МегаФон — отзывы

Сегодня, 29 ноября 2025, я обратилась в офис по адресу СПб пр М.Блюхера дом 41. Мне нужно было расторгнуть договор (заблокировать сим-карту) в связи со смертью владельца номера, специалист офиса (девушка с бейджем, на котором написано "Виталий"), увидев НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ копию свидетельства о смерти, заявила, что необходим подлинник документа. На мои возражения, что нотариально заверенная копия имеет такую же юридическую силу, она сказала "здесь же стоит пометка КОПИЯ", на мои слова, что "на обороте нотариус засвидетельствовал верность копии документа, стоит номер реестра, подпись и печать нотариуса", она ответила "мало ли что на обороте напишут". Потом она связалась, с её слов, с директором в чате и показала мне результат переписки, что "нужен подлинник".
После этого я очень долго пыталась уговорить вашего голосового помощника соединить меня с оператором. Оператор, молодой человек, искренне пытался помочь и найти выход из ситуации (спасибо ему большое), но, к сожалению, всё опять упиралось в необходимость подлинника.
Подлинник находится у человека с которым у меня нет связи, место положение телефона, в чьих он руках мне не известно! А нотариально заверенная копия, повторюсь, имеет такую же юридическую силу, как и оригинал.
Прошу считать этот отзыв официальным уведомлением, что, в случае противоправного использования номера телефона (921) 999-1*-8*, Ваша организация была предупреждена что телефон нужно заблокировать.

от поддержки мегафона одно враньё. 22.11 написали, что номер могу перенести. Сегодня оказывается что не могу. Номер на госуслугах не отображается, хотя прислали смс, что всё исправили, но номера как не было на госуслугах так и нет лишив меня возможности заблокировать номер. В салоне мегафона тоже теперь не расторгнуть договор, по каким то новым правилам. Поддержка мегафона постоянно врёт и изворачивается.

Хватит вешать лапшу на уши. Что мегафон решит проблему с интернетом. Все вранье. Мегафон сам отключает интернет. Под предлогом смс от мчс по беременности. Вранье. Бессовестные. В белый список интернета входит и одноклассники, но они не работают. А вот геолокация, карты и навигатор работают. Так где безопасность?

С Мегафон договор заключили недавно. Но почему-то они не отправили на госуслуги данные. Наши номера там не высвечиваются. Получается надо самим заполнять. С другими сетями таких проблем нет. Оформили сим, через три дня на Госуслугах отображается.

Вот никогда бы не подумала, что буду писать про Мегафон плохой отзыв. Вынуждены. Плохая клиентоориентированность, деньги списали, тариф по нолям. Нет связи. На обращения одни отписки и отговорки. Везде отвечают боты. Вопросы не решают. Надо будет менять связь.

Стоимость тарифа подняли. Интернет отключают с 18-00 и до 9-00. Интернет такой же товар. Мы заплатили деньги, а товар нам не отдали. Это мошенничество. У нас украли деньги и товар. Будем подавать жалобу на мегафон в ФАС. На прямую линию в декабре. Готовим коллективную жалобу на мегафон. Не связывайтесь с мегафоном. Деньги на ветер.

Мегафон - обнаглевшая компания!!!
поддержка- кукла трандычалка, операторов нет, им глубоко наплевать, что у них не работает интернет, главное оплату за него брать. Свинство безграничное. Буду переходить к другому оператору.
Жалобу а роспотребнадор и в суд надо обращаться? так и сделаю.

Клиент остался без связи. В личном кабинете заблокировали, тк спрашиваю когда решат проблему. Типа надоела я им со своими вопросами. Это гниль, а не сеть. Ещё мы несём им свои деньги, а они шакалы.

Всего несколько операторов мобильных а тянут на себя одеяло каждый день вместо чем тратить столько бабла на рекламу лучше бы тарифы уменьшили связь копейки должна стоить или вообще бесплатно. Кстати, если вам срочно нужны деньги, наберите в Яндексе - xiix

Не хотят разбираться в проблемах клиента. Деньги списывают на раз. Блокируют быстро. Но вот исправить свои косяки не могут. Техники не компетентны.