ООО Станком Ярославль — отзывы

Доставили мой станок с ЧПУ недавно.Покупал, чтобы можно было на нем работать с разными материалами. Качество и прочность соответствует описанию.Спасибо за обслуживание.

Отдельную благодарность хочу выразить ребятам из сервиса, грамотно подошли к работе.На высоком уровне были проведение пусконаладочные работы, мы всегда на связи с ними, очень удобно, всегда на связи по любым вопросам.

Познакомились с компанией станком на выставке. Через несколько месяцев общения с менеджером купили станок за 1,4 млн по обработке массива.
Были договоренности подключения под ключ, с написанием к нему программ, это было отдельно оплачено по счету,
Станок доставили в указанный срок по договору.

Пуско-наладочные работы проведены в срок, все ок.

В дальнейшем хочется порекомендовать компании повышать свой клиентский сервис после отгрузки оборудования.

Отличное оборудование для производства мебели. Станок мощный, стабильный, просто настраивается. Здорово, что есть гарантия и сервисное обслуживание.

Оборудование работает без нареканий. Деталь к детали - загляденье. Порадовала оперативность доставки и профессионализм наладчиков.

Качество сборки впечатляет. Станок пашет без устали, точность на высоте. Здорово, что есть гарантийное обслуживание. Однозначно стоит своих денег.

Познакомились с компанией станком на выставке. Через несколько месяцев общения с менеджером купили станок за 1,4 млн (договор 239-020424)
Были договоренности подключения под ключ, с написанием к нему программ, это было отдельно оплачено по счету, по стоимости 65000₽ наладка оборудования и 70000₽ написание уп программ на 14 изделий. В счете на уп, они указали 3д модели. На мой вопрос будут ли 3д модели вместе с уп, ответ был положительный, что подтверждается перепиской с менеджером. Обещали при запуске станка направить специалиста вместе с программами.
Станок доставили в середине мая 2024г. в указанный срок по договору.
Затем выяснилось что уп еще не написаны, ждали еще несколько недель. Переносили сроки установки, после без согласования даты и время получила сообщение, что к нам едет наладчик.
На мой вопрос есть ли у него уп для проверки станка, ответил, что в первые слышит об этом. После долгих разговоров с Сергеем Морозовым инженером компании станком( он постоянно предоставляет разную информацию) перенесли наладку, тк уп не были готовы. Он сообщил, что 3д модели это то что нам нужно, что написание уп не требует никаких особо навыков, что их специалист приедет и все покажет нашему оператору и тот сам сможет по 3д моделям делать изделия на станке, путем их загрузки. Когда 3 д модели они все таки сделали, проверить точно ли они совпадают с нашими чертежами не возможно тк нужна специальная программа. В итоге станок не работает, наладку ждали 2 месяца. Программ к станку нет, обучение они провести не могут.
На следующий день Сергей Морозов сообщил, что для написания УП нужен большой штат сотрудников от 5 человек и это супер-сложная задача (Сергей за 1 день полностью изменил наше понимание по работе станка, ранее все было легко и просто). Отдельно хочется про него написать. Это максимально не компетентный специалист который каждый день предоставляет разную информацию.

Наладчик станком был у нас на предприятии целую неделю уп у него не было, оказывается их нужно отдельно писать. Он этого сделать не может, обучить тоже не может. В итоге сделали одну программу за 4 дня, станок делал опору 5 часов, руками специалист ее делает 40 минут. Опора получилась кривая, размеры не соответствуют. Если не хотите потратить зря деньги и нервы, ни в коем случае не покупайте оборудование. На выставке опоры изготавливались за 20-30 мин.

У нас не большое производство сувенирной продукции. В этом году решили расширяться и заказали в этой компании станок DeKart 6060.
Огромное спасибо менеджеру Александру что посоветовал именно этот станок для наших целей. Это универсальный станок для производства из металла, пластика, дерева и камня. Оформление и поставка станка прошла в срок и без лишних вопросов. К качеству станка вопросов нет и на него гарантия 2 года. Очень радует что есть удаленная помощь в настройке станка. Видно что компания дорожит клиентами и готовы всегда помочь и ответить на все интересующие вопросы. Всем производителям рекомендую данную компанию.

Хорошо, что станки по дереву мы решили заказывать именно в этом месте. У меня остались только самые положительные впечатления. Мне понравилось то, что качество на высшем уровне. Станки удобные в эксплуатации. А отдельную благодарность мне бы хотелось сказать грамотному сотруднику, который так быстро помог определиться мне по подбору оптимального варианта.

Хорошо, что всё необходимое оборудование мы решили заказать именно в этом месте. Лично я могу отметить то, что мы очень даже хорошо сэкономили наши деньги. Мне ещё понравилось то, что грамотный и доброжелательный сотрудник подробно ответил мне на все интересующие вопросы. По качеству оборудования у меня замечаний нет.