Являюсь абонентом Мегафон более 20 лет. Тариф персональный, который был подключен с помощью оператора, который все рассказал и предложил подключение тарифа на 1400 минут и безлимитный интернет. В феврале 2026 года был очень неприятно удивлен повышением тарифа и навязыванием услуг за дополнительную абонентскую плату. При обращении к оператору в салоне связи пояснили, что приходило смс сообщение об изменении тарифа. Суть изменений в увеличении количества минут на 215. Все остальные условия не изменились. Мне не требовалось увеличение пакета минут, т.к. свои минуты не проговаривал, к тому же, есть перенос остатков на следующий месяц. Подключили услугу "100 минут по всей России", бесплатно, НО зачем, у меня 1400 минут по всей России. И вот эти смс сообщения, а также рекламные были отправлены на мой номер оператором. Поэтому воспринял все сообщения как реклама. КАЖДЫЙ месяц приходит уведомление, что через 3 (три) дня будет списана абонентская плата, в феврале 2026 пришло уведомление за сутки о списании абонентской платы, причем увеличенной. При выяснении в салоне связи выяснилось о смс уведомлении о тарифе и невозможности отказа от ненужной услуги, т.к. время упущено. Если бы уведомление пришло как обычно за 3 (три) дня до списания, можно было отказаться, но этого оператор не сделал, т.е. УМЫШЛЕННО скрыл информацию.
ВОПРОСЫ: 1 Почему оператор не позвонил и не предложил изменения тарифа, как это делалось ранее, а просто прислал смс, чтобы якобы соблюсти закон, формально, и затем закидал другими информационными смс и с рекламой. 2 Почему оператор УМЫШЛЕННО скрыл о повышенной абонентской плате за 3 (три) дня, как это было ежемесячно. 3 Зачем увеличивать пакет минут, если оператор и так видит, что предоставленного пакета минут и так хватает. 4 Разве оператор не знает, что навязанные услуги и скрытие информации потребителю (абоненту) преследуется законом.
Про поддержку даже говорить не хочу. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, и ее НЕТ.
Последние отзывы
Передача ПроУют
Многие удивляются как не стыдно такое буровить. А это по наследству видимо передалось. Папаше ж не стыдно было за бабки в голосуй или проиграешь участвовать. И ...
ФНКЦ ФМБА России
Хочу выразить огромную благодарность Хадзеговой О. А. за профессионализм и чуткое отношение. Обратился с жалобами на боли в сердце и перебои в ритме. Врач прове...
Суперлимф
Трещины от хронических запоров мучили меня несколько месяцев, было сильное жжение, боль и кровь на бумаге(( Обратилась к проктологу, он назначил мне комплексную...
Суперлимф бальзам ланолиновый
Узнала про крем- бальзам Суперлимф от своего проктолога, когда пришла к ней жаловаться на сильные трещины. Переживала, что назначат гормоны, но к счастью врач п...
Эстрогиал гель
Мне назначили гель Эстрогиал в комплексной терапии склероатрофического лихена. Тут высокая концентрация гиалуронки, которая обладает мощными увлажняющими свойст...
PARTBERRY
Менял форсунку омывателя, потому что старая стала приходить в негодность. Особенно неудобно было на трассе, когда грязь летит постоянно, а нормально не отмывает...
Smink — облачная платформа для создания сайтов
Используем Smink для корпоративного сайта компании. Платформа позволяет быстро публиковать новости, обновлять информацию о продукции и поддерживать актуальность...