Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1720 отзывов

Великолепное качество обслуживания!!!

Добрый день! Ездили с командой дочери на соревнования в Ростов на Дону номер поезда 062. Так получилось, что мы размещались в 3 вагоне. Замечательные сотрудники, вежливые отзывчивые, корректные. Особенно наша проводница Светлана. Все грамотно обьяснили. С комфортом поехали и вернулись. В дороге отдохнули и дети получили массу положительных впечатлений. Спасибо большое администации РЖД за организацию перевозок и граммотный подбор кадров. Советуем всегда пользоваться услугами РЖД. С УВАЖЕНИЕМ, Бетрозовы и Хочуевы.

Поезд 310 Адлер-Воркута

25.03.22 года,6 вагон СВ отличный мягкий вагон,проводник Лиана -супер!!! Рекомендую поездку.Можно заказать питание,недорого и вкусно,есть микроволновая печь.

Отличное качество обслуживания!

Очень приятный и отзывчивый проводник на поезде 391,Шаравар Марина. Таким проводникам нужно премии ежемесячно выдавать.

Возврат денег

Ужасное РЖД,цены прыгаю,то меньше,то больше!Сдал билет,возврат денег в течение месяца!?Ужас!,билет купить,деньги сразу,а билет сдал,жди месяц,а почему???Что вы делаете с моими деньгами???В оборот пускает мои деньги???Платите процент мне!!!Нет справедливости!!!

Дети не имеют права на льготный проезд

Интересно, по какому такому признаку и праву вы поделили школьников и нешкольников.

Почему я имея двух детей школьников на заочной форме обучения не имею права пользоваться льготами по проезду. Можете объяснить адекватную причину, почему эта льготах предоставляется только школьников очного обучения ?

РЖД комфортное путешествие

Хороший, комфортные и чистый поезд 004 Москва Кисловодск. Тепло и уютно, мне всё понравилось. Огромное спасибо проводнице Боевой Оксане!

Благодарственное письмо

Как хорошо, что в мире ещё остались такие отзывычевые люди как ЧОКЫРЛАН ИВАН ИВАНОВИЧ. И пусть свою благодарность выразит судьба, а не только я, чтобы на пути и ВАМ встречалось как можно больше таких отзывчивых людей только счастья, только удачи и бесконечного позетива. Хочу выразить большую благодарность за человеческое отношение и доброту в такой тяжёлый для родственников момент. Внезапно скончавшейся в ночь на 24.03.2022г на вокзале Свердловс-пассажирский мамы моего знакомого Шулепова Михаила.

Покупка билета

2 дня оформлял билет и через телефон горячей линии и самостоятельно через браузер и личный кабинет. Ничего не помогло, так как карты МИР, ВТБ к оплате не принимаются. Оператор с горячей линии советует идти чуть ли не по улице узнавая у прохожих есть ли у них ВИЗА. Позор.
Короче говоря, формальная отговорка "Ведутся технические (бесконечные) работы". Почему бесконечные можно спросить, да потому что никто не знает когда они завершаться.

Мир не без добрых людей (это продолжение благодарности ниже)

Всем кто принимал участие в возврате моего пакета, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО❤️! Работникам вокзалов Аша-Уфа и проводникам поездов 101й и 102й 😊👍

Мир не без добрых людей!

Сегодня 23.03.22 в 00:01 приехала в свой город Аша на поезде 101й Нижневартовск - Пенза, вагон 4. Оставила пакет с двумя парами новой обуви и грамотами дочери в поезде. Проводник Чернейкина А. А. обнаружила пакет под сиденьем и передала его начальнику поезда Устиновой Л. Г. Огромное Вам спасибо за внимательность и честность!!! Безумно приятно, что есть такие добрые, честные люди! Я вас люблю ❤️! Ещё раз ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! 🙏🙏🙏