Неделю не могу вывести выигрыш, 27.12 приложение запросило пройти идентификацию, ни каких данных приложение ввести не запросило. Обновила все ок, при попытке вывести деньги на карту требует идентификацию, есть единственная кнопка "пройти", нажимаю и она длится уже неделю, хотя написано сто не более 4 часов. Обращаюсь по телефону, оформляют какие то заявки, приходит ответ что нужно ввести свои данные, говорила ранее диспетчеру что ввести их некуда их не просят, просто кнопка подтвердить, меня не слышат, пишу в чат на сайте тишина , это что вообще такое то? Когда решат проблему то??? Халатное отношение к клиентам, решите проблему с приложением.
Больше НИКОГДА не буду пользоваться этой лотереей, и ни кому не советую, потратила 2000, выиграла 450, и те не дают вывести, лохотрон. Буду писать в Роспотребнадзор однозначно.