Помогает бизнесу стать лучше
Оператор изначально дает недостоверную информацию! Говорит, что звонка мастера нужно ждать 2-3 дня, но мне никто не позвонил. Через три дня звоню сам. Говорят: много заказов, мастер позвонит сегодня и возможно приедет завтра. Так что, если хотите потратить время и нервы можете смело обращаться в эту компанию! Лично я мастера так и не дождался!
Оставил заявку на поверку счетчика воды и уже на следующий день ко мне пришел мастер, правда мне пришлось его ждать около трех часов сверх оговоренного интервала времени. Не понравилось и то, что во время визита мастер наследил, а когда я попросил его разуться, то ответил отказом в грубоватой форме. Хотел пожаловаться в компанию, но меня неохотно выслушали и даже не принесли извинений. Больше ни сам не стану, ни другим не рекомендую обращаться в эту контору!
Заказал замену счетчика. Обещали приехать в среду с 9 до 12. В итоге – тишина. Перезвонил – сказали, что мастер заболел. Перенесли на пятницу. В пятницу – опять никто не приехал! Бардак полный, никому дела нет до клиентов.
Мастер не смог опломбировать счетчик. Сказал, что нет пломб. Пришлось вызывать другого мастера, опять ждать.
После поверки счетчика вода стала идти с перебоями. То льется, то не льется. До поверки такого не было! Что они там натворили?
Мастер пришел на поверку счетчика в грязной одежде и обуви. Натоптал в квартире, еще и хамил! Жилищник, вы вообще следите за внешним видом своих сотрудников?!
Записался на поверку счетчика через сайт. Указал удобное время. Никто не перезвонил, в назначенный день никто не пришел. Позвонил сам – оператор сказала, что заявку мою вообще не видят! Пришлось записываться заново, опять ждать. Сервис отвратительный!
Вызывали мастера для поверки счётчиков. Остались довольны. Все сделали очень быстро и качественно. Рекомендую.
Отвратительная компания! Обещали приехать на поверку водосчетчиков через день, но никто не приехал и не позвонил. До самой компании невозможно было дозвониться, приходилось ждать по 40-50 минут. Обманывают клиентов, а ведь люди ждут и планируют свой день. Безответственная компания и мастера.
В Жилищнике совершенно хамское отношение к клиенту. Попытка развести на замену счетчика воды. Ни в коем случае не прибегайте к услугам этой компании! Дороже выйдет. Мастер сломал мне смеситель при поверке счетчика холодной воды. Начал включать и выключать душ и вывел смеситель из строя заявив при этом что счетчик воды неисправен. Отказался от услуг этой конторы, но вот ущерб, нанесенный мастером, мне так и не возместили!