МегаФон — отзывы

неоднократно обращался по поводу качества сети и связи. каждый раз кормят завтраками с "внесено в программу улучшений" ожидайте...за 3 года ничего не изменилось. как не было устойчивой сети так и нет. дорваться до оператора и тех.поддержки практически невозможно через всратый ии помощник,который спамит шаблонный бред. хрень в общем. несут чушь про ограничения при беспилотных атаках,но было так и до всего этого. деньги получать хотят,а что-то делать ничерта. так же прогибаются как ростелеком и прочие дармоеды и ограничивают всё что только возможно

Получил СМС следующего содержания: « Ваш интернет по тарифу закончился.
Теперь 3 ГБ за 170 руб. будут активироваться автоматически. Первый пакет уже у вас.» Остаток ГБ интернета по тарифу - 55 ГБ, это так, если что. Зачем понадобилось подключать дополнительные 3ГБ - не понятно. 170 рублей сняли фактически просто так. Иначе как жульничеством это охарактеризовать не могу. Абсолютно бесполезный бот из тех.поддержки проблему решить не смог. Надеюсь, вы там теперь очень счастливы, что смогли нагреть человека на 170 рублей.

Позвонила на горячую линию и что , в ответ автоответчик постоянно твердит я всё знаю, что вы хотели, прошу соединить с оператором, 0 имоций , это что то ужасное твориться, не ожидала такого, уже с оператором поговорить нельзя как это понимать, самый ужасный сервис в мире!!!

Здравствуйте. Девиз для Мегафон: С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЕ ХУЖЕ И ХУЖЕ... За последнее время несколько раз приходилось общаться с Виртуальным "помощником" Мегафона. И в личном кабинете, и по телефону горячей линии. Впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ, Ни одна проблема не была решена. Разработчикам совет: прежде чем внедрять ВИ, проэкспериментируйте этот продукт на себе.

Оставила в 2 салонах мегафон заявку на возврат абанетской платы(перешла на другого оператора).Тянут время, чтобы невозвращать

Когда вы будете считаться с мнениями клиентов. Повышение тарифа происходит из за нечего. В вашем мегафоне крутятся большие миллиарда денег, не уже не хватает этих денег вашим хозяевам и вам на зарплату и на обслуживание аппаратуры

Дедушке 87 лет, он не смотрит сообщения и не принимает звонки от оператора мегафон. Ему повысили тариф с 318 до 480 рублей, вы бы смотрели бы на возраст прежде чем так повышать тариф

В салоне связи Мегафон, 27.10.2025 г. обращались по вопросу перехода со своим номеров в мегафон, сотрудник Татьяна очень не хотя делала эту процедуру, с пренебрежением и недовольством!в итоге с горем пополам перевела номер, а вечером пришло смс от мегафон, что у нас не правильно указаны паспортные данные и переход временно не доступен! Сотрудник то есть не смог верно заполнить заявку и внести данные нового клиента! теряется время перехода со своим номером, а так же приходится в рабочее время еще раз ездить в этот салон.

27.10.2025 в 20-15 я посетил офис мегафона(Шоссе Энтузиастов 12)Это Т.Ц Город..Менеджера на месте не было!Люди,которые стояли в очереди ушли,так и не дождавшись!В 21-05 она пришла и сразу быдловатый тон,что рядом где то ещё есть офисы и все в этом духе!Трэш!Мало того,мой вопрос по поводу долга не был решён ни на грамм!Хамское поведение,никаких разъяснений!Вообщем ужасно!По телефону им вообще не возможно дозвониться!Робот,который культурно Вас посылает!

Раньше я платил за связь 300 рублей и в него входил безлимитный интернет. Сейчас услуга безлимитный интернет плата идёт отдельно, то есть это повышает тариф в стоимости. А на следующий месяц буду платить на 100 рублей ещё больше. Оператору не дозвониться, отвечает бот. Короче, сейчас с интернетом мобильным и так проблемы. Его практически нет. Так ещё и оплату повышают. Зачем Мегафон ты так плохо относишься к своим клиентам в такое не простое время?