МегаФон — отзывы

Добрый вечер.
Ужасное качество мобильной связи, невозможно сделать вызов, и дозвониться до абонента, а про интернет вообще молчу. За тариф снимают в полном объеме. Вологодская область Вожегодский округ.

Около 15 лет пользуюсь мегафоном. Про плюсы и минусы писать не буду, так как мой тариф уже является архивным. Больше всего возмутило взимание дополнительной платы за безлимитный интернет. Позвонила несколько раз сама в мегафон и тут меня слушает только их робот, причем, агрессивно навязывает поговорить именно с ним, исключая общение с оператором. Уважаемая, компания Мегафон, настройте вы алгоритмы вашего робота СЛЫШАТЬ клиента и переключать его на оператора. Тупенько у вас настроена система ИИ. Не то чтобы хромает на обе ноги, а лежит. Не информативна, ничем вообще не помогает. Абсолютно бесполезное ваше нововведение.

с мегафоном более 10 лет постоянно подключения без ведома клиента- уведомления постоянно в спаме -постоянные увеличения стоимости- интернет стал очень медленный-непонятно за что платим

Плачу за тариф 1200р в месяц. Терпела повышение цен, но это уже не в какие ворота!
У меня тариф тс безлимитным интернетом, так они ввели за это дополнительную пла, поверх суммы, которую я плачу.
Ухожу с этого сотового оператора, достали!

самая ужасная связь!!! бешенные деньги дерут! с оператором не свяжешься-отвечает бот и не по теме! выводит на эмоции! просто издевательство над абонентом! ноль реакции на обращения в чате! как вы обнаглели уже! в области бедные пенсионеры сидят без связи не могут позвонить нормально по телефону! когда вы подавитесь своими несправедливыми тарифами! никогда не пользуйтесь этим оператором!

С 225 руб за тариф без моего согласия подняли до 710 !!! Плюсов у этой связи нет от слова совсем,интернет гавно,связь гавно ,а плата большая !!

Добрый вечер! Помогите мне разобраться. мне75 лет. я не дура, Объя сняю купила симку в магазине "ЛЕНТА" без паспорта, сунули и всё, а когда я подошла к оператору Мегафона, она мне ответила, это не наша и ничего не знаю, хотя сказала, что да это мегафон, И вот с лета хожу в Мегафон, к оператору(офиса у нас нет)и спрашиваю почему у меня каждый день высчитывают с моей карты 17,71, Симка даже не вставлена, я её порезала раз она ничья, я испугалась, сегодня 1 октября подошла к другому оператору и говорю , расторгните , уберите эту симку, я ведь договора не заключала ни с кем, просто купила за 100 руб в магазине Лента ул Северная ,они говорят мы не при чём.Оператор сегодня решил посмотреть можно ли отказаться, раз это мегафон, попробовала и получила отказ, это что такое?Сидит в Мегефоне долбанный "дядел" робот и не даёт поговорить с оператором,, я вынуждена подать в суд и в прокуратуру или обращусь к Бастрыкину, я получаю пенсию да и ещё меня честного человека высчитывают деньгис телефона .которого у меня симки нет я её уничтожила и храню её в осколках( попорчена ножницами). Я в Мегафоне 20 лет и нарадоваться не могла А теперь везде мошенники и аферистыЯ живу в Карелии г. Сегежа ПРошу дать ине ответ в личку посколько я не захожу , у меня нет личного кабинета, я не понимаю , пишут в телефоне- https://www.megafon.r/go/ы_bin , это пишут история зачислений и списаний по ссылке sberbank.com/sms/pahis я ничего не пойму, помогите разобраться ( личку) я плохо владею ноутбуком.а телефон у меня кнопочный. Галина.телефон не пишу, если надо спросите, уберите "дятла" робота ведь никто к вам попасть не может и позвонить , везде робот, значит мошенники.

Связь и интернет в 2025 году отвратней некуда. На юге россии летом даже позвонить проблематично было. "Посадить" робота на номер 0500 "прекрасная" идеи, он вроде что-то отвечает только вот совсем не по теме. Чат с поддержкой тоже унылое .овно, добиться ответов на поставленный вопрос невозможно. Самый частый ответ: "Включите и выключите режим полета для переподключения к вышке сотовой связи". За это я платил почти 1000 рублей в месяц, по весне подняли оплату еще на 190 рублей, а сегодня я получил сообщение о том, что если хочешь безлимитный интернет (а он у меня по тарифу и так безлимитный) то подключи услугу за 99 рублей в месяц. Жаль меньше единицы не могу поставить. Не подключайтесь к этому "оператору", а то он за 1500 в месяц будет просить Вас забраться повыше чтобы связь поймать.

Последнее время резко ухудшилось качество мобильной связи. Постоянные обрывы соединения. Связаться с техподдержкой и услышать живого сотудника невозможно!!! Ваш ИИ не способен решить простой вопрос, не говоря уже о сложных ситуациях. Это фиаско полное...

Вся моя семья и я много лет пользовались услугами мегафон, но то, что творится сейчас - просто отвратительно. После 20.00 домашний интернет работает на какой то отвратительной скорости, что если включить фильм и смотреть его онлайн, то только в качестве 240 😀 вы что издеваетесь? Писала неоднократно в чат поддержки, но кроме фразы мы обновили настройки ничего не было предпринято. Еще и цены постоянно поднимают. В настоящее время всей семьей решили сменить оператора.