Хочу выразить благодарность сотрудникам компании СДЭК, а имеено менеджерам и операторам: Кристине, Анастасии и Владимиру за чуткость и отзывчивость, проявленную в сложившейся ситуации. 30.05 2023г. при передаче груза из г. Кисловодска в Брянскую область, рп Климово. Благодарю за понимание и за оперативное решение. Желаю всем здоровья, дальнейшего процветания и благополучая!
Отправил посылку с Хабаровска в Читу, идет уже больше 2-х недель, наверное своим ходом. Ужас. Надо выбирать другую службу.
Заказала через магазин детскую кровать, которую нужно было забрать в поездку с собой в определенную дату. Нашли на карте пункт выдачи, где нам вручат посылку в определенную дату (17 числа). Это соседний город. Но так как нужно было срочно, пришлось заказывать туда. И вот 17 число наступает, а посылки нет, она «в пути». Звоню в сдэк (забегая вперед скажу, что до конкретного пункта выдачи или сортировочного центра вы хрен дозвонитесь, какой бы номер вам не скинули, вы все равно будете попадать на горячую линию, где по 10 раз нужно будет заново рассказывать свою проблему). Груз в моем городе, он уже прибыл в сортировочный центр, но нигде это, конечно, не указали. Груз стоял сутки. Я оставила 1000 обращений и запросов, чтобы мне выдали груз в назначенную дату, так как у меня были куплены билеты и вечером улетать. Я уже изменила место получения прям из сортировочного центра, мне морочили голову обещаниями весь день, я целый день просидела на телефоне и в итоге мне сказали, что заказ мне не выдадут, потому что, цитирую: «у нас высокая загруженность и машина стоит неразобранная еще со вчерашнего дня, а Ваша пришла только с утра, поэтому она ждёт очереди». Ну разве это мои проблемы? Не хватает сотрудников - наймите еще!!! В итоге прождав целый день посылку мне так и не выдали. Но божились, что завтра во второй половине дня Вам ее точно отдадут. В итоге я поменяла билеты и как думаете, выдали мне посылку?? Нет конечно же! Скоро опять закрытие сдека, а меня до сих пор кормят обещанияии выдать посылку сегодня. Мне снова билеты менять и терять в деньгах?? Потому что я улечу и посылку не заберёт никто!!!А она мне нужна в поездке! Тут только разводят руками и кормят обещаниями, оставляя бесконечные запросы, которые обрабатываются по 100 лет!!!
Контора, которая не может справиться с элементарной логистической задачей - перевезти маленькую посылку на расстояние 180 км в течение 3 дней и вручить получателю.
Двое суток посылка пролежала без движения,пока не стала писать в чат-бот. Оператор пообещал,что свяжется менеджер по проблеме. Итог, никто не связался,при новом обращение менеджер сообщил,что не смог дозвониться(полное вранье,целый день у телефона прождала)
Отправлял газовый котел из Питера в оригинальной упаковке, в которой их доставляют, внимание, из Турции. В упаковке 10 см пенопласта со всех сторон. Отказались отправлять в Калугу без деревянной упаковки. Цена выросла в 2.5 раза.
Первый раз воспользовалась компанией и полное разочарование. Отправила вещи: 3 больших коробки и 1 средняя с Краснодара для Читы. Кормят постоянно тем, что продлено до 2 дней. Сначала сказали, что они в Чите только в другом пункте, сейчас вообще никто ничего не знает. Вообще молодцы!!! 🤬Обратилась уже к менеджеру, там ещё разбирательство около недели. Чтобы я ещё раз воспользовалась этой компанией. Спасибо за ценный опыт. Больше к ним никогда!
Заказывал мотор, доставили в срок, целый)) упаковка соответствовала заявленным требованиям. Свои обязательства фирма выполнила
Хотели отправить посылку сами себе, а оказывается нельзя сушеное манго без этикетки русской, кофе и чай тоже нельзя🙈
А через все границы можно))
Желаю скорейшего разорения этой конторе🙌
А если учесть сколько они крови выпили до этого случая, то в аду для них 100% есть отдельный котёл.
Посылка отправленная 1.03.2023 из Владика пришла в пункт назначения Вологда ул. Предтеченская 72. Ранее не однократно получал посылки в этом пункте. 27.05.2023 посылка пришла по данному адресу. Сотрудники данного пункта в ходе поиска посылки палец о палец не ударили. Только руками разводили. Вёл переписку с компанией, нашлась после доступных русских слов. Если коротко. В итоге обвинили отправителя, в накладной четко написано место получения. Перепутать Вологда с Магаданом можно, смотря кто сколько несёт. Сколько это стоило нервов, свинского отношения в пункте выдачи (руководства). Честно скажу за свои 56 лет я впервые столкнулся с таким на Предтеченской. Везде по жизни попадались люди разные бывали ситуации. Но там! У них все хорошо, пока хорошо. Вот и я думал что компания хорошая. Но теперь лучше стороной. Это коротко.
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...