Помогает бизнесу стать лучше
была сим карта, была 10 лет, пользовался изредка, балан всегда был в плюсе, и Абаненской никакой небыло. но был на ней телеграмм, потмо узнаю что моя сим карта анулирована и ее отдали кому другому, и доступа нет, а сервисы мои все привязаны к ней, ни уведомления ничего небыло. Вобщем пинают ничем не помогаю, как так мой номер изчез и был передан другому никто не обьясняет, зла нет, ненависть на приделе. надеюсь ваш бизнес так же потонет бысто как вы отдали мой номер.
В течении недели не могу решить, казалось бы, очень простой вопрос: к основной карте нужно было подключить дополнительную с домашним интернетом. Сначала дня 3 выясняла через горячую линию все нюансы, затем съездила в офис купила что нужно, оформила, заплатила немылые деньги 4500 руб. Оформили неправильно, не смотря на заявку. Третий день езжу как на работу в офис пишу заявления на исправления. Итог интернета нет, висит долг 1200 ( дополнительно к тому что заплатила), слышу от оператора, что заявка в работе. На вопрос: когда же ждать ответ, не знают или переводят к другому оператору. При этом дозвониться до оператора - это уже подвиг!!! Электронные болванчики в работе по ограждению от общения с людьми трудятся по стахановски!!! Маты не нравятся, как же они же работают, а тут какие-то претензии? Неделя прошла, а воз и ныне там. Деградация МегаФона в деле, как впрочем и везде. Информация к размышлению. С 1 февраля 2021г. Рук-ль Помбухчан Хачатур Эдуардович, до него руководителем "Мегафон" являлись: Вермишян Геворк Арутюнович (ИНН 772806364674), Солдатенков Сергей Владимирович (ИНН 782505021084), Чермашенцев Евгений Николаевич (ИНН 644909050583), Таврин Иван Владимирович (ИНН 772738304882). Так что обращаясь в Мегафон можно положиться только на удачу, вдруг повезёт и вам ответит специалист, если они там ещё остались.
если вам нао дозвониться до оператора - это не реальная миссия - убогий стал оператор сотовой связью с таким же отношением убогим к своим клиентам.
Клиентоориентированность на нуле, связь ужасная стала (не беру глушилки)
списывают д/с все раньше и раньше , за сот связь уже плачу не 1раз в 30дней а 1раз в 28дней и фиг кто отвечает на вопросы .
тарифы меняют в одностороннем порядке как хотят и естественно в сторону повышения.качество связи отвратительное(без домашнего вай фая можно просто выкинуть телефон)до оператора не дозвониться.бот-тупее не бывает.буду менять оператора
Являюсь пользователем мегафона с 2003 года, но то что сейчас произошло с компанией без мата выразить нельзя. Правильно дорогой идете товарищи, клиентоориентированность ниже ноля!!!
пропал интернет от слова совсем , хитро скинули всё на робота,ни в приложении ни по телефону до оператора дозвониться не получится ,только робот !молодцы ребята управились! ваша реклама с лучшем покрытием и номер один это полная чушь ! аж смешно, вас уже переплюнули даже маленькие сотовые операторы ,которые хотябы работают ! хоть 5G хоть 10G , НЕ РАБОТАЕТ !
Такое впечатление ,что девушек рекламируют ..то попы выделяют и т.д ..неприятно смотреть у всех дома обстановка разная .. ..не ужели придумать рекламу ..надо девиц показывать .. ЗАМЕНИТЕ все рекламы . Телевизионные
они бесят
Придумали свой метод отъёма денежных средств у населения. Купил симку для модема к роутеру на 6 месяцев. Интернет постоянно сбивается. Надо постоянно перезагружать модем. Купил для дачи для камер видеонаблюдения пока на даче постоянно перезагружаю, уезжаешь в Москву интернет перестаёт работать. Деньги взяли за 6 месяцев, а услугу не оказывают и деньги не возражают. Звонишь в тех службу отвечает тупой робот, живой связи нет, проблемы не устраняют.
Связь ужасная мало того интернет не ловит в нижнем Новгороде так еще и связь пропала ни кто не может дозвонится столько заказов потеря сегодня
Сегодня МегаФон без согласования со мной просто поменял тарифный план (естественно не выгодный для меня). Операторы не могут ничего сделать!!!
Такие действия считаю НЕЗАКОННЫМИ!!! Хотя я с ними с 2001 года и такое отношение....
Может быть кто-то знает, куда можно обратиться чтобы провели проверку по данному факту?