Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5039 отзывов

Неадекватный курьер,хамит,не доставляет товар

Они даже до мошенников не дотягивает обычные машинки.

Посылка из Москвы в Воронежскую обл.специально оплатили курьера что бы доставили к двери,по прибытию в Воронеж выяснилось что курьера нет а посылка дальше будет идти через почту России,заказывал экспресс так к слову!!!!На горячей линии сидят пустышки которые двух слов связать не могут, соответственно помощи ноль.Когда начинаешь задавать вопрос которые их не устраивают тут-же хамство с их стороны.Менеджеру Наумцеву Роману привет отдельный,тут просто уже нет слов.ЛЮДИ ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВАС НЕ ВЗДУМАЙТЕ НЕ ПРИКАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ "РОГА И КАПЫТА" Р.S.если нервная система железная и хотите себя пощекотать,тогда в перёд.

Обходите стороной данную тк сдэк

вот в таком состоянии тк сдэк доставляет заказы. Мало того задерживают доставку постоянно. Ни разу не доставили заказ вовремя

Мошенники, некомпетентны

Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой помойкой. У меня было 2 посылки, в итоге с момента оплаты байеру 1 посылка пришла через 3 месяца, а вторую вообще потеряли (посылка MFKZ601488).
Когда звонишь в поддержку, они прямым текстом говорят, что мы ничего не знаем и ни за что не отвечаем, компенсации выплачивать отказываются, говорят пишите на почту, либо просто бросают трубку, как пример оператор Марина, добавочный 21399. Когда пишешь им на почту то приходит шаблонный ответ, вопрос никак не решается. Отказываются предоставить карточку предприятия для обращения в правоохранительные органы. Полностью мошенническая контора, вы не увидите ни своих денег, ни заказов, ни компенсаций. Если начинаешь требовать у них информацию, контакты руководства и тд, то они банально бросают трубку. Если есть такая необходимость покупать что то за границей, то есть множество сервисов которые работают добросовестно и доставляют посылки за 10-15 дней. Работая со сдэк форвард лишитесь и своих денег и товара не получите, не вздумайте с ними работать даже если остро необходимо, равносильно тому чтобы выкинуть деньги в окно.

Отвратительно

Заказал курьерскую доставку
Заплатил деньги
Ни кто мне ни чего не привёз
Сказали иди сам забирай
А в офисе огроменные очереди
Это в городе Чехов
В общем больше не хочу пользоваться услугами данной компании

тарифы не адекватные

Купил книгу в России в Ростове. Отправили 22 июня, пришла 03 июля. Купил книгу за 2000 тенге, а стоимость доставки СДЕК 7 044 тенге! Это как так? Книжка весом всего 400 грамм.
Абсурд!
Никому не рекомендую!

Отвратительная работа

Ужасная компания, которая делает "заложниками" третье лицо,не выдавая посылку. В самом пункте, не могут проверить оплату, также не могут сказать и на горячей линии. Повторяют одну и ту же выученную фразу просто возмутительно, нет ни какой организованности и слаженности в работе.

О наболевшем !

Хочу выразить самые искренние чувства разочарования в этой фирме! Первый и последний раз я воспользовалась этой компанией! Из за срочности воспользовалась этой компанией , оплатила не мотив на не маленькую сумму за небольшой свёрток, товар должен был прийти 28 июня, но сегодня уже 2 июля, товар так и не пришёл!!! Ни один номер горячей линии мне не ответил. Просто ужасно!

Отвратительно

Привёз груз клей ПВА строительный на отправку, привёз без заводской упаковки. Меня развернули сказав что без заводской не отправим, хотя отправляли уже 6 раз. Ну ладно думаю, поехал купил клей ПВА в магазине, взял сертификат продукции и чек с магазина, вернулся, а там седят две без настроения и портят его другим, теперь не утроила печать. + ПВА оказывается 4 класс опасности и сдэк его не возит. Хочу написать следующие: ужасное отношение к клинтам, не компетентные сотрудники, не объясняют и грубят, ужасный сервис, долгая доставка.. Советую всем искать другую компанию и не использовать сдэк. https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Обслуживание не очень

Хотела забрать заказ, заказывала моя мама. Не отдали, потребовали документов, мама была со мной на телефонной связи, спросили, можно ли по фото? Отказали и сказали, что если сего не заберем, то завтра она уедет. Персонал говорил грубо, что очень расстроило(