МегаФон — отзывы

Мегафон стал самым отвратительным оператором, начиная с горячей линии, что какой-то враг придумал поставить электронную ...отку, которая несёт всякую д..., но на оператора не переводит, уже купил сим-карту другого оператора, чтобы хоть как-то пытаться дозвониться, в конечном итоге потихоньку перевожу номера к другим операторам., и то мегафон не расторгает договор, совсем берега попутал, наверное придётся подавать в суд - в официальном офисе написал заявление на расторжение договора, так идёт уже третья неделя, а эти св... продолжают списывать с меня деньги, а договор не расторгают!!!, был положительный баланс, потом установили добровольную блокировку, но по факту договор до сих пор не расторгнут, баланс второй раз ушол в минус и на горячей линии до которой я дозванивался целый час мне сказали, что мне нужно опять подавать заявление по-новому и снова платить деньги, это что за беспредел такой, ВСЕ СВОИ НОМЕРА БУДУ ПЕРЕВОДИТЬ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ, ВСЁ РАВНО КАКОМУ ЛИШЬ БЫ НЕ ЭТОТ МЕГАФОН, КОТОРЫЙ ДАЖЕ НЕ РАСТОРГАЕТ ДОГОВОР, А ПРОДОЛЖАЕТ СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ!!!

подключил автоплатеж, как указано при подключении его можно в любой момент отключить.
Но автоплатеж в ЛК не отображается, как им управлять или отключить не понятно. В поддержку еле еле пробился через бота, но там тоже ничего не могут сделать. Мегафон самые натуральные мошенники!!!!
Буду с номерами уходить к другому оператору!!!

2G3G не работает. Совсем обнаглели. Д...... я компания. На днях ухожу другому оператору. Многие знакомые ушли от мегафона и не пожалели. Это уже совсем зажрались. Ни совести ни чего нет. Каждый день гадости от мегафона. Подлость одна.

5 дней назад расторгла договор и попросила вернуть оставшиеся деньги. СИМ-карта, которая у меня была, предназначалась только для пополнения баланса интернета, и никогда не работала как полноценная СИМ-карта, СМС для подтверждения операций на нее не приходят. Поэтому самостоятельно распорядиться своими деньгами я не могу.
Сначала полчаса пробивалась к оператору через тупого бота, потом пришлось поскандалить с оператором.В итоге все-таки пришлось идти в офис с паспортом. Там меня послали распечатать (распечатать!!! в 21 веке!!!!) чек об оплате, которую необходимо вернуть. Казалось бы, кошмар закончен - обращение составлено со всеми необходимыми бумажками. Но... через пару дней я спросила поддержку о результате обращения. Оказалось, что они мне отправили на неработающую СИМ информацию о том, что в обращении недостаточно информации и его просто закрыли. Через час скандала с поддержкой (сначала был тупой бот, конечно же)они все-таки зарегистрировали обращение. Но... через пару дней его закрыли и теперь опять требуют идти в офис и предоставлять какие-то фантастические справки. Думаю, с этих мошенников свои деньги не получить

Отвратительная компания. Без ведома клиента подключают платные услуги и деньги потом не возвратить. Тупое общение с роботом, который не решает проблему.

Кто возместит НАНЕСЕННЫЙ мегафоном ущерб? Мы оплату по тарифу делали в полном объёме согласно договору. А что получаем от мегафона? Ни чего. Белый список не работает. Госуслуги перебои. Сбер, может сутками не открываться. Вообщем интернет не работает. Кто за это отвечать будет?

Мой тариф: безлимитные минуты, 50 Гб интернета за 390 рублей. Интернет ловит нормально, на связь тоже не жалуюсь. Только это Т-Мобайл, на который я перешёл с мегафона. А у мегафона было хреново со связью и интернетом всего за 1250 р в месяц.

Названивал один и тот же российский номер я была за границей, в итоге взяла и сразу положила трубку.
В итоге за 2 секунды с меня списали 599 рублей?»!!
Боже, что за цены???
Почему такого беспредела с ценами нет ни с одной стране мира

13.02.26. я закрыла номер , в офисе г. Видное ул. Берёзовая ул.,1,стр.1 чтобы вернуть остаток денег менеджер Малаев Абдула ,работник ООО«МОНБЛАН» составил заявление , я туда внесла реквизиты банка и он сказал, что через 10 дн.будет возврат. Повторно я пришла 06.03.26. и менеджер Егор сказал , что заявление вообще не известно где и если бы я не пришла ,то об этом заявлении вообще ни кто бы не вспомнил, мне опять предложили написать заявление и опять с внесением реквизитов и еще самое главное сделали копию моего паспорта , я спросила зачем была сделана копия моего паспорта и получила ответ ,что копия паспорта будет прикреплена к заявлению, чтобы было понятно что это я подавала заявление.19.03.26. я позвонила в Мегафон и мне оператор говорит, что нет вообще моих 2 х заявлений и что я в третий раз я должна ехать в офис и опять писать заявление. Я опять 20.03.26.приехала в офис и оказалось, что менеджер забыл отправить заявление 06.03.26. И оно исчезло вместе с копией моего паспорта и личными данными и мне опять предложили написать заявление.Зачем им нужны копии паспорта и с какими целями вообще они их используют мои личные данные?После такого обслуживания я уже ни когда не буду клиентом мегафона.

У сына полностью пропал интернет и ничего не помогает, звоню на горячую линию, голосовой помощник не затыкается, на оператора не переводит, а потом сбрасывает звонок. Дозвониться до оператора просто нереально.
Дома интернет и связь тоже работает только на половине квартиры