СДЭК — отзывы

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам пункта выдачи г. Ставрополя по ул. Дзержинского,179.Получилось, что приехала к концу рабочего дня, почти к закрытию. Выдачу оформили быстро, отнеслись с уважением, помогли в оформлении на сайт,задержались,несмотря на то, что рабочий день завершился.Я очень довольна.

Отвратительная служба, отправление было по тарифу супер-экспресс, т.е.доставка на следующий день, на третий день ни от кого ничего добиться не могу, посылка до сих пор не доставлена

Оплатила груз и доставку, груз не доехал, отправили в Калининград, потратила кучу нервов на то чтобы груз начали искать, сначала обратилась в пункт доставки, тишина..., теперь переписываюсь в телеграмм, один только поиск пропавшей посылки занял неделю! Теперь отправка из Калининграда 2 недели! Почта России дешевле и быстрее! Забудьте про СДЭК навсегда! Куча потраченного времени и нервов!

Пункту Сдэк ул. Никитинская, 33. Тел +79091618442 доверять нельзя! Не соблюдают сроков доставки, установленных клиентом в приложении Сдэк- не связываются с клиентами по телефону, а произвольно оформляют возврат отправителю. Можете потерять свои заказы, которые ждете месяцами..Советую перепроверять назначенные вами даты доставок самостоятельно, тк остановить возврат отправителю по регламенту Сдэк невозможно. Огорчена, очень испортилось качество обслуживания с начала 2023г

Уже почти 10 дней не могут доставить посылку. Каждый день переносы. Путают адреса, курьер звонит предупреждает о том что едет, позже звонок извините мне дали этот адрес, а оказался другой. Какой то цирк. Ни один менеджер не решает проблему, одни отговорки и просьбы подождать, перекладывают друг на друга. При этом доставка стоит денег не малых. Даже Почта России работает гораздо лучше…

Должна была придти домой посылка. Мужу позвонил робот в 10:39, а в 10:49 набрал курьер и сказал что будет через 5 минут! Мужа дома не было, от работы ехать 30 минут. Пришлось оставлять посылку в пункте выдачи! Никогда не было, чтобы так приезжали без предупреждения! Ужасная работа с клиентами. Должны сидеть и ждать посовокупнее в любое время

Просто отвратительная работа...некомпитентные специалисты...просрочка доставки..не могут найти посылку...предлогают написать притензию т сами говорят что толку не будет....и ни кто ни за что не отвечает....но деньги берут исправно....

29.06.2023 из Воронежа отправлен посылка с документом .Заказ 143431283. В город Усть-Каменогорск до сих пор не поступил. Отписываются и отвечают по телефону, что посылка на таможне в Астане. И когда будут решины проблемы никто не хочет сообщать. уже не знаешь верить ли им,что проблемы с таможней или заказ утерян.

По телефону сообщили, что посылка поступила и можно получить ее в пункте выдачи по штрих-коду. При личном посещении по штрих-коду отказались выдавать, попросили паспорт(оригинал). При повторном посещении отказались выдать посылку по паспорту. Посылки в пункте выдачи не оказалось. При этом вели себя по хамски. грубо и вызывающе. Пункт выдачи: Москва, ул. Ельнинская, дом 20, к.1. Посещение было 06.06.2023. В этой компании все ужасно, сотрудники не могут грамотно объяснить условия получения.

Заказывала экспресс доставку между городами. Не дёшево конечно, но документы были доставлены курьером в срок.