МегаФон 4G — отзывы

Ни за что не подключайтесь к мегафону. Интернета совсем нет , иногда сутками и это Москва . Когда появляется , полный глюк и пропадает. Как можно быстрей соскакиваю от этой нечисти . С оператором общаться бесполезно , им насрать на клиента . Забудьте что есть такая связь , сотрите ее с памяти и обходите стороной.

Последнее время интернет все хуже и хуже работает, в приложении чат поддержки не открывается, дозвонитбся вообще невозможно, в связи с этим появляется огромное желание поменять оператор, потому что просто даже не к кому обратиться для решения этой проблемы. Я считаю это неуважением к своим клиентам.

Интернет мегафона с начала года стал все хуже и хуже, в том году отлично работал, а щас чтоб попасть в интернет надо мучатся, а реклама о быстром интернете туфта полная, им бы лишь бы клиентуры набрать и денег как можно больше содрать, да же на модеме точно такой же интернет как и на смартфоне. Это просто жесть.

Мегафон окончательно скурвился. А совсем недавно был лучшим сотовым оператором России.
Цены выше, чем у остальных, а качество услуг ниже.
Про клиентоориентированность вообще молчу.
За 3 недели не смогли решить не сложный на мой взгляд вопрос с привязкой моих номеров в один аккаунт. Услуга у меня тупо не работает. тех поддержка несет околесицу, выдумывая из головы несуществующие причины. Профильное подразделение тупит и предлагает нерабочие варианты решения. Их походу на Авито набрали, по объявлению.
Закрыл 4ре своих номера из 5ти, все с положительным баллансом. Деньги не вернули, еще и должен остался. Прикольные ребята =)))

Заплатил за безлимитный 4g на дачу, то работает, то нет, скорость по тесту 1.7 мбит, через роутер, установил внешнюю антенну, стал 3,2 мбит. У меня мобильный биллайн выдаёт скорость 45 - 50 мбит по тесту. Может интернет и самый быстрый по рекламе, но уж точно, что не в Моск. обл.

Сменила оператора на Мегафон из-за комплексного предложения и цены ( тв+ мобильный + дом. Интернет) , поле 5 лет у Теле2.

За год пользования раз 100 пожалела.
Перебои постоянно у мобильного интернета. Его нет. Это не мобильный инет- Гов.... Постоянно вылетает, скорость 0.6 кбит. Навигатором в машине проблематично пользоваться. Про инет в Питерском метро -забудьте. Лучше книгу почитать.
Про скорость домашнего интернет отдельная тема, 100 мб это за областью фантастики, максимум 20.

Все, чаша терпения переполнена. Мегафон прощай. Ухожу к другому.

Мегафон
Несколько лет назад я ушел в другой сервис от Мегафона, поскольку проблемы, возникающие со связью, мобильным интернетом и прочими услугами требовали очень длительного ожидания ответа «нужного» оператора или специалиста. Каждый, кому переадресовывал оператор, требовал повтора информации по существу проблемы….
…не так давно, моего оператора домашнего интернета поглотил мегафон, мне стали звонить с предложением перейти на «новый тариф» и получить их сим. Я не хотел, имея опыт множества негативных обращений в их сервис. Но в этом году я совершил ошибку, я согласился, по тому, что мегафон пообещал за ту же сумму увеличить скорость интернета дома со 100мб/с до 500мб/с.
Ко мне пришел мастер, что-то сделали попросил подписать договор, а на следующий день произвести оплату. Интернет был подан, я попросил проверить, точно ли он соответствует предложению и скорость 500мб/с? Нет, у нас не протянут нужный кабель к квартире, и интернет максимум на скорости 100мб/с.
Я сообщил, что до момента, пока мне не установят соединение на скорости заявленной в предложении, оплачивать ничего не стану. Мастер пообещал, что мне перезвонят по этому вопросу.
Мне не перезвонили, я связался сам. Я устал повторять одно и то же более 4х раз, пока у меня не «приняли заявку на устранение разницы предложения и фактического номинала скорости соединения.
Интернет отключили. Я стал звонить, на что мне сказали, что надо оплатить. Я снова «устал» повторять историю происходящего, и самое главное, напомнил им о составленной заявке… Не находишь, это уже бред, сам факт этого повтора слов, ради какой-то мелочи?
Мы снова звонили в мегафон с просьбой решить вопрос скорее, настояли, что бы нам включили интернет бесплатно, до ликвидации недоразумения. Нам включили его на этих условиях.
Ликвидация не состоялась, мегафон молчал. Я набрал снова, сказали, что заявка в работе, окей.
Снова тишина, уже прошло недели 2 что ли. Я снова им позвонил, опять проиграл роль клуши, которая сидит дома и смотрит телевизор, и от нечего делать звонит и рассказывает всем одну и туже историю, что бы ее просто послушали. Я уже перешел все грани, ругался, кричал, требовал объяснений.
Девочка сообщила, что мне нужно составить заявку на смену кабеля… На тот момент это было уже 4е обращение или больше. Я спросил, а как вы думаете, клиент, четырежды оставивший заявку, получивший игнор в ответ, будет на пятый раз оставлять заявку? Ответа я не ждал, я понимал, что она работает на то, чтобы разгрузить «сервис» своими переадресациями из «отдела в отдел».
Тут у меня теряется хронология событий, там еще было несколько звонков и криков, мат, требования и осознание, что все это зря.
Но добавлю, я отказался уже от этого «…», но мне в день от них приходит порядка 20 смс сообщений, это не опечатка ДВАДЦАТИ, с просьбой пополнить баланс на 500 рублей. И это после того, как я отказался от их услуг и заблокировал отправителя этих смс (не помогло).

Пользуюсь мегафоном 4 года, но последние 6 месяцев интернет настолько ужасный, что приходится каждую неделю писать в поддержку. В поддержке говорят ,что никаких помех, нагрузок нет, а когда отправляют в более развитую систему, там говорят, что уже была огромная нагрузка на сеть. Балаболы, отдыхайте, полупокерные.

Плюсы- быстро подключается, пожалуй на этом все...
Минусы- как только нужно, что-то скачать, СРАЗУ теряется соединение...., слабая скорость ....
Больше от интернета так-то и ничего и не нужно...но этого нет...

30 дней безлимитного интернета( за 1200₽),превратились в 9 дней за 1200₽. Нежданчики ввиде платных подписок( которые не подключали). Нагло врущие специалисты которые утверждают, что вы "где-то там лазили и подключи эту услугу", только после "разборок" возращают деньги. Был же нормальный оператор сотовой связи, скатились. Жаль.