Много лет являюсь пользователем оператора Мегафон (Ленинградская область, Приозерский р-он)
Но с каждым годом все больше и больше разочаровываюсь в этом операторе. Тарифы растут а связь становиться все хуже и хуже. Плюс оператор самовольно подключает доп. платные опции. Ухудшение качества связи началось примерно три года назад. Связь просто ужасная. Плюсов нет. Перехожу к другому оператору. Гудбай Мегафон
Самый худший оператор в России, никому не советую его брать берите лучше т2, работает всегда и везде, взял себе модем роутер от мегафон и сим карту мегафон подключил тарифный план, и мне он в течении месяца вообще никак не понравился, я решил попользоваться им до конца месяца так как проплочено, после того как тарифный план закончился, я хотел заблокировать номер, но вдруг у меня оказалаось на счёте -480 рублей, я не пойму за что, я писал в поддержку, звонил, мне ничего не смогли сказать и никак помочь, просил заблокировать номер но мне сказали оплатите задолженность, ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА ЧТО??? Я ничего не просил, забил уже и оплатил, мне опять -390 поставили счёт. КОРОЧЕ РЕБЯТА КТО ХОЧЕТ ПОДКЛЮЧИТЬ СЕБЕ МЕГАФОН, ЛУЧШЕ КУПИТЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ НОКИЮ КНОПОЧНУЮ И ХОДИТЕ ИГРАЙТЕ В ЗМЕЙКУ, ЭТО БУДЕТ КУДА ЛУЧШЕ ЧЕМ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К МЕГАФОНУ
Отключают интернет в нашем микрорайоне. Вышка мегафон рядом с домом. Отключают. В центре нашего населённого пункта стоит другая вышка мегафон. Но в центре населённого пункта, все работает. Интернет есть. Вот такое отношение к людям. Нам интернет отключают, скорость зажимают. Вышку отключают. Бессовестная компания. Не советую никому мегафон.
Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «МегаФон». За годы пользования услугами разных операторов с подобной некомпетентностью и безразличием к клиентам я ещё не сталкивался.
У меня был номер телефона, оформленный на моё ИП. После прекращения предпринимательской деятельности я добросовестно обратился в официальный офис «МегаФона», чтобы переоформить номер с собственного ИП на себя же, но уже как на физическое лицо.
Казалось бы, элементарная процедура. Однако сотрудники компании умудрились провести её так, что последствия оказались катастрофическими.
Номер переоформили, а денежные средства с корпоративного лицевого счёта на счёт физического лица не перенесли.
При этом ещё до переоформления у меня была подключена платная услуга сохранения номера. Я заблаговременно пополнил баланс на достаточную сумму, чтобы номер продолжал оставаться за мной.
Однако из-за действий сотрудников «МегаФона» деньги остались на прежнем счёте, услуга сохранения номера не продлилась, а сам номер впоследствии был заблокирован, обслуживание прекращено.
В результате «МегаФон» передал мой номер телефона совершенно постороннему человеку!
И самое возмутительное: этот номер до сих пор привязан к некоторым моим банковским приложениям и другим сервисам. То есть действия оператора не просто лишили меня номера, который я намеренно и заблаговременно оплатил, но и создали потенциальную угрозу безопасности моих финансовых данных и учётных записей.
Разумеется, я обратился в компанию с претензией. В ответ получил формальную отписку, которая никак не решила проблему.
После этого направил уже досудебную претензию. На этот раз ответил живой сотрудник, но суть не изменилась: компания продолжает отрицать свою ответственность и утверждать, что никакой вины с её стороны нет.
Получается абсурдная ситуация: клиент лично приходит в офис оператора, официально переоформляет собственный номер на себя же, заранее оплачивает его сохранение, а в результате остаётся без номера, без оплаченной услуги и с потенциальными рисками для безопасности банковских аккаунтов. И при этом компания считает, что всё сделала правильно!
Где ответственность сотрудников? Где контроль качества обслуживания? Где элементарная защита интересов клиента?
Больше всего поражает даже не первоначальная ошибка сотрудников, а позиция самой компании, которая вместо объективного разбирательства и устранения последствий предпочитает отрицать свою ответственность.
Для меня эта история окончательно поставила точку в отношениях с «МегаФоном».
С этого момента компании «МегаФон» для меня, моей семьи и моего окружения больше не существует. Пользоваться услугами этого оператора я больше не намерен и буду настоятельно рекомендовать своим знакомым отказаться от его услуг.
Если вы дорожите своим номером телефона, особенно если он связан с банковскими приложениями, личными кабинетами и финансовыми сервисами, настоятельно рекомендую задуматься, стоит ли доверять его сохранность компании, которая, столкнувшись с подобной ситуацией, не желает брать на себя ответственность.
Моя оценка — 1 из 5. И то исключительно потому, что поставить ноль невозможно.
Интернет не работает. Белый список не работает. Обнаглели уже совсем. Компания мошенников. Не советую эту компанию ни кому. В больницу записаться, просим людей у кого другой оператор. Так и записываемся в больницу через госуслуги. Надо уходить от мегафона.
Отвратительно! Приобретала и оплачивала тариф семейный вместе с другим номером на год, главное уточнила, мне теперь на год можно забыть об оплате? сказали - да! Пару месяцев прошло, сняли деньги со второго ноемра. Объяснила ситуацию - видите ли у них цены где-то поднялись и у меня тоже сняли, а то, что на год оформляли договор - это пофиг. Где-то в подземном переходе связь вообще исчезает, также исчезает и на МЦК. Дозвониться вообще невозможно до операторов, робот отправляет ссылку, ссылка выходит на чаты, где сидит робот елена, которая не может решить твой вопрос, но при этом утверждает, что решит его и ни в какую не дает операторов, сто раз может написать одног и то же. Срок договора закончится и обязательно перейду на другой тариф.
Спмара. Город - миллионник. В сентябре закончился гарантийный период на их роутер и тв приставку. По условиям договора я должна ещё 24 месяца в рассрочку оплачивать это оборудование. Но ровно с октября домашний интернет и домашнее тв от Мегафона работает настолько отстойно, что даже слов таких в моем лексиконе нет, чтобы описать насколько плохо! Интернет домашний отваливпется КАЖДЫЙ ДЕНЬ! я работаю на удалёнке, для меня постоянный доступ к интернету критически важен. Но каждый божий день я вынуждена общаться с помощником Еленой, с какими то бесконечными операторами, которые бесконечно перегружают мне оборудование, но ничего не решается! Приходили какие-то инженеры, какие-то другие инженеры. Делали НИЧЕГО , уходили а я остаюсь со своей проблемой. Мне уже дали скидку 50% на тариф на 6 месяцев и кэшбэк 30% с каждого платежа на 3 месяца, чтобы я просто не вопила там в поддержке каждый, су*а, божий день! Решу вопрос , как не оплачивать ненужное мне нерабочее оборудование и свалю от них навсегда!
Я много лет пользовался мегафон вроде было всё ок .
Но последнее время связь отстойник а деньги дерут и ихняя дура которая не затыкается и задаёт примитивные и одни и те-же вопросы раздражают. И слава богу я перешёл на Билайн меня пока всё устраивает
Это просто мошенники в масштабе страны, они говорят и пишут одно а делают совершенно другое. Сами оставляют право менять как им вздумываеться тарифы и условия.
когда то неплохая компанич скатилась в в дешевую вымогаловку и лживость. каждый год меняют тариф оплачиапю на месяц вперед мегафон заблокировал номер спрашиваю в чем дело? отвечают номер должен быть с плюсом а увас ноль! я говорю оплатил же месяц вперед отвечают а увас должен быть плюс такие условия! оплатил... уехал отдыхать списывают 390р спрашиваю с какой радости ? отвечают - "МЕГАФОН ЗАБОТИТСЯ О ВАС И ХОЧЕТ ЧТО ВЫ ВЫ ВСЕГДА БЫЛИ НА СВЯЗИ ПОЭТОМУ МЫ ПОДКЛЮЧИЛИ ВАМ МЕЖДУНАРОДНЫЙ РОУМИНГ СТОИМОСЬ 390 Р В СУТКИ" ЭТО КАК??? ГОВОРЮ Я НЕ ПРОСИЛ. ОТВЕЧАЮТ МЕГАФОН ЗАБОТИТСЯ О ВАС! ТРЕБУЮ ЗАПРЕТИТЬ ВХОДЯЩИЕ РЕКЛАМНЫЕ ЗВОНКИ С ОДНОГО И ТОГО ЖЕ НОМЕРА КОТОРЫЕ ОНИ И ТАК ОБЯЗАНЫ ОТСЕКАТЬ СОГЛАСНО ЗАКОНА 41 ФЗ ОТ 01.04. 2025. ОТВЕЧАЮТ ВЫ ПОДПИСЫВАЛИ ДОГОВОР ВОТ И ПОЛУЧАЙТЕ ИЛИ ПОСТАВЬТЕ НАШУ ЗАЩИТУ ОТ СПАМ ЗВОНКОВ ЗА 149Р. ОНИ ЕЩК И ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ НАВЯЗЫВАЮТ. ПЫТАЛСЯ ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮ ЛИНОЮ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА . РОБРТ ПЕРЕВЕЛ СКАЗАВ ЧТО ОПЕРАТОР ОТВЕТИТ ЧЕРЕЗ 3 МИН. ПРОЖДАЛ 52МИН ОТКЛЮЧИЛ ТЕЛЕФОН. НАБРАЛ ЕЩЕ РАЗ ПРОЖДАЛ 40МИН ОПЯТЬ ВСЕ ТОЖЕ. СУМАРНОЕ ВРЕМЯ ЗВОНКОВ ОКОЛО 4 ЧАС. ТАК И НЕ ДОЗВИНИЛСЯ. ПЕРЕХОЖУ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ. ОДИН РАЗ ЗВОНИТ ИХ " МАДАМ" И НАЧИНАЕТ " У МЕНЯ ХОРОШИЕ НОВОСТИ МЕГАФОН ЦЕНИТ ВАС И ДОВЕРЯЕТ ВАМ...." ГОВОРЮ ДЕВУШКА У МЕНЯ ПЛАНЕРКА ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ" ПОЛУЧАЮ ТУТЖЕ ВОЗМУЩЕННЫЙ ОТВЕТ " ВЫСЛУШАЙТЕ МЕНЯ А ПОТОМ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМИ ДЕЛАМИ"...... ВОТ И СКАЖИТЕ А ЗАЧЕМ МНЕ ТАКОЙ ОПЕРАТОР...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Экспресс проект
Получили ключи и почти сразу договорились с бригадой о ремонте. Были уверены, что планировка очевидная, но дизайнер сказала, что кухня съедает проход, тут мы и ...
Программа "Открытый эфир"
Когда в программе нет Дарины, эфир проходит хорошо, привлекая и увлекая зрителей. Видно, что программа готовится качественно. Спасибо экспертам и ведущим. Тольк...
Клининговая компания Чистый Терем
я считаю, что во многих отраслях в России самые лучшие специалисты в мире. Например, качество образования в наших школах и ВУЗах нет смысла даже сравнивать с др...
Кипферон
Помог справиться с болезнью, когда ребенок 1 годик, сильно разболелся, ставили 5 дней на ночь по свечке, вы здоровели намного быстрее. Уже на следующий день не ...
Tele2
Пришёл на работу — интернета нет. Чтобы войти в личный кабинет, пришлось переставить SIM-карту из роутера в телефон. Внёс оплату, деньги поступили на счёт. Прим...
Магазин Hoff
Заказали в магазине модульный гарнитур Николь кашемир глянец. Всё сделали по нашим размерам как мы и хотели. Цвет кухни очень понравился, в реальности выглядит ...
Сперотон
Когда я впервые открыл пакетик сперотона, утро показалось каким-то особенно дурацким. Жена уже ушла на работу, кот ходил кругами и требовал еды, а я стоял на ку...