Ипотечное страхование жизни в Сбербанке
При оформлении ипотеки оформила ипотечное страхование жизни. Полис каждый год продлевала. И тут наступает страховой случай, я заболеваю и мне дают вторую группу инвалидности. Решаю получить страховку. В отделении по месту жительства девочки помогают оформить заявление, сканируют всё мои документы, отправляют в страховую компанию. Всё это делается при мне, они со мной почти час занимаются. Это было 26.12 29 декабря мне приходит сообщение, что требуются ещё документы. Какие- не указано, просто сказано- требуются дополнительные документы. Звоню на номер 900, кое-как соединяюсь с оператором, выясняется, что направление на МСЭ пришло не полностью, нет последних 9 страниц. При этом я лично видела, как их сканировали и оправляли! Ладно, 9.01 снова иду в наше отделение Сбербанка. Девочки опять час со мной возятся, опять всё сканируют, куда- то звонят, консультируются, всё перепроверяют десять раз... Оказывается, большое количество листов просто не прикрепляется. Отправляют всё несколькими файлами. На следующий день приходит сообщение, что требуются дополнительные документы. Звоню опять на номер 900...Опять не пришло полностью направление на МСЭ... В одном файле, видите ли, только одна страница. Последних страниц опять нет. Спрашивают меня адрес отделения, где я отправляла, уточняют у них. Просят перезвонить через три дня. Ладно, перезваниваю через три дня. Попадается адекватная девушка- оператор, выслушав про мои мытарства, предлагает оставить претензию, чтобы не ходить опять в банк, так как всё документы в отделении уже есть. Оставляю претензию. Перезванивает мне потом девушка из страховой компании, говорит всё про те же недостающие страницы из МСЭ, объясняю ситуацию ей. Она говорит, что тогда надо подождать. Жду результата. И вот 3.02 опять приходит сообщение, что требуются дополнительные документы! Да блин!!! Опять эпопея с дозвоном оператору... Выясняется, что теперь у них нет справки о том, что мне инвалидность назначена впервые. На мои возмущения, что справку отправляли и в первый раз она была, мне заявляют, что она должна быть нотариально заверенная или должен быть предоставлен в страховую компанию оригинал. Я в возмущении! А что, до этого никто не видел, что документ не заверен?! И твердили только про недостающие документы из МСЭ! И операторы Сбербанка, и девушка из страховой! Я и возмутилась, а оператор, в этот раз молодой человек, говорит, а кто вам должен был говорить, что копию заверять надо было? Нет, блин, я сама догадаться должна была! Короче, деньги получить от страховой компании Сбербанка- это тот ещё квест!
Последние отзывы
Голос, Первый канал
Многие в восторге от Аиды, а мне она не нравится. Какая-то она ломака - неискренняя и приторная. Есть в ней что-то ненастоящее. Вроде улыбается, а глаза злые. С...
G-part
Стоят не дорого, а это особенно выручает когда сразу несколько позиций под замену. После сборки сцепа работает нормально, педаль ходит плавно. Не пришлось ничег...
ДляЖенс Фемини 1
До ДляЖенс фемини 1 я как-то привыкла к мысли, что приливы и плохой сон теперь просто часть моей жизни. Но постепенно это начало раздражать все больше. Особенно...
Селеномарин
Селеномарин выбрала на осень, когда после работы постоянно чувствовала себя разбитой, а по утрам тяжело было просыпаться. Принимала месяц по столовой ложке два ...
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
С МТТ подняли качество обслуживания. Просто запустили робота на опрос после получения заказа, если система отмечает негатив - сразу принимали меры. NPS подняли ...
Progestogel (Прожестожель)
Мне понравилось, что препарат работает локально и не создает ощущения, что весь организм перестраивается. Я очень боялась побочек, потому что у меня уже был опы...
ИВЦ МВА Восток
Первый раз обращалась сюда на вакцинацию щенка. Очень переживала, потому что он у меня маленький и вообще первый питомец, поэтому вопросов было больше, чем нужн...