Помогает бизнесу стать лучше
Далеко не везде бывают такие компетентные консультанты. Покупка дивана в этой компании оказалось одной из самых приятных. Пересмотрели пол выставочного зала, коснультант вежливая, не торопясь рассказала о каждой заинтересовавшей нас модели дивана. Потом мы еще сходили в пару салонов мебели, в итоге вернулись сюда же и сделали заказ. Выполнинил наш заказ в поставленные сроки, через полторы недели диван красовался в нашей гостиной.
Очень здоровский приобрели там диванчик! Выглядит вполне удовлетворительно: брака не было замечено, что очень радует. Удобный и очень мягкий, радует тело и душу)))))
В салоне сети Много Мебели выбрали полностью комплект для гостиной так как квартира новая и старую мебель от родителей мы решили не забирать.Сейчас обставить квартиру в раз для нас слишком дорого и мы искали компромиссный вариант. А так как цена в нашем случае важна ,то честно сказать прочесали все мебельные вдоль и поперек. В Много Мебели много что понравилось и мы вписывались в бюджет,но решились не сразу так как начитались далеко не положительных отзывов в интернете. Не знаю мне кажется,что люди у нас привыкли только отрицательным опытом делиться а когда все прошло нормально молчат. В магазине покупателей много и покупку оформляют каждые третьи а то и вторые,так что все такие рисковые что ли .Рассудив так мы решили брать тут а там разберемся.Ну конечно от части теперь я понимаю что народ возмущается.При заказе 100% предоплата а сроки не маленькие и доставка с сборкой дороговата( мы собирали сами).Наш заказ был на 53 т.р и мы взяли стенку и диван с креслами а в других местах хорошо если только мягкую мебель на эти деньги возьмешь а то и дороже.Есть у них заморочки со скоростью исполнения заказов,но они сразу говорят,что если что то предусмотрена компенсация.Нам стенку задержали дней на 5 и я считаю это несущественно и претензию оформлять не стала а все остальное пришло вовремя.Инструкция к сборке подробная собрали без проблем .Так что считаю покупать у них можно
Прочитала последние несколько отзывов, не могу понять неужели действительно пишут про компанию Много Мебели. У меня и у моих родственников, и у друзей сложились весьма положительные впечатления об этой фирме. У нас дома стоит диван Брюссель угловой, ему уже 2,5 года, ничего плохого по поводу качества дивана сказать не могу, наоборот ежедневная эксплуатация на нем никак не отразилась.
Увидела у друзей оригинальный журнальный столик с четырьмя пуфами, которые могут легко задвигаться под столик и не занимать много места причем в этих пуфах можно что-то хранить. Побежала в Много Мебели на поиски такого чудо столика. Наткнулась на стол трансформер, еще лучшее решение для небольшой гостиной, пространство совсем не съедает, его можно быстро трансформировать в большой стол и встречать гостей. Привезли заказ через две недели, как и должны были. Доставка дороговата, зато никаких накладок.
Купили с мужем спальню для дачи, называется по моему Оптима. после сезона дачного решили себе домой забрать, так она нам понравилась, а ту, котроая дома стояла, перевезли наооборот на дачу, хотя стоила она изначально дороже в 2 раза! Вот такой вот круговорот мебели в природе)))
По договору купли-продажи, заключенным 16 августа 2014 года между мной и ИП Лопасовой О.А. (дилером Группы фабрик «Много мебели») в торговом комплексе «Красная площадь» г. Армавира я приобрел товар в виде комплекта мебели, состоящего из дивана-кровати «Амстердам-3, Velvet beige, гранд шоколад», стоимостью 14 990 руб. и кресла «Амстердам-1, Velvet beige, гранд шоколад», стоимостью 9 990 руб.
Мебель сравнительно недорогая, качество в принципе пока устраивает (только начали пользоваться). В остальном – одни минусы. Изначально в магазине идет умышленный обман потребителей, служба логистики работает отвратительно, доставку осуществляют какие-то олухи и непрофессионалы.
Факты обмана и ненадлежащего выполнения своих обязательств:
1. изначально перед покупкой продавцы говорят что доставка мебели будет осуществлена в течение 10 дней, а когда заключаешь договор, получается больше (в моем случае договором был предусмотрен срок доставки уже 17 дней), а по факту мебель привезли еще позже…
2. продавцы мебели всех перед покупкой заверяют, что мебель имеет 3 года гарантии, да и на сайте висит шильдик – «3 ГОДА ГАРАНТИИ», но как только начали заключать договор, в нем прописан уже 1 год гарантии (в частности в моем договоре № ММ_ЮГ53П001533 от 16.08.2014). Как ни просили менеджера при заключении договора переделать его условия, и вместо 1 года, указать обещанные 3 года, так и не исправили…
3. При подсчете стоимости доставки, заноса и сборки мебели мне сказали, что все будет стоить 850 руб. Однако приехали водитель и экспедитор и пытались взять на 200 руб. больше, т.е. 1 050 руб., а когда отказал, еще пытались меня сделать виноватым… уехали демонстративно с пробуксовками…
4. Оплата заноса мебели в частный дом на 1 этаж – оплачивается как за занос на 2-й этаж – вообще тупость какая-то… У меня в доме даже ступенек нет, пол дома выше уровня земли на 10 см, а оплата как за 2-й этаж. Чистое разводилово….
5. Договором прописали доставить мебель в течение 17 дней, а в итоге просрочили доставку еще на 15 дней, итого с момента заключения договора и до реальной доставки прошел целый месяц и 1 день (с 16 августа до 17 сентября)!!! При этом приходилось чуть-ли не уговаривать менеджеров доставить товар, а в ответ – типа «чего вы нам звоните?!», мы тут не при чем, это служба доставки и логистика такая…
6. Юристы компании – вообще двоечники: договоры не подписаны самой ИП Лопасовой О.А., имеется либо отксерокопированное факсимиле или подпись менеджера компании, не имеющего полномочий на подписание договора…
Отвратительный магазин! Заказала стол,срок доставки 09.09.2014. Позвонила неделю назад,сказали,что выехал из Саратова,звоню сегодня-не понятно где!!! Ссылаюсь,что не исполняют договор,ответ-мы понимаем....И что?! Не связывайтесь,себе дороже выйдет!
заказали 4 недели назад... не слуху не духу от них...
прочитав отзывы ниже начинаю беспокоится ещё больше, особенно вспоминая то, что пришлось отдавать всю сумму, а не залог как обычно...
думаю лучше бы заплатил в другой компании на 5к больше и имел бы разложенные вещи в шкафу.
ну буду ждать, надеюсь чудо произайдёт
Оплатили 2 дивана в г. Нижний Тагил в "Много Мебели". Оплата была 28.06.2014 сегодня 24.07.2014 доставка так и не была проведена!
По договору доставка предусмотрена до 17.07.2014!!!Договор 1268 № заказа ММ
УР74БЛ01268
Стоит ли обращаться в службу поддержки потребителей?