супер! Спасибо огромное за качество! Процветания вам!
Добрый день, приобретала диван Чикаго аккордеон в 2019 году от мебельной фабрики Авангард. Диван супер, нареканий нет, очень довольны выбором, за что огромное спасибо. Спустя время пожалели, что не заказали, ящик для белья, позвонили на фабрику и нам сказали, что это не проблема, обратитесь в салон, закажите и вам привезут и установят. В дальнейшем хотим заказать, кресло - кравать, для ребёнка. Спасибо персоналу, за грамотный подход, к покупателям и отзывчивость. Советуем всем нашим друзьям и знакомым, этого производителя, цена и качество соответствует!
В далёком 2015 купила в Авангарде кровать Утро с матрасом для мамы. Нареканий нет никаких, служит верой и правдой по сей день. Мама довольна, к ящикам доступ удобный, в нашей малогабаритке занимает совсем не много места. Через два года там же заказывали двухъярусную кровать, и тоже не прогодали. Отличное качество и одыкватная цена. Рекомендую!
Более 5 лет пользуемся диваном-кроватью "Кантри" Продавец убеждал, что механизм хороший. Действительно при почти каждодневном складывании и раскладывании все работает нормально до сих пор. Спасибо за качество. Решили купить кровать "мелодия сна" этой же фабрики . Пока всем довольны. Спасибо продавцу-консультанту Агнессе в "Мебельграде" на Домодедовской. Подобрали нужный матрас, ткань... Проверила все варианты скидок. Очень скурпулезно. Фабрика выполняет и нестандартные заказы. В данном случае комод. Конечно нестандартное решение дольше ждать. Но качество стоит ожидания. Отдельное спасибо бригадам сборщиков мебели. Фиксированная цена и не канючат прибавку по факту привоза, как бывает зачастую у других. Грамотно, быстро, качественно. Показали как что разбирается. Спасибо! Держите качество!
2августа2020 был сделан заказ со 100 процентной оплатой на кроватьВерди заказ до сих пор не исполнен . а сегодня уже 29 сентября и когда будет исполнен не известно. жду 2 октября чтобы пойти с сыском в суд . может через суд что то решится. Не кому не рекомендую эту фабрику!!! если конечно не хотите таких проблем иметь !
Приобретала мебель от мебельной фабрики Авангард, именно кровать Верону с матрасом в июне месяце. Нареканий никаких нет, сплю как младенец. Планируем заказывать на этой фабрике ещё мебель для гостиной, супер качество. Рекомендую