СДЭК — отзывы

Посылка отправленная 1.03.2023 из Владика пришла в пункт назначения Вологда ул. Предтеченская 72. Ранее не однократно получал посылки в этом пункте. 27.05.2023 посылка пришла по данному адресу. Сотрудники данного пункта в ходе поиска посылки палец о палец не ударили. Только руками разводили. Вёл переписку с компанией, нашлась после доступных русских слов. Если коротко. В итоге обвинили отправителя, в накладной четко написано место получения. Перепутать Вологда с Магаданом можно, смотря кто сколько несёт. Сколько это стоило нервов, свинского отношения в пункте выдачи (руководства). Честно скажу за свои 56 лет я впервые столкнулся с таким на Предтеченской. Везде по жизни попадались люди разные бывали ситуации. Но там! У них все хорошо, пока хорошо. Вот и я думал что компания хорошая. Но теперь лучше стороной. Это коротко.

Ужасная доставка 120 км везут три дня заказывал товар из Перьми в Котельнь промежуточный город был Киров до него довезли за сутки всё норм Но с Кирова до Котельничя 120 км везли три дня очень плохо!!!

вот так они с кленами сперва обман, порча имущества хамской отношения к людям

Заказал с сдеком доставку эти чудики сломали товар, деньги содрали как будто доставка была с луны на космическом корабле придлогает проблему решить по телефону в пункте сдачи сидят дети 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Отправили груз с Уссурийска в Краснодар. Вес груза 5 кг,размер ,59×41×40. Рассчитали как объёмный груз на 20кг. Доставка дороже чем товар,переплата за воздух.

Заказывал пилу через приложение АлиЭкспресс оплатил услугу доставки СДЭК, пилы и сейчас нет. Вместо пилы пришел пневмопистолет, через время нашелся хозяин. А этому хозяину пришел шуруповёрт, опять же хозяин шурика нашелся. А моя пила ушла в Мари-Турек другому человеку. Теперь не знаю что делать. Это самая плохая транспортная компания когда либо я встречал.

Оплатила суперэкспресс доставку (отправили пакет документов в Москву), обещали доставить до 14.00 на следующий день. В результате, бесконечных ожиданий, отфутболиваний удалось выяснить, что доставки в указанное время не будет, может быть на следующий день. Никто ни за что не отвечает, ответственных - нет.
Зашла почитала другие отзывы... лучше бы сделала это раньше. Безобразно - и это самое мягкое и цензурное слово!

Не вздумайте связываться!

Посылка пришла 12 июня. 15 июня позвонила узнать, когда же наконец доставят. Оператор сообщает, что доставка сегодня с 14:00 до 18:00, но без объяснения причин, опять перенесли. Был случай, когда курьер забрал посылки и поехал с ними не по адресам, а отдыхать на несколько дней. Любимая "фишка" когда Бот сообщает, что меня нет дома или, что со мной не могут связаться.

При необходимости срочной доставки личных документов посылка пролежала лишние сутки на сортировочном центре при этом дата из графика просто удалена. Сослались на сбой программы. Обещали оказать содействие по скорейшей передаче посылки получателю. В итоге действия оператора колл-центра, службы пункта приёма посылок, а самое главное курьера не были согласованы. Главным человеком оказался курьер. Который принципиально ничего не хотел делать, а операторы только приносили извинения.
Хочется пожелать что-нибудь хорошего но не получается. Они сами себя наказывают.

С такими людьми мы еще пытаемся миру доказать что-то.

По работе пользуюсь сдэком, отправляем посылки. В Ростове потеряли одну коробку из двух. При этом, представители компании СДЭК не могут сами предоставить ответ, где посылка. На горячей линии мне ответили, посылка на сортировке, на пункте сортировки утверждают, что посылка в пвз. Отфутболивают как могут. При этом, несмотря на то, что одно место из двух все же пришло, получить его удалось только с «боем», после подключения менеджеров. Моя работа в результате этого оказалась на грани срыва по вине компании СДЭК. На составление обращения ушло несколько часов, при этом само обращение ничего не дало. Ощущение, что сотрудникам СДЭК (в том числе и менеджерам) плевать на свою работу.