МегаФон — отзывы

МО. В моем микрорайоне Мегафон является провайдером-монополистом по подключению домашнего интернета. Десять раз я пыталась подключить домашний интернет от этой компании и каждый раз их отмазы на вопрос, почему специалист по подключению не позвонил и пришёл на заявку, удивляют все больше. Сначала мастер просто не хотел приезжать в мой микрорайон и закрывал заявку без каких-либо уведомлений. В другой раз мастер неожиданно оказался на больничном ( как это выяснилось после моего личного звонка на горячую линию), поэтому мы вас снова не уведомили, давайте перенесём заявку снова. Теперь же стали поступать ещё "лучше" - назначают дату и время, высылают ссылку-подтверждение на выезд мастера, сто раз говорят о том, что надо присутствовать лично при подключении и сидеть как Хатико, ждать этого мастера. Но наступает этот день и происходит ровным счётом ничего. Звонишь на горячую линию, а там тебе говорят, что мастер вам якобы звонил, но не дозвонился до вас, поэтому заявка закрыта. Объясняешь этим "великим умам", что никаких входящих звонков не было и блокировщика не стоит, на что вам ответят " ик пук, но мастер сегодня больше не выезжает на подключения. Давайте создадим новую заявку?" 🤡
Поэтому мой вам совет - если есть возможность выбрать другого поставщика интернет-услуг, обратитесь к другим, но только не в Мегафон.
Мегафону желаю закрыться раз и навсегда.

Мы сделали ошибку,переходя от другого оператора на Мегафон.Первое обман о скидке по тарифу на три месяца.Второе,очень долго ждали мастера по подключению домашнего интернета.Мастер пришёл, подключил и сегодня интернета нет,уже нет.Позвонила,долго общалась с тупым роботом,но наконец,оператор сообщила,что неполадки и заявка будет рассмотрена в течении 3,представляете3 дней.поэтому,никому не советую Мегафон

г. СПБ. Жалоба: Уважаемые люди не подключайтесь никогда к сотовой связи Мегафону. Ни в коем случае не имейте с ними дел, не давайте своих денег. Вместо оператора никчемный робот, с живым человеком не пообщаться. Безобразие! У меня кнопочный телефон, только для экстренных случаев, но списывают за все, когда я вообще редко звоню. 100 рублей положишь и уже денег нет, сразу снимают деньги и осталось на телефоне 41.39 коп. И обязательно будем Жаловаться, чтобы не подключали робота, а сразу операторы брали трубку. Подключают всякие услуги, хотя все функции в телефоне выключены. Чтобы заплатить за телефон, проценты снимают. Не подключайтесь к Мошенникам! Возможно прочитав эту Жалобу, Вы не наступите на те же грабли, как мы. (+7 9291767143)

Сегодня пыталась обратиться на горячую линию, по вопросу проверки настроек сим- карты, но попытка связаться с оператором не увенчалась успехом. Тоже самое и в личном кабинете. Бот задает шаблонные вопросы, не относящиеся к делу, почему- то соединения с оператором нет. Нигде такого безобразия нет.

Очень плохо стал работать, на регулярной основе. Сейчас тоже самое, пришлой переподключиться на интернет Билайна, чтобы написать отзыв. "Нет соединения", уже надоели, столько денег платить за что?

Хочу выразить глубокую благодарность Мегафону за вчерашнее утро, когда мне стало плохо. Ни связи, ни инета, ни 112. Сосед с плохим самочувствием отвозил меня в приёмный покой, где я провёл незабываемое время. Чего и вам желаю.

на данной странице ответ от представителя Мегафон был получен достаточно быстро. запросил информацию - я ответил. и на этом все. испортилась хорошая компания, раньше они себе такого не позволяли...

Давно пользуюсь Мегафон и всегда это был самый адекватный оператор. однако, в последнее время все изменилось. подключил домашний интернет, связь не очень, постоянно отваливается рабочий (российский) ВПН, работать невозможно, причем в Москве (через Wi-Fi), через мобильный интернет (тоже мегафон) или у других операторов - все хорошо. признавать, что проблема на их стороне - не хотят. видимо придется искать другого оператора, хотя и обидно - у меня все на мегафон завязано...

Был тариф, которым пользовался много лет. Платил 500 рублей за 25 гигов инета и 700 минут связи. Дома Wi-Fi, днем использую в основном корпоративную связь другого оператора. В итоге в конце месяца оставалось 15-20 гигов трафика и 450-550 минут связи. Начали названивать и настойчиво предлагать перейти на "более выгодный тариф". На мой прямой вопрос - видят ли, что у меня остаются и минуты и трвфик , начинали нести какую-то ахинею типа "насколу мочало, начинай сначала'". А на днях оказалось, что меня каким-то "чудесным" образом перевели на другой тариф и мне теперь надо платить 630 рублей. Кое-как огородами, но дозвонился до живого оператора. Так со мной даже разговаривать толком не стали. Типа, оповещали меня в смс о необходимости смены тарифа. А я, невнимательный такой, не подсуетился вовремя. И положили трубку
Я уже молчу о том, что у нас на базовой станции в станице нет аккумуляторов, и когда отключается электроэнергия, связь пропадает. Уже больше 8 лет люди говорят об этом в разговорах с оператором, но никаких изменений.
В общем, один из самых дерьмовых операторов связи.

в мегафоне Отказали в переходе из т2 в мегафон без об,яснения причин! Т2 сказал что никаких заявлений на перенос номера от других операторов не получали. При этом мегафон получил от меня предоплату 3700р. Деньги не возвращают!