Изуродовали дорогущие шторы
Пишу отзыв только потому, что хочу предупредить людей, которые ищут хорошую химчистку, чтобы почистить свои хорошие дорогие вещи. Не знаю, как Qlean чистят вещи, но очень дорогие шторы и тюль они мне изуродовали напрочь.
Начну с того, что общаются они только через месенджеры (конкретно со мной через ТГ). Чтобы что-то узнать или уточнить, нужно сначала долго переписываться с роботом и только потом может ответить человек.
Свои дорогие шторы я решила отдать в химчистку только потому, что когда я их шила, в ателье сказали, что их лучше не стирать самому, а отдать в химчистку. Перед тем, как их отдать, я долго читала отзывы о химчистках, выбирала и остановила свой выбор на химчистке Qlean. Шторы были в идеальном состоянии, как новые. Требовалось просто избавиться от пыли, о чем я в переписке много раз повторяла. Спрашивала, каким методом будут их чистить и просила их много раз, чтобы они не применяли никаких агрессивных методов. Меня заверили, чтобы я не беспокоилась и что их грамотный технолог определит правильный способ чистки. Я ответила, что ничего определять не нужно, мне просто нужно ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ПЫЛИ И ВСЕ!!! Они, как под копирку повторили, что их технолог сам все знает и шторы не пострадают.
Я заплатила немалые деньги за эту услугу.
В итоге, когда мне их вернули и я повесила их на карниз, я испытала не просто шок, а УЖАС!!! Шторы и тюль оказались разной длины, причем тюль очень сильно короче штор (сантиметров на 15). Шторы тоже укоротились, но меньше, сантиметров на 5-6. И кроме того нижний край и штор и тюля стал волнистым, неровным, где-то длиннее, где-то короче!
На мои притензии Qlean мне предложили вернуть им шторы и тюль, чтобы их технолог решил, что делать. Я в ужасе отказалась от такого предложения, потому что дальнейшей порчи ткани я не перенесу. Я предложила им вернуть мне деньги за чистку и компенсировать расходы на реставрацию. Они в итоге меня послали, но предложили скидку 1000 руб. на последующие заказы!!!
Эти шторы я искала и выбирала полгода. Как же они мне нравились. Сейчас не знаю, что делать. Избавиться от них я не готова. Попробую найти того, кто попытается как-то реставрировать этот ужас, но не знаю, получится ли это сделать.
Никогда не писала отрицательных отзывов - этот первый. Надеюсь, что он поможет предостеречь людей, чтобы они не попали в такую ужасную ситуацию, как я и не лишились своих дорогих и любимых вещей.
Qlean - вы позор! У вас работают безграмотные "технологи", подозреваю, что без образования. Вы не умеете чистить вещи, но умеете брать деньги.
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен и люди не пострадают от таких химчистк, как Qlean!
Последние отзывы
Ювелирные изделия Sunlight
Шикарное кольцо из санлайт😍 Змейка в золоте с природными бриллиантами и сапфирами. Камушки переливаются. Хвост особо не цепляется. Кольцо в носке уже 2 года и п...
ЖК Пайер Екатеринбург
Для семьи проект подходит идеально, дети смогут ходить в свой садик на 100 мест,школу недалеко которая. Подземный паркинг с лифтом очень удобен. Из минусов вижу...
Фабрика мягкой мебели «Ardoni»
Взяли по акции диван + кровать, по цене очень выгодно получилось. Качество высокое, обивку выбирали сами. Очень дорого и стильно смотрятся. Гостиная и спальня с...
Peetron
Заказывал в Peetron контрактную деталь, менеджер грамотно подобрал по VIN, помог с проверкой. Доставку задержали на день, но качество и цена порадовали. Франшиз...
Тинькофф Партнеры
У нас с женой кофейня, постоянных гостей много, общение живое. Заметил, что часто советую людям всякие банковские фишки, ну и решил делать это официально через ...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывал у них кухню. Мерки сняли быстро, проект разработали оперативно, меня он устроил, да и договор (С_1542_02) был заключен, но главное в заявленные сроки ...
Орехово-Авто, официальный дилер Geely
Обслуживал здесь раньше рено, а теперь свою джили, так вот совпало. Работой доволен, ценник приемлем, всегда по времени и без проблем.