СДЭК — отзывы

Мне была отправлена посылка с оплаченной доставкой до двери. С 26 мая каждый день с утра приходило сообщение, что посылка передана курьеру, а вечером - что он не успевает доставить. Я живу в городе, который можно объехать за 2 часа в выходной день, и просто не верю, что за выходные дни можно не доехать до практически центра города. Телефон курьера, указанный как контактный - все эти дни не работал. Каждый день я общалась с сотрудниками горячей линии, они мне обещали проконтролировать доставку. 31 мая доставка была назначена с 18.00 до 22.00. в 20.30 мне сообщили, что курьер не успевает и посылка опять на складе. Пришлось менять способ получения на пункт выдачи. 1 июня, когда я пришла за посылкой, оказалось, что она вскрыта, никаких пломб и опознавательных на ней нет. Стеклянная крышка от сковородки разбита просто вдребезги. Считаю, что все это время мне просто врали, что курьер не успевает, вместо того, чтобы честно сказать, что есть какая-то проблема с доставкой.

В пункте отправки не объяснили ничего, отправляла заказ 25 мая, обещали что в течении 2-4 дней доставят. На дворе 31 мая, так и нет ничкго. Пишу в тех поддержку, а там говорят, что надо согласовывать с курьером дату и время. Ещё и деньги большие дерут

Не связывайтесь конечные вруны на сайте рассчитывает 450р приезжаешь оформлять 1500р Самая дорогая компания покупал маленький пылесос до этого отсылал бампер от машины через Молнию взяли 550р

1.Отвратительная компания, оплатил супер экспресс доставку с Подольска до Нижнего Новгорода. Указали что доставка 2 дня. Прошло четыре, ещё не получил. 2.Полгода назад отправили мне посылку. В квитанции сумма оплаты была примерно 300р ( не помню точно сколько), при получении мне озвучили на 30% больше! Не связывайтесь с этой конторой. Рога и копыта!

СДЭК не отдает отправление в мой адрес. И посылка и услуга по ее доставке мною оплачены. Мотивируют тем, что у отправителя перед ними долг. Подобный способ решения СДЭКом своих проблем путем удержания имущества третьего лица, не являющегося стороной договора считаю не законным. СДЭК имеет возможность установленную ст.410 ГК РФ на зачет встречных однородных денежных требований, для чего не требуется согласие должника, однако не пользуется этим простым и законным инструментом, делая заложником добросовестного потребителя. Т.к. письменный отказ дали сразу же, соблюдение досудебно-претензионного порядка в данном случае не требуется, буду вынужден в течение пары дней сразу обратиться непосредственно в суд с требованием об истребовании своего имущества из чужого незаконного владения, взыскания компенсации морального вреда, штрафа установленного Законом РФ "О защите прав потребителя" и стоимости юридических услуг.

Не ожидал от этой компании товар пролежал 5 дней пока сам не поднял кипишь только потом отправили ещё и доставка из Москвы в Читу 15 дней

Курьер сказал, что заказ у него в машине и сегодня будет в пункте выдачи. Но до пункта он так и не доехал, трубку не брал. На следующий день я смог до него дозвониться, он сказал что не успел вчера и привезёт сегодня. Как же так? Всё запланированное пришлось перестроить. Ввёл в заблуждение и просто подставил меня! Отвратительно! И ещё на один день увеличили срок доставки в приложении. Сами как хотят, так и устанавливают сроки. Жесть.

Безобразная работа самой отвратительной транспортной компании страны . Доставка из Москвы в Лобню длится 5 дней. И всё никак не завершится. Ждемссс....
Сорваны все сроки . Людям, кто занят бизнесом ваша компания категорически противопоказана. Вы там совсем мышей не ловите что ли?
Пять лет назад посылка из Щелково в Москву услугами вашей компании СДЭК шла неделю!
А следующая из Щёлково в Москву- десять дней!
Похоже у вас до сих пор сохраняется всё та же ,, устойчивая стабильность,,
Давала себе слово никогда в жизни больше не связываться с вашей конторой сказок потерянного времени, но черт меня дернул!
Кошмар! Лучше бы отправила своего курьера: он бы управился за пару часов!
Не желаю вам процветания и успехов в работе, похоже они вам не грозят априори.
Без уважения - Юлия Франк. Почетный деятель искусств России, член профессионального Союза художников России.

Никогда не пользуйтесь этой с...ной компанией!!у них письмо из москвы за 500 рублей идет как из нью-йорка

Здравствуйте.
Приобрёл товар в магазине 13.05.2023. На сумму 50 тыс.р. Этот груз мне нужно было доставить в г. Норильск. Так как груз тяжелый 27 кг. И его должна была встретить женщина я заказал курьера до двери компанией «сдек». Заплатил за это ещё 7250 т.р. Горантировали мне что груз придёт 7 - 8 дней. В итоге в статусе приложения сдек стояла почему-то дата 25.05.2023, ну ладно это не страшно подумал я. В итоге наступает эта дата 25 -е число и я решил позвонить и узнать что и как. Потому что в том же приложении сдек где можно было отследить груз зависло что посылка ещё в Москве с 17 мая и дальнейших передвижений нет. Выясняется в итоге что они потеряли одну коробку из двух и ни кто мне ни чего ответить не может , где она и когда будет известно её местонахождение. Я звонил на все телефоны которые только можно и тот магазин где приобретал товар. Сегодня 26.05.2023 выяснилось что одна коробка в Норильске , а вторая где-то в Домодедово возможно и когда её отправят не известно. Но не точно что она в Домодедово. Звонит мне курьер из Норильска и спрашивает если через час привезу одну коробку вы дома будите. Я говорю давай через два часа, точно дома будем. Проходит какое-то время я курьеру снова звоню и спрашиваю когда привезёшь, на что он отвечает я не знаю. Мне надо всё ещё разложить. Может говорит сегодня не привезу. Попросил у него номер его руководителя и позвонил ему. На что он мне отвечает что сейчас привезёт. Жду ответного звонка - тишина! Перезваниваю старшему по доставке и спрашиваю, ну что с грузом? Он говорит все машины сломаны не знаем привезём или нет 😂. Разговаривают на столько дерзко и в грубом тоне, как будто я им что-то должен!!! В итоге я говорю привезите тогда завтра с 10 до - 12. Договорились, жду…..
Продолжаю описывать. Сегодня уже 27.05.2023 я пока что не видел свой груз. Вчера вечером со мной связывались кураторы со сдек. Одни говорили что она отправлена в мой город, но не могут ответить от куда именно, другие что они назначены куратором по розыску. Розыск от 1 до 7 дней. Одна лож на лжи. Говорят одни что нашли и она лежит на складе, только не могут дать ответ в каком месте , говорят в Москве, а Москва говорят большая от куда мы знаем где именно.
Сегодня 29 мая 2023. 😂. Я без своего так же груза. Обещали сегодня привезти.

У меня больше нет желания это описывать. Хочу просто озвучить людям, не связывайтесь с этой доставкой! Лучше каким-нибудь другим способом только не сдек.