Помогает бизнесу стать лучше
Нам Навиния доставляли мебель из Икеи. У меня никаких сложностей не возникло. Я заказывала доставку до двери, боялась, что откажутся, так как лифт не работает, а заносить на 5 этаж. Но грузчики молодцы, всё подняли и ничего не повредили.
Заказал мебель в Икее, в общем все прошло нормально. Заказ привезли в оговоренное время (я указывал с 9-12 утра), всё целое. Звезду снял за то, что немногоприпозднились. Хотя в этот день на дорогах творился ад, так что скорее не вина Навинии.
Мы после ремонта много мебели заказали в Икее, все в принципе понравилось, но отдельно хочу отметить работу их логистической компании. Насколько я понял, они сотрудничают с Навинией по договору, осуществляя за них доставку клиентам. Возможно именно поэтому стоимость транспортировки не такая уж высокая. фактически я договариваюсь именно с магазином и о доставке, и о заносе в квартиру, а делает это другая контора.
Но это не настолько важно, для меня главное, чтобы сделано все было качественно, а кто этим будет заниматься, не имеет значения. Хотя теперь, получив опыт сотрудничества с Навинией, я бы не хотел, чтобы доставку производил кто-то другой. Мне понравилось.
Во-первых, доставка приехала вовремя, у нас было назначено время с 10 до 14, как раз в этот промежуток все и случилось. То есть, ждать долго не пришлось. грузчики адекватные молодые люди, по лицу видно, что не с похмелья и тем более не пьяные. Занесли все аккуратно и быстро. огромное спасибо!
Достойное качество оказываемых услуг. Привозят мне мою любимую икею. Недавно заказывала шкаф со стеклянными дверцами, очень переживала, как доедет. Все в порядке. При разгрузке дали возможность распаковать и проверить. Как правило, курьер отзванивается за час до приезда.
Делали доставку в наш дом, соседям. Ударили припаркованную авто во дворе и уехали. А компания скрывает данные водилы и машины на которой был, этот криворукий балван. Я бы не стала пользоваться услугами этой компании
"навиния рус"
Доставляли нам заказ из магазина, приехала эта компания, все отлично, документы с собой, товар рядом, упаковано норм (хотя упаковывает именно магазин), в общем вопросов к транспортной компании никаких нет, я доволен
получил доставку от Икеа службой доставки Навиния. Все норм - аккуратны и вежливые сотрудники. Мне все понравилось в целом
Заказали доставку из икеи. Ждём уже 2 недели, не привезли до сих, деньги заплачены. Никакой информации вообще. ЭТО ДНО! Вы не связываетесь с клиентами, чтобы до вас САМИМ дозвониться и узнать что с заказом нужно ждать очереди, внимание, я была 107 в очереди. Конечно, ничего страшного, мне делать нечего. Я нахожусь в полном шоке, икеи, мягко говоря, наплевать на своих клиентов, до вас дозвониться невозможно. ТАК ЧТО ДЕЛАТЬ?
Все просто ужасно, оформили заказ в ИКЕА 01.12.21 в 22:11, был указан срок доставки 4 декабря 2021, 16:00—20:00. Уже 08.12.21 Даже не связались с нами... МЫ не можем дозвониться уже третий день, вообще не знаем, что с нашим заказом...
На мой взгляд самая ужасная транспортная компания!!! Доставка должна быть ещё 30.11.21...но взяли и перенесли не согласовав!!!!! Далее через меню поменяла дату на 04.12.21 и опять перенос без согласования!!?! Это нормально или вообще....пофиг на людей...??? Все остальные доставки приехали...на час на два попозже, но в этот же день из-за погодный условий, но приехали!!! Одним словом с этой компанией лучше не связываться!