Российские железные дороги — отзывы

21-22 ноября 2025г. я ехала в поезде №332 вагон 16 место 37 от Тюмени до станции Коротчаево. Хотела отметить вежливое общение с пассажирами и добросовестное отношение к своим обязанностям проводника Хасановой Карины, а именно соблюдение чистоты в вагоне, в туалете, несмотря на то, что вагон далеко не новый. Пассажирам были предложены кофе, чай и прочие продукты питания. Хотелось бы чтобы таких работников было больше, а руководство не оставляло без внимания отзывы пассажиров. Спасибо.

21.11.25г ехала из Москвы в Саратов в 7 вагоне.Был ад.в вагоне не жарко но абсолютно нечем дышать.ну надо же как то проветривать? Проводницы постоянно не было на месте.начальник поезда не проходил,пожаловаться некому.Отношение как к скоту .

10 ноября ехали в поезде № 326 сообщением Новороссийск-Екатеринбург. Я езжу часто из Новороссийска, но такой поездки не было никогда. Проводник 13 вагона (имя неизвестно, женщина лет 45-50), даже не представилась пассажирам, работала все дни в ночь. Это были ночи пыток, от её поведения. Постоянно недовольная, грубила пассажирам, а самое главное, что мы не отдохнули ни одной ночи, от того что она устраивала в своём купе, собиралась толпа, время 3-4 часа ночи, крик, смех, очень громкий разговор проводницы при открытых дверях в вагон, все ночи слушали всем вагоном её истории. Пассажиры делали ей постоянно замечания, что она мешает людям отдыхать, говорить бесполезно!!! Я же тут хозяйка, что хочу, то и творю. Молодой человек из соседнего купе спросил её какая будет станция, на что она ответила : " Сделай так, чтобы я тебя не видела вообще", все были просто в шоке. Пассажиры ей сказали, что напишут отзыв, на что она сказала, что пишите хоть куда, ей наплевать. Вторая проводница, молодая, по-моему её зовут Лиза, тихо делала свою работу, никому не мешая. Проводник должен следить за порядком и соблюдением тишины в вагоне, но тут было всё наоборот. 3 ночи без отдыха, это была кошмарная поездка!!!

Билетов на поезд из Мурманской области на январь нет совсем. Хоть вообще студентам домой не ехать( А еще даже не декабрь. Оставила заявку в листе ожидания. Повезло. Билет нашли менее чем за сутки. Удобный сервис, но нельзя воспользоваться скидкой студента(

Доброго времени суток. Просто ад а не транспорт Шатура Москва электрички, грязь, ни кто не делает замечание пассажирам которые курят и мочатся в тамбуре, вонь не выносимая. Сиденья грязные и не удобные. Полы грязные залитые. То холод в вагоне то дышать нечем. Два с половиной часа переносить такой экстрим не просто. По телевизору часто показывают, поезда скоростные между городами, как зазеркалье, как в другой стране живем, позор, а пирон какой в Шатуре. Ужас!!!

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Вашей компании-Вохмяниной Полине Дмитриевне, хочу отметить высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение. Неординарный подход к выполнению своих обязанностей, которые проявила Полина Дмитриевна, во время поездки моей кошечки без сопровождения 16.11.2025 по маршруту - 049 • Армавир Ростовский (Армавир-1) - Москва ВК Восточный (ТПУ Черкизово). Мою кошечку не бросила на произвол судьбы, взяла ей билет за свой счет и повезла с собой по маршруту. Так как кошечку не встретили во время. Очень приятно, что в вашей компании работают такие отзывчивые и ответственные люди! Пожалуйста, передайте нашу благодарность.

Что такое СВ в данном поезде? Это просто купе, но продают билеты только двум пассажирам. Вагоны на столько старые, что туалет до сих пор с ножкой для смыва, нет душа зачем так это не соответствует категории св

Мне хочется рассказать о прекрасной проводнице Ольге, с которой ехала из Анапы в Москву 6.11.2025 поездом номер 11, вагон 26, место 22
Приветливая, улыбчивая, приятная, обаятельная по человечески Ольга, оказалась ещё и Проводником с большой буквы! Чистота, уют,порядок, все своевременно и вовремя! Красивая женщина, замечательный человек!
PS: признаться честно, какой- либо отзыв я пишу впервые.. возможно, не все смогла передать словами, но уверена, что все мои соседи по купе и по вагону тоже ко мне присоединятся!!

Я Щеголева Кристина Валерьевна и Парыгина Марина Александровна ехали 7 ноября 2025 года поезд 042 ВЦ Москва- Воркута вагон 14 место 45,46.
Хотим выразить благодарность проводнику Александру за отличное обслуживание ( подробно рассказал об услугах в вагоне), внимательное и вежливое отношение к пассажирам, порядок в вагоне и чистоту ( чистенький туалет, стены, полы, стол) и отдельное спасибо за горячий чай.
А ваша улыбка на протяжении всего пути - одно умеление.
Благодаря вашему труду наше путешествие прошло комфортно,спокойно и свежо.
Спасибо вам большое за ваш труд.

8 ноября пытались купить билет на поезд иркутск- наушки, в мобильном приложении это сделать не получилось, на сайте компании при выходе через телефон- тоже, в личный кабинет не получилось зайти, то логин уже существует, то еще какая- нибудь ерунда вылазит, зарегистрировать нового пользователя тоже не получилось, пришлось в 21 веке ехать на вокзал за билетами, если вы предоставляете услугу: покупка билетов он- Лайн, то отрегулируйте, чтобы все работало.
Сели в купейный вагон поезда Иркутск- Наушки, на полках над верхней полки, была такая грязь, что пальцем можно было рисовать, за такую цену еще и в грязи проехали