Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов

Говнищеее компания!!

Писала здесь отзыв, 27.10.2023, вообщем с 25 октября, вешали, вешали мне лапшу, сегодня написали заберите сами, так будет быстрее и надёжнее, и что вы думаете, а нет пакета документов и в пункте доставке. Я как дура на такси примчалась, когда мне сказали что не могут найти доки, я не сдержалась облажила матом всю контору долбанную. Суть такова, документы утеряны, это просто пи..... ц товарищи. Долбанные руководы, наведите порядок, в своей говно конторе. Всё действие происходило в Норильске. Вот ушлепки.

Плохая доставка

Крайне не довольна доставкой!!!
Отправляла коляску детскую, совершенно новая, кроватка, пеленалльный столик, комод. Всё в коцках!!! В ужасном состоянии.
Ещё к тому же почти неделю не могли доставить домой, то одно, то другое. В пункте приёма вообще не понятные личности, на элементарные вопросы нет ответа, пришлось связывать с горячей линией Москвы!!!
Специально отправили всё заранее, и 5 дней с грудным ребенком были без всего необходимого!!! Иркутск-Новосибирск.

Менеджер Рамзан

Рамазан молодец, на посылке адресованной мне по ошибке отправителя был неверно указан номер моего телефона. Но Рамазан всё таки сделал это, т.е. совершил доставку.

Беспредел в логистике

Посылка между Москвой и Новосибирском ушла в Калининград и сроки доставки растянклись на недели! За что платить деньги? Ухудшилась логистика и нет дела до этого! Пункты открыли до беспредела и не справляются с потоком , поэтому путаница на потоках! Ужасное и отвратительное отношение к клиентам! Нет ЗАБОТЫ!

Время работы не соответствующее графику

Зачем указывать график работы, если пункт не работает в указание время. Понедельник 30.10.2023 время 10:14.
Пункт выдачи на Бисертской 4в г. Екатеринбург закрыт, телефон тоже не отвечает ни в 10:14, ни в 10:22.
Дозвонилась только в 10:37...
На что девушка ответила, извините за оплошность...
Зря потраченное время и деньги на такси, чтоб забрать свои посылки, ужас....

Посылку получила только через месяц

Жаль раньше не прочитала отзывы. Сегодня 30.10.2023 наконец-то получила посылку из интернет магазина, которую отправили 20.09.23 из г. Москва, поступить должна была 29.09.23 в Амурская область г. Свободный. Не знала что в Южно-Сахалинске находится Амурская область г. Свободный. Посылка каталась по всей России. Ответа на мою претензию по поводу пропажи посылки нет ещё и деньги взяли за доставку. За такой сервис 0

Курьерская служба отвратительно работает

К сожалению приходится пользоваться услугами данной компании, поскольку фирма - отправитель заключила ( уж никак не могу понять почему именно со СДЭКом) договор да ещё с условием доставки курьером. Модно конечно отказаться от услуги курьера и забрать сами, но сумма оплаты при этом не изменится и придется оплатить услуги курьера, которыми вы не пользовались. Отличная позиция компании, поставили покупатеей в неудобное положение и получают за это наши деньги!!! Но не это самое страшное, и этого отзыва не было бы, если бы хотя бы за наши деньги мы получали качественную услугу, но из раза в раз повторяется одна и та же история: со мной согласовывают дату доставки, курьер берет посылку и не приезжает, на следующий день та же история.... Хорошо, если приезжают на третий день!!! Хочу хоть с третьего, пятого, седьмого, десятого раза достучаться до руководства этой так называемой конторы: у ваших клиентов есть другие дела помимо сидения дома неделю с 9 до 18 в ожидании вашего непутёвого курьера, который не в состоянии добраться несколько дней в самый центр нашего небольшого города!!!

Сотрудников меняйте!!!!

Отвратительная работа сотрудников!!! Сидит девушка подперев одной рукой подбородок и небрежно бубнит себе под нос. А вторая, вообще отпускает реплики и непонятно кому они адресованы, то-ли клиенту которого она обслуживает, то-ли своей напарнице или мне. Я в ужасе... Отменили заказ, причём поставщик потом мне сказал, что я предлагала верное решение! Получить и отправить им обратно СДэком товар, который не подошёл. Но они отменили!!!!

Очень ужасно

Никогда не связывайтесь с этой компанией, очень ужасно работают. Путают города доставки теряют посылки

Только мы сами можем изменить ситуацию!

Вот знаете ичего не изменилось, а как я и писал стало только хуже! Что действительно со стороны "сдека" все было отписакми и что эта вялая, стандартная реакция на отзыв со стороны посаженного рутинного рабочего который должен на это вроде как реагировать… Посылка зависла на сортировочном уже как 7 дней без движения, в посылке растения которые судя по всему уже не доедут. "Сдек" обложил себя стеной с юридической точки зрения и максимально постарался себя обезопасить от выплыты компенсаций за срыв сроков и потерю груза, работники получили инструкцию как отвечать клиентам точнее быть не осведомленными в ситуации, сервис и сайт не учитывают пожелание клиентов и это значит что им пофиг на клиентов, а издержки заложены и да они с лихвой покрывают недостатки потому что с вероятностью 80% вам откажут в компенсации либо она будет копеечной, ну и даже тем кому ее выплятят не являются частными лицами, а являются организацией, ведь по договору и они ее получат. Ребят только мы сами в силах изменить ситуацию, даотказываться от услуг этой тк!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

helpstudent24.ru

Последние отзывы

МУИВ (Московский Университет имени С.Ю.Витте)

Учусь в нем последний курс) Преподаватели очень сильные, объясняют сложные финансовые схемы простыми словами. В здании сделан хороший ремонт, чисто. Единственно...

ООО Банкрот-Сервис

Сомневался, куда обратиться при сложностях с долгами, и стал читать отзывы. В «Банкрот Сервис» увидел много положительных отзывов и похожих ситуаций. Решил пойт...

ООО ТК "СОЮЗ"

. Итак, здравствуйте, все читающие и сам Клыков А. А. ( в Авито Алексей 😂) Данный персонаж , с имперскими замашками, на блатной волне, позвонил мне в пол первог...

Компания Лазер Гуру

Нравится, что в компании есть понятная структура и можно быстро разобраться, к кому обращаться по рабочим вопросам. Темп работы местами высокий, но он ощущается...

Real Trans Hair

В процессе поиска клиники по пересадке, все мои оставшиеся волосы дыбом встали от происходящего на рынке! Атаковали какие-то левые конторы! Так мало того что на...

Maya dOro

Купила в Золотом Яблоке несмываемый крем Magic Elixir All-in-one для реконструкции волос и это реально волшебная палочка! Волосы стали заметно мягче и глаже, бу...

М.Видео

Бардак полный... Купил сегодня через интернет приложение паровый генератор, получил в магазине сам. Проверку сделать отказали... Делай сам сказали... Результат:...