Отличная компания по грузоперевозкам. Отправляю в основном мелочь. Доходит все быстро и в целости и сохранности. Девочки всегда помогают упаковать по правилам компании. Все очень удобно от оформления до сдачи груза. Накладную можно оформить в ЛК и посмотреть стоимость доставки, что тоже очень удобно
Отличная компания, с которой всегда приятно иметь дело. Заказываю доставку через СДЭК регулярно — как по работе, так и для личных посылок.
Скорость и точность, посылки всегда приходят точно в указанные сроки, а иногда даже на день-два раньше обещанного, если дальние регионы. Удобное приложение. Отслеживание работает без сбоев, каждый этап перемещения виден в реальном времени, а пуш-уведомления не дают пропустить прибытие. В отделениях всегда чисто, сотрудники работают быстро и вежливо. Очереди если и бывают, то продвигаются за пару минут. Сохранность груза. Все товары, даже хрупкие, приходят в идеальном состоянии, упаковка всегда целая.
Отдельный плюс — возможность выбрать удобный промежуток времени для курьерской доставки. СДЭК держит планку высокого качества, однозначно рекомендую!
За два месяца товар так и не выкупили. Деньги возвращают после "рассмотрения" в течение 3 дней и с вычетом комиссии 3%. Услуга не оказана. Деньги два месяца крутили. Я ещё и должна осталась. Жду рассмотрение и возврат, который тоже 10 дней у них занимает. Отвратная блевонина этот СДЭК
Номер заказа: SH3300388
Статус: Создан
Дата создания: 09.08.2026
Заказал часы 08.09.2026 г., при оформлении заказа срок доставки был заявлен 2 недели!
В течение двух дней статус заказа менялся, что очень радовало:
Новый 08.08.2026
В обработке 08.08.2026
В процессе выкупа 09.08.2026
Выкуплен 09.08.2026
Сборка продавцом 09.08.2026
После 9 августа и по сегодняшний день 09.09.2026 г., статус заказа так и не поменялся.
Через 2 недели после заказа я написал обращение в CDEK, и получил следующий ответ:
Спасибо за ожидание! Андрей, срок доставки — от 14 дней, в среднем привозим заказы за 30 дней. В исключительных случаях срок может быть увеличен — это связано с особенностями международной логистики.
Ваш заказ выкуплен. Ожидаем его прибытие на склад партнера за рубежом 07.09.2026. 🤷🏻♂️😃
Видно у меня исключительный случай, как они пишут!
На мои последние запросы не отвечают уже 2 дня, сроки доставки не говорят!
Делаем выводы!
Посылка застряла в Москве с 18.08 стоит на одном месте, поддержка ничего не знает, на какой х… она вообще существует, хрю.. му.. ждите.. чего, спрашивается, по правилам их же шараги, не должна стоять на складе более 5 рабочих дней, кто ответит за сорванные сроки, очевидно я, как добросовестный терпила заплативший за это чудо цивилизации 4к
Не понятно, почему их не закроют. Видимо, не было обращений в надзорные органы.
Нужно просто самим отказываться от работы со СДЕК, совсем. Когда люди начнут голосовать рублем, а именно его отсутствием для СДЕК, возможно руководство этой шарашкиной конторы наконец-то повернётся лицом к своим клиентам.
В моей ситуации посылка, отправленная 13 августа по тарифу "Быстро", с доставкой за 4 дня и стоимостью 1550 рублей, так до сих пор и не доехала до адресата. Сегодня уже 20 августа, доставлять посылку никто не собирается. Предлагают назначить курьера, как будто он не предполагается при заказе с услугой доставки до адреса.
Служба поддержки у этой странной организации на аутсорсе. Вместо реального решения проблемы пишут очень вежливые отписки.
В общем, нужно просто игнорировать данную организацию причём дружно, не давать им работу, а заодно и возможность издеваться над клиентами!
Никогда бы не подумал, что от посылки можно отказаться, даже не зная об этом.
История такая. 4 августа ждал доставку СДЭК, отправление №10302642108, Москва — Лешково.
Курьер приехал, но не смог дозвониться до меня: в тот день временно не работала SIM-карта.
И вот тут начинается самое интересное.
Вместо того чтобы просто повторить звонок или доставить посылку позже, в СДЭК каким-то образом появилась информация, что я отказался от оплаты.
Я.
Человек, который вообще не разговаривал с курьером.
Ни «не буду получать», ни «возвращайте», ни тем более «платить не буду» я не говорил.
Но посылку после этого отправили обратно отправителю.
5 августа я сам полез разбираться, где моя доставка. И выяснил, что оказывается, я уже успел от неё отказаться. Причём сам об этом даже не знал.
Получается прекрасная клиентская услуга:
не дозвонились → записали отказ → вернули посылку → клиент разбирается сам.
Теперь для получения той же посылки нужно организовывать новую доставку и снова нести расходы.
Я уже отправил официальную претензию в СДЭК и обратился в Роспотребнадзор. Очень хочется понять, кто именно решил, что я отказался платить, и на основании чего эта информация появилась в системе.
Потому что если СДЭК считает нормальным приравнивать «не дозвонились» к «отказался платить», то это какой-то совершенно новый уровень сервиса.
СДЭК сильно разочаровал. Цены на доставку ощутимо выше, чем у других перевозчиков, а при оформлении постоянно пытаются навязать дополнительные услуги — в первую очередь обрешётку, причём делают это так, будто без неё вообще нельзя отправить посылку. Когда начинаешь отказываться, менеджеры начинают давить аргументами в духе „иначе не доедет“, хотя груз не особо хрупкий. Пытался отправить через Авито доставку СДЭК монитор в родной транспортировочной коробке. Хотя мне самому отправляли такой монитор месяц назад в обычный коробке СДЭК без всякой обрешетки.
Когда возникла спорная ситуация, в поддержке только отнекивались и переводили стрелки: мол, это правила компании, ничего не поделать. Никакого индивидуального подхода, диалога не получается. Чувствуется, что цель — продать максимум допуслуг, а не помочь клиенту. Сервис скатился, больше не буду с ними работать.
Никогда не обращайтесь в эту контору.Очень не осмотрительно поступила-я.Не поинтересовавшись отзывами ....Была оформлена курьерская доставка СДЭК .Полностью оплачена. Четыре дня меня кормили тем что доставка задерживается.Потом назначили мне дату и время.В итоге ни курьера ни посылки.Звоню на гор.линию.мне отвечают посылка у нас но вам даже ещё курьера не назначили-если вам так срочно приезжайте и забирайте....Зв что с меня взяли оплату курьера до двери.Нужно писать коллективную жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор.
Заказывал через СДЭК запчасти с другого города.Насчитали конечно знатно. По сравнению с другими ТК - ценники ломят. А у меня просто выбора никакого не было, потому что она ближе всех ко мне, и если ехать до другой ближайшей - долго в пробках стоять.
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Техцентр Автопилот
Очень ценю, когда к делу подходят ответственно. В этом сервисе не экономят на мелочах: проверяют всё досконально, используют качественные материалы, дают рекоме...
Хонда Дринк Эвалар
Состав отличный, в одном пакетике всё самое необходимое для поддержки суставов в хорошей дозировке. После смешивания с водой получается напиток с приятным вкусо...
Строительная компания ЮТТА
Компания, молодцы, были поклеены обои, площадь 54м2. Аккуратно, быстро, недорого! Обращусь еще,спасибо:)
Легелекс
Обращался за консультацией - остался очень доволен. Алексей всё разложил по полочкам, без давления и навязывания услуг.
Компания "Супер Ремонт"
Огромное спасибо Эдуарду за качественный ремонт в нашей квартире! Настоящий профессионал — всё выполнено аккуратно, чисто и с вниманием к деталям. Детям очень п...
Центр психического здоровья Медси Гринвуд
Были проблемы со сном. Не спалось ночами. Тут мне помоглм разобраться с этой проблемой. Разобрали все детали и через несколько сеансов и посещений психолога я у...
Клиника Возрождение
С моим беспокойством психолог мне помог. Назначил курс и график визитов. Ничего лишнего и бесполезно не было. Все на профессиональном уровне. Разобрали все что ...