МегаФон — отзывы

Много лет пользовалась услугами оператора этого на корпоративном номере, решила отказаться от сим карты, но не тут-то было... Тяжба длится больше полутора месяцев, сначала не реагировали на обращения в чате, писали тупые отписки, отправляли в Госуслуги для самостоятельно расторжения корпоративной сим карты, хотя такой опции даже там не существует, некомпетентные сотрудники. Работодатель писала официальные письма... Теперь требуют внести абонентскую плату за тариф, которым не пользуются вообще и система оплаты - предоплата по тарифу. Т.е. сначала оплатил и тогда только предоставляются пакет по тарифу. За что я должна платить, если я не буду им пользоваться и по закону оплате подлежат фактически оказанные услуги. В общем не видно вообще решения проблемы, буду обращаться в компетентные органы, а в дальнейшем в суд, т.к. действия этого оператора незаконным вообще. Будьте очень аккуратны с ним!

При переходе от оператора Билайн к Мегафон. Не работает сервис SMS оповещений, заявка была оставлена. Не работают сервисы Гос. Услуг, Сбербанк онлайн. Компания Мегафон никак не решает проблему. Готовлю официальную претензию, есть желание подать на компанию в суд. Очень пожалела что перешла от Билайн

Мегафон самая поганая компания. Подключают тарифы без ведома абонента. А отключить уже не возможно. Столько лет пользовался этой связью но уже дастли ухожу к другому оператору. Не кому Мегафон не советую.

Уехали в Костромскую область в санаторий и остались без связи, совсем! Во такое шикарное покрытие. Если у вас возникает вопрос "куда же деться от этой связи?", в глушь, в Кострому, ни кто вас не услышит))) кстати, и не только там, так что, подумайте перед тем как выбирать мегафон

Обратилась с проблемой Esim, установки карты. Несколько суток не решали вопрос, был отключен номер и продолжает не работать. Также дополнительная проблема -не приходят SMS. Также не решалась проблема.

Добрый день. Я долго время явлюсь клиентом мегафон. Но всем пределам есть конец. Тариф меняют как хотят и на сколько. Информации 0. Ради принципа заключу договор дороже но не останусь.

неоднократно обращался по поводу качества сети и связи. каждый раз кормят завтраками с "внесено в программу улучшений" ожидайте...за 3 года ничего не изменилось. как не было устойчивой сети так и нет. дорваться до оператора и тех.поддержки практически невозможно через всратый ии помощник,который спамит шаблонный бред. хрень в общем. несут чушь про ограничения при беспилотных атаках,но было так и до всего этого. деньги получать хотят,а что-то делать ничерта. так же прогибаются как ростелеком и прочие дармоеды и ограничивают всё что только возможно

Получил СМС следующего содержания: « Ваш интернет по тарифу закончился.
Теперь 3 ГБ за 170 руб. будут активироваться автоматически. Первый пакет уже у вас.» Остаток ГБ интернета по тарифу - 55 ГБ, это так, если что. Зачем понадобилось подключать дополнительные 3ГБ - не понятно. 170 рублей сняли фактически просто так. Иначе как жульничеством это охарактеризовать не могу. Абсолютно бесполезный бот из тех.поддержки проблему решить не смог. Надеюсь, вы там теперь очень счастливы, что смогли нагреть человека на 170 рублей.

Позвонила на горячую линию и что , в ответ автоответчик постоянно твердит я всё знаю, что вы хотели, прошу соединить с оператором, 0 имоций , это что то ужасное твориться, не ожидала такого, уже с оператором поговорить нельзя как это понимать, самый ужасный сервис в мире!!!

Здравствуйте. Девиз для Мегафон: С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЕ ХУЖЕ И ХУЖЕ... За последнее время несколько раз приходилось общаться с Виртуальным "помощником" Мегафона. И в личном кабинете, и по телефону горячей линии. Впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ, Ни одна проблема не была решена. Разработчикам совет: прежде чем внедрять ВИ, проэкспериментируйте этот продукт на себе.