МегаФон — отзывы

самый ужасный оператор!!! Услуги отсутствует, поддержка полностью вымерла!!!!

Самовольно повышают стоимость тарифа, меняют условия договора. Уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда остаюсь без связи!
До оператора не дозвониться, голосовой помощник не находит точных ответов.

Это не оператор, это позор нации!!!! 21 век! Платим за интернет, а его нет!!!!!
Ни одной звезды нельзя поставить!!!
Может им лучше стельками и тапками торговать на рынке?

Второй день мегафон полностью отключает сеть без каких-либо предупреждений. Сеть других операторов в это время работает в штатном режиме.

Какой КАДУМ придумал помощника бота Елена…. Шок…. ! Никакие проблемы решить невозможно…. ЫБЕОБЛОД…….

самая некомпетентная поддержка это у мегафона!!!!
Два с половиной месяца!!!!!
Не могут решить проблему с автоплатежом.
Постоянно присылают отписки, рекомендации, но ничего не могут исправить 🤣
Цирк шапито отдыхает.
Что тогда эти " лучшие " инженеры вообще могут???
Про какие услуги связи можно с ними говорить, если они не в состоянии исправить своё приложение!!!

Примерно с 14.30 час. 12.03.2026 г. и до настоящего времени граница Республики Мордовия и Нижегородской области нет голосовой связи мегафон совсем и интернета тоже нет соответственно. Бот Елена обращения не понимает, а операторов-специалистов нет. Каких либо предупреждений не было. Что случилось мегафон?

Мегафоном пользуюсь с 2013 года, ни каких проблем не было. Перевела всю семью тоже на мегафон. Но последние года просто ужас, архивный тариф повысили не уведомив меня, дозвониться не возможно, в чате сначала общаешься с роботом, потом с оператором как робот отвечает. Сегодня просто жесть, на мои вопросы не отвечают. Им в кайф терять постоянных клиентов. Завтра - 3 клиента.

Обман. Был архивный тариф. Полностью устраивал. Позвонили, что меня уведомляют о том, что тариф обновился до более высокой версии, что ничего не изменилось только дополнительные плюшки. Что от меня не требуется никакое подтверждение о переходе, так как это же всего обновление моего тарифа. По итогу перевели на новый, который абсолютно не устраивает. Да ещё и дороже. В итоге сказали, что я сама на это согласилась (хотя я на их "персональных предложениях" собаку уже съела, никогда не соглашалась, если меня что-то не устраивало).И обратно отказываются возвращать мой старый так как в архиве. Никогда про Мегафон такое не могла подумать. Очень жаль, что стали такими же как все

Это не возможно, на столько всё ужасно и кончено,что прям пипец. За тариф сумму повышают стабильно постоянно, короче лучше любой другой оператор, только не Мегафон