Беда, худшее что может быть
Добрый день. Сухо по фактам. Два года мегафон пытался подключить мне домашний интернет, приезжали мастера, но всегда им что-то мешало и вот свершилось чудо, позвонила менеджер и дала зуб, что пришлет супер мастера и он все подключит, подключили и оказывается зря.
Качество интернета очень плохое, зависает, отключается.
28.05 первое обращение, потратив два часа на обход робота, чтобы согласовать и объяснить оператору проблему, сделали перезагрузку, настройки, наблюдаем
30.05 обращение, качество стало еще хуже, обещают, что со мной свяжутся и тут началось, звонят везде, только не мне, операторам передают мой номер, но никто мне не звонит, ждем….
18.06 должен приехать мастер, не приехал, день потерян
20.06 обещают прислать копию договора, хочу расторгнуть, сегодня 13.08 до сих не прислали, расторгнуть договор невозможно, так как роутер находится в рассрочке, замкнутый круг
24.06 наконец ждем мастера, отменили выезд в день ожидания, снова день потерян
26.06 новый выезд мастера, что то поделал, но проблема не решена
28.06 новое обращение по плохому качеству интернета
29.06 ждем мастера, поступает звонок в момент когда разговариваю по телефону, перезваниваю через 26 секунд, трубку не берут, в итоге мастер отменил выезд с формулировкой не дозвонился
03.07 ждем новый выезд мастера, говорят на контроле у руководства, в итоге мастер опоздал, видимо контроль руководства так себе, мастер проблему не устранил
05.07 обращение по поводу решения вопроса
06.07 ждем выезд мастера, мастер не приехал
с 11.07 по 17.07 интернета не было совсем, операторы не отвечают, дозвониться и списаться невозможно
17.07 появился интернет с плохим качеством
07.08 снова обращение
08.08 назначенный мастер не приехал
10.08 ждем мастера, в итоге отмена
13.08 ждем мастера, опять отмена
14.08 опять ждем мастера…...
Не тратьте свои нервы, вас ждет бесконечное общение с ботом, с операторами которые не могут решить вопрос, с некомпетентными мастерами, постоянные бестолковые перезагрузки, каждый раз подтверждение того что вы это вы и многочасовые ожидания мастера, куча потраченного времени в пустую и упущенную выгоду в дни ожидания мастера, который скорее всего не приедет.
Три месяца, высокие приоритеты заявок, контроль у руководства не помогут вам получить качественный и хороший интернет!
Последние отзывы
Carcade Лизинг
Возврат ндс идет уже с первого платежа. Есть также разные программы субсидирования как от государства, так и от производителей на легковушки и спецтехнику. Расс...
Агрофирма "Виола"
Заказывал в этом сезоне черенки пеларгонии и вербены, транспортная компания задержала на день, немного переживал за коробку. Все дошло живым, листья не завяли. ...
Семавик Некст
Купила в аптеке и только дома обнаружила что раствор мутный. Никогда не думала, что надо проверять препараты в аптеке. Отнесла обратно, но мне деньги не вернули...
КРЫЛЬЯ частная школа
Частная школа, конечно, на две головы выше обычной, это уже по опыту могу сказать. Спустя год обучения пишу отзыв. Во-первых, мой ребенок здесь стал спокойнее. ...
УРАЛКАЛИЙ
Работаю в Уралкалии уже третий год. Когда только устраивался, знал про компанию в общих чертах: добывают калийную руду и делают удобрения. Уже на месте понял, н...
Инженерное оборудование STOUT
Мы фитинги стаут закупаем для ремонтных работ по квартирам. Качественные это факт. Резьба хорошая. Конечно когда закупаешь огромными партиями то и брак бывает, ...
https://cyber-business.ru Блог Артемия Круглова, ИП Круглов Артемий Ил…
Без громких слов просто скажу, что их продвижение помогло. У нас фитнес центр. Спустя несколько месяцев после открытия стало ясно, что надо всеми способами нара...