СДЭК — отзывы

Вывод: некомпетентные сотрудники на каждом этапе.
История длинная. Но если вкратце: была согласована стоимость доставки, от двери до двери. Курьер заказ у отправителя забрал. Затем в ходе звонка отправителя с целью изменить адрес доставки выяснилось, что сумма увеличилась на 1000 руб, о чем никто не уведомил. Путем 2 дневных переговоров удалось убрать несогласованные пункты и уменьшить стоимость доставки. Но даже после этого они по итогу прислали сумму большую на 130 р, объяснив что оператор что то не то посчитал. Добиться сметы не удалось. Затем была назначена дата и время доставки. Мне прислали телефон курьера. За 1.5 часа до окончания времени доставки я позвонила курьеру чтобы уточнить время и выяснила, что они приезжать и не собираются. О чем меня также никто не предупредил! Те я просидела с утра до обеда в ожидании курьера, которого и нет. Доставку переназначили. С ужасом жду что же там привезут...

Совет: либо не пользуйтесь вообще их услугами, либо скриньте сообщения и записывайте разговоры. Если это поможет... Ребята меняют условия уже во время исполнения услуги как хотят.

Коротко не получилось)

Написаны часы работы без обеда. По факту можно прийти во время и наткнуться на записку, что вышла на 2 минуты, и простоять там ожидая несколько раз 2 минуты. Когда ты сам уходишь в обеденный перерыв и опаздываешь на работу, неприятностей и испорченного настроения не избежать

Пользуюсь СДЕК.Все отлично.Персонал в г.Кобрин очень внимательный и дружелюбный.Советую.Получаю отправления из России в Беларусь.

Ещё год назад работали нормально, в этом дважды отправляли посылки, оба раза по срокам дольше чем заявлено оба раза приходилось искать со скандалом , где находится посылка!!! Это ужас какой то, больше однозначно не пользуемся сдэком!!!! И не кому не советую!!!!

В приложении указано было дата доставки 12.11.2023 года. Реально в сортировочный пункт заказ прибыл 12.11.2023 года, но до пункта выдачи он пришёл только в 16.00 13.11.2023 года. Лучше доставку заказывать через почту России.

В пункте т.ц. Дунай на Дунайском пр. постоянная очередь. На отправке и выдаче один сотрудник. Очень долго, а улучшений нет. Значит так надо. Больше сюда не приеду.

Купил кроссовки. Вместо 43 размера пришел 42.
Извинились. И сообщили , что будут разбираться с данной проблемой в течение 30 дней !! ))
Кроссовки принять обратно отказались.
Начал читать отзывы о СДЭК - и выяснилось , что ситуация частая.
Будьте внимательны. Не влипните с заказом у чудесной гСДЭКно

Была доставка от Леруа в Тюмени,Тобольский тракт 103, пластикового ящика для дрели,в итоге при получении оказалось,что дно ящика сломано,хорошо,что вскрыл заказ,иначе ничего бы не добился от этой компании,от заказа отказался,акт сотрудница приёмного пункта ул.Пермякова,21 отказалась составлять,написал претензию,вообщем,ждал,пока отправят обратно дня два,потом ещё возврат ждал,тоже пока не написал,в итоге потеряно время и нервы.Обращаться в данную компанию не советую,пользовался ей не раз,к тому же цены взвинтили.

Вызывала курьера за несколько дней, указала чтобы забрали в первой половине дня, по итогу курьер "не успел" забрать заказ и со мной никто не связался.

Отвратительная компания , предлагают услугу , которую не могут оказать , я имею ввиду курьерскую доставку , курье почему-то сам может переносить дату доставки , но в итоге так и не дрставил , а это был подарок-сюрприз от друзей из другого города на день рождения ,мало того , что задержали на пять дней так еще и перенесли в ближайший пункт выдачи , но опять не понятно по чьей инициативе и кто перенес , короче мутная компания , больше никогда не будем ей пользоватся , много альтернатив есть , даже почта работает лучше , чем они , по курьерской доставке , с почты уж точно курьер привезет в срок