Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Кошмар и ужас

Отправлял коробки с бытовыми мелочами из Ухты в Кудрово. По срокам, не буду кривить душой - всё хорошо, а вот по качеству перевозки (если это можно назвать перевозкой)... Ощущение при получении сложилось, что коробки не внутри фуры ехали, а фура по коробкам, ну или грузчики их прессом вдавливали, чтобы вошло больше. В самом центре одной из коробок, обложенная со всех сторон зимними вещами, лежала форма для запекания из небьющегося специально обработанного стекла, её умудрились раздавить!!! Как?! Хорошо, что не отправил бьющееся в коробках, чувствую одни осколки приехали бы.

Ужасная служба

Самая ужасная и долгая доставка. На пунктах приёма специально обманывают, чтоб воспользовались их доставкой.

Невминяемые сотрудники и компания

Заказал товар у ,,РОСКО",с сотрудником компании ,,Роско" договарились,что я получу свой заказ и оплачу в фирме ,,СДЕК". Получив смс от,,Роско"и компании,,СДЕК" с кодом,что заказ прибыл и ожидает меня по назначенному адресу ,г.Усолье-Сибирское,ул.Интернациональная ,д.34. Пришёл,работающая там сотрудница заявляет ,что нужно паспорт для удостоверения личности. Вопрос на каком жёстком кумаре или потенциально не вменяемые люди будут работать с людьми заказывающими товар! Совет компании ,,Роско" не работайте пожалуйста с компанией ,,СДЕК". Вы потеряете клиентов. Меня больше всего поражает этот долбо е би зм сотрупников компании ,,СДЕК",человек с кодом получил смс,пришёл в назначенный пункт,чтобы получить заказ и тут ,очеиедная тупая лошадка с креслом под опой,решила изъеб н у т ь ся. Вопрос ко всем в порядке бреда воспалённого мозга,идёт человек,ему приходит смс с кодом,КОТОРЫЙ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ,он пойдёт выкупать чужой заказ,причём в смс не указан артикул товара,само название товара и пункт получения товара. А вот эта тупая Лошадка или их супер РУКОВОДЯТЕЛ,решил(а) ,что вопреки всему каждый из людей долбоящер стоит возле их пункта и мечтает выкупить чейто заказ,не зная что внём! СОВЕТ НЕ РАБОТАЙТЕ С КОМПАНИЕЙ ,,СДЕК" накладно будет.

В целом, всё отлично!

Всё просто замечательно! Ранее я уже приобретала различную технику у них и всегда получала товар быстро. Единственный недостаток - высокие цены на смартфоны. Недавно я открыла для себя ещё один магазин - SHOP ME ONLINE. Это тоже отличный магазин, и я теперь предпочитаю делать покупки там, поскольку их цены на 35% ниже. Единственное "но" - доставка занимает около 10 дней. В целом, всё устраивает!!!!

Отвратительный сервис.

Сначала сотрудник отказалась принять посылку, в которой были черенки комнатных растений. Наземным транспортом! Особый ткмпературный режим не нужен! Срок доставки - 1 день! Упаковка соответствует всем требоваеиям! Коробку сотрудница вскрыла, порылась в ней, убедилась, что там ничего кроме черенков нет. И ... Откпзалась принимать. Просто НЕТ и все
Когда я обратилась в СДЕК в чат с вопросом - на каком основании у меня не приняли посылку и где у них написано, что подобное вложение запрещено?
Мне разьяснили что сотрудник была не права и предложили составить жалобу, которую рассмотрят в течение 5 дней и дадут ответ в этом же чате. Жалобу составили ( CS - 242287 ) и на этом все закончилось.
Через 5 дней никто не ответил.
Я опять написала. Теперь мне уже несколько дней (!) подряд говорят " Вам ЗАВТРА обязательно позвонят.
Но ни ЗАВТРА, ни ПОСЛЕЗАВТРА никто и не думал звонить. Игнор полный.

Позор такой работы

Отвратительно стали работать, два раза подряд задерживают доставку. При этом же сами ставят дату а потом, ой, ваш заках задерживается на пару суток. Ребят 80км от москвы 3е суток доставлять!!! Отвратительная работа компании. И это не новый год ни праздники.

Обманщики, отвратительное отношение

Посылка вся помятая, обманули с весом, в чеке один вес, а на самом деле в 2 раза меньше, соответственно цена доставки в 2 раза дороже НЕ Советую!

Ужасное отношение к клиентам

Задерживают доставку и даже не могут заранее предупредить об этом. Назначают время доставки с 9 до 18, я жду, и только в 14 часов звонит робот и предлагает перенести время на завтра. И так уже 3 дня подряд. И это в порядке вещей, никаких проблем никто не видит, потому что курьер назначается в день доставки, а не заранее и они к 14 часам выясняют, что курьеров нет и переносят. А клиенты могут идти лесом, ну или приехать за оплаченным заказам самостоятельно. Отвратительный подход. НИКОГДА к ним сама не обращусь и никому не советую

Никому не советую!!!

Если вы хотите,чтобы вашу посылку потеряли, не брали за это никакой ответственности, не отвечали вам на звонки и на смс несколько дней, то обращайтесь в эту транспортную компанию-СДЭК !!! Как только я начала уже ругаться мне нааааконец-то через несколько дней ответил

О работе службы поддержки

Хочу выразить благодарность менеджеру службы поддержки Немиро Алексею Геннадьевичу. Благодаря ему я смогла получить груз в сроки которые меня устроили несмотря на задержку поставки. Особая благодарность за высокий уровень клиентоориентированности и профессионализма!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Да Винчи - ремонт квартир

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Последние отзывы

Guilty Pleasure

Серьги из этой партии взяла почти на бегу, потому что в прошлый раз долго думала и в итоге осталась ни с чем 🤍 В этот раз решила не растягивать. Когда получила,...

МКК Mikrozaym (Микрозайм)

Не подрасщитал я с баблом, уже платиить за хату а зарплата через 5 дней. Про Микрозайм знаю от бати, а мать не в курсе (ㆆ _ ㆆ). В общем паспорт в руки и на их с...

Курьерская доставка - Служба Курьерист

Заказывала доставку через них и осталась довольна! Курьеры всегда вежливые и аккуратные, а самое главное не нужно ждать целый день, все доставляется в оговоренн...

All-cool.ru

Нормальный магаз с адекватными ценами. Искал конкретный трап, тут он оказался дешевле всего по Москве, да еще и в наличии. Сайт удобный, поиск понятный. Оформил...

Семвелика (Semvelica)

Странные уколы для похудения, вообще ничего не почувствовала, колола месяц и просто ни-че-го. Аппетит мне кажется стал даже еще больше, чем бы. Проходя мимо пек...

Компания China Campus Network

Школа супер! Все преподаватели проходят жесткий отбор, и это видно. Моя учительница просто профи, знает ответы на все вопросы. Личный кабинет очень современный,...

Велгия ЭКО

После 35 лет начал расти вес, перестали помогать диеты и коктейли, такое чувство, что и правда замедляется метаболизм. Раньше не поем недельку после 18.00 и я в...