До Хабаровска быстро доходит, но дальше в провинцию очень долго!!! Из Хабаровска до г. Советская Гавань посылка 📦 идёт неделю! Всего 500 км идёт целую неделю! Посылка пешком что ли идёт? Ужас!!! Почта России работает быстрей, дешевле и лучше!
15 мая заказала срочную доставку за 1-2 дня в г. Луга. Логисты перепутали север и юг. Сначала посылка валялась на складе несколько дней. Затем ее отвезли в Выборг!!! На север! Вместо Луги. Потом посылку вернули в СПб. На все мои просьбы вернуть мне мою вещь-отказ! Через 2 недели (О УЖАС!!!) ее отвезли в ЛУгу. Затем снова вернули в СПБ. Через почти месяц вернули мне посылку! Не хотели ехать. Говорили, что я должна ее забрать в офисе. Теперь трясу с них деньги назад! Написала уже 5 жалоб на сайт! Денег нет! На дворе 27 июня. Это мошенники! Остерегайтесь!
Если вам дорого ваше время, деньги, и нервы, обходите эту кантору стороной. Заказ в доставке пролежал с четверга до субботы, потом у ни выходные и отправили только в понедельник вечером, хотя изначально была оформлена доставка супер экспресс, его просто изменили без согласования на простой экспрес! Они на столько боятся своей репутации что даже с живым человеком там поговорить нельзя, приходится по 40 раз рассказывать всем о своей проблеме, после чего оператор извеняется прощается и сиди жди следующего! Боже какая же убогая эта компания СДЕК
Худшая, отвратительнейшая компания. С единственным ответом «нам очень жаль». 3 суток не могут доставить из сортировочного центра г. Тюмень в пункт выдачи. Г. Тюмень. На то , что клиент ориентируется на сроки доставки и строит свои планы- компании «нас..ть». Они «сделали что могли», я долблюсь во все «двери» сдек с 12.00. Мне обещают, что 26.06 точно доставят ( срок доставки 24.06). А в 15.30 выясняется- не доставят! И я сама виновата, отказалась ехать забирать в сортировочный центр ( вместо пункта выдачи) по «перекопаному» городу и пробкам на другой конец города. И что 27.06 у меня уже не получается забрать. И посылка уйдёт обратно отправителю. И потерянные деньги ( стоимость посылки) это мои проблемы. Сдек , конечно же «им очень жаль» вернут 3% от стоимости транспортировки ( за задержку) целых 45 рублей. При потере 14 000 это супер предложение.
23.06.2023 мне первый раз позвонили уточнить адрес, спрашивали станцию метро, я сказа, что точно не знаю, какая именно ближе, так как не пользуюсь метро, назвала 2 ближайшие, ко мне с претензией "то есть вы не знаете??!! как это? - Ребят, карту откройте и посмотрите, это ваша работа, меня не должно волновать на чем вы ездите, адрес у вас есть. Потом сказали, что у них там что то перепутано с адресами и заказ будет доставлен завтра (суббота). Ну без проблем.
24.06 2023 (суббота) мне пришло уведомление, что мой заказ будет доставлен 24.06.2023 с 9:00 до 18:00. Далее мне позвонили вечером и сказали, что курьеру «не по пути» и заказ переносится на 25.06.2023. То есть я прождала весь день, ни куда не поехала в выходной (потому что интервал огромный, с 9 до 18, нельзя выбрать), как бы уже зря, естественно это вызвало негатив.
Итак, 25.06.2023 История повторяется, но ни кто заранее не предупреждает о том, что сегодня доставки не будет. В уведомлении написано, что курьер свяжется за час. В 17:30 я пишу сотрудникам, что курьер еще не связался и тут выясняется, что сегодня доставки не будет и предупреждать меня об этом ни кто видимо не планировал. Второй день я подстраиваюсь под эту службу, теряю выходной день.
На встречу ни кто не идет, я прошу отправить посылку яндекс-курьером, которого готова оплатить сама., полный отказ, потом какой то менеджер перезвонил и сказал, что все решит, прошли почти сутки, он так и не перезвонил. И надо понимать, что с таким интервалом в рабочий день посылку не получить!
В итоге 2 потерянных дня, ни кто со мной не связывается, никакую информацию дать не могут, руководства на рабочем месте нет!
Если вы не торопитесь и готовы переплачивать эта компания для вас! Но если вам нужно отправить срочный груз это не про СДЕК.
Не буду отпускается до мата, но те чувства которые испытываешь из за сорвоных сроков благодаря этой компании нормальным языко описать сложно!
А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЭТО ТО, ЧТО КОМПАНИЯ СДЕК БЕРЕТ НА СЕБЯ ОБЯЗАННОСТЬ ДОСТАВКИ СКОРОГО ГРУЗА (СУПЕР ЭКСПРЕСС), ЗАТМ МЕНЯЕТ ЕГО НА ОБЫЧНУЮ ДОСТАВКУ (ЭКСПРЕСС) НЕ СОГЛАСОВЫВАЯ ЭТО С КЛИЕНТОМ!!!! А УЗНАЕШЬ ТЫ ОБ ЭТОМ КОГДА ВСЕ СРОКИ УЖЕ УПУЩЕНЫ!
Сегодня я должна была получить свою посылку!
Но! Она уже третий день лежит в Москве!
Сотрудник СДЭК а ответил,дня через три получите!
Это нормально?
За месяц это уже вторая посылка идёт а опозданием !
Выводов не делают!
Им просто плевать на клиентов
Отвратительная компания!
Сегодня 25.06.2023года отправляли посылку через компанию СДЭК по ул.Маршала Рыбалко д.9.Хотим поблагодарить приёмника посылок Глеба,который очень внимательно подошёл к клиентам,в том числе и к нам.Качественно упакован товар и весьма вежливо общался.
Ужасная транспортная компания , больше туда ни ногой !
Каждый раз требуют паспорт при получении заказа ! Хотя недавно же перел моим носом обслужили одну девушку которая пришла без паспорта ! А тут , как бы я не молилась и уговаривала и просила прощения что больше такого не повторится , послали меня на три буквы ! Если уж настолько принципиально и серьезно относитесь к своей работе , то почему некоторым позволяете обходиться без документов , а некоторым нет ? Уж сильно расстроилась и ушла со слезами на глазах , а заказала я подарок своему сыну на ДР .
Вес отправления 2 кг для оплаты ставят 7 кг от Иваново до Ярославля стоимость больше тысячи, если бы знать раннее никогда бы не воспользовалась услугами сдека, есть доставки более лучшие и дешевле
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...