МегаФон — отзывы

Два раза был в офисе мегафон для расторжения договоров. И оба раза получил отказ, то принтер не работает, то теперь по каким то новым правилам нет возможности расторгнуть договор в офисе. Можно только дистанционно.
Зашёл на госуслуги чтобы заблокировать номера, один успешно заблокировал, а вот другого не обнаружил на госуслугах.
Хотя оба номера оформлены в один день сразу. Поддержка по этому вопросу кормит только обещаниями и завтраками!!!
Теперь от мегафона избавиться проблематично!!!

Несколько лет назад написал заявление об расторжении договора, закрыл все долги по номеру. И вот сюрприз, номер до сих пор числится на мне и хоть он и заблокирован, на нем чудесным образом появляется задолженность. Вразумительного ответа от Мегафона так и не получил. Объяснить откуда берется задолженность и почему номер числится на мне никто не может. Только списывают деньги.

Думаю практически всем абонентам данной организации известно о внезапно подключаемых платных услугах. С этим стал бороться регулярным мониторингом своего личного кабинета и отменой услуг с "выбиванием" обратно средств, а также аналогичного у родственников. Но мегафон пошел дальше, стал прописывать звонки которых не было. Соответственно снимать средства. В детализации звонков они присутствуют, но фактически они с аппарата не совершались. Парадокс не правда ли. Видимо в мегафоне совсем дела плохи если занялись такими вещами. Дозвонится до живого оператора не реально (видимо сделано специально), отвечает только робот.

Позвонила по горячей линии ответил оператор ( ужасная девушка , ) не решила проблему и выключилась , надеюсь ее уволят ! Не умеет работать ! Мне подключают услуги то замени гудок то какие то книги , честно надоели , сказали вернут в итоге как будто вернули , списали опять и снова я в минусах , дурдом !!! Столько лет в этом мегафоне , придётся переходить на другого оператора !!!! Надеюсь от вас *мегафон* в конце концов все люди уйдут .

Дополнение к отзыву:
24.11.2025 Я приехал в определённый адрес с тв-приставкой, где написал заявку на расторжение домашнего интернета с “net by net”, и где минут 30-40 оператор осматривал тв-приставку, проверял, сверял номера, что-то там заполнял в компе, и по итогу выдал мне обратно эту тв-приставку сказав: всё, это теперь ваше имущество, забирайте. Моё состояние шока просто не передать словами. Договор на домашний интернет вроде как расторгнут, хотя тариф на сим карте никак не поменялся, в плане оплаты, не было никаких звонков, и никаких смс об отключении. Ничего!
1) мне никто не позвонил, чтобы сказать, что тв-приставку в целом надо куда-то везти, по каким-то конкретным адресам
2) мне никто не позвонил, чтобы предложить забрать у меня эту тв-приставку из дома
3) и зачем нужно было её вообще куда-то везти, если по итогу её всё равно вручили мне, как устаревшее оборудование
Принципиально разницы между заполнением заявления в точке мегафона, и точке мегафона, которую указали по конкретному адресу, куда надо отвезти тв-приставку, вообще нет, абсолютно такая же точка, как и все. И почему нельзя заполнить заявку в любой точке мегафона на расторжение домашнего интернета и расторжение номера (сим карты) – это загадка (это две разных бумажки, которые можно с любого принтера напечатать). Как и то, зачем нужно было везти тв-приставку в определённую точку, ЧТОБЫ МНЕ ЭТУ ТВ-ПРИСТАВКУ ВЕРНУЛИ!!! Какой же это абсурд. НО и это еще пол беды.
В той же точке, я еще раз оформил заявление на расторжение договора на сим карту, где мне сказали, что ждите звонка. ЗВОНКА. Я посмеялся с этого, сказал, да, хорошо, буду ждать. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! Сейчас 26.11.2025, я написал в тех. поддержку, где меня ЕЩЕ РАЗ ПОПРОСИЛИ скинуть им заявку с гос. услуг на расторжение, якобы заявления в точках мегафона не принимаются, и принимаются только электронно. Это уже 5 заявка с гос услуг. За то мне еще раз предложили оставить номер, тариф без оплаты и вся эта лабуда.
4) почему операторы точек мегафон говорят одно, и делают одно, а тех. поддержка говорит другое, и делает другое
5) почему договор, который я пытаюсь расторгнуть с 12.11.2025, до сих пор не расторгнут на момент 26.11.2025?
6) почему никто не звонит и не хочет помогать с расторжением договора со стороны мегафона? Не предупреждает, что заявки на расторжение отклоняются по непонятным причинам?

Теле2 и другие операторы работают нормально. Мегафон под предлогом смс от мчс, все тормозит. Ни чего не открывается. Постоянно,, Вы офлайн включите вай фай. Тупой робот напоминает об оплате по тарифу. За что вам платить? Вечер начался, отключают интернет. Не советую никому мегафон.

Самая худшая связь это мегафон,за что они платять артистам клторые рекламируют мегафон? Ну если мне платили бы процент я может быть тоже рекламировал мегафон.

Можно было бы поставить 0, почтавила бы 0. Домашний интернет отсутствует, работать невозможно, о просмотре телевидения можно забыть...в те редкие дни, Когда появляется, смотреть невозможно, постоянная загрузка...склрость ниже заявленной в 4 раза. При этом у других операторов проблем нет.

Никто не реагирует на вашу пошлую рекламу с бабенками с голыми ягодицами и обнаженной грудью. Кроме вас никто так часто, как вы, не светится на экране TV. Не позорьте себя!

Это беспредел от мегафона. Другие операторы работают нормально. И связь хорошая и интернет работает. Только мегафон занимается мошенничеством. Интернета нет вообще. Это подлое мошенничество.