Ужасная компания, которая делает "заложниками" третье лицо,не выдавая посылку. В самом пункте, не могут проверить оплату, также не могут сказать и на горячей линии. Повторяют одну и ту же выученную фразу просто возмутительно, нет ни какой организованности и слаженности в работе.
Хочу выразить самые искренние чувства разочарования в этой фирме! Первый и последний раз я воспользовалась этой компанией! Из за срочности воспользовалась этой компанией , оплатила не мотив на не маленькую сумму за небольшой свёрток, товар должен был прийти 28 июня, но сегодня уже 2 июля, товар так и не пришёл!!! Ни один номер горячей линии мне не ответил. Просто ужасно!
Привёз груз клей ПВА строительный на отправку, привёз без заводской упаковки. Меня развернули сказав что без заводской не отправим, хотя отправляли уже 6 раз. Ну ладно думаю, поехал купил клей ПВА в магазине, взял сертификат продукции и чек с магазина, вернулся, а там седят две без настроения и портят его другим, теперь не утроила печать. + ПВА оказывается 4 класс опасности и сдэк его не возит. Хочу написать следующие: ужасное отношение к клинтам, не компетентные сотрудники, не объясняют и грубят, ужасный сервис, долгая доставка.. Советую всем искать другую компанию и не использовать сдэк. www.youtube.com/watch?v=undefined
Хотела забрать заказ, заказывала моя мама. Не отдали, потребовали документов, мама была со мной на телефонной связи, спросили, можно ли по фото? Отказали и сказали, что если сего не заберем, то завтра она уедет. Персонал говорил грубо, что очень расстроило(
Сотрудничаем с этой компанией более 3-х лет, никогда ничего плохого замечено не было. Неделю назад создали заказ (заказ был ОЧЕНЬ важный), создали его путем "копировать-вставить", т. е. скопировали предыдущий заказ, который был успешно выполнен - те же адреса и т. п. В заказе было указано: срок доставки 2-3 дня (не рабочих, а просто дня) курьеру отдали посылку 23.06.2023, значит по логике +2,3дня и 26.06 посылка должна была быть отдана получателю, НО нет! Сегодня 30.06.2023 и её до сих пор не вручили!!! В чем собственно говоря проблема - горячая линия не предпринимает никаких действий по помощи в поиске посылки, не предпринимает НИКАКИХ действий для устранения ПРОБЛЕМ! Обзвонила уже все возможные номера СДЭКа, но увы... НИКТО НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ! Так что очень не советую иметь дело с этой компанией!
21.06.23 груз был принят на отправку из ЕКБ в Воронеж
4 дня посылка шла до сортировочного пункта в г. Воронеж (даже марш Вагнеров не помешал) и 25.06.23 уже была в городе прибытия.
Доставку СДЭК анонсировал при отправке посылки на 25.06.23.
Дальше ИИ на горячей лини почему-то подтвердил задержку 1-2 дня. ПОСЫЛКА УЖЕ ПРИШЛА, нужно было просто её отдать!
На дворе 29.06.23 посылка еще не пришла в пункт выдачи, т.е. с одного берега Воронежа на другой берег груз (3 кг) не могут доставить уже более 4-х дней. Расстояние из Екатеринбурга в Воронеж 1500 км - посылка преодолела за 4 дня, расстояние от сортировочного пункта в Воронеже до пункта выдачи всего12 км, посылку не могут доставить 5 дней! Груз мне нужен был срочно, поэтому и выбрал как выясняется не компанию доставки а "черепашинский" СДЭК.
Прямых контактных телефонов нет, работает искусственный интелект для прикрытия чьей-то задницы! В чатах болезнь - штатные отписки. Логистика через пятую точку. Проверяйте 1440705115.
Пришла посылка часть товара украдено. Сдек ноль эмоций.приняли обращение. Через два дня перезвонили и отнекиваются. Воришек держат на работе и покрывают!
Сотрудница пункта выдачи не компетентное хамло. Потребовала предьявить паспорт, за которым пришлось сходить, хотя зарегистрирован. В итоге не взяла его даже в руки.
Пункт выдачи г. Шахты ул. Промышленная, 8ж.
Уже 5 дней едет с г. Балашиха до г. Ковров проще было бы самому доехать и забрать запчасти ….
Просто отвратительно!! С 01.06. идет посылка. Вероятнее всего то, что в ней находится уже сгнило и превратилось в кашу! Даже в худшие времена себе такое даже Почта РФ не позволяла! Исходя из состояния содержимого посылки,я созвонюсь с поставщиком и мы вместе выставим данной ТК претензию. При необходимости готова довести дело до суда. Это происходит уже не в первый раз. Качество работы СДЭК ужасное.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Svet Hotel
Брал самый скромный номер, оказался вполне приемлемый. Удобный шкаф, приятное освещение. Всё новое, блестит, вода бежит отличного напора. На этаже чисто и тихо,...
Автосалон JAC Motors
Очень практичный и удобный минивэн. В обычной жизни третий ряд сидений снят ( в ровный пол не раскладывается), получается огромный багажник и четыре комфортных ...
Kupitpodarok.ru
Получила сертификат Купить подарок ру от подруги и сначала не совсем поняла, как записаться. Олеся из контакт-центра помогла с активацией и согласовала удобную ...
Компания "Феликс" - производство и продажа мебели
У этой фабрики заказывали мебель для офиса, коллекция Тандем. Мебель очень хорошая, качественная, красивая. Перед заказом к нам приезжал специалист от фабрики, ...
Кремлевская стоматология в Рязани
Несколько месяцев жила у родителей в Рязани. В Москве давно откладывала зубное лечение: запись за 3 недели, цены выше некуда, как крыло самолета. Решила попробо...
Экспертное мнение
полезный и надежный варинат получить небольшие деньги за онлайн-опросы. Тематика, длительность и содержание вопросов различны. Опрос обычно оценивается в 5-50 р...
Guilty Pleasure
Серьги из этой партии взяла почти на бегу, потому что в прошлый раз долго думала и в итоге осталась ни с чем 🤍 В этот раз решила не растягивать. Когда получила,...