СДЭК — отзывы

вот уже второй раз,с тех пор как подняли цены стали отправлять посылки наобум,когда нибудь дойдет до адресата.при чем начинаешь разбираться,говорят приезжайте в распределительный центр и забирайте после того как вернётся из выдуманного сотрудником населенного пункта,а потом заплатите,а прежде смотрите как посылку катают по стране

Если хотите потерять время и потратить нервы, то пользуйтесь услугами этой компании!!! Не могла отправить груз из Хабаровска в Москву : три коробки с личными вещами, чемодан и телевизор. Всё мною было упаковано плёнкой, скотчем, взвешено!!! Всё данные, объем груза переданы оператору при оформлении заказа. Но.... сначала грузчик не приехал, тк сказал, что не успевает, во второй день приехал, но груз не забрал, тк сказал, что в микроавтобус(!!!) он не поместиться, хотя все габариты мною были озвучены при заказе!!! Позвонив оператору, я услышала, что вопрос мой будет рассматриваться в течении суток(!)..... В общем, заказала грузоперевозку в другой компании!!!!!

Объясните,ну как можно расстояние в 40км.не преодолеть за три дня?!23.10. доставка в указанный пункт,21.10 груз прибывает в Кострому и всё.....вы там одурели совсем?!
Как можно из Костромы в Нерехту везти груз три дня?!
Почему ваши задержки должны стать проблемой того,кто платит за вашу услугу?!

Всем привет, народ по возможности максимально избегайте эту контору. Вот моя история. Отдал 10.09.23 телек на отправку из Одинцово в Ереван, заранее спросил могут отправит, сказали ДА. Срок был 6-8 рабочих дней. По факту пока я ждал телевизор происходило следующее (точнее ничего не происходило). посылку отправили из Одинцово в Москву и там они поняли, что отправить его не могут и тупо забили на заказ. Ни кто не позвонил, после сроков мы начали звонить, нам ответили , что посылка пропала и ее будут искать (телевизор 200х80см) это смешно!!!!. Потом его вроде как нашли, и говорят что будут искать способ отправки. Весь цирк длился 46 дней!!! За все это время ни отправителю ни получателю ни кто ни разу не позвонил!!!. По итогу долгих споров разговоров по телефону они сказали забрать посылку и никакой денежной компенсации не будет, хотя по их регламенту п6.2 она обязана быть. В компании работают люди, которые плевать на вас хотели и ваши проблемы, неделю им звонили, а они говорили что перезвонят завтра и не звонили!! Обходите эту контору

3 посылки не могу получить курьер возьмет посылку продержит сутки и возвращает на склад . никаких звонков не совершает .

Отправила 17.10.2023 года посылку в Липецкую область, хотела порадовать родителей. На 3 день увидела в отслеживании, что посылка прибыла в Новосибирск! Вот это поворот на 180 градусов! Стала звонить в службу поддержки, оказалось ошибочно отправили не туда! Молодцы, ребята!!! двое суток посылка проторчала в Новосибирске, искали наверное машину. Ранее пользовалась услугами СДЭК, не было нареканий! Что произошло сейчас? Надеюсь, что посылка все таки прибудет в Липецкую область, о сроках умолчу. Очень разочаровали!((((

Оформили доставку в городе Сергиев пассад однако менеджеры офиса место того что бы оформить одним заказом для увеличения стоимости услуги оформили посылку двумя посылками ! До этого заказывали посылку с усурийска таким же объемом цена была в два раза дешевле ! Считаю что менеджеры обманули при оформлении заказа так как в одну посылку до 100 кг ! Очень разочаровал данный факт что менеджеры действуют в интересах своей выгоды а не интересах клиента более не будем пользоваться услугами данной компании

при отправлении в Беларусь объявленную стоимость выставили в 3000 белорусских рублей, даже не уточнив у отправителя надо ли оно ему. и это не смотря на то, что при предварительном расчете объявленная стоимость была 3000 русских рублей. от чего доставка взлетела в два раза, отвечать за свой косяк не хотят, тупо сливаются (отправление 1476890930)

БЛАГОДАРЮ курьера доставившего мне посылку. Я ее очень ждал от брата. Курьер был вежлив и доброжелателен! Спасибо!! 22 октября. 12.00.

Отвратительно сотрудники работаютв пункте СДЭК г. Ступино, ул.Горького д.26. Сотрудники как сонные мухи, собирают очередь, отправкой занимается 1 сотрудник, остальные не понятно чем занимаются, навязывают более дорогостоящую упаковку для отправления, хотя можно и в обычной коробке отправить.