Думайте когда рингер покупаете за эти деньги
Купил зимние ботинки, проходил 1,5 сезона отклеилась подошва, почитают тут отзывы понял мне ещё повезло))) ботинки за эти деньги должны носится ну хотя 4 сезона.
Помогает бизнесу стать лучше
Купил зимние ботинки, проходил 1,5 сезона отклеилась подошва, почитают тут отзывы понял мне ещё повезло))) ботинки за эти деньги должны носится ну хотя 4 сезона.
Купил зимние ботинки думал в России делать научились-все прошито цена 7000т.р. через три месяца всё нитки полопались подошва отвалилась, больше это говно рейд ин раша я не куплю!
Купила ботильоны за 6000! Пошла на свидание, не ходила по улице. Поехала на такси, в ресторане пару раз выходила мыть руки и когда возвращалась шла по ресторану поняла, что отклеилась подошва!!!(((( это конечно жуткое хамство и плевок в лицо покупателям!! Позор!!
25 сентября 2021 года, приобрёл кожаные кроссовки за 7500 руб в г.Санкт Петербург, ТК Академ Парк, надел их от силы раз 10- в итоге подошва отклеилась. В магазине и на горячей линии ответили, что гарантийный срок прошёл, возврат невозможен! Как так эта кампания стала делать откровенный хлам? У меня рабочие кроссовки купленные на рынке за 1 тыс.руб., уже второй год сносу не знают, хотя прохожу за рабочий день - 30 тыс.шагов!
30 декабря 2021 года хотел купить себе зимние ботинки. От цен просто офигел. Ботинки стоимостью 5 тр резко стали стоить 9 900. На мой вопрос о повышении цен в свой адрес услышал столько гадости, что так и не понял где и в каком магазине я нахожусь. Молодая симпатичная брюнетка поливала грязью ТАК, что впечатление было, что я не в фирменном магазине, а на привокзальном рынке. Очень удивлен что в таком магазине работают такие хабалки. Так что если вы хотите услышать о себе много нового и испортить настроение - сходите в Ральф в Реутов парке на 3 этажа.
Зимние ботинки не отходили и сезона. После трещины на носке одного ботинка сквозь подошву стала видна требуха. Оставил их, чтобы под покровом ночи прокрадываться в гараж. После полутора-двух десятков прогулок решил основательно помыть. Мыть стало не нужно. Ходить в этом уже нельзя. Жаль, не получается загрузить фото. Сразу столько трещин и рванины ещё не видел. Просто никогда не донашивал обувь до такого состояния. Куплены в фирменном магазине Ральфа в Н. Новгороде.
Приобрела ботинки - очень долго выбирала, ассортиментом бренда довольна. По истечению гарантии, через 1,5 месяца, заметила что подошва просто отклеилась, так как они сверху были прошиты и подошва имеет большую толщину, в процессе носки я не почувствовала отклейки, слякоть и холод туда не проникали. Цена ботинок 8500 р., за такую цену качество плохое, не рекомендую. Негативный отзыв на официальном сайте не публикуют.
Купил обувь за немаленькие деньги по цене приличных иностранных брендов, не успел проносить месяц как оторвался задний декоративный ремешок. По гарантии менять или возвращать отказались " элемент декоративный и не предназначен для использования" по логике Ральфа касаться этих элементов не желательно, а лучше и обувь не носить а поставить на полку ,так как с их нынешним качеством вероятность доносить до окончания гарантии очень мала
С данной фирмой знаком давно, регулярно покупал их обувь. Качество держалось стабильно, на 2-4 года ботинок хватало. Последние годы, начиная так с 2019 качество упало, ботинки с трудом доживаю второй год, безусловно носка не постоянно, а по сезону. Вот и сейчас, когда столкнулся с тем, что ботинки порвались, при чём удивительно, но две пары почти в одно время и всё это Ralf, я зашёл на их сайт посмотреть, что в наличии есть ли скидки. И ... был удивлён ценой, которая выросла почти в 1,5 раза. Если ещё год - полтора назад я покупал ботинки со скидкой около 3 тыс, то сейчас меньше 5 и нету! Но уже сейчас и не это главное, а главное то, как я сделал и заказ и как его получил! Есть регистрации в личном кабинете их сайта. Зашёл, выбрал модель, оформил. Выбрал предложенную дату доставки и интервал. Жду.
Через несколько дней мне звонит оператор и согласовывает со мной дату и время доставки. Выбрали ближайшую, вечер. В назначенное время нахожусь дома с 17-21.00. Курьер за час позвонит. В 20.01 звоню сам на их горячую линию и говорю, где мой заказ и курьер. Проверяют мой заказ и говорят, что его не видят, и по моему номеру телефона тоже ничего нет, а то, что я вижу заказ в личном кабинете это мне в розничную торговую сеть. И просят перезвонить ещё раз, там попросить оператора соединить с розницей, итак, на первый звонок, ожидание ушло примерно 12 минут. Звоню второй раз, там опять оператор Анастасия, объяснил ей что и как, она говорит там, наверное, ошиблись и не так меня поняли))))) говорит сейчас я всё узнаю, и 10 минут музыки, и соединение, и ОПЯТЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН и там опять мне ещё раз всё повторили! Второй звонок еще 15 минут. Третий раз набрал магазин, опять оператор Анастасия, уже чуть громче говорю ей, что не надо меня соединять с интернет-магазином, давайте узнаем, где мой заказ и когда я его получу. Минутку, говорит она и я ещё 7 минут слушаю музыку, включается Анастасия и говорит перевожу на розницу! О чудо, думаю я и ещё 6 минут музыку и .... включается Анастасия и голосом автоответчика ВАШ ОБРАЩЕНИЕ ПРИНЯТО, ЭЭЭЭ ВАМ ОТВЕТЯТ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ!
Класс! Итог вечер потерян, 40 минут общения с умственно ограниченной Анастасией. Написал претензию на все адреса почты этой конторы и так же в vk, ответ прислали, извините, позвоните ещё раз туда. И всё!!! Никаких звонков с извинениями никаких скидок и т.п. просто откровенно плевать, этой фирме стало ПЛЕВАТЬ на клиентов, и это я мягко пишу, что бы отзыв был опубликован.
Буду ли я дальше обращаться в эту фирму? Скорей нет. Качество упало, цена значительно выросла, сервис ну тут вообще всё понятно, и письмо, написанное директору на его почту никакого ответа, не последовало! Вывод ещё раз повторю, данной конторке до нас нет никакого дела берите или проходите мимо нам всё равно на вас. Желаю данной фирме в этом и новом году отток клиентов, низкую прибыль и уход с рынка!
p.s. Все разговоры у меня записаны, я их приложил к жалобе, но Ральфу плевать, он и дальше будет держать глЮпых операторов, дальше издеваться над людьми и руководство фирмы и дальше будет рвать с нас деньги, и с отсутствием уважения хоть какого-то к клиентам!
10 сентября 2021 купили детские кроссовки ( впервые данной фирмы). Продавец уверяла, что сносу им не будет, но, примерно через 10 дней , мы обнаружили полностью стёртую краску на пластмассовых вставках сзади. Тоесть, теоретически, ребёнок особо пятками ничего не делает, а вид обуви уже не новый ( далеко). 10 дней)) Очень интересно, где же здесь суперкачество?))