Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Маммопластика
Моей груди после операции у Карена Гагиковича Пайтяна уже полгода — и это по-настоящему личный праздник, победа над страхами и комплексами! Карен Гагикович — на...
Загородный комплекс "Звёздный"
Мой любимый номер Белый люкс. Мне нравятся все детали интерьера. Обожаю это красное акцентное кресло и ванную на ножках. В ней так приятно понежиться, это насто...
Тирзетта инъекции для похудения
Мне не понравились уколы от слова совсем. Пока не начала держать дефицит калорий, никакого снижения веса не было вообще. Есть мне хотелось как на уколах, так и ...
Эндоскопическая подтяжка лица
С гордостью могу сказать, что помолодела благодаря мастерству Карена Гагиковича Пайтяна. Это врач редкого сочетания таланта и человечности: предельно внимательн...
Карен Пайтян
Мне 54 года, и я привыкла держать темп: моя работа — переговоры и постоянное общение, так что внешность для меня не просто деталь, а часть профессионального инс...
Oskelly
Заказывала первый раз, честно было немного стремно. В итоге все норм, вещь пришла как на фото. Понравилось, что перед отправкой написали и уточнили по состоянию...
ПОЧТА РОССИИ
МИНЦИФРЫ И ПОЧТА РОССИИ. С 1 сентября 2023 Минцифры диктует свои условия для приёма заказных отправлений в почтовых отделениях. Теперь клиент вынужден сообщать ...