Помогает бизнесу стать лучше
В чате поддержки у мегафона работают совершенно некомпетентные сотрудники!!!!
При обращении в чат поддержки приходится объяснять сотрудникам, что есть у них в приложении. Оператор совершенно не знает приложение!!!
Это просто позор!!!
Откуда мегафон набирает таких сотрудников, абсолютная безграмотность, со стороны мегафона это неуважение к своим абонентам!!!
Ворье. Даже безлимит не работает. Несколько дней не было интернета. Связь пропадает. Не советую никому мегафон. Это мошенники. Подключаю платные услуги, гигабайты за 10 дней до оплаты по тарифу заканчиваются. Полный беспредел. Интернет не работает при сигнале 4G.12 июня перейду к другому оператору с этим номером.
Только и успевает увеличивать сумму к оплате по тарифу в одностороннем порядке! Интернет работает медленно в московской области, связь вообще страдает, слышно через раз. Мошенники одолеваю, за то цены ростут за услугу, которую в полной мере не получаем!
Переоформление номера с физического лица на юр. лицо заняло более суток, более 50 звонков в компанию и посещение 2-х салонов связи. Полностью некомпетентные сотрудники.
Дополнительные платные услуги от которых нельзя отказаться, скрытые платежи, неверная информация на сайте компании и при консультации.
При попытке смена тарифа в лк выбираешь годовой абонемент по цене 12480, счет формируется на 24490. После такого квеста, ни о какой годовой оплате и речи быть не может. Собиралась перенести еще один номер с мтс в мегафон и даже уже перешла к переоформлению-теперь точно НЕТ!!!!
1. Консультация-минус 5
2. Доступность и корректность информации -минус 5
3. Личный кабинет-минус 5
4. Менеджеры в салоне и на линии консультации- минус 5
Оценка минус 5 и больше никогда!!!!!!
Мегафон постоянно подключает ненужные услуги без согласия абонентов и берет за это деньги, то есть ворует. Организация официально в письменном виде отказалась от ненужных услуг, но мегафон опять их незаконно подключил. Меня, корпоративного клиента, мегафон оставил без связи и интернета, якобы за то, что организация не оплатила подключенные доп.услуги, хотя было письменное заявление об отказе от всех доп.услуг.
Вот так более 3 месяцев выглядит связь от мегафон. Два деления это МТС и да у них связь. Мегафон связи НЕТ! От слова совсем! Поддержки НЕТ! Один на один со своей проблемой… На работе интернета нет, но 1-2 деления сеть, хотя показывает 4G😂, ну типо нарисую что хочу. Домой еду и все, как в бункере. Ни скорую вызвать, ни мчс. Зато добавили к тарифу +99 рэ за безлимитный интернет, которого НЕТ!!! Пыталась НЕДЕЛЮ ДОСТУЧАТЬСЯ до поддержки, нет, бот! Общайтесь со своим тупым ботом сами! Кто ни придет в гости у всех работает Билайн, МТС, даже в условиях беспилотной опасности и только Мегафон вечно в каком-то 0… Возвращаюсь в Билайн обратно, именно с него ушли в Мегафон всей семьей т.к. связь была хуже. Теперь Мегафон опустился на самое дно в моем рейтинге.
Жалко нету ноль - это полный ноль. Пришлось использовать в роуминге в Турции. Пришел в салон в ТЦ, перед поездкой, консультанты не смогли ответить про мои вопросы про роуминг. Посоветовали обратиться в чат. В чате помощник Елена, абсолютно отвратительно реализованный сервис, который ничем не может помочь и не зовёт человека. А когда ты уже в роуминге и кричишь в чате благим матом, о том, что не можешь звонить, появляется оператор и просто создаёт заявку, решить которую обещают в течении 3-х дней, Карл! Трёх дней! Бегите, бегите от этого оператора быстро и куда угодно. Например в Билайн есть плюсы и минусы, но человек на связи через пару минут и реально решает вопрос, который возник. Кстати через моб интернет не работают месенджеры. Зная это, вообще бы купил турецкую симку
На моё имя оформили поддельный договор связи GF0349973479 от 04.06.26. В чате предложили оформить расторжение в салоне связи. Я отдал заявление - ответа нет !. В договоре известно, кто и где оформлял ( в Ростовской области , а я в Перми). Написать письмо в Мегафон нельзя, тк у меня нет симки Мегафон , я не могу написать в ЛК МегаФон. На оф. сайте нельзя оставить обращение. Считаю, что действия Мегафон помогают мошенникам. Напишите, кто сталкивался с левой симкой..
Я покупал где-то в марте сим-карту для теста связи, чтобы понять, стоит ли переходить мне и жене на мегафон, а потом и родителей подключать в сентябре. Походил с сим-картой месяц, меня устроило и перевел свой основной номер и жены на мегафон. Также подключил домашний интернет мегафон. Больше купленная сим-карта мне не нужна, она просто лежит и я собрался ее выбросить. Мегафон, без моего согласия, взял и загнал симку, которой я не пользуюсь, в минус. Когда я был на теле2 – таких проблем у меня не было и меня ни разу в минус не загоняли. Теперь пришла смс, что они будут пополнять ту сим-карту, которую я выбросил, за счет моего основного номера. Это уже верх наглости! Ни на одном операторе такого нет! Думаю сменить оператора на фиг обратно и домашний интернет в ту же топку отправить.
Гов....ще,тормоз самый первый и всеобъемлющий..Ни баланс,ни перевод,не оплатить.С VIP тарифа перешёл на самый низкий.Ну и зачем все эти он-лайн банки,MAX-ы,госуслуги если ЭТО не работает.Зачем платить за воздух.
От народа отгородились электронной тёткой.Буду искать более менее другого, нормального оператора.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Круиз Онлайн
Сегодня окончательно убедился, что «Круиз.онлайн» — абсолютно безответственная компания. Ещё в апреле забронировал круиз на июнь, полностью оплатил. За два дня ...
Пластический хирург Рабодзей Ольга Павловна
Сегодня ровно месяц после липосакции у Рабодзей. Хожу в компрессионном белье, но неровности не скрыть. Кожа висит, талия бесформенная. Более того, на месте прок...
Клеверсайт (Cleversite)
Сегодня мой сайт без предупреждения остался без чата и обратного звонка. Аккаунт заблокирован с пометкой «нарушение условий», хотя я ничего не нарушала. Поддерж...
Сервис для раскрутки livesurf.ru
Сегодня окончательно убедился, что LIVEsurf – лохотрон. Месяц пользовался тарифом за 1990 руб. в месяц: на сайте прибавилось «посетителей», но ни одной заявки, ...
Интернет-магазин АльмаМед
Сегодня очередная попытка добиться возврата средств за неработающий УЗИ-аппарат, купленный в апреле. Переписка тянется два месяца. Менеджер то просит выслать за...
Рафамин
Перед командировкой начала заболевать. В аптеке посоветовали Рафамин. Начала принимать сразу. Симптомы были, но в лёгкой форме, смогла нормально поехать и отраб...
Мавит прибор
Покупала в подарок пожилому родственнику, был очень рад. Аппарат со свежим сроком изготовления, в коробке полный комплект, все хорошо. Инструкция понятная, даже...