Схема у них стара как мир делаю размещения на популярных площадках с привлекательной квартирой и условиями, в хорошем районе, потом когда потенциальный арендатор клюнет на их предложение мошенники пишут, что передадут контакты хозяина квартиры, но стоит только оплатить эту услугу, то вам заявляют, что квартира снята с показа или что хозяин квартиры отказался.
Вернуть деньги невозможно, так как нужно написать отдельное обращение, которое при рассмотрении отклонят, ссылалась на то что вам предоставили уже иные варианты, и вы ими воспользовались, но не стали арендовать, значит услуга мошенниками уже оказана, а виноваты именно вы, что сами не захотели выбрать "классные варианты", а это варианты которые либо не существующие либо дороже, хуже и в другом районе города, вот такой незамысловатый развод, а многие на это ведутся. Не портите себе нервы и не теряйте деньги, лучше с этой компанией не работать.