полное неуважение к потребностям клиентов
вы серьезно, да?! вы,компания,которая позиционирует себя как номер 1 в России по моб связи,отправляете нас решать вопросы в ВК и одноклассники? че за прикол то?! ваш чат г... полное, пока дождешься ответа оператора, уснуть можно, по телефону как я и писала, робот просто не соединяет со специалистом, ни в одной компании сотовой связи не видела подобного неуважения к клиентам. ЕСЛИ Я ХОЧУ ПОГОВОРИТЬ ИМЕННО С ОПЕРАТОРОМ,С ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, в чем проблема-то? ну просто если ваш робот несколько раз услышал слово " оператор", так пусть и переключит. Неееет, не все так просто, надо довести ваших типа уважаемых клиентов до белого каления....тут даже самый уравновешенный человек теряет терпение.... клиент в бешенстве сбрасывает, пишет отзыв тут,допустим... получает "ГЕНИАЛЬНУЮ" консультацию по скрипту и совет написать в какие-то левые мессенджеры. Результат вашу супер- мега- крутую компанию ждет только один - догадайтесь сами- ОСТАНУТСЯ ЛИ ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТЫ С ВАМИ? Ответ очевиден....и видимо, да, к оператору не пробиться из-за того,что у вас их просто не хватает....не только на клиентах, но и на сотрудниках экономите, никто у вас и работать не хочет,а скоро вы с таким отношениям к клиентам и вовсе разоритесь, "Оператор, номер 1"
Последние отзывы
Planpokera.com
Сайт planpokera.com понравился своим простым и понятным интерфейсом. Он больше информационный, на нем нет никаких ссылок на румы, что делает его безопасным и уд...
авто-биток.рф
Заказывал через damage-cars.ru Джетту с американского аукциона. Искал целенаправленно мотор 1.4 на 150 л.с., чтобы уложиться в самые адекватные суммы по таможне...
Ютека
Скачала несколько приложений интернет аптек заказов. Сравниваю цены, близость. И, как правило, лучшие условия у Ютеки! Рекомендую
Marienkafer Lipolitik Serum
Отличная сыворотка! Боялась делать инъекции, а эта сыворотка работает не хуже и мне всё равно что дольше. Капаю 5 капель, вбиваю массажем в щёки и подбородок. У...
Оконный завод Строй Вектор
Заказывали установку окон в беседку. Сделали быстро, качественно. Монтажник так вообще профи, все поставил за день.
1001 Тур
Хочу выразить благодарность 1001 туру и лично Ирине за организацию просто потрясающего путешествия. Всё было на высшем уровне: трансфер, встреча, отель. Ирина в...
FinAItech — IT-компания (Россия, Москва)
Мне важно понимать, почему система советует тот или иной сценарий. В Финайтек модели сопровождаются объяснениями и кейсами, что позволяет не слепо следовать сиг...