СДЭК — отзывы

Всем привет, народ по возможности максимально избегайте эту контору. Вот моя история. Отдал 10.09.23 телек на отправку из Одинцово в Ереван, заранее спросил могут отправит, сказали ДА. Срок был 6-8 рабочих дней. По факту пока я ждал телевизор происходило следующее (точнее ничего не происходило). посылку отправили из Одинцово в Москву и там они поняли, что отправить его не могут и тупо забили на заказ. Ни кто не позвонил, после сроков мы начали звонить, нам ответили , что посылка пропала и ее будут искать (телевизор 200х80см) это смешно!!!!. Потом его вроде как нашли, и говорят что будут искать способ отправки. Весь цирк длился 46 дней!!! За все это время ни отправителю ни получателю ни кто ни разу не позвонил!!!. По итогу долгих споров разговоров по телефону они сказали забрать посылку и никакой денежной компенсации не будет, хотя по их регламенту п6.2 она обязана быть. В компании работают люди, которые плевать на вас хотели и ваши проблемы, неделю им звонили, а они говорили что перезвонят завтра и не звонили!! Обходите эту контору

3 посылки не могу получить курьер возьмет посылку продержит сутки и возвращает на склад . никаких звонков не совершает .

Отправила 17.10.2023 года посылку в Липецкую область, хотела порадовать родителей. На 3 день увидела в отслеживании, что посылка прибыла в Новосибирск! Вот это поворот на 180 градусов! Стала звонить в службу поддержки, оказалось ошибочно отправили не туда! Молодцы, ребята!!! двое суток посылка проторчала в Новосибирске, искали наверное машину. Ранее пользовалась услугами СДЭК, не было нареканий! Что произошло сейчас? Надеюсь, что посылка все таки прибудет в Липецкую область, о сроках умолчу. Очень разочаровали!((((

Оформили доставку в городе Сергиев пассад однако менеджеры офиса место того что бы оформить одним заказом для увеличения стоимости услуги оформили посылку двумя посылками ! До этого заказывали посылку с усурийска таким же объемом цена была в два раза дешевле ! Считаю что менеджеры обманули при оформлении заказа так как в одну посылку до 100 кг ! Очень разочаровал данный факт что менеджеры действуют в интересах своей выгоды а не интересах клиента более не будем пользоваться услугами данной компании

при отправлении в Беларусь объявленную стоимость выставили в 3000 белорусских рублей, даже не уточнив у отправителя надо ли оно ему. и это не смотря на то, что при предварительном расчете объявленная стоимость была 3000 русских рублей. от чего доставка взлетела в два раза, отвечать за свой косяк не хотят, тупо сливаются (отправление 1476890930)

БЛАГОДАРЮ курьера доставившего мне посылку. Я ее очень ждал от брата. Курьер был вежлив и доброжелателен! Спасибо!! 22 октября. 12.00.

Отвратительно сотрудники работаютв пункте СДЭК г. Ступино, ул.Горького д.26. Сотрудники как сонные мухи, собирают очередь, отправкой занимается 1 сотрудник, остальные не понятно чем занимаются, навязывают более дорогостоящую упаковку для отправления, хотя можно и в обычной коробке отправить.

Реально самая конченная компания! Посылку в 1000руб на моё имя,не может никто забрать с моим паспортом,я сам не могу приехать! То им ID подавай,которого у меня нет,то им в Тинькофф зарегистрироваться нужно,которого у меня тоже нет! Тянут упыри время,перевели на платное хранение,а посылку до сих пор не отдают! Посылка оплачена уже,лежит у них,а может её ещё нет,вот и издеваются над людьми! Чтоб над вами так всю жизнь издевались!

Самая хреновая компания. Доставка до пункта в городе неделя. Сотрудники читать не умеют, наверное и не знают, где пункты находятся.

Screenshot_20231021-105426_CDEK.jpg
Мою посылку из Крыма везли через Москву, затем в Ульяновск, затем в Самару и только потом из Самары в Димитровград.
Вы можете мне объяснить хотя бы, зачем ее везли в Самару, а потом из Самары назад в Димитровград? 7 дней и этоСДЭК.! Раньше я получала за 3 дня. А для саженцев это очень важно.