Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Galaxy Store
После ремонта долго спорили с мужем, куда ставить телевизор. Я не хотела вешать черный квадрат на светлой стене. В Galaxystore консультант показал The Frame на ...
Be First BCAA RXT Powder 230 гр
Это мой первый предтренировочный комплекс. Долго выбирал, читая рейтинги, отзывы и обзоры, и не прогадал с выбором. Известная фирма производящая качественные то...
ТТК Облако
ТТК Облако работает очень удобно: выкладываем материалы, делимся с коллегами, спокойно ведем командную работу. Нравится, что поддержка быстро отвечает, автомати...
Luscan Professional Glass Crystal
Я купила в офис в уборную диспенсер для полотенец, так как старый уже совсем не смотрелся, после ремонта захотелось что-то новое сюда. Заказала на сайте Лускана...
Be First L-карнитин Alcar (90 г) нейтральный
Выполняет самую важную роль в организме который обеспечивает энергии а также хорошо повышает физическую выносливость а также сокращает период восстановления у л...
Be first Micronized CREATINE monohydrate powder 500 гр, дойпак
Дает прилив и наполненность мышцам. Покупал уже не один раз и прогресс есть. Не думаю, что стоит брать что-то дороже. Да и что-то более дешевое тоже не уверен, ...
Be First Creatine Micronized Powder
Заказал данный креатин от именитого бреда Be First и остался весьма доволен качеством продукта! Товар оригинальный, проверял на официальном сайте. Рабочий креат...