полное неуважение к потребностям клиентов
вы серьезно, да?! вы,компания,которая позиционирует себя как номер 1 в России по моб связи,отправляете нас решать вопросы в ВК и одноклассники? че за прикол то?! ваш чат г... полное, пока дождешься ответа оператора, уснуть можно, по телефону как я и писала, робот просто не соединяет со специалистом, ни в одной компании сотовой связи не видела подобного неуважения к клиентам. ЕСЛИ Я ХОЧУ ПОГОВОРИТЬ ИМЕННО С ОПЕРАТОРОМ,С ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, в чем проблема-то? ну просто если ваш робот несколько раз услышал слово " оператор", так пусть и переключит. Неееет, не все так просто, надо довести ваших типа уважаемых клиентов до белого каления....тут даже самый уравновешенный человек теряет терпение.... клиент в бешенстве сбрасывает, пишет отзыв тут,допустим... получает "ГЕНИАЛЬНУЮ" консультацию по скрипту и совет написать в какие-то левые мессенджеры. Результат вашу супер- мега- крутую компанию ждет только один - догадайтесь сами- ОСТАНУТСЯ ЛИ ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТЫ С ВАМИ? Ответ очевиден....и видимо, да, к оператору не пробиться из-за того,что у вас их просто не хватает....не только на клиентах, но и на сотрудниках экономите, никто у вас и работать не хочет,а скоро вы с таким отношениям к клиентам и вовсе разоритесь, "Оператор, номер 1"
Последние отзывы
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Всё обучение проходит Удалённо - не надо ездить в Институт сдавать тесты лично. Документы, задание, общение с Преподавателями через интернет
Умскул
Онлайн школа умскул самая лучшая. Лично меня они научили не сдаваться и верить в себя, веди всё получится если стараться и верить в себя. Очень понравилось обуч...
Хондрогард
Уже второй раз ставлю инъекции Хондрогарда. Первый раз год назад, сейчас повторяю курс. Отличное решение от больной спины и ног. В одной упаковке 25 инъекций, к...
Onix Design
Квартира у нас в Достоянии. Хотела спокойную кухню-гостиную, без верхних шкафов, со светлой столешницей. Сначала было много сохранённых фото, но в процессе поня...
Капориза
Какие только обезболивающие я не пила и всё мимо. В итоге меня всегда выручает капориза проверенный препарат при мигрени
Мебельный фирма "Ренессанс"
Ничего плохого о Ренессанс мебель сказать не могу. Тут уже и кухонный гарнитур заказывала три года назад. И дочь тоже совсем недавно себе в квартиру шкаф купе з...
Компании Реммастер
Работы велись строго по графику. Капитальный ремонт — это всегда шум, пыль и горы мусора, но здесь бригада показала себя максимально деликатно. Демонтаж и штроб...