СДЭК — отзывы

Отправили посылку из СПб в СПб 31.05.23г, с получением 01.06.23г. Сегодня 04.06.23г. Ни ответа, ни привета!

Отправили посылку с г. Тюмень СДЭКом №14344438137 курьерской доставкой с получением 03.06.2023г. Доставлена в пункт выдачи 03.06.2023г и дата получения указана - та же. Увы, посылка не доставлена ни 03.06.2023г ни 04.06.2023г. Даже позвонить не соизволили....Оператор заявляет , что доставим только 05.06.2023г с пункта выдачи, получателю . А вот какая причина - не поясняет. Наверное наше: "из - за .... "!!! Что за компания, зачем себя тогда так рекламировать. За что и кому, деньги платим. Не понятно. И что интересно, после обращения, закрыли сайт отслеживания номера. Слов нет....!!!

Этот г..вносервис просто за гранью! Не приходят уведомления о прибытии посылок! Уже несколько раз просила подключить смс-информирование! Всем до звезды, хотя говорят, что подключили. В итоге проср...ли мой оплаченный заказ! На мой вопрос, какого...? Ответили, что бот решил уведомлять меня в ВК. КАКОЕ НАХ ВК, если у меня его нет!!!! И с чего, если я указываю свой телефон и почту???? Как можно было так облажаться, раньше ведь было все хорошо!

Была оформлена доставка посылки на 03.06.23 с 14 до 18.Курьер слелал один звонок в 12:00(три гудка) Естественно звонок мной был пропущен.Я связалась с курьером в 16:28, на что получила невнятный ответ, что он не может доставить мне посылку, он видите ли уже уехал .И что я должна была с первого гудка хвать трубку и ждать его.Это просто неуважение к клиенту и безответственный подход к своей работе! Доставка проставлена с 14 до 18 часов, почему звонил в 12 за два часа до доставки? Почему сделал один прозвон? Почему отказал в доставке с 14 до 18,с учётом того ,что время для доставки имелось? То есть с самого утра курьер катается по заказам с моей посылкой, тогда вопрос к сохранности посылки , гарантий никаких. В целом остался просто негатив.Ужасный курьер , ужасная компания, которая не решает вопросы клиентов, а только приносит извинения за бездарных курьеров ,которым наплевать на качество своей работы и на рейтинг своей компании!

Мало того, что задержали доставку, так ещё и в офисе сотрудники говорят "у вас мелкая посылка, она в мешке, но разбирать я его не буду, т.к. у меня рабочий день закончился"... неужели трудно было открыть мешок и выдать посылку?
да и по телефону повторяют одно и тоже "ну что Вы хотите?"

И так с Таганрога в Миас посылка у вас будет ехать 2 недели. Празнечные дни и выходные у них в учёт не иду ну то есть пятница вечер вадила такой вышел с фуры и с фразой нахер надо 2 дня курит.
Абришотка стоит как крыло от самолёта, и делают её по словам оператора 2 дня в Сибири медведи им её соберают и отпровляют мЛя.
Не советую кабала писец и цена конская.

Самый глупый поступок в жизни который я сделал, это воспользовался данной службой доставки. Обманывают на приемке посылки, операторы врут, ужасный сервис

29.05.23г была отправлена посылка из Матвеев-Курган до Подольска, через сортировочный центр в Ростове-на-Дону, сегодня должна была прийти, но не пришла. Позвонил в службу поддержки, а они заявили, что она даже не доехала до Ростова, теперь разбираются по камерам куда пропала.
Ничего конкретного не говорят. Стоимость содержимого в посылке 108000руб.
Не в коем случае не обращайтесь в эту компанию, сбережете и деньги и нервы.
Буду судиться!!!

Служба "доставки" берётся за доставку, которую не в состоянии осуществить. Для получения посылки мне необходимо либо ехать из сельской местности в пункты СДЭК в город, либо подстраиваться под их график доставки и целый день ждать курьера. Ввиду маленького дохода, появилась привычка "перехватывать" почтовые отправления. Если в ОПС можно прийти в удобное время, то курьер доставляет в удобное ему время. И где здесь забота о клиентах?

Если у вас скучная жизнь и не хватает нервотрепки , велком в сдэк ! Самая ужасная доставка в мире ! Если дпд и сберлогистика доставили мне посылку за 3 дня , то сдэк с этого же города , уже 10 дней заказ выдать не может , при всем этом , посылка уже в моем городе находится 5 дней , 5 блин , когда другие за 3 дня доставили ! Никакой обратной связи нет , отзыв оставить негде , чат бот херня , поддержка в вотсапе никакая , завтраками кормят ! В прошлый раз оплатила курьерскую доставку, ее задержали на два дня , думаю ну ладно , софтбокс погладится мне через два дня - точно доставят подумала я , хер там , доставку курьером задержали на 4 дня ! Вот и думайте , нужен ли вам такой Геморой !