Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5556 отзывов

Ужасное отношение к клиентам

Задерживают доставку и даже не могут заранее предупредить об этом. Назначают время доставки с 9 до 18, я жду, и только в 14 часов звонит робот и предлагает перенести время на завтра. И так уже 3 дня подряд. И это в порядке вещей, никаких проблем никто не видит, потому что курьер назначается в день доставки, а не заранее и они к 14 часам выясняют, что курьеров нет и переносят. А клиенты могут идти лесом, ну или приехать за оплаченным заказам самостоятельно. Отвратительный подход. НИКОГДА к ним сама не обращусь и никому не советую

Никому не советую!!!

Если вы хотите,чтобы вашу посылку потеряли, не брали за это никакой ответственности, не отвечали вам на звонки и на смс несколько дней, то обращайтесь в эту транспортную компанию-СДЭК !!! Как только я начала уже ругаться мне нааааконец-то через несколько дней ответил

О работе службы поддержки

Хочу выразить благодарность менеджеру службы поддержки Немиро Алексею Геннадьевичу. Благодаря ему я смогла получить груз в сроки которые меня устроили несмотря на задержку поставки. Особая благодарность за высокий уровень клиентоориентированности и профессионализма!

Ужасно обслуживание

Пришла в пункт выдачи, сотрудник перед носом поставила технический перерыв 15 минут и занималась другими делами, а меня в это время ждал таксист.

Ужас! Ужас! Ужас!

Всё воскресение прождал курьера. День на смарку. Ни кто и ни чего не знает. Дают телефон курьера, который не отвечает и на этом всё!

Из посылки сделали мусор!

Здравствуйте! Отвратительная компания,взять такие деньги за доставку, и переслать её в таком отвратительном виде, это кошмар!

Не образованные сотрудники в службе доставки СДЭК

Заказывал заказ до квартиры на определенную улицу и номер дома.в 8ми минутах от дома граница с другим городом.Служба доставки утверждает что мой дом находится в другом городе а не в том который написан в накладной,т.е.который я указал.

Кучка жалких чл.ено.сосов

Просто сжечь всю контору . По Краснодару доставляли 3 дня. Туда обратно на сортировочный гоняли. Это ускоренная доставка.

Самая самая

Вы реально некомпетентная контора которая существует в России. Доставка была на 7.07 и уже 8 вы на соседнюю станцию метро доставить то не можете ...

Не пользуйтесь

Не советую пользоваться этой компанией. Нам срочно нужен был документ, отправили сдека экспресс из Новочеркасск в Железноводск (600км расстояние) письмо шло 6 дней. Это ужас 6 дней и заплатила я за это 600р.Так даже в почта России не издеваются