Помогает бизнесу стать лучше

Садко Служба Быта — отзывы

Уровень доверия:
хороший
164 отзыва

Развод клиентов

Нужно было повесить 2 люстры, заинтерисовали цены, на сайте указано, что повесить люстру 380 р., Позвонил и все уточнил, действительно всё подтвердили, стоимость верная, уточнили все ну я и заложил, что в районе тысячи мне встанет установка 2 ух люстр. Мастер пришел и все сделал за полчаса и выставил счёт за 2 люстры, а в счёте оказалась 6500 рублей, что в корне не соответствует заявленному на сайте и по телефону прайсу, в итоге звонил уточнял по телефону, никто ничего так и не смог объяснить. Вот такая вот контора, цены завышены почти в 10 раз, ни в коем случае не рекомендую пользоваться их услугами.

Омерзительная фирма, сплошной развод

Социальная служба быта "Садко" или просто Дом быта "Садко"
Адрес в интернете: https://sadko-sb.ru
Центральный офис: г. Москва, пер. Большой Толмачевский д.3, корп.6
Телефон: 84994951034
Однако, акт сдачи-приемки выполненных работ принадлежит уже совершенно другой фирме: Общество с ограниченной ответственностью "Альфа"
Юридический адрес: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.11а, стр.1, мансарда, пом. I, офис 23
Генеральный директор: Неволин Андрей Евгеньевич
Телефон отдела контроля качества: 84951502265
-
1. Расценки, указанные на сайте, не соответствуют действительности. Мастер приезжает со своим прайсом, ознакомить с которым вас он не посчитает нужным.
2. Конечного результата лично мне добиться от мастера не удалось. Его первый и последний приход влетел мне в копеечку. Он, правда, обещал придти еще, чтобы закончить работу, но, думаю, цены стали бы просто космическими. Уже, к сожалению, не придет. К сожалению, потому что тогда у моего мужа был бы хоть шанс разбить его наглую рожу, а у меня попинать его и поплевать сверху. Судя, по отзывам в интернете, желаемого результата не получил почти никто из клиентов, а если и получил, то работа была выполнена наспех и совершенно непрофессионально.
3. Ходят на дом, как правило, вдвоем. Вам повезло, если вы здоровый мужик свыше двух метров ростом с накачанными ручищами. Тут, я думаю, мастера, прячась друг у друга за спиной и дрожа от страха, не позволили бы себе незаслуженно обидеть вас. Но если вы маленькая хрупкая девушка, а дома, кроме вас, только грудной ребенок, ждите самого жесткого развода. И не дать денег в этом случае не получится - ведь на вас наседают два здоровенных амбала.
4. Если после всех предупреждений вы все же решитесь вызвать мастера из этой сомнительной конторы - будьте бдительны! После диагностики - стоимость, которой 590 рублей, но только в случае отказа от дальнейшего проведения ремонтных работ, - мастер попросит вас дать ему залог на покупку запчастей и сам пойдет в магазин. Стоимость похода мастера в магазин 500 рублей, но об этом вам заранее никто не сообщит. Также заранее вам никто не скажет о конечной стоимости ремонтных работ - зачем же заранее пугать вас такими суммами, чтобы вы сорвались с крючка и оплатили лишь жалкую стоимость диагностики? И вишенка на торте - ошеломляющий акт сдачи-приемки выполненных работ. Совершенно хаотичный документ, посчитать стоимость проведенных работ в котором выйдет только у такого профессионала. Ну а после ухода мастера по почте вам пришлют еще один чек - на совершенно левую сумму.

12.12.2019 ко мне приехали мастер со стажером. Бегло осмотрев люстру (видимо, он специалист настолько высокого класса, что проведение длительной диагностики ему не требуется), мастер попросил дать доступ к щитку и, после осмотра щитка, пришел к выводу, что требуется немедленная замена УЗО и некоторых автоматов. Он заявил, что без этого люстра работать не будет, а вскоре и вовсе сломается, а с ней заодно накроется и щиток, забрав с собой на кладбище электронных устройств и всю бытовую технику в доме. Взял с меня наличными 5000 рублей и уехал в магазин. На мой вопрос, сколько будет стоить общий ремонт, ответил, что немногим больше 5000 рублей. Через час он вернулся с чеками на общую сумму 2730 рублей. В течение следующего часа он провел работы по замене в щитке УЗО и автоматов и собрался уезжать, объяснив это тем, что мой ребенок спит и ему не хотелось бы его будить, снимая люстру. Я настояла, что ремонт люстры необходим мне именно в этот день, я вызывала мастера именно по этому вопросу, и мастер со стажером все-таки приступили к дальнейшей работе. Они сняли люстру, провели диагностику и сказали, что дальнейший ремонт невозможен без закупки необходимых запчастей, но сделать это 12.12.2019 уже не представляется возможным. Мастер пообещал приехать 15.12.2019, привезти необходимые запчасти и в течение целого дня отремонтировать люстру. Вешать люстру на место он отказался, мотивируя это тем, что незачем выполнять лишнюю работу. Тут большое спасибо его стажеру, который настоял на том, чтобы люстру все-таки повесили на место.
Дальше мастер составил смету и огласил мне ПРОМЕЖУТОЧНУЮ цену ремонта 26710 рублей (15.12.2019, по его словам, мне предстояло еще оплатить ремонт на сумму не более 5000 рублей, хотя, когда после ему звонил мой муж, он заявил, что такой мизерной суммой мы не отделаемся в его следующий приход). Такая огромная сумма вышла, по его словам, потому что, меняя автоматы в щитке, ему пришлось работать под напряжением. Видимо курса элементарной техники безопасности работники этой фирмы не проходят. Зато проходят курс, как навязывать ненужные дополнительные услуги и накручивать за них сумасшедшие цены.
Акт сдачи-приема совершенно нечитабельный. Если последовательно сложить цены на каждую услугу, выходила совершенно другая сумма - 21570 рублей. Или 33480 рублей. А итоговый кассовый чек, присланный мне в смс после их ухода, был ровно на сумму 29000 рублей. Так что, итоговая сумма, озвученная мастером, получилась у меня не сразу. А вышла она просто из хаотичного складывания цифр в обеих колонках.
Мой муж звонил мастеру на мобильный телефон, чтобы выяснить, зачем он произвел замену УЗО и автоматов и почему общий ремонт (не завершенный до конца) вышел в несколько раз больше стоимости самой люстры. На что мастер в хамской манере ответил, что мы ничего не сможем ему сделать и денег обратно не получим.

А теперь немного о мастере, который пришел ко мне на дом. Пришел он также со стажером, имени которого я, к сожалению, не помню, а в акте выполненных работ оно отсутствует. Направляя таким образом стажеров на вызов на дом с мастерами, Дом быта "Садко" преследует лишь одну цель - обучить новых сотрудников искусству обмана клиентов на месте.
Харламов И. В., полные имя и отчество которого мне любезно отказались сообщить по телефону, объясняя это сохранностью личных данных сотрудников компании - электрик. По призванию или по нужде - мне не ведомо. К сожалению, у меня нет фотографии его наглой рожи, потому что человек, видимо, надежно скрывается, не светясь в соцсетях и периодически меняя номер мобильного телефона. И его можно понять. Если самое безобидное, что могут сделать разъяренные клиенты - это втыкать булавки в его распечатанную на цветном принтере фотографию и проводить черные обряды, найденные в интернете, то кто-то вполне мог бы и пробить его адрес, чтобы в темном переулке разукрасить его самодовольную физиономию и переломать пару ребер. Но память моя свежа, а страна должна знать своих героев в лицо, так что могу красочно описать вам этого негодяя и обманщика, чтобы, столкнувшись с ним лицом к лицу, вы знали точно - этому человеку стоит с размаха бить под дых. Это среднего роста и щуплого телосложения мужчина без возраста. Нельзя определенно сказать, сколько именно ему лет, поскольку лицо его все-таки сохранило некоторую свежесть, в то время как почти все волосы на голове тронула старческая седина. И не понятно, то ли он хорошо сохранился в свои пятьдесят, то ли в двадцать лет поседел от страха, усиленно скрываясь от обманутых клиентов, которые точат топоры, примеряясь к его шее. И не ведитесь на его льстивые и вежливые речи - он спит и видит, как на#$%ть вас и поглубже залезть в ваш карман.
Никогда не обращайтесь в эту гадскую фирму, лучше вызовите кого-нибудь из ЖЭКа - за умеренную плату и бутылку водки работы будут выполнены достаточно быстро и вполне качественно.

Хорошо что до починки дело не дошло...

Надо было устранить течь в душевой кабине. Позвонил, договорился за несколько дней о выполнении работ на 12 часов понедельника, оператор уточнил за сколько мастер должен позвонить, сказал, что за час будет нормально, всё очень вежливо, нет ни каких сомнений в подвохе)) И вот настал понедельник... не так просто вырваться с работы, но я вырвался. Ну а дальше настало время подвоха... позвонили и сообщили, что мастер будет к двум часам. Для меня срыв срока был критичным и я об этом предупреждал их заранее и естественно я отказался от их услуг. В результате пришлось в срочном порядке искать замену. Сейчас почитав отзывы понял, что я хорошо отделался, конечно вызов нового мастера мне стал в копеечку, но чтобы могло быть если бы их безответственность проявилась далее в другом... я бы мог потерять больше денег и нервов.

Обман в стиле буратино

Это обман, лохотрон, никогда не обращайтесь. Разводилово в стиле 90-х в центре столицы. Жаль что не прочитала отзывы и поверила в инфу на сайте. 100% обман.

Итог:

1. За 1.5 часа мы все же повесили люстру с двумя!!! дырками.
2. Мастер повесил крепление параллельно стене с третьей попытки, поцарапал и испачкал потолок, много говорил и спорил, после ухода люсьра все равно весела криво, доделывали
3. Цена в 4!!! раза выше чем на сайте, мастер называет ее и ждет оплаты. Менеджеры на телефоне не отвечают и тут получается жопа - или оплачиваете, или у вас в доме злой здоровенный мужик с перфоратором и острыми предметами, который негодует что работа не оплачена))) выбор есть всегда))
4. Мастер был пожалуйста лёгким шафе))) вечер воскресенья, видимо сорвали с отдыха

В общем, жутчайший развод, все положительные отзывы явно пишут себе сами, НИКОГДА не связывайтесь!!!! Все цены обман, работники .... ну кто согласится в таком звездеце участвовать...

Обман с ценами и введение в заблуждение!

Сайт "Садко" - полная профанация. Цен таких реально не существует. Не ведитесь! Никакой бесплатно диагностики при выполнении работ! И не слушайте обещания оператора! Я тоже отказалась платить всю сумму. Если уж решите с ними связаться, требуйте выслать полный прайс с подписью и печатью.

Ужасно все

Аферисты, цены завышают в 7 раз, работу не выполняют, деньги обратно не возвращают и кроют матом. Лавочку эту почему то кто-то крышует, начальство жильё.

Полный развод и обман!!

На сайте и по телефону была заявлена сумма по герметизации раковины 900 рублей, в итоге после того как мастер все сделал по своему прайсу стал считать и насчитал 7480!!!! никаких комментариев по телефону не дают!!!

Это пипеееец, НИКОГДА ТУДА НЕ ЗВОНИТЕ!!!!!!

Оставили заявку на сайте «Садко», нам перезвонил сотрудник колл-центра (молодой человек) и стал уточнять, что нам надо сделать.. Я все объяснила ( замена автомата в щитке и проверить тёплый пол), сразу стала уточнять по цене. Мальчик-оператор меня ЗАВЕРИЛ ( я уточняла не один раз и переспрашивала!!!!!), что я не выйду за пределы 4000. Ну, думаю, ладно, раз у самих руки не от туда, заплатим! Приехал мастер, все посмотрел-проверил-сделал, претензий нет! Потом он начал заполнять договор на проделанные работы и стоимость. Когда я глянула на сумму-не сразу поняла, циферок чуть больше, чем мы ожидали, почти 19 тысяч рублей

"САДКО" служба 1001 способа отъема денег у населения

Служба жулья, а не быта!! Обращалась, что бы повесить потолочную люстру. На сайте цена – 400 руб. Приехал сотрудник, люстру повесил, чего-то посчитал по «прайсу» - 3600 руб. Я в шоке, это не сказать ничего! Ни документов, ни заказов, ни чеков! Деньги в карман и до свидания.
Неделю дозванивалась до их службы сопровождения, сегодня до меня снизошли. Оказалось мою заявку они в системе видят, но по ней нет номера заказа. У меня на руках то же никаких документов. Значит, говорит мне сотрудник, который занимается у них претензиями, ко мне приезжал совсем не их, а какой-то другой мастер и претензии с моей стороны не обоснованы. Т. е. я вызываю от них мастера, а они присылают черт знает кого, он подрабатывает, получает деньги, а фирма «САДКО» ни за что не отвечает и бросает трубку. Зановес! Все довольны! Прекрасная схемы наживы!
Этот же отзыв я неделю назад писала на их сайт, он так там и не появился, т. е. прекрасные отзывы – липовые. С руководством фирмы связи никакой, только фотографии на сайте.
Люди! Не верьте хорошим отзывам ! Это фирма для выкачивания денег любыми путями, без всякой ответственности за работу.

Опасность!!

Вызвал мастера. Не включалась новая электроплита и надо было заменить розетку. По телефону сказали цену 200 и 500 рублей.
электроплита не включалась из-за отошедшего на щите контакта.
Стоимость работ 12000 рублей. Что-то невероятное.