Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
BBNP - Юридическая фирма
Юристы специализируются в конкретных областях права, для меня это показатель серьезности подхода к работе. Умеют в деталях объяснять сложные моменты доступным я...
Россия 1
Смотреть вообще нечего ,фильмы одни ментовские ,сериалы и реклама .Смотрю только программу 60минут ,больше ничего нет ,абсолютно.В выходные вообще даже не включ...
Велгия ЭКО
Только с этими уколами получилось сдвинуть вес вниз, тк наконец-то я перестала есть ночами. А еще ушли перекусы. Чувствую себя хорошо. От сладкого и жирного воо...
Лактагель
Понравился состав, поэтому выбрала именно Лактагель, читала про него много.рекомендую, легко вводиться, побочных эффектов не было
Деловые Линии
Перешли на работу по модели DBS, продаем мебель на Яндекс маркете, партнера по перевозкам выбрали Деловые Линии. Доставку осуществляем прямо до двери покупателя...
Alflutop (Алфлутоп)
После тренировок начало тянуть плечо и шею, иногда отдаёт в руку. Сходил к врачу, сказал тендинит и признаки артроза. Назначили лечение обезболивающие таблетки ...
Телеканал РБК
Смените ведущую программы "Облигации". Абсолютно не компетентна для данной программы. Рынок вниз, а ей всё ха-ха-ха. Ей бы в "Спокойной ночи, малыши" сидеть и т...