МегаФон — отзывы

Мне выпало персональное предложение за 210 рублей. Хотел его подключить на своём другом номере. А то я на том номере просил скидку или выгодный тариф месяца два назад. До сих пор думают, как сделать.

Мегафон! С этого номера жалоба на мегафон пошла на прямую линию президенту. Хватит терпеть это безобразие.

Подключили без моего согласия платную услугу "Касперский", не прислали смс. Переписывался долго в чате мегафона - приемлемого ответа нет. Далее позвонил на 0500 также долго общался оператором-машиной - ответа тоже не получил.

Хотела подключить домашний интернет, оставила заявку, перезвонили договорились, с работы отпросилась никто не пришёл, звонят второй раз извините вот вам подарок, ок, договорились отпросилась в очередной раз с работы, опять никто не пришёл, ужас просто, звонила три раза переспрашивала будет мастер или нет, вообщем не связывайтесь с ними

Люди,не ведитесь на рекламу мегафон-не пользуйтесь их связью. Обман полнейший. Создала мегасемью, оплатила за год, за три номера. Два других номера должна оплачивать ежемесячно. Если не оплатила, у тебя отключают все., при условии, что ты оплатила за год. Интернета не хватает, от слова совсем. Отдельно оплачивала по 400-800р ежемесячно за интернет. Перехожу на теле-2 раньше оплаченного срока. Нервы дороже. Даже 1 звезда-это много для них.

Изъяли несколько сим-карт оформленных на меня официально в салоне, с положительным балансом, теперь просят по 1000р за каждую потому что они якобы уже не мои и я их могу снова выкупить. На каждой сим-карте был положительный баланс, недавно ещё проверял. Ни на что не ссылаются просто забрали и все. Достучаться до конкретных действий нереально. ИИ агенты закроют ваши претензию максимально для них выгодно, обосновав правильность своих действий со всех сторон. Раньше годами сим-карты работали даже с отрицательным балансом и никто не парился - потому что немного ещё держались за клиента. Я использую их услуги сначала 2000 г. и наблюдаю только отрицательные тенденции по всем статьям.

Интернет не работает. Белый список не работает. Ни чего не делается к лучшему. Просто обнаглели совсем. Стоимость тарифа подняли, а интернет отключили. Просто мошенники.

Самая наглая контора, куда я только не писал. А они все наглеют и наглеют автоматы, везде понаставили живые операторы не работают!Домашнего интернета систематически в течение года не было деньги, плачу за ветер!

Начиная с рекламы и заканчивая поддержкой до которой ещё нужно добраться через бота одно враньё. Информация из смс от мегафона радикально отличается от той, что предоставляет поддержка.
Оплаченные услуги напрочь отсутствует, но поддержка всеми способами пытается это компенсировать каким-то не понятным персональными предложениями в приложении. Мозгов видимо не хватает, что я плачу за услуги связи, а не лотерею.

Интернета нет по полдня, остальную половину дня интернет очень сильно тормозит. Зато деньги берут каждый месяц.
До поддержки невозможно достучаться, потому что бот Елена специально не переводит на оператора, а пишет 4 шаблонные фразы.
Т.е. деньги они берут, а услуги не оказывают, пытаясь отмазаться ссылаясь на внешние факторы и независящие причины.
В группе ВК, если про это начинаешь писать и возмущаться, сразу удаляют комментарии и добавляют в чёрный список.
Специально затыкают людям рты.
А отключают интернет, чтобы посмотреть на реакцию людей, будут ли они послушно молчать.
Кстати, лайфхак: раз 200 пишите в чате поддержки запрос: "оператор" и бот вас на него переведёт.
Операторы будут усердно врать, что никаких ограничений нет, говорить про независящие причины и внешние факторы, но требуйте у них компенсации за материальный и моральный ущерб, требуйте 100% предоставление интернета.
А вообще на них нужно подавать коллективный иск.