Сухо по фактам.. умер отец, денег было очень ограниченное количество.. в МФЦ подсунули бумажку с рекламой этой шараги, вместе с другими документами, и я с дуру им опять позвонила, но так как была в шоковом состояние, забыла , что они уже звонили мне, и я смотрела отзывы настоящих клиентов и они все были не в их пользу... В итоге, отчаявшись найти нормальное агентство, сама поехала в ритуал ру, и столкнулась с ужасным агентом, который, узнав ,что у меня мало денег, начал запугивать, что меня кинут.. и только они могут мне помочь...далее был обман при заключение договора, агент давил и не проявлял должного отношения, а наоборот используя состояние горя, в хамской вальяжной манере, путем запугивания и давления, что они гос. учреждение и у них все прозрачно, заставил поставить подписи, которые ставят заказчика в заведомо не выгодное положение. Это было сделано,естественно намерено, потому что в дальнейшем привезли БУ гроб, с оторванной тканью и сколами и царапинами на фурнитуре. А договор был уже подписан мною, как выполненный и без претензий. Когда я читала договор, агент отвлекал и давил.. торопил и самолично показывал где поставить подписи. При этом взял деньги за контроль качества... и ничего не проконтролировал! Агент совершенно лишен эмпатии и тупо режет капусту, да еще и позволяет себе насмехаться над отсутствием средств и предлагал отказаться от родственника! Нелюдь. Вывод: От данного агентства Риутал.ру - никакой помощи, наоборот испортят такое ответственное мероприятие, да еще и сдерут втридорога (накрутка на каждый пункт), подсунув хамский договор, не выгодный клиенту.