СДЭК — отзывы

Накладная 1440173677. Экспресс доставка вместо 20.06 в Зеленогорск пришла 22.06 в Рощино. Там были документы, без которых нас не посадили бы на поезд. В итоге в день отправления поезда я ездил забирать посылку. Потратил кучу нервов за эти два дня на разборки со службой поддержки.
За просрочку обещают вернуть 95 рублей из 644. Можно было бы и всё вернуть и доплатить за моральный ущерб!

Господа руководители СДЭК, чтобы не было обидно клиентам, придумали для себя порку - 30 рублей за каждый день просрочки доставки посылки. А чё так много?

Нет плюсов, один негатив, зря потраченное время и нервы. Не выполняют оговорённые сроки по заявке совсем! В своей программе даже не могут увидеть, есть оплата или нет - не умеют ею пользоваться или не хотят.
Компания СДЭК не надежная! Сроки можно умножить смело на 3.
Ужасно, больше никогда не обращусь!

Посылка шла Астрахань-Волгоград, но поехала в Воронеж. Безответственность!!! Безолаберность!!! Позор компании!!!

Заказала текстильные изделия в Иваново для беженцев из Шебекино. Оперативно оплатили заказ, включая доставку СДЭК. Текстильщики молодцы - отправили все быстро, с опережением срока.
А потом начались качели с доставкой СДЭКом. 18 июня позвонили и назначили доставку на 19 июня. В день доставки 19 июня перенесли выдачу заказа на 20 июня. 20 июня стали звонить и пытаться перенести доставку на следующие дни.
А нас с этим грузом - там одежда для беженцев - 21 июня ждут в ПВР, где нашли приют от обстрелов несчастные шебекинцы.
Пришлось прорываться через автоответчики, согласовывать, что заберу груз самостоятельно (!!!) и ехать своим ходом на склад СДЭК.
То, что никто и не подумал извиняться, говорить не нужно. Вывод простой: СДЭК - худшие из худших!!!

Зарекался не связываться с этой компанией.Но человек попросил отправить пульт к телеку .
Ранее сталкивался в Перми с полнейшей безграмотностью сотрудников и завышенной стоимостью услуг СДЕКа.
Теперь и в Чусовом хлебнул.
Очередь в 5 человек я как-то выдержал.
Но дальше начался ужас. Чел с автотранспортной конторы привез примерно 200кг канистр и запчастей для упаковки и отправки. Я по человечески попросил обслужить меня,за мной никого не было.
"Нет, у нас договор с этой конторой, мы им заматываем и перевозим"
45 минут человек сдека обслуживал дорогого клиента.
После , почти часа ожидания, меня оформили за 2 минуты (для Авито доставки).
Я отказал 50-ти человекам отправку сдеком и дальше буду.
Ранее были недовольства СДЕКом :
-Запорную планку для пластиковой двери погнули.
-Отправлял карбюратор новый, прколупали дырку с монету и заявили, что старый.
-При отправке компа на гарантии , заявили, что не несут ответственности. За 4 тр стоимости доставки вы еще и не отвечаете за товар? Пришлось отменять отправку и везти на себе.
-Со стоимостью бардак : платишь сейчас-дешевле, после доставки-дороже, страховка груза дорогая. В нормальных транспортных за 50-100 рублей полная страховка до 100тр.
Со стоимости товара в 1тр----250р страховка груза.? Доставка по городу половина стоимости товара (но тут же : Вам скидка 50%). Чистое надувательство и мошенничество!
Просто надо открыть для себя другие компании, всё познаётся в сравнение.
Никому не рекомендую СДЕК : неуважение клиента, дорого, безответственно-лишь часть составляющих негативов!

доставка от города Иваново до города Родники заняла 8 дней а от Москвы до Иваново 7 дней. И то мне еще не доставили посылку. Глухие и слепые девочки сидящие за телефоном не могут толком объяснить почему посылка не пришла в понедельник т.к сегодня понедельник.чтобы узнать пришла ли моя посылка я должна сама позвонить.а доставка у меня МОСКВА РОДНИКИ.и почему я должна звонить и заказывать ее еще раз сама. а посылка уже 4 дня лежит в Иваново.без звонков и смс я как телепат должна сама контролировать каждый шаг.перенос доставки по поводу (Я НЕ ЗНАЮ или У ВАС НЕ БЫЛ ЗАКАЗАН КУРЬЕР)да все я сделала.просто не нужно сажать УМСТВЕННО ОТСТАЛЫХ людей за пульт

Обещали привезти курьером до 15 часов НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!! Я просто потратил день !!!! Перенесли на следующий день . СДЭК просто худшие!!!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании СДЭК, а имеено менеджерам и операторам: Кристине, Анастасии и Владимиру за чуткость и отзывчивость, проявленную в сложившейся ситуации. 30.05 2023г. при передаче груза из г. Кисловодска в Брянскую область, рп Климово. Благодарю за понимание и за оперативное решение. Желаю всем здоровья, дальнейшего процветания и благополучая!

Отправил посылку с Хабаровска в Читу, идет уже больше 2-х недель, наверное своим ходом. Ужас. Надо выбирать другую службу.