Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Платежная платформа PayKeeper — отзывы

Уровень доверия:
высокий
97 отзывов

Тех.поддержка реагирует быстро, но нет налаженной (и договорной) связи с Чек-онлайн

Работаем с Пэйкипер давно, всё работало корректно, но примерно полгода назад произошла ситуация:
нам на почту пришло эл.письмо (нам никто не позвонил! - а если бы письмо попало в спам?) от Пэйкипер с содержанием: "Обнаружены платежи (1), по которым, возможно, нет чеков. Рекомендуется проверка Создать тикет в поддержку." Стали смотреть и увидели, что чеки не отображаются у Оператора фискальных данных и, соответственно, не уходят в ФНС уже 4 (!!!) дня. Почему сообщение не пришло в первый день? После перехода по ссылке из письма и создания этого тикета нам присвоился № заявки. В этот же день с нами никто не связался, только на след.день после наших звонков выяснилось, что заявка ушла не в тот отдел.. В итоге тех.поддержка молодец, решила задачу в течение дня, чеки начали отправляться в ОФД и выяснилось, что не давалась команда на создание чека, ответ от тех.поддержки был - "Технический сбой в работе службы планировщика".
И еще была ситуация, когда нужно было сделать возврат в Личном кабинете, но он не происходил (кнопка была не активна). Мы писали в тех.поддержку, они ответили, что для работы возвратов требовалось обновление системы. Проблема решилась в течение дня: они сами обновили систему, и мы смогли сделать возврат.

PayKeeper первый опыт использования

Работаем с платформой уже более полугода. Были сложности в настройке, но техподдержка помогала по мере сил и возможностей.
В целом сервисом довольны.

Отличное качество обслуживания

Работаю с данной платформой четыре месяца, почти сразу влился в особенность работы, тех.поддержка помогла подключить платежи на сайте, менеджеры всегда на связи и оперативно помогают, за что огромное спасибо, я доволен.

Пример для многих

Работаем с PayKeeper с мая 2015 года в плане использования платежного шлюза на нашем сайте. За этот период компания нас ни разу не подводила. Возникавшие проблемы решались оперативно и в объеме, иногда, выходящем за формальные рамки техподдержки. Например, при разработке собственной платежной формы с передачей товарной корзины.

Полет нормальный

Недавно подключили . Пока настраиваем то что нам необходимо. Надо отдать должное тех поддержке - помощь оказывают квалифицированно . Правда если попросил помощь в субботу , аоскресенье , получил только в понедельник . И хотелось бы иметь прямой телефон , иначе ожидание письма - это не комфортно , ведь проблема наша и решить хотелост бы быстро . Тем не менее , пока выявили только наши косяки , поатформа работает исправно .

Например: "Отличное качество обслуживания"

Возможно это только у меня, но количество нюансов которые вскрываются по мере продолжения работы с компанией просто безгранично.
Главное что запомнилось - требования к технической платформе для сервера. По итогу получилось, что мы совсем не имеем доступа на свой сервер, на котором запущено неизвестно что. Это небыло бы проблемой, если бы этот Их сервер работал безперебойно, но нет...

Все устраивает.

Быстрый ответ. Вежливое общение. Все проблемы связанные с не фискализированными чеками или некорректной работой приложения, после обращения - были устранены.

Платежная платформа PayKeeper

Достаточно давно пользуемся данным сервисом. Все устраивает. Особенно реакция технической поддержки.

Отзыв от компании Топол-Эко

На данный момент полностью устраивает компания как платежная система. Оперативная помощь по возникающим вопросам и приемлемая цена.

Хороший сервис

Достаточно удобная платформа для интеграции всех он-лайн платежей. Быстрая реакция на нештатные ситуации, не связанные с внесением правок в код платформы.

Недавно просмотренные

Платежная платформа PayKeeper

Платежная платформа PayKeeper – российский интегратор, специализирующийся на услугах  интернет-эквайринга  и предоставляющий возможность принимать платежи разли...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

JetTon

Последние отзывы

Portalle

Дверь критериям внешний вмд-качество отвечает полностью. Утепление коробки, шумоизоляция, отделка, окраска - всё ок.

Реабилитационный центр «Холмы»

На реабилитацию сюда попал после курса химии, у меня с щитовидкой проблемы.. в общем пока справляюсь, есть хорошие перспективы и пошла ремиссия. Тут помогли улу...

Общественный транспорт

Вместо того что попросить по-человечески что-то сделать, начала орать и говорить что иначе подростки не понимают. Попросили повежливее быть, в итоге наорали ещё...

Зондер

На самом деле от аналогов только результатом применения отличается, ну и ценой конечно. А так пахнет примерно как и любая другая химия от насекомых, принцип при...

You Brand

Идеальный формат для тех кто хочет построить бизнес но не знает с чего начать, тут все объясняют. Боялся что менеджер будет давить, но наоборот помогал вникнуть...

Ti GUAR (ТИГУАР)

Взял эти свечи год назад, комплектом остался доволен. Упакованы хорошо. Двигатель заводится легко даже по утрам после простоя. Искра стабильная, пропусков зажиг...

Блогер Ellanish Velar(Элланиш Велар)

Драгоценная Элланиш. Я очень благодарна Вам за консультацию. Я на консультацию к Элланиш пришла с финансовым запросом: деньги большие крутятся вокруг, но срываю...