Моя история. Мой опыт.
Хотела бы поделиться своим негативным опытом. К сожалению, моё взаимодействие с этой платформой (ID ENGLISH) в итоге оказалось для меня, мягко сказать, неприятным.
Сначала о плюсах программы.
Я прошла 3-х дневный марафон:
1. продуманная программа обучения, уроки были структурированными и соответствовали заявленным целям.
2. Качество преподавания отличалось от других программ- авторская методика- это заинтриговало! Преподаватель Анастасия Рычагова всегда вовлечена в процесс, заряжает своей энергией, преподносит материал легко и доступно.
Я, не раздумывая решила продолжить курс, чтобы забронировать место внесла предоплату за обучение.
По объективным причинам ( не буду здесь их описывать), я не смогла выйти на курс и запросила возврат денежных средств ( Претензия от 31.07.25).
Проблемы, с которыми я столкнулась:
1. Неудовлетворительная поддержка клиентов. Преподаватель после марафона так и не связался со мной, чтобы определить уровень владения английским.
2. Непрозрачная политика возврата. Прошло 3 месяца- возврата средств НЕТ. Мои письменные обращения ( их было 3, в том числе в адрес основателя школы ) проигнорированы, я не получила ни одного ответа.
Я крайне разочарована. Надеюсь, что моя история поможет избежать подобных проблем другим студентам.