Помогает бизнесу стать лучше
В профессионализме сотрудников Мед-Тренинг у нас нет сомнений. Благодаря их поддержке, анализу звонков и работе с персоналом нашей клиники, нам удалось выйти на новый для себя уровень в работе. Внедрение мотивации имеет свои положительные плоды.
С Мед-тренинг приятно сотрудничать. Обратились к ним за помощью полгода назад, когда заметил негативную тенденцию с посещаемостью в нашей клинике. Благодаря команде Ильи Хинского работу нашего Мц удалось восстановить. Мы очень рады, что повысилась конверсия записи и прихода. Я как руководитель, принял решение продолжить сотрудничество с Мед-тренинг и в дальнейшем.
Когда заметили, что поток пациентов стал падать, решил обратиться в Мед-Тренинг. Илья Хинский и его команда провели колоссальную работу по анализу работы наших администраторов. Провели обучающие тренинги, разработали скрипт разговора с пациентом и провели итоговую аттестацию администраторов. Поток пациентов благодаря их слаженной работе вырос практически на 25%. Это великолепный результат, мы обязательно будем его поддерживать и стремится к большему.
В мед-тренинг обратился от безысходности. Клиника несла убытки, записи практически не было. Начали уходить врачи. Как изменить ситуацию я не знал, т к оборудование было все самое современное, спектр услуг клиники довольно обширный. Плюс изначально было много докторов разных профилей на приеме. Но записи было мало. Илья Хинский мне очень помог наладить работу, его команда нам так наладила процесс до автоматизма, обучила администраторов и врачей, что пациенты записываются и возвращаются повторно. Это будто глоток нового воздуха. Потихоньку восстанавливаем былые темпы работы. Я очень рад.
Мед-Тренинг обучил сотрудников клиники от и до. Они не только сделали анализ конкурентов, но и поработали со старой базой клиентов, а так же разработали скрипты и научили ими пользоваться сотрудников. Итог - пациенты стали возвращаться повторно на платные услуги. Результат работы виден!
Хинский Илья из мед-тренинга научил докторов продавать услуги, а администраторов возвращать первичных клиентов. Так же поработали над общей базой клиентов и реанимировали около 30% забытых пациентов. В общем, потрудились на славу! Респект за успешную работу над нашей клиникой.
Работаем с Мед-тренинг уже года 3. За это вернули сотни старых пациентов. Постоянный контроль колл-центра дал свои плоды. Искренне благодарны всей команде медтренинга и лично ее руководителю Илье Хинскому!
Спасибо ребятам из Мед Тренинга за благотворное сотрудничество. За пол года были достигнуты впечатляющие результаты. Количество вернувшихся пациентов, приходивших на первичный прием значительно увеличилось. Мы и так понимали, что с не записавшимися пациентами надо работать, но Мед-Тренинг помог это внедрить на практике
Были в так называемом бизнес отпуске в Марокко. Заявлена была очень интересная программа, но по факту соответствие было только номинально. По факту мы прослушали несколько вэбинаров онлайн на одном ноутбуке на всех, большая часть из которых самые настоящие демонстрационные презентации определенных продуктов, имеющих отдаленное отношение к нашей теме. Также была заявлена и развлекательная программа. Это вообще можно очень долго описывать и смеяться или плакать (кто как реагирует). Одно можно сказать, организатор Илья Хинский, не стесняясь, рассчитывал заработать на пустом месте: получить максимум, затратив минимум, невзирая на совесть. Берегите ваше время и деньги.