Беда, худшее что может быть
Добрый день. Сухо по фактам. Два года мегафон пытался подключить мне домашний интернет, приезжали мастера, но всегда им что-то мешало и вот свершилось чудо, позвонила менеджер и дала зуб, что пришлет супер мастера и он все подключит, подключили и оказывается зря.
Качество интернета очень плохое, зависает, отключается.
28.05 первое обращение, потратив два часа на обход робота, чтобы согласовать и объяснить оператору проблему, сделали перезагрузку, настройки, наблюдаем
30.05 обращение, качество стало еще хуже, обещают, что со мной свяжутся и тут началось, звонят везде, только не мне, операторам передают мой номер, но никто мне не звонит, ждем….
18.06 должен приехать мастер, не приехал, день потерян
20.06 обещают прислать копию договора, хочу расторгнуть, сегодня 13.08 до сих не прислали, расторгнуть договор невозможно, так как роутер находится в рассрочке, замкнутый круг
24.06 наконец ждем мастера, отменили выезд в день ожидания, снова день потерян
26.06 новый выезд мастера, что то поделал, но проблема не решена
28.06 новое обращение по плохому качеству интернета
29.06 ждем мастера, поступает звонок в момент когда разговариваю по телефону, перезваниваю через 26 секунд, трубку не берут, в итоге мастер отменил выезд с формулировкой не дозвонился
03.07 ждем новый выезд мастера, говорят на контроле у руководства, в итоге мастер опоздал, видимо контроль руководства так себе, мастер проблему не устранил
05.07 обращение по поводу решения вопроса
06.07 ждем выезд мастера, мастер не приехал
с 11.07 по 17.07 интернета не было совсем, операторы не отвечают, дозвониться и списаться невозможно
17.07 появился интернет с плохим качеством
07.08 снова обращение
08.08 назначенный мастер не приехал
10.08 ждем мастера, в итоге отмена
13.08 ждем мастера, опять отмена
14.08 опять ждем мастера…...
Не тратьте свои нервы, вас ждет бесконечное общение с ботом, с операторами которые не могут решить вопрос, с некомпетентными мастерами, постоянные бестолковые перезагрузки, каждый раз подтверждение того что вы это вы и многочасовые ожидания мастера, куча потраченного времени в пустую и упущенную выгоду в дни ожидания мастера, который скорее всего не приедет.
Три месяца, высокие приоритеты заявок, контроль у руководства не помогут вам получить качественный и хороший интернет!
Последние отзывы
Сыворотка липолитик от Marienkafer
Очень легкий, нелипкий, с приятным запахом, впитывается мгновенно! Заказала на WB и сразу стала пользоваться. Конечно, не была уверена, что крем может как-то по...
ЦИКЛО 3 ФОРТ (CYCLO 3 FORT)
Совмещала этот венотоник вместе с компрессионными чулками, для снятия симтомов варикоза по рекомендации флеболога. Очень хорошо снял отек, появилось ощущение ле...
Блефаропластика
Обратилась к Хлысталову М.В. по поводу мешков под глазами, делали нижнюю трансконъюнктивальную блефаропластику. Результат просто супер, ушли эти вечные синяки и...
GSM-store
Очень хороший магазин))) Я осталась довольна покупкой))) Вообще редко пишу отзывы, но тут удалось сэкономить больше тысячи рублей, просто не могу себе позволить...
Про Аква
Вернулся в компанию во второй раз. Понял, что здесь удобнее и комфортнее. Сюда ездить ближе на 40 минут и по условям хоршо. Зарплату переводят без задержек, с н...
Poker.ru: все о покере
Увлекаетесь покером и хотите освоить сразу несколько дисциплин? Могу посмоветовать этот сайт в помощь. Мне кажется, что только здесь собрана вся необходима инфо...
Масло KORSON 5W-30
Korson 5W-30. Пробег после замены - около 7000 км. Расход масла отсутствует, состояние двигателя на отлично, качество продукта устраивает.