Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9240 отзывов

Отличное отшение

Хочу выразить благодарность проводницам 357 поезда от 160925 , Уфа краснодар и 358 краснодар Уфа 08.10.25,обслуживание на высшем уровне, а вот проводницам из ласточки, что краснодар Анапа, что Анапа краснодар надо по учится к них, грубые некорректные ужас просто. Насчёт вокзала Анапа и краснодар, надо пример брать с Уфимскому вокзала во первых что малобильных, что просто пассажиром, везде эскалаторы, сотрудник вокзала вежливые, приветливые, ни что краснодаре и анапе. Спасибо всем сотрудникам Уфимского ж-д вокзала вы лучшее, на себе по чувствовала разницу

Центр содействия мобильности - Отзывы о Российские железные дороги

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам,операторам которые помогают малоподвижным гражданам при посадке и высадке. Оператором, что не отказываются принять заявку при посадке в поезд, чтобы по прибытии нас встретили с коляской и помогли выйти из вагона.
Благодарность сотрудникам г Вологды, а особенно хочу отметить Шульгину Елену Юрьевну - дежурный помощник начальника вокзала, таких отзывчивых и добрых сотрудников, я не встречала уже давно. За пару часов помогла оформить посадку инвалида 1 группы - экстренно везли в другой город в больницу.
Так же, не знаю имен сотрудников в г Архангельске. Очень отзывчивые и доброжелательные люди. Спасибо,за вашу помощь

Отзыв о работе сотрудников и компании ЦППК.

Крайне негативное впечатление о работе и взаимодействии сотрудников и компании ЦППК с пассажирами!!! В свое время хотел заняться написанием статей о истории компании, но после единичного случая, перечеркнувшего все, думаю, а нужно ли это!!!

Претензия.

Поезд 14 Москва-Челябинск 6 -7 октября 2025 20 вагон не было ни туалетной бумаги, ни салфеток вообще, на всем протяжении пути. По имеющейся информации, не были исполнены заявки на пополнение запасов.
Уточните, пожалуйста, как быть пассажирам в такой ситуации? Поезд считается фирменным, пассажиров об этом не предупредили, многие оказались, мягко говоря, в затруднительном положении.

Благодарность проводникам электропоездов НОВОКУЗНЕЦК-Новосибирск

7 октября 2025 года ехала на электропоезде в 5 вагоне. Когда выходила из вагона в Новосибирске, упала на перрон, повредила колено. Хочу выразить благодарность девочкам проводникам. Они меня подняли , вернули в вагон, очистили мою одежду, помогли одеть ортез, спустили на перрон. Благодарю за внимание к пассажирам и доброту.

Так нельзя относиться к пассажирам

Возвращалась с отдыха 12.09.2025г. на поезде № 038 Имеретинский курорт- Н.Новгород. Узнала чисто случайно от проводницы, что нас не выпустят из нашего вагона №1 на станции в Коврове, а придется со всеми вещами идти в вагон № 9. Я и еще несколько пассажиров обратились к начальнику поезда с этим вопросом. Она наотрез отказалась выпускать нас из вагона, мотивируя тем, что платформа после вагона № 9 закончится. И мы, две хрупкие женщины, навешав на обе руки сумки и чемоданы, практически в зубах потащили это все через 8 вагонов, задевая при этом спящих пассажиров. Слушайте, уважаемые руководители РЖД, это что за издевательство над людьми? Мы купили билет по тарифу, будьте добры довезти нас и высадить в пункте назначения. Это что за квест вы нам придумали? Это что за вредительство такое? Прошу дать официальный ответ по данному факту ненадлежащего качества оказания услуг перевозки пассажиров и нарушения в связи с этим моих прав. Ответ прошу дать на почту [email protected]

Благодарность

ОЧЕНЬ понравились поезда из Питера ,гораздо лучше московских, доводилось ездить в Сочи и Кисловодск.

Благодарность

Хочу поблагодарить проводника поезда 049 Кисловодск-С.-Петербург вагон 18. ехала 14 сентября 2025г, Татьяну из Забайкалья. какая чистюля все время что-то трет и убирает, никогда не видела что бы каждый час протирали окна и поручни у окон, чуткая и вежливая.

Благодарность проводнику поезда "Москва-Адлер"083/084 Королёвой Елене.

Ехали с мужем в поезде- вагон СВ, в Адлер 16.09.25.Хотим поблагодарить Елену за её внимательное и доброжелательное отношение к пассажирам.Все вопросы и проблемы решает сразу.В вагоне чисто,хотя он и старенький. Обслуживание на высоте. Побольше бы таких проводников!!!

Жалоба-отзыв

30 сентября-1 октября ехала в поезде Кисловодск- Москва , вагон СВ, купе 3. В стоимость билета входило 3- х разовое питание, получить которое оказалось крайне сложно. Завтрак подали в 10 часов 30 мин., обед- в 15 час.10 мин., и это после 3-4 подходов к проводнице, которая , в свою очередь, ходила в ресторан с соответствующей просьбой. Начальник поезда Насиров Байрам предстал передо мной в грязно- белой мятой майке и домашне- огородных штанах и сообщил, что ресторан для пассажиров всего поезда, в первую очередь обслуживаются вагоны люкс, затем посетители вагона ресторана и только потом остальные.
При покупке билета мне навязали питание, которое своевременно не предоставляли, РЖД не выполнили принятые на себя обязательства.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Ответ направить по адресу [email protected]

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Роскомнадзор

Программа "Доброе утро"

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Давно слышал о курсах по контекстной рекламе. Знакомая порекомендовала Елену Червонец. Сначала прошёл бесплатные уроки. И вот глаза загорелись, и я купил курс д...

Онлайн-школа "Синергия"

Доча в 11 классе впала в панику от слова ЕГЭ. В обычной школе учителя запугивали, а готовить нормально не хотели. Взяли курсы в Синергии. Огромное спасибо препо...

Сайт "Все сдал"

Здравствуйте! Хотел бы поделиться личным впечатлением, мне уже много лет помогает данный сайт. Было всякое! НО... сайт всегда сглаживал какие то проблемы) Снача...

Интимный гель TAK UZKO NOVA SENTO

Компоненты работают так, что ткани сами приходят в тонус. Мы с мужем вместе уже 15 лет и честно сказать острота ощущений притупилась. С этим гелем всё изменилос...

Авантаж

Добрый день! Хочу поблагодарить за отличную работу: помогли открыть счёт для ИП и взяли все процессы на себя, не пришлось тратить время на бюрократию. Особенно ...

НВ-МЕДИКА

Не так давно работаю регистратором. В НВ-Медике нравится комфортные условия работы, премии, большое количество доброжелательных пациентов. Зарплата достойная, п...

Шейкер Be First 800 мл TS 401

С выбором долго не сомневался, выбирал по объёму и по форме стакана, чтобы удобно было. Пластик толстый, надёжный. Мне понравилось, как клапан защёлкивается, оч...