полное неуважение к потребностям клиентов
вы серьезно, да?! вы,компания,которая позиционирует себя как номер 1 в России по моб связи,отправляете нас решать вопросы в ВК и одноклассники? че за прикол то?! ваш чат г... полное, пока дождешься ответа оператора, уснуть можно, по телефону как я и писала, робот просто не соединяет со специалистом, ни в одной компании сотовой связи не видела подобного неуважения к клиентам. ЕСЛИ Я ХОЧУ ПОГОВОРИТЬ ИМЕННО С ОПЕРАТОРОМ,С ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, в чем проблема-то? ну просто если ваш робот несколько раз услышал слово " оператор", так пусть и переключит. Неееет, не все так просто, надо довести ваших типа уважаемых клиентов до белого каления....тут даже самый уравновешенный человек теряет терпение.... клиент в бешенстве сбрасывает, пишет отзыв тут,допустим... получает "ГЕНИАЛЬНУЮ" консультацию по скрипту и совет написать в какие-то левые мессенджеры. Результат вашу супер- мега- крутую компанию ждет только один - догадайтесь сами- ОСТАНУТСЯ ЛИ ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТЫ С ВАМИ? Ответ очевиден....и видимо, да, к оператору не пробиться из-за того,что у вас их просто не хватает....не только на клиентах, но и на сотрудниках экономите, никто у вас и работать не хочет,а скоро вы с таким отношениям к клиентам и вовсе разоритесь, "Оператор, номер 1"
Последние отзывы
Магазин Полы24
Заказывал линолеум в офис, нужно было быстро. Менеджер предложил вариант из наличия, показал на компьютере, как будет смотреться в нашем помещении. Цена устроил...
Биржа студенческих работ Автор24
Работаю полный день, учёба начинается в ноябре. Однокурсники посоветовали мне в помощь платформу Автор 24. Через неё собрал пакет задач к зимней сессии: контрол...
Zonarelaxa.ru
Брали в заказ в центральный офис 5 кресел, хотели такие же как и стояли когда то но Виктор настаивал рассмотреть более целесообразный вариант, он оказался прав ...
Интернет-магазин Fedomo
Покупали подвесные светильники дизайнлед над обеденным столом. Очень стильные, лаконичные, свет распределяется мягко. Доставили быстро и без дефектов.
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Компания занималась у нас ремонтом двух комнат. Я осталась довольна. Все постепенно и с растоновкой и даже с экономией наших средств. Качественно. И с советами....
p2pixel.com
coindual.cc - пользовался данным сервисом для обмена криптовалюты, все прошло отлично могу рекомендовать.
Pro100Kolesa
Беру уже не первый раз шины. Продаются как комплектом, так и по штучно. Самовывоз удобный, цены нормальные на многие позиции даже ниже, чем у конкурентов.