СДЭК — отзывы

Всё дороже, всё хуже - новый девиз сдэк. Стоимость доставки постоянно дорожает, качество обслуживания становится хуже. Посылки стали приходить с повреждениями. Сроки доставки увеличились в полтора-два раза. Если отправляешь от Avito, то девушки с физиономией профессоров тебя обязательно отфутболят, назвав Avito помойкой, ссылаясь на постоянно меняющиеся правила отправки. Даже если ты выполнишь все правила и условия отправки, тебя попросят создать несколько отправлений и в придачу будут навязывать свои коробки, которые порой стоят дороже отправляемого товара. Из лучшей компании превратились в худшую!

груз отправлен из Москвы в Краснодар 23.10, ориентировочно дата прибытия была 27.10, сегодня 05.11 груз ещё не доставлен, и нет даты доставки, обращалась через службу помощи о дате доставке ответа не было, лучше бы почтой России отправила, уже бы точно получила

Буду размещать эту информацию где только смогу.
Заказал я в одном из интернет магазинов спиннинг стоимостью 17 тыс.рублей(много это или мало каждый сам решает,для меня это приличная сумма денег),отправку магазин сделал через компанию СДЭК,доставка должна была быть 13 октября.Товар не пришёл ни в установленные сроки ни значительно позже.22 октября через горячую линию сделал запрос на выяснение обстоятельств, расследование длилось 7 дней,после чего мне должны были перезвонить,но никто не позвонил,31 октября я позвонил на горячку сам,мне пообещали перезвонить в течении суток для уточнения и разъяснения,но никто не перезвонил.1 ноября я позвонил опять на горячую линию,мне опять пообещали ,что менеджер свяжется через сутки,но опять никто не позвонил.2 ноября я звоню снова,оператор горячей линии говорит что нашли мою посылку и что менеджер перезвонит мне прям сегодня,но никто не позвонил ни сегодня ни завтра.Звоню снова 4 ноября,оператор говорит мне что сообщила своему непосредственному начальству и что мне обязательно перезвонят.Напрямую с менеджером меня никто не связывает,официальный запрос оставить нигде не могу,а операторы горячки мне без конца врут.Не ожидал от такой компании таких мошеннических действий .

Хотела отправит заказ с авито, шапочку, но мне выставили столько условий и в итоге не приняли посылку! Сотрудница хамка! Такое ощущение, что хотят закрытия компании.

3.11.23 пришла отправить посылку в г.Колпино ул.Анисимова д.5 сотрудница Малощук перетрясла весь мой пакет и сказала что не будет принимать посылку т.к. та в двух пакетах а сама она не должна ее обертывать я попросила отправить мою посылку так как я ее принесла но та начала мне хамить и вести себя высокомерно.в этот момент мужчина стал отправлять посылку и две сотрудницы кинулись к нему чуть ли не в драку запаковывать ему посылку видно дамы одинокие и при виде мужчин не сознавая того сразу кидаются на них...очень печально...

Отправила посылку экспресс доставкой с учетом, что она дойдет до дня рождения имениннику. При отправке заявила, что там парфюм. Сказали, что дойдет вовремя.Но по итогу дошла позднее на 5 дней. И это называется экспресс доставка с оплатой 2150 руб. Оператор говорит, что так как отправили наземным транспортом пола задержка. А когда отравляла сотрудник не предупредил!

Утерян конверт с ценными документами! 5 дней искали, но не нашли! Операторы чатов врали два дня что курьер доставит,но как выяснилось до курьера посылка даже не дошла! Как итог, я понесла огромные финансовые потери, а от СДЭКа получила невнятное извинение! Не в коем случае НЕ советую отправлять документы этой шарашкиной конторой

С тех пор, как СДЭК перешла на выдачу заказов по паспортам, всё рухнуло в тартарары!!!
Отправляли раньше смс с кодом - всё было отлично, любой член семьи мог получить заказ. Сейчас заказ неделю лежит на пвз, его НИКТО не может забрать!!! Просто потому, что забирать должен только человек указаный адресатом, да еще и с паспортом. А если человек работает неделями за себя и того парня, без выходных и проходных??? А заказ нужен, но срок получения уже истекает.... а получить никто не может.
Что За скотство устроила СДЭК???
НА ПВЗ сидит малохольная , и её не волнует, что заказ НЕВОЗМОЖНО получить, потому что адресат тупо работает, так же, как и она, сидящая на пвз дура без образования и признаков интеллекта на лице.
Перестали приходить оповещения о готовности заказов к выдаче, заказы неделями висят на сортировке... То, что раньше приходило за день-два, теперь ждешь по 5-7 дней!!!! В отслежке товар ЕЩЕ в пути, а на самом деле он на пвз уже пылится, а ты ни сном, ни духом.
Испортилась работа компании! Одни сплошные минусы...

30.09.2023 года, была отправлена посылка с помощью этой отвратительной компании!
Сегодня уже 1 ноября, посылка так и не доставлена, на все мои ежедневные запросы сотрудники данной ужасной компании отвечают, что ждите, скоро мы ее отправим!
Добиться от этих недосотрудников ничего не возможно, пожаловаться некому!
Ужас а не компания!

26 октября 2023 года были отправлены 2 посылки в г. Томск, 1479928310 и 1479937250. В пункте приёма сказали, что посылки придут через 4-6 дней. 27 октября посылки отправлены в Новосибирск. С тех пор движения не наблюдаются . Хотелось бы знать, где посылки?!!!