СДЭК — отзывы

21.06.23 груз был принят на отправку из ЕКБ в Воронеж
4 дня посылка шла до сортировочного пункта в г. Воронеж (даже марш Вагнеров не помешал) и 25.06.23 уже была в городе прибытия.
Доставку СДЭК анонсировал при отправке посылки на 25.06.23.
Дальше ИИ на горячей лини почему-то подтвердил задержку 1-2 дня. ПОСЫЛКА УЖЕ ПРИШЛА, нужно было просто её отдать!
На дворе 29.06.23 посылка еще не пришла в пункт выдачи, т.е. с одного берега Воронежа на другой берег груз (3 кг) не могут доставить уже более 4-х дней. Расстояние из Екатеринбурга в Воронеж 1500 км - посылка преодолела за 4 дня, расстояние от сортировочного пункта в Воронеже до пункта выдачи всего12 км, посылку не могут доставить 5 дней! Груз мне нужен был срочно, поэтому и выбрал как выясняется не компанию доставки а "черепашинский" СДЭК.
Прямых контактных телефонов нет, работает искусственный интелект для прикрытия чьей-то задницы! В чатах болезнь - штатные отписки. Логистика через пятую точку. Проверяйте 1440705115.

Пришла посылка часть товара украдено. Сдек ноль эмоций.приняли обращение. Через два дня перезвонили и отнекиваются. Воришек держат на работе и покрывают!

Сотрудница пункта выдачи не компетентное хамло. Потребовала предьявить паспорт, за которым пришлось сходить, хотя зарегистрирован. В итоге не взяла его даже в руки.
Пункт выдачи г. Шахты ул. Промышленная, 8ж.

Уже 5 дней едет с г. Балашиха до г. Ковров проще было бы самому доехать и забрать запчасти ….

Просто отвратительно!! С 01.06. идет посылка. Вероятнее всего то, что в ней находится уже сгнило и превратилось в кашу! Даже в худшие времена себе такое даже Почта РФ не позволяла! Исходя из состояния содержимого посылки,я созвонюсь с поставщиком и мы вместе выставим данной ТК претензию. При необходимости готова довести дело до суда. Это происходит уже не в первый раз. Качество работы СДЭК ужасное.

Меняет сроки доставки, сразу один срок оговариваем, в процессе доставки увеличивает срок доставки вдвое, и цены очень дорогие за что? Никогда больше бользоваться ей не буду и вам не советую?

До Хабаровска быстро доходит, но дальше в провинцию очень долго!!! Из Хабаровска до г. Советская Гавань посылка 📦 идёт неделю! Всего 500 км идёт целую неделю! Посылка пешком что ли идёт? Ужас!!! Почта России работает быстрей, дешевле и лучше!

15 мая заказала срочную доставку за 1-2 дня в г. Луга. Логисты перепутали север и юг. Сначала посылка валялась на складе несколько дней. Затем ее отвезли в Выборг!!! На север! Вместо Луги. Потом посылку вернули в СПб. На все мои просьбы вернуть мне мою вещь-отказ! Через 2 недели (О УЖАС!!!) ее отвезли в ЛУгу. Затем снова вернули в СПБ. Через почти месяц вернули мне посылку! Не хотели ехать. Говорили, что я должна ее забрать в офисе. Теперь трясу с них деньги назад! Написала уже 5 жалоб на сайт! Денег нет! На дворе 27 июня. Это мошенники! Остерегайтесь!

Если вам дорого ваше время, деньги, и нервы, обходите эту кантору стороной. Заказ в доставке пролежал с четверга до субботы, потом у ни выходные и отправили только в понедельник вечером, хотя изначально была оформлена доставка супер экспресс, его просто изменили без согласования на простой экспрес! Они на столько боятся своей репутации что даже с живым человеком там поговорить нельзя, приходится по 40 раз рассказывать всем о своей проблеме, после чего оператор извеняется прощается и сиди жди следующего! Боже какая же убогая эта компания СДЕК

Худшая, отвратительнейшая компания. С единственным ответом «нам очень жаль». 3 суток не могут доставить из сортировочного центра г. Тюмень в пункт выдачи. Г. Тюмень. На то , что клиент ориентируется на сроки доставки и строит свои планы- компании «нас..ть». Они «сделали что могли», я долблюсь во все «двери» сдек с 12.00. Мне обещают, что 26.06 точно доставят ( срок доставки 24.06). А в 15.30 выясняется- не доставят! И я сама виновата, отказалась ехать забирать в сортировочный центр ( вместо пункта выдачи) по «перекопаному» городу и пробкам на другой конец города. И что 27.06 у меня уже не получается забрать. И посылка уйдёт обратно отправителю. И потерянные деньги ( стоимость посылки) это мои проблемы. Сдек , конечно же «им очень жаль» вернут 3% от стоимости транспортировки ( за задержку) целых 45 рублей. При потере 14 000 это супер предложение.