Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5541 отзыв

Сотрудников меняйте!!!!

Отвратительная работа сотрудников!!! Сидит девушка подперев одной рукой подбородок и небрежно бубнит себе под нос. А вторая, вообще отпускает реплики и непонятно кому они адресованы, то-ли клиенту которого она обслуживает, то-ли своей напарнице или мне. Я в ужасе... Отменили заказ, причём поставщик потом мне сказал, что я предлагала верное решение! Получить и отправить им обратно СДэком товар, который не подошёл. Но они отменили!!!!

Очень ужасно

Никогда не связывайтесь с этой компанией, очень ужасно работают. Путают города доставки теряют посылки

Только мы сами можем изменить ситуацию!

Вот знаете ичего не изменилось, а как я и писал стало только хуже! Что действительно со стороны "сдека" все было отписакми и что эта вялая, стандартная реакция на отзыв со стороны посаженного рутинного рабочего который должен на это вроде как реагировать… Посылка зависла на сортировочном уже как 7 дней без движения, в посылке растения которые судя по всему уже не доедут. "Сдек" обложил себя стеной с юридической точки зрения и максимально постарался себя обезопасить от выплыты компенсаций за срыв сроков и потерю груза, работники получили инструкцию как отвечать клиентам точнее быть не осведомленными в ситуации, сервис и сайт не учитывают пожелание клиентов и это значит что им пофиг на клиентов, а издержки заложены и да они с лихвой покрывают недостатки потому что с вероятностью 80% вам откажут в компенсации либо она будет копеечной, ну и даже тем кому ее выплятят не являются частными лицами, а являются организацией, ведь по договору и они ее получат. Ребят только мы сами в силах изменить ситуацию, даотказываться от услуг этой тк!

Два раза из трёх подвели

Чтобы я ещё раз связалась с этой компанией.... Я заказывала через СДЭК нужный лекарственный препарат из Москвы, отправляли только через СДЭК. Пришлось заказать. Первый раз отправили в Белоруссию. А я живу в России... Неделю лекарство моталось туда-сюда... Мне надо было уехать, еле успела получить в последний день. Нервов было потрачено... Второй раз доставили без проблем. Что даже обрадовало. Я расслабилась, решила, что попробовать заказать в третий раз. Так во время доставки препарат частично разбили! Но правда пообещали рассмотреть претензию и компенсировать, но не мне, а отправителю! Молодцы!!! У меня нет больше слов.

Отвратительная работа!

Посылка N 1479328779 отправлена из Санкт Петербурга 24.10.23. и должна была быть доставлена 26.10.23.в Москву - пункт выдачи на улице Академика Виноградова, 5. Пришло уведомление, что посылка задерживается и...тишина. Никакой информации. Ни нат сайте, ни в приложении. Дозвониться на пункт выдачи НЕВОЗМОЖНО, трубку никто не поднимает. 28.10.23. терпение лопнуло. при визите в пункт выдачи оказалось, что посылка давно у них.

Не устраивайтесь в СДЭК!

Устроилась менеджером в СДЭК в городе Феодосия. После месяца работы отравилась , о том, что не смогу выйти на работу предупредила. На второй день от "начальницы" пришло сообщение в чат, чтобы я выходила на работу, потому что с отравлением болеют день, либо госпитализация. По ощущением общались так, будто не верят, что человек может заболеть. После спросили будет ли справка или бумажка, но когда я вышла на работу после болезни, мне через минуту после того, как я открыла офис позвонили и сказали, что я уволена. При том, что на работу мне нужно было ехать из села и они не предупредили заранее, а намеренно так сделали, чтоб человек потратил деньги на бензин просто так. Двуличные мымры тут работают , между собой улыбаются, но если ты заболел, то даже не здороваются при обращении. Как будто ты биоробот должен быть.
Предвзятое отношение к приезжим. Возможно, это повлияло тоже. Изначально были недоверчиво настроены. Сами по себе нервозные какие-то.
Ответственность огромная, а поддержки никакой, нет официального трудоустройства, графика нормального нет, пашет как конь, выходите в другие пункты,чтобы 22 рабочих дня набралось и вам выплатили 30 000р. Говорят об ответственности, а за за такую ответственность 30000р. и не можешь заболеть, тут же увольняют.
Впервые с таким столкнулась !
Невротичные бездушные мымры!

Долгожданная посылка

Хочу рассказать как я ждала посылку из Китая . И вот наконец то он пришла , когда я пришла на пункт выдачи по адресу г Москва ул проспект мира 101 стр 1 ее не оказалось , сотрудник говорит что нужно время чтоб ее найти и отправляет меня заниматься своими делами , я говорю что разберитесь с моей ситуацией так как мне пришло уведомление что посылка находится в пункте выдачи . Меня не слышат игнорируют и занимаются другими людьми . Что делать не знаю . Говорят как найдут перезвонят . Просто игнорят меня . Это мой первый печальный отзыв о этой службе доставке . Больше не буду обращаться.

Как я ждал заказ

Привезли не тот заказ.неделю перенапровляли претезию между собой.так и не выяснили ,кто виноват.раздутый и бесполезный ,некомпетентный штат сотрудников.никто ни за что не отвечает.компания-отстой,не связывайтесь.

СДЕК отстой

Очень медленно. В маленьком городишке Нижневартовск между трех домов посылку возят больше суток. Наверное на черепахах. Обязательная плата за упаковку. Даже если ты сам в коробку хорошо упаковал, они берут плату еще больше, мол в нашей упаковке дешевле. Берут плату 100 р за то что получатель оплачивает пересылку. Процентов 80 пересылок идет за счет получателя. Вот вам гарантированный доход из воздуха, ни за что, просто так. Скоро будут плату брать за то что к ним пришел, мол не хочешь платить, вызывай курьера, он обойдется дешевле.

Ужасное качество обслуживания

Очень отвратительно работают. Путают адреса доставки. По итогу не могу получить посылку уже более недели, хотя между городами 300 км. Больше никогда не свяжусь с этой шарашкой