СДЭК — отзывы

Не ожидал от этой компании товар пролежал 5 дней пока сам не поднял кипишь только потом отправили ещё и доставка из Москвы в Читу 15 дней

Курьер сказал, что заказ у него в машине и сегодня будет в пункте выдачи. Но до пункта он так и не доехал, трубку не брал. На следующий день я смог до него дозвониться, он сказал что не успел вчера и привезёт сегодня. Как же так? Всё запланированное пришлось перестроить. Ввёл в заблуждение и просто подставил меня! Отвратительно! И ещё на один день увеличили срок доставки в приложении. Сами как хотят, так и устанавливают сроки. Жесть.

Безобразная работа самой отвратительной транспортной компании страны . Доставка из Москвы в Лобню длится 5 дней. И всё никак не завершится. Ждемссс....
Сорваны все сроки . Людям, кто занят бизнесом ваша компания категорически противопоказана. Вы там совсем мышей не ловите что ли?
Пять лет назад посылка из Щелково в Москву услугами вашей компании СДЭК шла неделю!
А следующая из Щёлково в Москву- десять дней!
Похоже у вас до сих пор сохраняется всё та же ,, устойчивая стабильность,,
Давала себе слово никогда в жизни больше не связываться с вашей конторой сказок потерянного времени, но черт меня дернул!
Кошмар! Лучше бы отправила своего курьера: он бы управился за пару часов!
Не желаю вам процветания и успехов в работе, похоже они вам не грозят априори.
Без уважения - Юлия Франк. Почетный деятель искусств России, член профессионального Союза художников России.

Никогда не пользуйтесь этой с...ной компанией!!у них письмо из москвы за 500 рублей идет как из нью-йорка

Здравствуйте.
Приобрёл товар в магазине 13.05.2023. На сумму 50 тыс.р. Этот груз мне нужно было доставить в г. Норильск. Так как груз тяжелый 27 кг. И его должна была встретить женщина я заказал курьера до двери компанией «сдек». Заплатил за это ещё 7250 т.р. Горантировали мне что груз придёт 7 - 8 дней. В итоге в статусе приложения сдек стояла почему-то дата 25.05.2023, ну ладно это не страшно подумал я. В итоге наступает эта дата 25 -е число и я решил позвонить и узнать что и как. Потому что в том же приложении сдек где можно было отследить груз зависло что посылка ещё в Москве с 17 мая и дальнейших передвижений нет. Выясняется в итоге что они потеряли одну коробку из двух и ни кто мне ни чего ответить не может , где она и когда будет известно её местонахождение. Я звонил на все телефоны которые только можно и тот магазин где приобретал товар. Сегодня 26.05.2023 выяснилось что одна коробка в Норильске , а вторая где-то в Домодедово возможно и когда её отправят не известно. Но не точно что она в Домодедово. Звонит мне курьер из Норильска и спрашивает если через час привезу одну коробку вы дома будите. Я говорю давай через два часа, точно дома будем. Проходит какое-то время я курьеру снова звоню и спрашиваю когда привезёшь, на что он отвечает я не знаю. Мне надо всё ещё разложить. Может говорит сегодня не привезу. Попросил у него номер его руководителя и позвонил ему. На что он мне отвечает что сейчас привезёт. Жду ответного звонка - тишина! Перезваниваю старшему по доставке и спрашиваю, ну что с грузом? Он говорит все машины сломаны не знаем привезём или нет 😂. Разговаривают на столько дерзко и в грубом тоне, как будто я им что-то должен!!! В итоге я говорю привезите тогда завтра с 10 до - 12. Договорились, жду…..
Продолжаю описывать. Сегодня уже 27.05.2023 я пока что не видел свой груз. Вчера вечером со мной связывались кураторы со сдек. Одни говорили что она отправлена в мой город, но не могут ответить от куда именно, другие что они назначены куратором по розыску. Розыск от 1 до 7 дней. Одна лож на лжи. Говорят одни что нашли и она лежит на складе, только не могут дать ответ в каком месте , говорят в Москве, а Москва говорят большая от куда мы знаем где именно.
Сегодня 29 мая 2023. 😂. Я без своего так же груза. Обещали сегодня привезти.

У меня больше нет желания это описывать. Хочу просто озвучить людям, не связывайтесь с этой доставкой! Лучше каким-нибудь другим способом только не сдек.

Самая конченая компания,мало того что задержали доставку ,содрали доплату неизвестно за что,услугу до конца не выполнили,возврат сделали на 350 руб меньше.Путь эти денежки останутся на процветание вашей"прекрасной"компании

ждал заказ, ***** едет неделю еще и увеличили время доставки, приложение висит, такое чувство что почта России быстрее, ужасно работает сдек на сегодняшний момент.

Заказала посылку, установили сроки. Ждала до последнего,потом пока не начала писать жалобу,не отвечали. Через час пришла смс,что товар задерживается. Ещё и доставку на 50₽ увеличили. Отправлено. Не Обращайтесь!

Заказал мелочёвку, из Москвы прибыл заказ за сутки. А до адреса в пределах области ... и за пять, надеюсь...

Пункт выдачи товаров по ул. Мневники, д.23 уже второй раз вызывает нарекание с моей стороны по поводу низкого качества своей работы, а теперь еще и грубостью и нежеланием идти на выполнение просьбы посетителя.
Так, товар отправленный с предоплатой через интернет-магазин Витек 12 мая из Санкт-Петербурга, был утерян в службе Экспресс-доставки СДЭК, из-за чего 20 мая интернет-магазин Витек был вынужден повторно отправить заказ, который я получила 22 мая.
И только, после вмешательства сотрудников интернет-магазина Витек, первичный заказ был найден 23 мая и возвращен в Санкт-Петербург.
Сегодня, 27 мая в субботу, я подошла к указанному пункту выдачи товаров по ул. Мневники, д.23 в 18.02.
К сожалению, не думала, что пункт будет уже закрыт и не рассчитала время в пути.
Я стучала, смотрела в окна, надеясь на чудо, что меня услышат и откроют.
Увы, свет и компьютеры были выключены. Помещение было пустым и мои надежды были тщетны. Каково же было мое удивление, когда сотрудница этого пункта открыла дверь и вошла в него с сумкой с улицы, отодвинув меня плечом. Время было 18.03.
На мою просьбу выдать оплаченный товар АВИТО доставки она резко ответила отказом.
Ни о каком компромиссе или желании идти на встречу не было и речи.
"Придете завтра!" - были ее слова.
Остается неясным только, где была эта сотрудница в рабочее время, если с 18.02 я стояла под дверью уже нерабочего помещения.