Ужасная обувь
8.06.2022 года мною были приобретены «Кеды женские LACOSTE GRIPSHOT BL 21 1» стоимостью 10 060 руб. (скидка составила 35%, полная стоимость обуви – 15 490 руб.) в магазине Rendez-Vous (Рандеву) в г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 73А ТЦ Эспланада Продавцом консультантом выступила Наталья Г.
При примерке и просмотре обуви дефектов выявлено не было, продавец указывала на мягкую кожу обуви, что даст удобную посадку и приятную носку. Однако, вскоре были выявлены проблемы,
с которыми я хочу обратиться в Роспотребнадзор по Пермскому краю для составление искового заявление и проведения НЕЗАВИСИМОЙ экспертизы:
1. В первый день эксплуатации товара мною был обнаружен дефект на правом ботинке, который заключается в деформации сгиба при шаге, а именно: при сгибании ботинка сгиб проходит по носовой части, а не в области союзки, как положено анатомически при сгибании пальцев. В результате данного недостатка на правом ботинке образовался сильный залом,напомню, я надела их ОДИН раз!
2. Данный дефект нельзя вычислить в магазине при покупке, так как именно после длительной часовой носки формируется сгиб, а также появились другие недостатки из-за дефекта: давление на фаланги пальцев в носовой части ботинка из-за прогиба в неправильном месте и натирание в области мизинца.
3. Продавец Наталья Г. не предупредила меня о недостатке мягкой кожи, который может привести к подобным недостаткам на обуви, поэтому, согласно 18 ст. Закона о защите правах потребителей, я имею права обменять, вернуть или попросить замену данного товара.
4. При сдаче обуви на экспертизу 12.06.2022 года в том же магазине, где и были приобретены данные кеды, администратор Лунегова М. И.предупредила о том, что при получении обуви в отделе экспертизы в г.Москва,
со мной свяжется специалист, которому я смогу озвучить все проблемы,
которые возникли после эксплуатации товара.
15.06.2022 в 19:07 мне позвонил специалист из отдела экспертизы Вероника,
и зачитала решение экспертизы, о том, что дефектов не обнаружено и товар
не подлежит возврату. Мне пришлось самой перезванивать в службу поддержки и говорить о том, какие недостатки были выявлены, но это ничего не изменило.
Прошу разобраться с ситуацией, вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества.
А также вопрос: почему с вашей стороны независимую экспертную оценку проводит обычная мастерская, которая имеет ОКВЭД 95.23.
Эта группировка включает:
- ремонт обуви и кожаных изделий: ботинок, туфель, чемоданов и прочих подобных изделий;
- набойку каблуков;
- окраску обуви
(в ред. Изменения 6/2016 ОКВЭД 2, утв. Приказом Росстандарта от 14.04.2016 N 260-ст).
У данной организации нет разрешения на выписку экспертных заключений, а также она не соответствует требованиям независимой организации по проведению экспертизы товаров!!!!!
Последние отзывы
3 колор ТВ
Почему трэш не показывает на 56 гр, увеличте силу сигнала частот 11188, 12 265, 12341, 12380 , 12456, каналы на этих чястотах часто дёргаются , и будет ли увели...
Школа сексуального мастерства для женщин TouchQueen
Я заходила по очень бюджетной цене, с переходом на Геткурс. Мне есть с чем сравнивать, я брала секс-образование по заоблачной стоимости на очень маленький срок....
CTR – производитель автозапчастей
Ну конечно с тех пор как поставил их стойки амортизатора, так у меня сразу и ушла проблема с тряской на дороге) За полгода никаких проблем. Решил отзыв написать...
Пятерочка супермаркет
Фраза "для всех собак взрослых пород" это стилистическая ошибка нерусского человека. Порода не может быть взрослой и детской. Возможно имели в виду :для взрослы...
BWT Mirror Pool (шоурум)
Хороший уровень сервиса и профессиональный подход. Добраться в первый раз было не очень просто, пришлось воспользоваться навигатором.
Студия дизайна Артема Мейера
Хорошая компания, классный ремонт нам сделали в квартире. Все качественно и красиво, от души благодарю за ответственный подход!
BWT
Приезжал за консультацией по фильтрам для кофемашины. Специалист подробно объяснил особенности разных решений и помог подобрать подходящий вариант. Видно, что к...