Спасибо за помощь
Многие вопросы в современном мире требуют юридических знаний, иначе просто нереально свои права отстоять. Короче мне надо было бракованный товар вернуть, а магазин не хотел, бился неделю с ними, и все никак. Нашел случайно сайт правокарда, запросил у них консультацию что вообще делать надо и как вернуть товар. Благодаря пошаговым действиям, которые юрист предоставил - все получилось, спасибо вам!