СДЭК — отзывы

Я оплатил доставку посылки которую мне отправили, пересылка посылки была оплачена отправителем! при получении с меня взяли ещё 480 рублей за доставку? Прошло 4 дня, возврата денег до сих пор не получил?

Отправила посылку в Сочи, при получении ещё раз хотели взять деньги за оплаченную посылку, пункт выдачи Мамайка, ул. Волжская, просьба разобраться

Получала посылку, думала не дадут скрыть и проверить, все разрешили, еще помогли назад запоковать, девочки просто умнички, не то что почта, буду теперь все через них заказывать

Компания по началу была очень хорошая даже лучшей из того чего было но сейчас или зажрались или у них нет нормальных клиентов. Не чем доставить посылку во время, и такие деньги лупят... С Москвы в тылу три дня идет наверное пешком...

Первый раз столкнулся с такой не компетентной компанией. Отвратительный сервис, вранье и пустое воровство времени клиентов на уточнения, переадресовки, ложную информацию.

Если желаете быть обманутыми, не дождаться обещанного курьера в течение нескольких дней, не получить ни какую верную информацию и пообщаться с бестолковым ботом с нулевым итогом - тогда вам в СДЭК!

Отправили посылку ТК СДЭК 18.07.2024г из г.Екатеринбург в г.Чебоксары.

Посылка выехала 19.07.2024г выехала в г.Казань - 21.07.2024г числа должна быть в г.Чебоксары.


Сегодня 25.07.2024г и посылка до сих пор не поступила в г.Казань - место положение ее не известно.


с 21.07.2024г - начал обзванивать своему менеджеру - которая не отвечает на звонки.

До склада - дозвониться нельзя, стоит переадресация на горячую линию.


Обращение составили только 24.07.2024г, т.е посылка не доехала до промежуточного пункта 19.07.2024г - и ее ни кто не ищет, пока кто-нибудь (отправитель или получатель) не составит обращение о проблеме. Звонки с 21.07.2024г. по 24.07.2024 во внимание не берутся.


ТК СДЭК не вправе именоваться как экспресс доставка. Так как задержка на 6 дней и более - недопустимо для экспресс доставки.


Более того, поиск посылки начался спустя 5 дней, и то только после обращения.

При этом сам срок поставки посылки должен был составить 3 дня.

Т.е с момента отправки посылку можно было доставить 3 раза


За срыв срока (прошло 7 дней до промежуточного пункта так и не доехала) а должна была доехать за 3 дня, компенсация не более 200р (доставка стоила 1000р.).

Проработал в компании пол года сменным курьером на своем авто. Условия работы оставляют желать лучшего. Обещанные деньги не платят. Все денежные маршруты заняты старожилами, а ты перебиваешься на 40 тысяч в месяц. Работа по договору без выплат отпускных, больничных и др. соц выплат. Все вопросы решает бригадир

Заказал доставку мелкой детали весом 0.1 кг из Казани в Тольятти, экпресс доставку курьером, стоимость доставки 540 рублей, время доставки, как выяснилось по факту, 5 дней. Курьер забрал посылку, ошибся в терминале и посылка ушла через какой-то другой пункт. В итоге на мои справедливые вопросы почему так долго, внятного ответа не получил. Задал характеристики посылки в Почта России, два дня доставка и стоимость 300 рублей. Ни в коем случае не пользуйтесь доставкой СДЭК - это дорого и не эффективно!!!

цулпрцытпдолцы шлуоплцопшц цшупошщцпшщц цйшупошцопшщц цшупощцшопшщц шцопшцошпц шцоупщцпшщц рпуцашгцуагш йорашгщцащшц цшуоеашщцушщпа цшуоаешщцупшащ

Доставка в соседний город занимает неделю. Вы серьёзно? Как можно так работать? Вы худшие. Я думала почта России работает медленно, но вы сломали мои стереотипы. Лучше в другом месте заказать чем у вас. Убедилась не раз.