Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9748 отзывов

Осторожно, развод

Оценка ноль с минусом. Разводят по полной, или операторы врут или они вообще не в курсе условий по тарифам. Нужен был тариф без интернета только для звонков, оператор предложил, несколько раз переспросила точно за услугу интернета не будут взымать, ответ, точно, только посекундный звонки исходящие. В итоге смотрю каждые примерно 5дней минус 10 р за интернет 4G. Какой интернет? Он даже тарифом не предусмотрен. Это не было. До этого мегафоном не пользовалась и больше не буду. Пришлось поставить оценку, требует система.

Самая не порядочная компания

Тарифы подняли без предупреждения. Белый список не работает. Интернет не работает. Сбербанк онлайн не работает. Операторы не отвечают, прячутся. Связь дерьмо. Вышка мегафон через дорогу стоит, рядом с домом. Это мошенники просто, бессовестные людишки. Надо уходить от этого дерьма. Какая все таки не порядочная компания, бессовестные. Чтобы вы подавилась нашими деньгами.

Ужасная работа

Отвратительный сервис.
Написала заявление на возврат ошибочного платежа в салоне, сотрудник оформил его неправильно. Из-за этой ошибки получила отказ и прождала лишние 10 дней. Операторы поддержки называют сроки «на глаз» и ничем не помогают, только сочувствуют. Клиентоориентированности ноль.

Обман и отвратительное качество услуг

Добрый день! Являюсь абонентом оператора МегаФон около двадцати лет. Вся семья тоже на нем.
Затрагивать тему ужасного качества связи и практически полное отсутствие интернета пока не буду, хотя тут тоже есть о чем написать. Зона покрытия за последние 2-3 года уменьшилась раза в 1,5-2. Часто выезжаю за пределы СПб, поймать уверенную связь за городом становится все тяжелее, интернета нет.
При всем при этом отношение к абонентам свинское. Раз в квартал всем членам моей семьи пытаются навязать новые условия тарифов (естественно с повышением абонентской платы). Раньше это делали по средствам навязчивых звонков, сейчас же меняют условия без уведомления. Узнаю о том, что у кого-то из членов семьи новый тариф по факту списания абонентской платы.
Неоднократно пытался связаться с оператором, но за последние пол года дальше телефонного ассистента просится не удалось.
Очень много знакомых уже перевели свои номера на других операторов, теперь и я решил последовать их примеру.
Подитоживая: абонентов становится все меньше, т.к стоимость тарифов не соответствует качеству предоставляемых услуг. Оператор выезжает на повышении тарифов на оставшихся.

Меняют тарифный план абонента без предупреждения

Почти каждые два месяца меняют тариф цена растёт как на дрожжах, поддержка трубку не берет, только автоответчик, буду менять сотового оператора

Мобильная связь

Ужасная мобильная связь у мегафона. Бывает, что невозможно разговаривать , слышно только обрывки фраз. И так целый день. Про интернет писать не буду, так как непонятно в чём дело.
Сегодня терпение лопнуло и полностью переключилась на вторую сим-карту, с другим оператором.

Плохой интернет

Нет проводного интернета и не возможно дозвониться до оператора обещали сменит тариф так и не сменили

Повышение тарифа

Просто обнаглели,пришло сообщение,что с августа тариф 1220! Нет слов!!! Не дозвониться, отвечает тупой робот по кругу,с оператором не соединяет, понятно,что умышленно.Полное безобразие , давно хотела сменить оператора ,время настало .Достали !!!

Издевательство.

Сменили тариф без моего согласия. Якобы мне звонил представитель и я согласился на смену тарифа. Я принципиально по телефону не соглашаюсь ни с чем, если не сам попросил!!! Тариф, который мне подключили один из самых дорогих и закрыли доступ к старому тарифу. Это уже мошейничество. По данному вопросу написал заявление в ФАС. Я так понимаю эта схема работает со всеми кто добровольно не уходит со старых тарифов, которые не выгодны оператору. Общение с оператором по телефону 0500 это как со стенкой разговаривать. Дам совет! Не боятся через госуслуги подавать в ФАС на них жалобы!!! У меня несколько номеров разныз операторов, но только с Мегафон такая история.

Издевательство

Каждый раз убеждаюсь, что издеваются над абонентами.

В прошлый раз звонили бесконечно, взяла трубку , отказалась от всех дополнительных услуг, но все равно без согласия подключили другой тариф .
Далее написала отзыв , позвонили и предложили тариф со скидкой .
Я согласилась и вроде бы все ок .

Но проходит буквально пол года - год , и снова начинается, звонят по несколько раз в день в течение больше двух недель . Три раза я брала трубку чтоб сказать оператору , что мне ничего подключать не нужно , что от всего отказываюсь , если разговор записывался то у вас все это есть .
Но нет же , взяли и подключили услугу за 35 руб в день .
Вы что издеваетесь ? Я брала трубку чтоб прямо сказать мне ничего не нужно, а они все равно взяли и подключили . Услугу я не использовала ,потому что не знала о ней .
И только когда зашла в приложение смогла отключить .
Я на мегафоне уже больше 15 лет .
Но это мне уже конкретно надоело, хоть переходить на другого оператора .

Недавно просмотренные

TopHotels

TopHotels – это удобный и надежный сервис онлайн бронирования отелей, а также проект выступает как информационный рейтинговый портал, где вы можете узнать рейти...

casino.ru

helpstudent24.ru

Последние отзывы

СберМобайл

Брал номер для рабочего телефона. Главный критерий для меня была надежность и отсутствие обрывов соединения. Сбермобайл держит уровень. Тарифная сетка простая к...

Statut Design

Так вышло, что через пару лет после ремонта продали квартиру и переехали в другой район, купили квартиру побольше. Когда встал вопрос ремонта, муж сразу сказал ...

Александр Михалёв Юрист

Курс Грамотный пенсионер оказался интереснее, чем ожидала. Эксперт по пенсии Александр Михалев объясняет материал доступно и без лишней воды.

Telega.in

Размещаю через Телегу уже несколько месяцев и пока результаты хорошие, реклама конвертит. Даже “каналы-новички” на платформе справляются без проблем, ни разу не...

Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар

Пью Нефростен в каплях и Витисурин по совету подруги для профилактики,ведь раньше иногда проскакивал цистит.Уже года два ничего нету,пью по одному курсу осенью ...

Миллион букетов

Заказывал тут маме на юбилей букет из роз. Благодарен девочкам-флористам, букет собрали очень красивый, оригинально упаковали, сделали настоящий подарок. Достав...

Ostrovok.ru

Спасибо всем сотрудникам! Современное, качественное обслуживание. Рекомендую всем! Я обратилась, сначала за услугой бронирования, затем, за отменой заселения - ...